ТЫС. РУБ. -

AiF v Tveri (Tver) - - МЕДИЦИНА -

15

МИ­НИ­МУМ ЗА АНА­ЛИ­ЗЫ В ЧАСТ­НОЙ КЛИНИКЕ.

На на­род­ном язы­ке это на­зы­ва­ет­ся «раз­во­дить на день­ги» - впи­хи­вать до­пуслу­ги, пе­ре­клю­чать па­ци­ен­та на бо­лее до­ро­гой ва­ри­ант ле­че­ния. На­при­мер, сто­ма­то­лог вам пред­ло­жит на вы­бор несколь­ко ма­те­ри­а­лов для плом­бы или кон­струк­ций для про­те­зи­ро­ва­ния зу­бов, су­ще­ствен­но раз­ных по цене, «до­ход­чи­во» объ­яс­нив, что луч­ше не эко­но­мить. Те­ле­ви­зор уже при­учил нас к де­лам про­тив сто­ма­то­ло­гов-вре­ди­те­лей, убеж­дав­ших па­ци­ен­тов уда­лять часть здо­ро­вых зу­бов, что­бы за­ме­нить их до­ро­ги­ми им­план­та­ми. Но по­хо­жие тех­ни­ки про­даж мед­услуг есть и в дру­гих спе­ци­аль­но­стях. В хи­рур­гии, где ис­поль­зу­ют­ся раз­ные ма­те­ри­а­лы и устрой­ства, вас мо­гут убедить, что мож­но при­ме­нять толь­ко са­мые до­ро­гие из них. В трав­ма­то­ло­гии это бу­дут су­пер­до­ро­гие шу­ру­пы, пла­сти­ны, ис­кус­ствен­ные су­ста­вы, в со­су­ди­стой хи­рур­гии - стен­ты. При ла­зер­ной кор­рек­ции зре­ния вме­сто обыч­ной опе­ра­ции мо­гут пред­ло­жить ин­ди­ви­ду­аль­ную, рас­счи­тан­ную спе­ци­аль­но для вас на ком­пью­те­ре. Но спе­ци­а­ли­стам по­нят­но, что она вряд ли сто­ит то­го, сколь­ко за неё возь­мут.

«Ни­ко­гда не за­бу­ду, как в од­ной из част­ных кли­ник глав­ный врач на пла­нёр­ке рас­пе­кал ги­не­ко­ло­гов, что они недо­ста­точ­но хо­ро­шо мо­ти­ви­ро­ва­ли всех па­ци­ен­ток, с ка­ки­ми бы жа­ло­ба­ми они к ним ни при­шли, на про­ве­де­ние так на­зы­ва­е­мой ин­тим­ной пла­сти­ки, - рас­ска­зы­ва­ет док­тор С. Л., сов­ме­щав­ший ра­бо­ту в го­су­дар­ствен­ном ме­д­учре­жде­нии и в раз­ных част­ных кли­ни­ках с 1997 г. до на­сто­я­ще­го вре­ме­ни. Это мо­гут быть как опе­ра­ции в об­ла­сти по­ло­вых губ, так и нехи­рур­ги­че­ские вме­ша­тель­ства. По­хо­жие прак­ти­ки рас­про­стра­не­ны по­чти по­все­мест­но, и они мо­гут ка­сать­ся са­мых раз­ных ме­ди­цин­ских спе­ци­аль­но­стей. Но в ги­не­ко­ло­гии и кос­ме­то­ло­гии они очень силь­ны.

Я не люб­лю, ко­гда про­цесс ле­че­ния пре­вра­ща­ют в «ме­ди­цин­ский кон­вей­ер», и ес­ли на со­бе­се­до­ва­нии при при­ё­ме в кли­ни­ку со мной на­чи­на­ли го­во­рить о так на­зы­ва­е­мом «сред­нем че­ке» для па­ци­ен­та, а это бы­ва­ет весь­ма ча­сто, то я ухо­дил сра­зу. Для бух­гал­те­рии и ста­ти­сти­ки этот по­ка­за­тель мо­жет иметь зна­че­ние, но, ко­гда его на­чи­на­ют об­суж­дать с вра­чом, это недо­пу­сти­мо».

«Част­ные кли­ни­ки мо­гут сти­му­ли­ро­вать вра­чей на та­кую ра­бо­ту с па­ци­ен­том, что­бы он вы­кла­ды­вал боль­ше де­нег, - рас­ска­зы­ва­ет врач-ане­сте­зио­лог и про­фес­си­о­наль­ный юрист Сер­гей ВЕККЕР. Он со­че­та­ет в ра­бо­те обе свои спе­ци­аль­но­сти, и ему при­хо­ди­лось вы­сту­пать в том чис­ле и в ка­че­стве за­щит­ни­ка прав па­ци­ен­тов. - И труд­но пред­ста­вить, что­бы это­го не бы­ло со­всем, ведь биз­нес все­гда на­це­лен на из­вле­че­ние мак­си­маль­ной при­бы­ли. Мне и кол­ле­гам, на­при­мер, из­вест­но, что есть кли­ни­ки, где вра­чей мо­гут на­ка­зать, ес­ли они на­зна­чи­ли ана­ли­зов мень­ше, чем на 15 ты­сяч руб­лей. Прак­ти­че­ски все­гда это из­бы­точ­ная сум­ма, мож­но бы­ло обой­тись бо­лее де­шё­вым об­сле­до­ва­ни­ем. Дру­гой при­мер - на­прав­ле­ние па­ци­ен­тов на до­ро­гую про­це­ду­ру плаз­ма­фе­ре­за (обыч­но это на­зы­ва­ют очи­ще­ни­ем кро­ви), да­же ес­ли у них нет пря­мых по­ка­за­ний для та­ко­го ле­че­ния. В неко­то­рых кли­ни­ках да­же есть нор­ма­ти­вы для это­го, врач каж­дый ме­сяц обя­зан на­прав­лять не ме­нее че­ты­рёх па­ци­ен­тов, а до ре­аль­ной про­це­ду­ры долж­ны до­хо­дить не ме­нее двух из них. Ни я, ни мои кол­ле­ги не мо­гут вот так про­сто озву­чи­вать назва­ния та­ких кли­ник. И то­му есть юри­ди­че­ские при­чи­ны. Де­ло в том, что до­ка­зать ком­мер­че­ский умы­сел в этих дей­стви­ях крайне слож­но и до су­да та­кие де­ла не до­хо­дят. Да­ле­ко не все вра­чи вы­дер­жи­ва­ют этот стиль ра­бо­ты и быст­ро ухо­дят из по­доб­ных кли­ник. Как пра­ви­ло, в них ча­сто ме­ня­ет­ся мед­пер­со­нал».

Ма­ло кто зна­ет, что есть на­прав­ле­ние в мар­ке­тин­ге по обу­че­нию вра­чей тех­ни­ке про­даж ме­ди­цин­ских услуг. Кли­ни­ки не жа­ле­ют средств, на­прав­ляя со­труд­ни­ков на та­кие тре­нин­ги, они оку­па­ют­ся. Это боль­шая про­бле­ма, ведь вра­чи ча­сто се­бе на уме, у них уни­каль­ные об­ра­зо­ва­ние, зна­ния и уме­ния, и они не хо­тят опус­кать­ся до об­суж­де­ния с па­ци­ен­том це­ны ле­че­ния, пе­ре­кла­ды­вая это на

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.