Фа­б­ри­ка звезд

ПО УРОВ­НЮ ПРЕМИАЛЬНОГО СЕР­ВИ­СА АЭРОФЛОТ‚ УЖЕ ВОШЕЛ В ЭЛИТУ МИ­РО­ВОЙ АВИАЦИИ. ЭТО ПОДТВЕРЖДАЕТСЯ МЕЖ­ДУ­НА­РОД­НЫМ ПРИЗНАНИЕМ СО СТО­РО­НЫ ЭКСПЕРТНОГО СО­ОБ­ЩЕ­СТВА И ПАС­СА­ЖИ­РОВ

Business Traveller (Russia) - - Mastercard Шереметьево -

С 2016 го­да ком­па­ния ста­ла об­ла­да­те­лем вы­со­ко­го рей­тин­га «че­ты­ре звез­ды» от бри­тан­ско­го агент­ства Skytrax – глав­но­го в ми­ре экс­пер­та по ка­че­ству услуг авиа­ком­па­ний и аэро­пор­тов.

В июне «Аэрофлот» уже в ше­стой раз (и пя­тый год под­ряд) был удо­сто­ен зва­ния луч­шей авиа­ком­па­нии Во­сточ­ной Ев­ро­пы по версии пре­мии Skytrax World Airline Awards. Рей­тинг «авиа­ци­он­но­го Оска­ра» опре­де­ля­ет­ся по ито­гам ис­сле­до­ва­ния удо­вле­тво­рен­но­сти пас­са­жи­ров. Оно про­во­ди­лось с ав­гу­ста 2016 по май 2017 го­да пу­тем он­лайн-го­ло­со­ва­ния на ан­глий­ском, ис­пан­ском и ки­тай­ском язы­ках. В нем при­ня­ли уча­стие авиа­пас­са­жи­ры бо­лее чем из ста стран. Оцен­ки вы­став­ле­ны по ито­гам изу­че­ния по­чти 20 млн по­дан­ных ан­кет.

Кро­ме то­го, «Аэрофлот» по­бе­дил в но­ми­на­ции «Луч­шая авиа­ком­па­ния Ев­ро­пы» пре­мии TripAdvisor Travellers’ Choice Awards, ко­то­рая от­ра­жа­ет кон­со­ли­ди­ро­ван­ное мнение поль­зо­ва­те­лей круп­ней­ше­го сай­та о пу­те­ше­стви­ях. «Аэрофлот» на­зван са­мым силь­ным брен­дом в Рос­сии, а так­же са­мым силь­ным авиа­ци­он­ным брен­дом ми­ра по версии Brand Finance – ве­ду­ще­го в ми­ре неза­ви­си­мо­го кон­суль­тан­та по оцен­ке брен­дов.

На­ко­нец, «Аэрофлот» стал пер­вой рос­сий­ской авиа­ком­па­ни­ей, удо­сто­ен­ной ав­то­ри­тет­ной на­гра­ды Airline Strategy Awards за всю 15-лет­нюю ис­то­рию ее су­ще­ство­ва­ния. Так­же ве­ду­щий рос­сий­ский авиа­пе­ре­воз­чик – пер­вый по­бе­ди­тель в но­вой ка­те­го­рии «Ли­дер от­рас­ли». Эта но­ми­на­ция, ко­то­рая де­бю­ти­ро- ва­ла в 2017 го­ду, от­ме­ча­ет гла­ву и ме­недж­мент ком­па­нии с вы­да­ю­щи­ми­ся ре­зуль­та­та­ми в управ­ле­нии биз­не­сом.

Че­ре­да пре­стиж­ных меж­ду­на­род­ных на­град сви­де­тель­ству­ет, что по ка­че­ству сер­ви­са «Аэрофлот» ко­ти­ру­ет­ся на­ря­ду с та­ки­ми ли­де­ра­ми гло­баль­но­го рын­ка, как Air France, Lufthansa, British Airways и Emirates, а по ря­ду па­ра­мет­ров пре­вос­хо­дит ев­ро­пей­ских кон­ку­рен­тов.

«Каж­дая на­ша оче­ред­ная по­бе­да – это, преж­де все­го, эф­фек­тив­ный ме­недж­мент и упор­ный труд все­го пер­со­на­ла, – ком­мен­ти­ру­ет ге­не­раль­ный ди­рек­тор ПАО «Аэрофлот» Ви­та­лий Са­ве­льев. – Мы дер­жим вы­со­кую план­ку, но на­ме­ре­ны под­нять ее еще вы­ше». При этом по­сто­ян­ное по­вы­ше­ние ка­че­ства сер­ви­са – это при­о­ри­тет раз­ви­тия авиа­ком­па­нии и, со­от­вет­ствен­но, од­на из важ­ных стра­те­ги­че­ских за­дач. За­ме­сти­тель ге­не­раль­но­го ди­рек­то­ра по стра­те­гии и аль­ян­сам ПАО «Аэрофлот» Джор­джио Кал­ле­га­ри ре­зю­ми­ру­ет: «Бу­дучи ев­ро­пей­ской авиа­ком­па­ни­ей с гло­баль­ны­ми ам­би­ци­я­ми, «Аэрофлот» на­ме­рен до­сроч­но ре­а­ли­зо­вать за­да­чу Стра­те­гии-2025 по вхож­де­нию в топ-5 ев­ро­пей­ских и топ-20 гло­баль­ных пе­ре­воз­чи­ков по пас­са­жи­ро­по­то­ку и вы­руч­ке».

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.