ПОЧТА ПО-НО­ВО­МУ

AiF Yugra (Khanti-Mansiysk) - - ОФРИУЦБИРИАЛКЬАНО - Ан­на СМОЛИНА

В за­ви­си­мо­сти от рас­по­ло­же­ния от­де­ле­ния мо­дер­ни­зи­ро­ва­ли, про­во­ди­ли те­ку­щий ре­монт или ре­кон­струк­цию в рам­ках го­су­дар­ствен­ной про­грам­мы «Доступная сре­да». Все отремонтированные от­де­ле­ния обо­ру­до­ва­ны необ­хо­ди­мой ме­бе­лью и рас­ход­ны­ми ма­те­ри­а­ла­ми: уста­нов­ле­ны крес­ла для по­се­ти­те­лей, сто­лы для за­пол­не­ния блан­ков и упа­ков­ки от­прав­ле­ний и про­смот­ра со­дер­жи­мо­го кор­ре­спон­ден­ции. Боль­шин­ство от­де­ле­ний обо­ру­до­ва­ны си­сте­мой управ­ле­ния оче­ре­дью, есть бан­ко­ма­ты «Почта Бан­ка» с функ­ци­ей вы­да­чи и вне­се­ния на­лич­ных, pos­тер­ми­на­лы для опла­ты поч­то­вых услуг бан­ков­ски­ми кар­та­ми.

В на­сто­я­щее вре­мя в от­де­ле­ни­ях но­во­го фор­ма­та уста­но­ви­ли 96 поч­то­ма­тов, до кон­ца го­да пла­ни­ру­ет­ся уве­ли­чить их ко­ли­че­ство до 150. С их по­мо­щью кли­ен­ты мо­гут по­лу­чать неболь­шие от­прав­ле­ния без кон­так­та с опе­ра­то­ром.

«Нам важ­но, что­бы кли­ен­ты По­чты Рос­сии бы­ли до­воль­ны ка­че­ством на­ше­го сер­ви­са, а это на­пря­мую за­ви­сит от со­сто­я­ния от­де­ле­ний почтовой свя­зи. В пла­нах до кон­ца го­да ­ про­ве­сти ре­монт­ные работы еще бо­лее, чем в двух ты­ся­чах от­де­ле­ний почтовой свя­зи» ­ со­об­щил ге­не­раль­ный ди­рек­тор По­чты Рос­сии Ни­ко­лай Под­гу­зов.

Почта Рос­сии яв­ля­ет­ся ак­тив­ным участ­ни­ком го­су­дар­ствен­ной про­грам­мы «Доступная сре­да». С на­ча­ла 2018 го­да 616 от­де­ле­ний почтовой свя­зи ча­стич­но или пол­но­стью ста­ли до­ступ­ны для лю­дей с ин­ва­лид­но­стью. От­де­ле­ния обо­ру­до­ва­ны удоб­ны­ми вход­ны­ми пан­ду­са­ми, рас­счи­та­ны на сво­бод­ное пе­ре­дви­же­ние ин­ва­ли­дов­ко­ля­соч­ни­ков внут­ри по­ме­ще­ния, а так­же осна­ще­ны над­пи­ся­ми, вы­пол­нен­ны­ми круп­ным шриф­том. По прось­бе по­се­ти­те­ля опе­ра­то­ры поч­то­вых от­де­ле­ний бу­дут дуб­ли­ро­вать зри­тель­ную и зву­ко­вую ин­фор­ма­цию и ока­зы­вать всю необ­хо­ди­мую по­мощь. В по­ме­ще­ния раз­ре­ше­но вхо­дить с со­ба­ка­ми­по­во­ды­ря­ми.

В це­лях по­вы­ше­ния ка­че­ства кли­ент­ско­го сер­ви­са во всех поч­то­вых от­де­ле­ни­ях но­во­го фор­ма­та (308 от­де­ле­ний от­кры­то по всей стране) уста­нав­ли­ва­ют ка­ме­ры ви­део­на­блю­де­ния. В за­ви­си­мо­сти от пло­ща­ди от­де­ле­ний в них ра­бо­та­ет от 5 до 10 ви­део ка­мер, ко­то­рые кон­тро­ли­ру­ют все зо­ны поч­то­во­го офи­са: вход­ную груп­пу, опе­ра­ци­он­ный зал, бэк­зо­ну, от­дел до­став­ки. По дан­ным с ка­мер от­сле­жи­ва­ют эф­фек­тив­ность работы поч­то­вых от­де­ле­ний, кон­тро­ли­ру­ют по­ток кли­ен­тов и ре­ша­ют во­про­сы без­опас­но­сти.

С НА­ЧА­ЛА 2018 ГО­ДА ПОЧТА РОС­СИИ ОТРЕМОНТИРОВАЛА 862 ОТ­ДЕ­ЛЕ­НИЯ ПОЧТОВОЙ СВЯ­ЗИ ПО ВСЕЙ СТРАНЕ. ИЗ НИХ В ЮГ­РЕ ПО ПРО­ГРАМ­МЕ «ДОСТУПНАЯ СРЕ­ДА» ОБНОВИЛИ ОД­НО ОТ­ДЕ­ЛЕ­НИЕ И ПЛА­НИ­РУ­ЕТ­СЯ ОТ­РЕ­МОН­ТИ­РО­ВАТЬ ЕЩЕ 11.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.