Де­сять «об­лач­ных» оши­бок, спо­соб­ных по­то­пить ваш биз­нес

Об­лач­ные вы­чис­ле­ния пред­ла­га­ют биз­не­су мас­су ре­аль­ных пре­иму­ществ, но не до­пус­кай­те рас­про­стра­нен­ных оши­бок, что­бы не на­вре­дить ком­па­нии

Direktor informatsionnoj sluzhby - - СОДЕРЖАНИЕ - ДЖОН ЭДВАРДС

Над ту­ча­ми все­гда си­я­ет солн­це, го­во­рят оп­ти­ми­сты. Но ни­же мо­гут быть ура­га­ны, лив­ни, мол­нии, град. То же от­но­сит­ся и к об­лач­ным вы­чис­ле­ни­ям. В вы­шине, на «сол­неч­ной» сто­роне – мно­го­чис­лен­ные пре­иму­ще­ства, на­при­мер по­вы­ше­ние на­деж­но­сти, гиб­ко­сти, управ­ля­е­мо­сти и мас­шта­би­ру­е­мо­сти. А вни­зу – «тем­ная» сто­ро­на, где од­на-един­ствен­ная ошиб­ка, недо­смотр, про­счет мо­гут обер­нуть­ся на­сто­я­щей ка­та­стро­фой.

Ес­ли хо­ти­те, что­бы пе­ре­ход в об­ла­ко при­нес ва­ше­му пред­при­я­тию дей­стви­тель­но мно­го пре­иму­ществ, а не убыт­ки и ис­ки, не со­вер­шай­те пе­ре­чис­лен­ных ни­же оши­бок.

ПЕ­РЕ­ХОД В ОБ­ЛА­КО ПРИ ОТ­СУТ­СТВИИ СТРА­ТЕ­ГИИ РУ­КО­ВОД­СТВА И ПЛА­НИ­РО­ВА­НИЯ

Го­то­вить к ра­бо­те ин­фра­струк­тур­ные ре­сур­сы в об­ла­ке пре­дель­но про­сто, но не ме­нее лег­ко про­гля­деть неоче­вид­ные рас­хо­ды и ошиб­ки в по­ли­ти­ках и на­строй­ках без­опас­но­сти. Что­бы та­ко­го не про­изо­шло, нуж­но не за­бы­вать о ру­ко­вод­стве и пла­ни­ро­ва­нии.

Помни­те: со­от­вет­ству­ю­щие про­цес­сы – не ра­зо­вые. Осу­ществ­лять их сле­ду­ет по­этап­но при под­держ­ке ав­то­ма­ти­за­ции. Необ­хо­ди­мо уде­лить долж­ное вни­ма­ние всем ос­нов­ным об­ла­стям ру­ко­вод­ства – мо­ни­то­рин­гу, ад­ми­ни­стри­ро­ва­нию, без­опас­но­сти и фи­нан­сам, то­гда мож­но бу­дет опе­ра­тив­но вы­яв­лять и устра­нять про­бле­мы.

Назван­ный про­счет про­ис­хо­дит из-за от­сут­ствия пол­но­го по­ни­ма­ния то­го, кто в ор­га­ни­за­ции от­ве­ча­ет за кон­крет­ные за­да­чи, ка­са­ю­щи­е­ся об­ла­ка, – на­при­мер, за обес­пе­че­ние без­опас­но­сти, ре­зерв­ное ко­пи­ро­ва­ние дан­ных и непре­рыв­ность биз­не­са.

Ко­гда что-то пошло не так, а ру­ко­вод­ство и пла­ни­ро­ва­ние не ор­га­ни­зо­ва­ны, пред­при­я­тию мо­жет се­рьез­но не по­здо­ро­вить­ся.

ВЕ­РА В ТО, ЧТО В ОБ­ЛА­КО МОЖ­НО ПЕ­РЕ­НЕ­СТИ ЛЮ­БЫЕ СИ­СТЕ­МЫ

Несмот­ря на зна­чи­тель­ный про­гресс об­лач­ных тех­но­ло­гий, мно­гие при­ло­же­ния по-преж­не­му не под­хо­дят для об­лач­но­го раз­вер­ты­ва­ния. Мож­но силь­но ухуд­шить про­из­во­ди­тель­ность при­ло­же­ния, удоб­ство ра­бо­ты и же­ла­ние поль­зо­вать­ся им, а вслед­ствие это­го – ре­зуль­та­тив­ность биз­не­са, ес­ли пе­ре­не­сти в об­ла­ко что-то непод­го­тов­лен­ное или тре­бу­ю­щее слож­ных про­це­дур ин­те­гра­ции с уна­сле­до­ван­ны­ми си­сте­ма­ми.

Опре­де­ли­тесь, че­го вы хо­ти­те до­бить­ся пе­ре­но­сом тех или иных си­стем в об­ла­ко, и оце­ни­те, ре­аль­но ли это.

ОТ­НО­ШЕ­НИЕ К ОБ­ЛА­КУ КАК К СВО­Е­МУ ЦЕН­ТРУ ОБ­РА­БОТ­КИ ДАН­НЫХ

Это до­ро­го­сто­я­щая ошиб­ка, ко­то­рую со­вер­ша­ют мно­гие. Та­кой под­ход спо­со­бен при­ве­сти к то­му, что в ком­па­нии мо­гут при­ни­мать­ся невер­ные ре­ше­ния по ре­зуль­та­там ана­ли­за об­щей сто­и­мо­сти вла­де­ния. Хо­тя об­лач­ные сер­ви­сы спо­соб­ны дать ощу­ти­мую эко­но­мию за­трат, они так­же тре­бу­ют со­вер­шен­но ино­го про­цес­са управ­ле­ния ре­сур­са­ми. Ес­ли не вне­сти нуж­ные из­ме­не­ния, мож­но столк­нуть­ся с до­пол­ни­тель­ны­ми за­тра­та­ми.

При­мер – пе­ре­нос сер­ве­ра, об­слу­жи­ва­ю­ще­го ка­кое-то од­но при­ло­же­ние, из ЦОДа в об­ла­ко. При ана­ли­зе со­во­куп­ной сто­и­мо­сти вла­де­ния необ­хо­ди­мо при­нять во вни­ма­ние, сколь­ко ча­сов в день дан­ный сер­вер ис­поль­зу­ет­ся. Ска­жем, он бы­ва­ет ак­ти­вен толь­ко в ра­бо­чие ча­сы. Ес­ли вы дер­жи­те сер­вер круг­ло­су­точ­но вклю­чен­ным в ЦОДе, вы со­всем нена­мно­го уве­ли­чи­ва­е­те счет за элек­три­че­ство. Но в об­ла­ке обыч­но по­ча­со­вой принцип опла­ты, и ес­ли не преду­смот­реть про­це­дур от­клю­че­ния об­лач­ных сер­ве­ров в ча­сы от­сут­ствия ак­тив­но­сти, то мож­но по­лу­чить непри­ят­ный сюр­приз в ви­де трое­крат­но воз­рос­ших за­трат.

УВЕ­РЕН­НОСТЬ, ЧТО ВЕСЬ ГРУЗ ОТ­ВЕТ­СТВЕН­НО­СТИ ЛЕ­ЖИТ НА ПРОВАЙДЕРЕ

Луч­шие про­вай­де­ры об­лач­ных сер­ви­сов предо­став­ля­ют всем кли­ен­там экс­плу­а­та­ци­он­ное об­слу­жи­ва­ние на уровне ИТ-от­де­лов ком­па­ний из рей­тин­га Fortune 50. Од­на­ко при этом дей­ству­ет мо­дель раз­де­ле­ния от­вет­ствен­но­сти, в со­от­вет­ствии с ко­то­рой про­вай­дер от­ве­ча­ет лишь за то, что он мо­жет кон­тро­ли­ро­вать, то есть преж­де все­го за ин­фра­струк­тур­ные ком­по­нен­ты сер­ви­са. Мно­гие за­да­чи, в том чис­ле свя­зан­ные с раз­вер­ты­ва­ни­ем, со­про­вож­де­ни­ем ре­сур­сов и ис­поль­зо­ва­ни­ем функ­ций без­опас­но­сти, дол­жен вы­пол­нять сам кли­ент.

За­ра­нее озна­комь­тесь с ре­ко­мен­да­ци­я­ми по об­ла­ку, ко­то­рым вы бу­де­те поль­зо­вать­ся, вы­яс­ни­те его устрой­ство и уточ­ни­те ва­ши обя­зан­но­сти. Не рас­счи­ты­вай­те на то, что обо всем бу­дет за­бо­тить­ся ваш сер­вис-про­вай­дер.

УВЕ­РЕН­НОСТЬ В ТОМ, ЧТО ЛЮ­БЫЕ ПРИ­ЛО­ЖЕ­НИЯ МОЖ­НО ПЕ­РЕ­НЕ­СТИ В ОБ­ЛА­КО БЕЗ ИЗ­МЕ­НЕ­НИЙ

Ес­ли вы сде­ла­е­те вы­бор, невер­ный со стра­те­ги­че­ской или архитектурной точ­ки зре­ния, эко­но­ми­че­ские пре­иму­ще­ства, обес­пе­чи­ва­е­мые об­ла­ком, мо­гут сой­ти на нет. За­груз­ка вир­ту­а­ли­зо­ван­ных об­ра­зов су­ще­ству­ю­щих ло­каль­ных си­стем в ин­фра­струк­ту­ру об­лач­но­го про­вай­де­ра – путь от­но­си­тель­но про­стой, но чре­ва­тый в дол­го­сроч­ной пер­спек­ти­ве лиш­ни­ми тра­та­ми и рис­ка­ми.

Пе­ре­нос без из­ме­не­ний вле­чет за со­бой от­каз от ис­поль­зо­ва­ния предо­став­ля­е­мых об­ла­ком воз­мож­но­стей эла­стич­но­го мас­шта­би­ро­ва­ния по тре­бо­ва­нию. Си­сте­мы, ко­то­рые мож­но пе­ре­не­сти в об­ла­ко как точ­ную ко­пию, су­ще­ству­ют, од­на­ко ко­пи­ро­ва­ние всей кор­по­ра­тив­ной ин­фра­струк­ту­ры в об­ла­ко бу­дет де­лом до­ро­го­сто­я­щим и ма­ло­про­дук­тив­ным. Что­бы по­лу­чить мак­си­мум пре­иму­ществ, пред­ва­ри­тель­но необ­хо­ди­мо по­тра­тить вре­мя на оп­ти­ми­за­цию ва­шей ар­хи­тек­ту­ры для об­ла­ка.

ОТ­КАЗ ОТ МО­НИ­ТО­РИН­ГА ПРО­ИЗ­ВО­ДИ­ТЕЛЬ­НО­СТИ СЕР­ВИ­СОВ

Ес­ли не оза­бо­тить­ся ре­гу­ляр­ной оцен­кой ре­аль­но­го об­слу­жи­ва­ния в срав­не­нии с рас­чет­ным, вы быст­ро нач­не­те те­рять день­ги и по­до­рве­те биз­нес.

Необ­хо­ди­мо пе­ри­о­ди­че­ски кон­тро­ли­ро­вать вы­пол­не­ние клю­че­вых по­ка­за­те­лей эф­фек­тив­но­сти и при­ни­мать ме­ры в слу­чае уже про­изо­шед­ших и воз­мож­ных от­кло­не­ний от пла­но­вых ре­зуль­та­тов.

ПРЕД­ПО­ЛО­ЖЕ­НИЕ, ЧТО ПЕР­СО­НАЛ ИТ­СЛУЖ­БЫ ЛЕГ­КО СПРАВИТСЯ С ПЕ­РЕ­ХО­ДОМ В ОБ­ЛА­КО

Azure, AWS и осталь­ные об­лач­ные плат­фор­мы кар­ди­наль­но от­ли­ча­ют­ся от тра­ди­ци­он­ных внут­рен­них ин­фра­струк­тур. Ес­ли у вас нет воз­мож­но­сти на­нять спе­ци­а­ли­ста по ад­ми­ни­стри­ро­ва­нию об­лач­ных сер­ви­сов, необ­хо­ди­мо про­ве­сти обу­че­ние име­ю­ще­го­ся пер­со­на­ла, преж­де чем пе­ре­во­дить лю­бые кор­по­ра­тив­ные си­сте­мы в об­ла­ко.

Незна­ние осо­бен­но­стей об­ла­ка мо­жет лег­ко при­ве­сти к ка­та­стро­фе с точ­ки зре­ния без­опас­но­сти.

Из­бе­жать по­тен­ци­аль­ных ка­та­строф мож­но, ес­ли на­нять спе­ци­а­ли­стов со­от­вет­ству­ю­ще­го про­фи­ля или обу­чить име­ю­щих­ся со­труд­ни­ков ИТ-де­пар­та­мен­та.

СЛЕПОЕ ДО­ВЕ­РИЕ СКРИПТАМ АВ­ТО­МА­ТИ­ЗА­ЦИИ

Од­но из глав­ных пре­иму­ществ, ко­то­рое да­ет пе­ре­ход в об­лач­ную сре­ду, – ав­то­ма­ти­за­ция под­го­тов­ки и вы­во­да из экс­плу­а­та­ции ИТ-ре­сур­сов.

Ра­зу­ме­ет­ся, лю­бая ав­то­ма­ти­за­ция бу­дет по­лез­ной. Од­на­ко ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ные про­цес­сы, неуме­ло ре­а­ли­зо­ван­ные, че­рес­чур слож­ные или пло­хо за­до­ку­мен­ти­ро­ван­ные, мо­гут стать при­чи­ной про­дол­жи­тель­ных непро­из­во­ди­тель­ных про­сто­ев, ко­то­рые силь­но уда­рят по клю­че­вым ме­ха­низ­мам биз­не­са.

Сни­зить со­от­вет­ству­ю­щие рис­ки по­мо­гут ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ное те­сти­ро­ва­ние скрип­тов в кон­тро­ли­ру­е­мой сре­де и обу­че­ние пер­со­на­ла на­вы­кам устра­не­ния де­фек­тов в сред­ствах ав­то­ма­ти­за­ции.

ВЕ­РА В ТО, ЧТО БЕЗ­ОПАС­НОСТЬ – БОЛЬ­ШЕ НЕ ВАША ПРО­БЛЕ­МА

Об­лач­ные сер­ви­сы в це­лом пре­вос­ход­но обес­пе­чи­ва­ют без­опас­ность. Ра­бо­тая с огром­ным мно­же­ством раз­ных кли­ен­тов, про­вай­де­ры об­ла­ков устра­ня­ют да­же та­кие про­бле­мы, с ко­то­ры­ми ваша ком­па­ния мо­жет и не столк­нуть­ся.

Тем не ме­нее про­вай­дер, как пра­ви­ло, ни­че­го не смо­жет сде­лать с несо­вер­шен­ством ва­ших соб­ствен­ных прак­тик си­стем­но­го ад­ми­ни­стри­ро­ва­ния, раз­ра­бот­ки ПО или обес­пе­че­ния без­опас­но­сти. Это по­преж­не­му ваша сфе­ра от­вет­ствен­но­сти.

ПРЕ­НЕ­БРЕ­ЖЕ­НИЕ ПЛА­НИ­РО­ВА­НИ­ЕМ ОБЕС­ПЕ­ЧЕ­НИЯ НЕПРЕРЫВНОСТИ БИЗ­НЕ­СА И АВАРИЙНОГО ВОС­СТА­НОВ­ЛЕ­НИЯ

Все, что пе­ре­не­се­но в об­ла­ко, на­деж­но на 100%, не так ли? Не со­всем. По­ка­за­те­ли без­от­каз­ной ра­бо­ты ин­фра­струк­ту­ры и сер­ви­сов у круп­ных об­лач­ных про­вай­де­ров зна­чи­тель­но вы­ше, чем у сред­не­ста­ти­сти­че­ских пред­при­я­тий, од­на­ко это не зна­чит, что они пол­но­стью за­щи­ще­ны от си­стем­ных ава­рий и оши­бок че­ло­ве­ка.

Ес­ли ка­кие-то ва­ши кри­ти­че­ски важ­ные про­цес­сы ра­бо­та­ют в об­ла­ке, нуж­но под­стра­хо­вать­ся на слу­чай про­сто­ев. Да­же круп­ней­шие об­ла­ка не за­щи­ще­ны от ка­пи­таль­ных сбо­ев. На­при­мер, в фев­ра­ле 2017 го­да в Amazon S3 про­изо­шел мас­штаб­ный от­каз, вы­зван­ный эле­мен­тар­ной опе­чат­кой при на­бо­ре ко­ман­ды. Из-за сбоя сер­ви­са об­лач­но­го хра­не­ния дан­ных про­изо­шел от­каз дру­гих сер­ви­сов Amazon, и у сто­рон­них про­вай­де­ров, ко­то­рые поль­зо­ва­лись услу­га­ми AWS, воз­ник­ли про­бле­мы.

***

Мно­гие об­лач­ные сер­ви­сы предо­став­ля­ют ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ное ре­зерв­ное ко­пи­ро­ва­ние и вос­ста­нов­ле­ние дан­ных. Но не вос­при­ни­май­те это как па­на­цею – пред­ставь­те, что про­изой­дет, ес­ли зло­умыш­лен­ник или недо­воль­ный ра­бо­то­да­те­лем ин­сай­дер уни­что­жит кри­ти­че­ски важ­ные дан­ные. Что­бы иметь воз­мож­ность вос­ста­но­вить их, нуж­ны аль­тер­на­тив­ные ме­ха­низ­мы ре­зерв­но­го ко­пи­ро­ва­ния. Все ме­ры предо­сто­рож­но­сти, при­ме­ни­мые для ло­каль­ных си­стем, обя­за­тель­ны и для об­лач­ных.

− John Edwards. 10 cloud mistakes that can sink your business. CIO. NOV 14, 2017

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.