ИЗ КРА­СА­ВИ­ЦЫ ­ В «ЧУ­ДО­ВИ­ЩЕ»

Же­ла­ние стать пре­крас­нее мо­жет при­ве­сти в су­ды и боль­ни­цы.

AiF v Vostochnoy Sibiri (Irkutsk) - - ТЕМА НОМЕРА -

Од­на­ко, как из­вест­но, красота тре­бу­ет жертв, и не толь­ко фи­нан­со­вых: ино­гда же­ла­ние об­за­ве­стись длин­ны­ми рес­ни­ца­ми, бар­хат­ной ко­жей без мор­щин и при­чёс­кой, «как в ре­кла­ме», до­во­дит жен­щин до боль­ниц и су­дов. На пер­вый вз­гляд, та­ких слу­ча­ев немно­го - офи­ци­аль­ная статистика при­во­дит до­воль­но скром­ные циф­ры. Од­на­ко по фак­ту по­стра­дав­ших ку­да боль­ше - сто­и­ло кор­ре­спон­ден­ту «АиФ в ВС» бро­сить клич о по­ис­ке недо­воль­ных в соц­се­тях, как тут же ста­ли при­хо­дить со­об­ще­ния от ба­ры­шень, ко­то­рые ко­гда-то обо­жглись. В пря­мом и пе­ре­нос­ном смыс­ле. на го­ло­ву ка­кой-то со­став, на­ка­зав ни­че­го не де­лать с во­ло­са­ми два дня, что­бы за­кре­пить эф­фект. Од­на­ко, ко­гда де­вуш­ка, сле­дуя ин­струк­ции, смы­ла сред­ство че­рез па­ру дней, эф­фект мяг­ко го­во­ря её шо­ки­ро­вал.

- Часть во­лос про­сто от­ва­ли­лась, а остав­ши­е­ся за­ви­лись в мел­ко­го ба­раш­ка, аб­со­лют­но не хо­те­ли рас­чё­сы­вать­ся и вы­гля­де­ли со­жжён­ны­ми, - груст­но рас­ска­зы­ва­ет ир­ку­тян­ка. - Все па­рик­ма­хе­ры, к ко­то­рым я об­ра­ти­лась, что­бы хоть как-то ис­пра­вить си­ту­а­цию, ска­за­ли, что мне сде­ла­ли обыч­ную «хим­ку», ко­то­рая в прин­ци­пе про­ти­во­по­ка­за­на блон­дин­кам.

Ко­неч­но, об­ра­ти­лась Юлия и в сам го­ре-са­лон, од­на­ко там не то, что не за­хо­те­ли при­зна­вать свои ошиб­ки, де­вуш­ку про­сто вы­гна­ли, да ещё и об­ли­ли гря­зью в Ин­тер­не­те, об­ви­нив в мо­шен­ни­че­стве. От это­го нер­вы кли­ент­ки окон­ча­тель­но сда­ли, она на­пи­са­ла жа­ло­бу в Рос­по­треб­над­зор и по­да­ла два ис­ка в суд, что­бы воз­ме­стить и ма­те­ри­аль­ный, и мо­раль­ный ущерб.

- Оба су­да я вы­иг­ра­ла, - про­дол­жа­ет Юлия. - Боль­ше все­го ме­ня по­ра­зи­ло от­но­ше­ние ма­сте­ров и хо­зяй­ки са­ло­на: на мои пре­тен­зии они про­сто от­ве­ча­ли ма­том, не же­лая при­зна­вать свою ви­ну. Ес­ли бы пе­ре­до мной из­ви­ни­лись и по­шли на­встре­чу, су­дов бы не бы­ло: я, в прин­ци­пе, некон­фликт­ный че­ло­век. Кста­ти, Рос­по­треб­над­зор всё же вы­явил в

Тща­тель­но изу­чи­те от­зы­вы о са­лоне в Ин­тер­не­те, при­том не толь­ко на офи­ци­аль­ном сай­те сту­дии, но и на сто­рон­них ре­сур­сах.

Об­ра­ти­те вни­ма­ние на вы­вес­ку. Ес­ли ни­где не ука­за­но на­зва­ние фир­мы, юри­ди­че­ско­го ли­ца или фа­ми­лия ин­ди­ви­ду­аль­но­го пред­при­ни­ма­те­ля, взыс­кать ущерб за нека­че­ствен­ную услу­гу бу­дет слож­нее.

Оце­ни­те об­ста­нов­ку в са­лоне. Ес­ли вам в гла­за бро­са­ет­ся грязь и неряш­ли­вость, луч­ше выбрать дру­гую сту­дию кра­со­ты.

По­про­си­те ма­сте­ра об­ра­бо­тать ин­стру­мен­ты (в том чис­ле ма­ни­кюр­ные, парикмахерские) при вас. В законе не ска­за­но, что спе­ци­а­лист обя­зан это де­лать при кли­ен­тах, од­на­ко СанПиН обя­зы­ва­ет об­ра­ба­ты­вать рас­чёс­ки и пи­лоч­ки в прин­ци­пе, по­это­му ес­ли в са­лоне всё­та­ки со­блю­да­ют чистоту, от­ка­зать не долж­ны.

От­прав­ляй­тесь на дом толь­ко к зна­ко­мым ма­сте­рам: по­жа­ло­вать­ся на нека­че­ствен­ную услу­гу, ока­зан­ную на до­му го­раз­до слож­нее. К при­ме­ру, Рос­по­треб­над­зор вряд ли возь­мёт та­кую жа­ло­бу. Взыс­кать день­ги мож­но бу­дет толь­ко че­рез суд, до­ка­зав, что мастер дей­стви­тель­но за­ни­ма­ет­ся ком­мер­че­ской де­я­тель­но­стью.

этом са­лоне на­ру­ше­ния: ма­сте­ра не об­ра­ба­ты­ва­ли ин­стру­мен­ты долж­ным об­ра­зом. К то­му же, в по­ме­ще­нии не бы­ло вы­тяж­ки - со­труд­ни­ки про­сто от­кры­ва­ли дверь, что­бы из­ба­вить­ся от за­па­хов крас­ки и хи­ми­ка­тов. Впро­чем, са­лон про­дол­жа­ет ра­бо­тать как ни в чём не бы­ва­ло, как рас­ска­зы­ва­ли мне ма­сте­ра дру­гих па­рик­ма­хер­ских, я не пер­вая, кто там по­стра­дал, но, ви­ди­мо, един­ствен­ная, кто ре­шил­ся от­сто­ять свои пра­ва. Остальные про­сто по­ру­га­лись с ма­сте­ром и ушли… Вот уже два го­да вос­ста­нав­ли­ваю во­ло­сы, страш­но да­же счи­тать, сколь­ко де­нег при­шлось в это вло­жить.

А вот жи­тель­ни­ца об­ласт­но­го цен­тра Ека­те­ри­на до су­да не до­шла: мастер, ис­пу­гав­шись ответственности, вер­нул все день­ги за нека­че­ствен­ную услу­гу.

- Об­ра­ти­лась я в сту­дию на­ра­щи­ва­ния рес­ниц, ко­то­рая гор­до но­сит имя ма­сте­ра, - рас­ска­зы­ва­ет де­вуш­ка. - Как толь­ко за­шла в ка­би­нет, ме­ня сра­зу же сму­тил ужас­но гряз­ный пол, од­на­ко осталь­ное вро­де бы бы­ло чи­стень­ким, и я оста­лась. Всю

ВЕС­НОЙ РАСЦВЕТАЮТ НЕ ТОЛЬ­КО ПОДСНЕЖНИКИ, НО И ЖЕ­ЛА­НИЯ ДАМ ПРИНАРЯДИТЬСЯ, СТАТЬ ЕЩЁ МИЛЕЕ, ЖЕНСТВЕННЕЕ И КРА­СИ­ВЕЕ. КА­ЗА­ЛОСЬ БЫ, ВОЗ­МОЖ­НО­СТЕЙ ДЛЯ ЭТО­ГО ХВА­ТА­ЕТ НА ЛЮ­БОЙ ВКУС И КОШЕЛЁК: К УСЛУ­ГАМ КРАСАВИЦ И РАСКРУЧЕННЫЕ СТУ­ДИИ ИМЕ­НИ­ТЫХ МА­СТЕ­РОВ, И МА­ЛЕНЬ­КИЕ ПАРИКМАХЕРСКИЕ, И ДА­ЖЕ НЕДОРОГИЕ САЛОНЫ ПРЯ­МО «НА ДО­МУ» У ПРЕДПРИИМЧИВЫХ УМЕЛИЦ.

про­це­ду­ру со­про­вож­да­ли бо­лез­нен­ные ощу­ще­ния, и я го­во­ри­ла об этом ма­сте­ру, но она от­ве­ча­ла, что всё в по­ряд­ке. Итог: крас­ные гла­за, но са­ми рес­ни­цы смот­ре­лись ак­ку­рат­но. Я за­пла­ти­ла 2,2 тыс. руб. и ушла.

Глав­ный сюр­приз ждал кра­са­ви­цу утром: в гла­зах про­дол­жа­ли ло­пать­ся ка­пил­ля­ры, со­про­вож­да­лось это ре­жу­щей бо­лью.

- Есте­ствен­но, от­пра­ви­лась в боль­ни­цу, - про­дол­жа­ет Ека­те­ри­на. - Ди­а­гноз: хи­ми­че­ский ожог гла­за, конъ­юнк­ти­вит. - Ски­ну­ла ма­сте­ру фо­то спра­вок, она тут же вер­ну­ла день­ги за про­це­ду­ру, од­на­ко к мо­е­му нега­тив­но­му от­зы­ву, ко­то­рый я оста­ви­ла в Ин­тер­не­те, тут же ста­ли по­яв­лять­ся ком­мен­та­рии её по­друг о том, что мастер очень ак­ку­рат­ный, а я спе­ци­аль­но ого­ва­ри­ваю её, что­бы вер­нуть день­ги.

Ека­те­ри­на рас­ска­зы­ва­ет, что по­ду­мы­ва­ет со­здать в Ир­кут­ске про­ект, где бы­ли бы со­бра­ны жа­ло­бы на всех «умель­цев», ко­то­рые ока­зы­ва­ют нека­че­ствен­ные услу­ги в сфере кра­со­ты.

- Су­дя по все­му, очень мно­го раз­ве­лось ди­ле­тан­тов, ко­то­рых вол­ну­ют лишь день­ги, - ком­мен­ти­ру­ет де­вуш­ка.

на ма­ни­кюр. В 2015 го­ду об­ра­ще­ний бы­ло столь­ко же: две - на па­рик­ма­хе­ров и од­на на нека­че­ствен­ный пер­ма­нент­ный ма­ки­яж. Кста­ти, то­гда же ве­дом­ство про­во­ди­ло про­вер­ку са­ло­на, в ко­то­ром кли­ент­кам де­ла­ли та­кой та­ту­аж, и ока­за­лось, что ма­сте­ра предо­став­ля­ли эти услу­ги без ли­цен­зии.

Меж­ду тем пер­ма­нент­ный ма­ки­яж (по су­ти - та­ту­и­ров­ку на ли­це) очень ча­сто ма­сте­ра де­ла­ют пря­мо у се­бя до­ма - на сай­тах мно­же­ство объ­яв­ле­ний с обе­ща­ни­я­ми кли­ен­там сде­лать яр­кие гу­бы и вы­ра­зи­тель­ные бро­ви за пол­ча­са и без бо­ли. Прав­да, несколь­ко звон­ков по са­ло­нам та­ких ма­сте­риц в ка­че­стве кли­ен­та, по­ка­за­ли, что мно­гие из них да­же не зна­ют о том, что долж­ны иметь ли­цен­зию. Кста­ти, ли­цен­зи­ро­ва­нию под­ле­жат все кос­ме­то­ло­ги­че­ские услу­ги (вклю­чая де­пи­ля­цию, уда­ле­ние та­ту­и­ро­вок, пир­синг): по за­ко­ну они «со­став­ля­ют ме­ди­цин­скую де­я­тель­ность». А вот та­кие, как ма­ни­кюр и па­рик­ма­хер­ское де­ло, от­но­сят­ся к кос­ме­ти­че­ским и спе­ци­аль­ное раз­ре­ше­ние ма­сте­рам не тре­бу­ет­ся.

Ру­ко­во­ди­тель Ир­кут­ской об­ласт­ной ор­га­ни­за­ции по за­щи­те прав по­тре­би­те­лей Вик­тор НИЗОВЦЕВ счи­та­ет, что ма­лое чис­ло жа­лоб на услу­ги кра­со­ты во­все не по­ка­за­тель то­го, что в этой сфере нет про­блем. Про­сто тема, свя­зан­ная с внеш­но­стью, для мно­гих лю­дей слиш­ком ин­тим­на и де­ли­кат­на, что­бы афи­ши­ро­вать свои неуда­чи.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.