IDC: клю­че­вые по­ка­за­те­ли эф­фек­тив­но­сти ра­бо­ты ИТ-ди­рек­то­ра ме­ня­ют­ся

Direktor informatsionnoj sluzhby - - ИТОГО -

ИТ-ди­рек­тор уже не мо­жет пре­тен­до­вать на ме­сто в со­ве­те ди­рек­то­ров про­сто в си­лу сво­ей долж­но­сти. Ему на­до по­ка­зы­вать свою ква­ли­фи­ка­цию в биз­не­се и пред­ла­гать пу­ти по­вы­ше­ния ры­ноч­ной эф­фек­тив­но­сти ор­га­ни­за­ции с по­мо­щью тех­но­ло­гии, счи­та­ют ана­ли­ти­ки IDC.

Тра­ди­ци­он­ные клю­че­вые по­ка­за­те­ли эф­фек­тив­но­сти ра­бо­ты ИТ-служ­бы – вре­мя без­от­каз­ной ра­бо­ты, сред­нее вре­мя ре­а­ги­ро­ва­ния на жа­ло­бы, устра­не­ние по­след­ствий ава­рий – со­хра­ня­ют важ­ность, но ес­ли ра­бо­ту ИТ-ди­рек­то­ра оце­ни­вать толь­ко по ним, то его роль в ком­па­нии оста­нет­ся тех­ни­че­ской и так­ти­че­ской.

Ес­ли же ИТ-ди­рек­тор стре­мит­ся участ­во­вать в при­ня­тии стра­те­ги­че­ских ре­ше­ний на выс­шем уровне ру­ко­вод­ства, по­ка­за­те­ли долж­ны быть дру­ги­ми. Они долж­ны учи­ты­вать эф­фек­тив­ность ра­бо­ты в со­ци­аль­ных се­тях, по­кры­тие свя­зью и во­об­ще все про­цес­сы, в ко­то­рых для вы­пол­не­ния функ­ции биз­не­са ис­поль­зу­ют­ся ин­фор­ма­ци­он­ные тех­но­ло­гии. В раз­ных на­прав­ле­ни­ях биз­не­са при­ме­ня­ют­ся свои осо­бые по­ка­за­те­ли эф­фек­тив­но­сти, и их необ­хо­ди­мо со­гла­со­вать с по­ка­за­те­ля­ми ра­бо­ты ИТ-служ­бы.

Часть по­все­днев­ных обя­зан­но­стей ИТ-ди­рек­тор дол­жен пе­ре­дать под­чи­нен­ным, а осво­бо­див­ше­е­ся вре­мя по­тра­тить на ра­бо­ту с тех­но­ло­ги­че­ски­ми со­об­ще­ства­ми, изу­че­ние но­вых тех­но­ло­гий и их вли­я­ния на ра­бо­ту ком­па­нии с точ­ки зре­ния биз­не­са.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.