Гру­зы по­еха­ли в Центр

В Че­ля­бин­ске же­лез­но­до­рож­ни­ки от­кры­ли еди­ный офис для ра­бо­ты с гру­зо­от­пра­ви­те­ля­ми

Ekspert Ural - - РУССКИЙ БИЗНЕС -

Все транс­порт­но-ло­ги­сти­че­ские услу­ги, ко­то­рые хол­динг «РЖД» го­тов пред­ло­жить пред­при­я­ти­ям Юж­но­го Ура­ла, те­перь со­сре­до­то­че­ны в од­ном ме­сте. За­клю­чить до­го­вор на транс­порт­ное об­слу­жи­ва­ние, най­ти по­движ­ной со­став, раз­ра­бо­тать схе­му по­груз­ки — все это и мно­гое дру­гое мож­но сде­лать в но­вом Цен­тре про­да­жи услуг в Че­ля­бин­ске на ули­це Цвил­лин­га, 60.

Навстречу ма­ло­му и сред­не­му биз­не­су

Центр дей­ству­ет по прин­ци­пу «од­но ок­но», что су­ще­ствен­но упро­ща­ет ра­бо­ту с кли­ен­та­ми.

Гру­зы мо­гут быть са­мы­ми раз­но­об­раз­ны­ми — от щеб­ня до вы­со­ко­тех­но­ло­гич­но­го обо­ру­до­ва­ния, од­на­ко Центр в ос­нов­ном ори­ен­ти­ро­ван на ма­ло­тон­наж­ные, но вы­со­ко­до­ход­ные гру­зы: про­дук­ты и то­ва­ры на­род­но­го по­треб­ле­ния, ме­тал­ли­че­ские кон­струк­ции, обо- ру­до­ва­ние, цвет­ные ме­тал­лы, лес­ные и сбор­ные гру­зы, ав­то­мо­би­ли и мно­гое дру­гое.

Здесь ждут ком­па­нии с раз­лич­ны­ми объ­е­ма­ми гру­зов, но наи­боль­ший рост за­ка­зов ожи­да­ет­ся по­лу­чить имен­но от ма­лых и сред­них пред­при­я­тий.

Од­на пло­щад­ка — мно­го воз­мож­но­стей

Спе­ци­а­ли­сты но­во­го Цен­тра го­то­вы пред­ло­жить ши­ро­кий спектр услуг: от ба­зо­вых (пе­ре­воз­ка от стан­ции до стан­ции, предо­став­ле­ние по­движ­но­го со­ста­ва) до ин­ди­ви­ду­аль­ных ком­плекс­ных ло­ги­сти­че­ских ре­ше­ний фор­ма­тов 3PL и 4PL. По­след­ний тип преду­смат­ри­ва­ет вы­со­кую сте­пень во­вле­чен­но­сти в биз­не­спро­цес­сы кли­ен­та, ко­гда вы­стра­и­ва­ет­ся вхо­дя­щая и ис­хо­дя­щая ло­ги­сти­ка пред­при­я­тий с уче­том их дол­го­сроч­ных це­лей.

Есть и от­дель­ные пред­ло­же­ния: пе­ре­воз­ка по рас­пи­са­нию неболь­ших пар­тий гру­за «Гру­зо­вой экс­пресс», тер­ми­наль­но-склад­ские услу­ги и мно­гое дру­гое.

Ши­ро­кую ли­ней­ку услуг, ко­то­рые адап­ти­ру­ют­ся под ин­те­ре­сы кли­ен­тов, уда­лось со­здать бла­го­да­ря сла­жен­но­му вза­и­мо­дей­ствию бизнес-еди­ниц хол­дин­га «РЖД». В офи­се ра­бо­та­ют пред­ста­ви­те­ли ОАО «РЖД» и ло­ги­сти­че­ских ком­па­ний хол­дин­га — «РЖД Ло­ги­сти­ка» и «GEFCO». Ко­ор­ди­на­цию осу­ществ­ля­ет Юж­но-Ураль­ский тер­ри­то­ри­аль­ный центр фир­мен­но­го транс­порт­но­го об­слу­жи­ва­ния (ТЦФТО).

Ком­плекс­ные про­ек­ты ре­а­ли­зо­вы­ва­лись и до со­зда­ния Цен­тра. При­ме­ром яв­ля­ет­ся вза­и­мо­дей­ствие с ПАО «Че­ля­бин­ский тру­бо­про­кат­ный за­вод», для ко­то­ро­го раз­ра­ба­ты­ва­ют­ся ло­ги­сти­че­ские ре­ше­ния по вхо­дя­щей ло­ги­сти­ке и сер­вис эф­фек­тив­ной до­став­ки го­то­вой про­дук­ции по­тре­би­те­лям — про­ект бу­фер­ных скла­дов в точ­ках с по­сто­ян­ным по­тре­би­тель­ским спро­сом. С по­яв­ле­ни­ем еди­ной пло­щад­ки воз­мож­но­стей для до­сти­же­ния си­нер­ге­ти­че­ско­го эф­фек­та ста­нет несрав­ни­мо боль­ше.

Мо­биль­ная ло­ги­сти­ка

По­сле пер­вич­но­го об­ра­ще­ния в Центр кли­ент мо­жет са­мо­сто­я­тель­но от­сле­жи­вать ста­тус до­го­вор­ной ра­бо­ты с по­мо­щью мо­биль­ных ре­ше­ний.

При по­да­че за­яв­ки на за­клю­че­ние до­го­во­ра кли­ен­ту при­сва­и­ва­ет­ся иден­ти­фи­ка­ци­он­ный но­мер. С по­мо­щью мо­биль­но­го устрой­ства поль­зо­ва­тель в лю­бой мо­мент мо­жет по­лу­чить ин­фор­ма­цию о ста­ту­се рас­смот­ре­ния сво­е­го за­про­са по до­го­во­ру в мо­биль­ном при­ло­же­нии «РЖД ГРУ­ЗЫ» или чат-бо­те мес­сен­дже­ра Telegram.

Та­кое ре­ше­ние поз­во­ля­ет со­кра­тить вре­мен­ные и тран­зак­ци­он­ные из­держ­ки кли­ен­та, ис­клю­чить необ­хо­ди­мость звон­ков для по­лу­че­ния ин­фор­ма­ции о со­сто­я­нии рас­смот­ре­ния до­го­во­ра.

В рам­ках пи­лот­но­го про­ек­та мо­ни­то­ринг ин­фор­ма­ции ре­а­ли­зо­ван по до­го­во­рам: по­да­чи-убор­ки и экс­плу­а­та­ции пу­тей необ­ще­го поль­зо­ва­ния, арен­ды тя­го­во­го по­движ­но­го со­ста­ва, арен­ды пу­тей и зе­мель­ных участ­ков в по­ло­се от­во­да ОАО «РЖД».

Пер­спек­ти­вы

Упро­ще­ние до­сту­па к услу­гам грузоперевозок по же­лез­ной до­ро­ге при­не­сет по­ло­жи­тель­ный эф­фект не толь­ко от­дель­ным кли­ен­там, но и всей эко­но­ми­ке ре­ги­о­на. Ко­гда у пред­при­я­тий раз­но­го мас­шта­ба де­я­тель­но­сти есть воз­мож­ность быст­ро и про­сто по­лу­чить кон­ку­рен­то­спо­соб­ную услу­гу, же­лез­ные до­ро­ги ста­но­вят­ся ло­ко­мо­ти­вом эко­но­ми­ки.

Ре­жим ра­бо­ты Цен­тра про­да­жи услуг: пн-пт, с 9:00 до 18:00 Че­ля­бинск, ул. Цвил­лин­га, 60 Те­ле­фо­ны Цен­тра про­да­жи услуг: (351) 268-45-94, (351) 268-39-42, (351) 268-36-01

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.