Как до­го­во­рить­ся с ис­кус­ствен­ным ин­тел­лек­том

Мил­ле­ни­а­лы го­то­вят­ся к кон­ку­рен­ции на рын­ке тру­да, где чет­верть ра­бо­чих мест зай­мут ан­дро­и­ды: вы­иг­ра­ют те, кто бу­дет де­лать нечто боль­шее, неже­ли про­сто об­слу­жи­вать ма­ши­ны

Ekspert Ural - - ТИТУЛЬНЫЙ ЛИСТ - * Для под­за­го­лов­ков ис­поль­зо­ва­ны ци­та­ты из Ай­зе­ка Ази­мо­ва.

Аме­ри­кан­ский пи­са­тель-фан­таст со­вет­ско­го про­ис­хож­де­ния Ай­зек Ази­мов, сфор­му­ли­ро­вав­ший три уни­вер­саль­ных за­ко­на ро­бо­то­тех­ни­ки, со­здав­ший мно­го­чис­лен­ные ис­то­рии об ан­дро­и­дах и их вза­и­мо­от­но­ше­ни­ях с людь­ми, еще в 1964 го­ду пред­ска­зав­ший по­яв­ле­ние пер­со­наль­ных ком­пью­те­ров, утвер­ждал: че­рез 50 лет «че­ло­ве­че­ство ед­ва ли не сой­дет с ума от оби­лия раз­ных устройств и при­спо­соб­ле­ний». Это он счи­тал, что «связь бу­дет зри­тель­но­зву­ко­вой, и мы бу­дем не толь­ко слы­шать, но и ви­деть со­бе­сед­ни­ка по те­ле­фо­ну», а «ро­бо­ты бу­дут не слиш­ком рас­про­стра­не­ны и не очень со­вер­шен­ны, но точ­но бу­дут». Ро­бо­ты у Ази­мо­ва не столь агрес­сив­ны, как, на­при­мер, у Ка­ре­ла Ча­пе­ка (имен­но он впер­вые ис­поль­зо­вал сло­во «ро­бот» в пье­се R.U.R. («Rossumovi univerz ln roboti») в 1920 го­ду: «ис­кус­ствен­ные лю­ди», спо­соб­ные раз­мыш­лять, сна­ча­ла ра­бо­та­ли на со­зда­те­ля, но в ито­ге ис­тре­би­ли по­чти все жи­вое. У Ази­мо­ва ан­дро­и­ды под­чи­ня­ют­ся за­ко­нам ро­бо­то­тех­ни­ки, че­ло­ве­ку не гро­зит опас­ность со сто­ро­ны ис­кус­ствен­но­го ин­тел­лек­та. Но и Ази­мов го­во­рит не толь­ко о плю­сах тех­ни­че­ско­го про­грес­са, но и о ве­ро­ят­ном нега­ти­ве.

Про­фес­сор из Уни­вер­си­те­та Кар­не­гиМел­лон Ви­век Ва­д­хва пре­ду­пре­жда­ет: «Ре­аль­ность та­ко­ва, что нам пред­сто­ит бу­ду­щее без ра­бо­чих мест, в ко­то­ром ос­нов­ная часть ра­бот, вы­пол­ня­е­мых людь­ми, бу­дет вы­пол­нять­ся ма­ши­на­ми. Ро­бо­ты бу­дут во­дить на­ши ав­то­мо­би­ли, из­го­тав­ли­вать на­ши то­ва­ры и за­ни­мать­ся на­ши­ми до­маш­ни­ми де­ла­ми. В нем оста­нет­ся ма­ло что де­лать че­ло­ве­че­ским су­ще­ствам». Да­же экс­пре­зи­дент США Ба­рак Оба­ма вы­ра­жал обес­по­ко­ен­ность тем, что биз­нес «на­учил­ся то­му, как до­би­вать­ся на­мно­го бо­лее вы­со­кой эф­фек­тив­но­сти при го­раз­до мень­шем чис­ле ра­бот­ни­ков».

— В эпо­ху со­вре­мен­ных тех­но­ло­гий вы мо­же­те управ­лять биз­не­сом из лю­бой точ­ки зем­но­го ша­ра. На­при­мер, с по­мо­щью та­ких тех­но­ло­гий, как Google Glass, я мо­гу ви­деть, что про­ис­хо­дит сей­час в мо­ем ба­ре в Ни­ка­ра­гуа, — го­во­рит пред­при­ни­ма­тель, ос­но­ва­тель успеш­ных стар­та­пов Ху­ан Кар­лос. — Глав­ный вы­зов — осво­ить эти тех­но­ло­гии, уметь быст­ро ме­нять­ся и адап­ти­ро­вать­ся к но­вым усло­ви­ям, по­сто­ян­но учить­ся че­му-то но­во­му.

Дей­стви­тель­но, мы ста­ли сви­де­те­ля­ми по­яв­ле­ния мо­биль­но­го ин­тер­не­та и пе­ре­до­вых тех­но­ло­гий неф­те­га­зо­раз­вед­ки, ин­тер­не­та ве­щей и 3D-пе­ча­ти. Циф­ро­вая транс­фор­ма­ция за­тро­ну­ла все от­рас­ли. Ме­ня­ет­ся струк­ту­ра рын­ков: со­кра­ща­ют­ся до­хо­ды транс­на­ци­о­наль­ных кор­по­ра­ций — на чет­верть за по­след­ние пять лет, а эко­но­ми­че­ский рост сме­ща­ет­ся ту­да, где кон­цен­три­ру­ют­ся про­рыв­ные тех­но­ло­гии. Всем зна­ко­мые Uber и Airbnb (та­ких ком­па­ний мно­го) «сло­ма­ли» тра­ди­ци­он­ные пра­ви­ла иг­ры. А раз ме­ня­ет­ся биз­не­смо­дель, ме­ня­ет­ся и мо­дель за­ня­то­сти на­се­ле­ния. За циф­ро­вой ре­во­лю­ци­ей идет кад­ро­вая. В те­че­ние де­ся­ти лет в Рос­сии, по раз­ным оцен­кам, ис­чез­нет 5 — 6 млн ра­бо­чих мест, а каж­дое чет­вер­тое ме­сто зай­мут ро­бо­ты — ро­бо­ты-юри­сты, ро­бо­ты-офи­ци­ан­ты, ро­бо­ты-бух­гал­те­ры и да­же ро­бо­ты-нянь­ки (со­всем как ази­мов­ский Роб­би). Рань­ше че­ло­век меч­тал, что ро­бо­ты бу­дут «вка­лы­вать»: вс­пом­ни­те пес­ню Сы­ро­еж­ки­на из «При­клю­че­ний Элек­тро­ни­ка». Но ро­бо­ты пре­тен­ду­ют на ин­тел­лек­ту­аль­ную ра­бо­ту. Что нам оста­ет­ся? Или низ­ко­ква­ли­фи­ци­ро­ван­ный сек­тор, или, на­обо­рот, очень вы­со­ко­ква­ли­фи­ци­ро­ван­ный. Кто бу­дет вос­тре­бо­ван на рын­ке тру­да кро­ме ин­же­не­ров по об­слу­жи­ва­нию ро­бо­тов? Ка­кие ком­пе­тен­ции по­на­до­бят­ся в но­вом тех­но­ло­гич­ном ми­ре? Го­тов ли их сфор­му­ли­ро­вать биз­нес и смо­гут ли им обучить ву­зы? На эти во­про­сы от­ве­ти­ли участ­ни­ки экс­перт­ных па­нель­ных пло­ща­док, по­свя­щен­ных кар­ди­наль­ным транс­фор­ма­ци­ям на меж­ду­на­род­ном рын­ке тру­да и ор­га­ни­зо­ван­ных Ураль­ским фе­де­раль­ным уни­вер­си­те­том при под­держ­ке БФ «Си­сте­ма» в рам­ках Все­мир­но­го фе­сти­ва­ля мо­ло­де­жи сту­ден­тов в Со­чи.

Ни од­но здра­вое ре­ше­ние не мо­жет быть при­ня­то без при­ня­тия во вни­ма­ние не толь­ко ми­ра, как он есть, но и ми­ра, ка­ким он бу­дет*

Идея «тех­но­ло­ги­че­ской без­ра­бо­ти­цы» име­ет по­чти двух­сот­лет­нюю ис­то­рию, хо­тя сам тер­мин вве­ден в научный лек­си­кон лишь в 30-е го­ды про­шло­го ве­ка. За­ме­сти­тель ди­рек­то­ра Цен­тра тру­до­вых ис­сле­до­ва­ний НИУ ВШЭ Ро­сти­слав Ка­пе­люш­ни­ков вы­де­ля­ет несколь­ко волн тех­но­ло­ги­че­ско­го алар­миз- ма, ко­гда опа­се­ния, свя­зан­ные с вы­тес­не­ни­ем лю­дей ма­ши­на­ми, при­об­ре­та­ли ха­рак­тер мас­со­вых фо­бий:

— Пер­вая, да­ти­ру­е­мая на­ча­лом XIX ве­ка, свя­за­на с опы­том ин­ду­стри­а­ли­за­ции в Ве­ли­ко­бри­та­нии; вто­рая, от­но­ся­ща­я­ся к 1960-м го­дам, спро­во­ци­ро­ва­на стра­ха­ми пе­ред ав­то­ма­ти­за­ци­ей; тре­тья, воз­ник­шая на ру­бе­же 1980 — 1990-х, ста­ла от­ра­же­ни­ем ком­пью­тер­ной ре­во­лю­ции. Во всех этих эпи­зо­дах про­гно­зы о на­ступ­ле­нии бу­ду­ще­го без ра­бо­чих мест раз за ра­зом тер­пе­ли крах и вско­ре об угро­зе тех­но­ло­ги­че­ской без­ра­бо­ти­цы бла­го­по­луч­но за­бы­ва­ли. Од­на­ко те­перь, как нас уве­ря­ют, все бу­дет ина­че, по­то­му что прин­ци­пи­аль­но по­ме­ня­лась при­ро­да со­вре­мен­но­го тех­но­ло­ги­че­ско­го про­грес­са. Так что на сей раз всплес­ка тех­но­ло­ги­че­ской без­ра­бо­ти­цы не из­бе­жать.

При ана­ли­зе воз­мож­но­го вли­я­ния циф­ро­вых тех­но­ло­гий на ры­нок тру­да сле­ду­ет учи­ты­вать чис­лен­ность и воз­раст­ную струк­ту­ру за­ня­тых. По дан­ным Цен­тра тру­до­вых ис­сле­до­ва­ний и Ла­бо­ра­то­рии ис­сле­до­ва­ний рын­ков тру­да (так­же НИУ ВШЭ), с на­ча­ла 2000х чис­лен­ность за­ня­тых в РФ по­сто­ян­но рос­ла, за весь пе­ри­од — с 65,1 до 72,3 млн че­ло­век. В ос­нов­ном рост обес­пе­чи­ли возрастные груп­пы 26 — 35 и 51 — 65 лет. Про­бле­ма в том, что в сле­ду­ю­щие 15 лет де­мо­гра­фи­че­ский спад 90-х раз­вер­нет этот тренд. В 2030 го­ду чис­лен­ность за­ня­тых со­ста­вит от 64,2 до 67,4 млн че­ло­век. Си­ту­а­ция ослож­нит­ся тем, что чис­лен­ность за­ня­тых в воз­расте до 40 лет в 2030 го­ду бу­дет на 9,3 млн мень­ше, чем в 2015-м.

— Че­рез 15 лет у нас воз­ник­нет си­ту­а­ция, ко­гда на ры­нок тру­да пой­дет очень огра­ни­чен­ное ко­ли­че­ство мо­ло­де­жи. Во-пер­вых, этим ре­сур­сом нуж­но бу­дет гра­мот­но рас­по­ря­дить­ся. Во-вто­рых, эко­но­ми­ке при­дет­ся на­учить­ся ра­бо­тать со стар­ши­ми и сред­ни­ми воз­рас­та­ми, — пре­ду­пре­жда­ет про­рек­тор НИУ ВШЭ, ру­ко­во­ди­тель Ла­бо­ра­то­рии ис­сле­до­ва­ний рын­ка тру­да Сер­гей Ро­щин. — На­до го­во­рить не о за­ня­то­сти во­об­ще, а о ка­че­ствен­ной ха­рак­те­ри­сти­ке в за­ня­то­сти. Угро­за не в за­ня­то­сти, а в том, что это за ра­бо­чие ме­ста и как ис­поль­зу­ет­ся по­тен­ци­ал, ко­то­рый в бли­жай­шее вре­мя бу­дет со­кра­щать­ся.

О де­фи­ци­те ква­ли­фи­ци­ро­ван­ных кад­ров го­во­рят 77% участ­ни­ков 20-го Еже­год­но­го опро­са ру­ко­во­ди­те­лей круп­ней­ших ком­па­ний ми­ра, про­ве­ден­но­го PwC. За по­след­ние 20 лет ко­ли­че­ство ре­спон­ден­тов, вы­ска­зы­вав­ших та­кую обес­по­ко­ен­ность, вы­рос­ло бо­лее чем в два ра­за. Че­ло­ве­че­ский ка­пи­тал вхо­дит в спи­сок трех при­о­ри­тет­ных на­прав­ле­ний для биз­не­са. И хо­тя ли­де­ры его от­ме­ча­ют, что 80% ра­бо­чих мест мо­гут быть со­кра­ще­ны в ре­зуль­та­те внед­ре­ния тех­но­ло­гий или ав­то­ма­ти­за­ции про­цес­сов, бо­лее по­ло­ви­ны ру­ко­во­ди­те­лей пла­ни­ру­ют на­ни­мать боль­ше со­труд­ни­ков, но с пра­виль­ны­ми ком­пе­тен­ци­я­ми. Бо­лее по­ло­ви­ны участ­ни­ков опро­са уже ана­ли­зи­ру­ют пре­иму­ще­ства, свя­зан­ные с од­но­вре­мен­ным ис­поль­зо­ва­ни­ем тру­да че­ло­ве­ка и ма­ши­ны, а 39% ре­спон­ден­тов изу­ча­ют вли­я­ние ис­кус­ствен­но­го ин­тел­лек­та на бу­ду­щие по­треб­но­сти в ква­ли­фи­ци­ро­ван­ном пер­со­на­ле.

По сло­вам парт­не­ра PwC, ру­ко­во­ди­те­ля ре­ги­о­наль­но­го раз­ви­тия PwC в Рос­сии Мак­си­ма Ма­ци­бор­ко, тех­но­ло­гии дей­стви­тель­но су­ще­ствен­но вли­я­ют на биз­нес-среду:

— Что­бы со­хра­нить кон­ку­рент­ные пре­иму­ще­ства и обес­пе­чить рост, ком­па­нии го­то­вы вкла­ды­вать­ся в ин­но­ва­ции и че­ло­ве­че­ский ка­пи­тал. Заменят ли нас ро­бо­ты? Не заменят. Бо­лее 55% круп­ней­ших ком­па­ний уже сей­час раз­ра­ба­ты­ва­ют си­сте­мы ав­то­ма­ти­за­ции, но все по­ни­ма­ют, что без че­ло­ве­че­ско­го ре­сур­са тех­но­ло­ги­че­ское со­вер­шен­ство­ва­ние невоз­мож­но. Вос­тре­бо­ва­ны че­ты­ре клю­че­вые ком­пе­тен­ции: ра­бо­та в ко­ман­де, уме­ние на­хо­дить ре­ше­ния, ак­тив­ность и кре­а­тив­ность.

— Вы­пуск­ник ву­за дол­жен по­ни­мать, что его обу­че­ние не за­кон­чит­ся по­сле по­лу­че­ния ди­пло­ма, — под­чер­ки­ва­ет Мак­сим Ма­ци­бор­ко. — Ос­нов­ная роль ву­зов — на­учить сту­ден­тов обу­чать­ся. Что­бы по­лу­чать спе­ци­а­ли­стов с нуж­ным на­бо­ром ком­пе­тен­ций, биз­нес со­зда­ет свои цен­тры обу­че­ния. Боль­шин­ство опро­шен­ных круп­ней­ших ком­па­ний в Рос­сии (80%) име­ют в сред­нем 150 про­грамм под­го­тов­ки и пе­ре­под­го­тов­ки кад­ров.

— Клю­че­вой на­вык, ко­то­ро­му дол­жен на­учить уни­вер­си­тет, это уме­ние са­мо­обу­чать­ся, — под­твер­жда­ет пре­зи­дент бла­го­тво­ри­тель­но­го фон­да «Си­сте­ма» Ан­на Ян­чев­ская. — Все ме­ня­ет­ся очень быст­ро,

Че­рез 15 лет на ры­нок тру­да пой­дет очень огра­ни­чен­ное ко­ли­че­ство мо­ло­де­жи. Во-пер­вых, этим ре­сур­сом нуж­но гра­мот­но рас­по­ря­дить­ся. Во-вто­рых, эко­но­ми­ке при­дет­ся на­учить­ся ра­бо­тать со стар­ши­ми и сред­ни­ми воз­рас­та­ми

в том чис­ле по­треб­но­сти биз­не­са. Ку­да бы вы ни при­шли, тех­но­ло­гии бу­дут уста­ре­вать, по­это­му толь­ко са­мо­об­ра­зо­ва­ние обес­пе­чит успех в лю­бой ком­па­нии. Это имен­но то, что сде­ла­ет вас вы­со­ко­опла­чи­ва­е­мым и силь­ным спе­ци­а­ли­стом.

У спе­ци­а­ли­стов долж­на быть по­сто­ян­ная го­тов­ность к из­ме­не­ни­ям. И ско­рость этих из­ме­не­ний су­ще­ствен­но вы­ше, чем еще 5 — 10 лет на­зад. Ес­ли ты не мо­жешь про­фес­си­о­наль­но пе­ре­стро­ить­ся, бу­дешь жить в по­сто­ян­ном стрес­се, счи­та­ют участ­ни­ки дис­кус­сии. На­при­мер, зна­ние язы­ков про­грам­ми­ро­ва­ния — это уже ги­ги­е­ни­че­ский фак­тор, без них бу­дет слож­но най­ти ме­сто в бу­ду­щей циф­ро­вой эко­но­ми­ке. Еще од­на важ­ная ком­пе­тен­ция — уме­ние ра­бо­тать в ко­ман­де.

Ес­ли кто-то вос­при­ни­ма­ет мир, как ты сам, то че­го еще мож­но тре­бо­вать

— Что­бы от­ве­тить на за­про­сы ра­бо­то­да­те­ля, на­до го­во­рить об из­ме­не­нии си­сте­мы об­ра­зо­ва­ния, вза­и­мо­дей­ствии с ра­бо­то­да­те­ля­ми не по­сле обу­че­ния, а во вре­мя него, — счи­та­ет Сер­гей Ро­щин. — Под­го­тов­ка спе­ци­а­ли­стов ву­зом сов­мест­но с биз­не­сом долж­на про­во­дить­ся как мож­но рань­ше. Мы на­блю­да­ем два гло­баль­ных трен­да: во-пер­вых, мо­ло­деж­ные ко­гор­ты вы­би­ра­ют выс­шее об­ра­зо­ва­ние, ко­то­рое ста­но­вит­ся все­об­щим. При этом важ­ным ста­но­вит­ся во­прос не столь­ко о его на­ли­чии, сколь­ко о его ка­че­стве. Во-вто­рых, сту­ден­ты пе­ре­ста­ли толь­ко учить­ся. Эта мо­дель ушла в про­шлое. Они и учатся, и ра­бо­та­ют. Ос­нов­ная мо­ти­ва­ция за­ня­то­сти сту­ден­тов — фи­нан­со­вая и при­об­ре­те­ние необ­хо­ди­мо­го опы­та ра­бо­ты. На­блю­да­ет­ся от­да­ча от при­об­ре­тен­но­го опы­та ра­бо­ты. Ес­ли ты ра­бо­тал во вре­мя уче­бы, вы­ше ве­ро­ят­ность по­лу­че­ния боль­шей зар­пла­ты на 20 — 30%. Вы­иг­ра­ет то об­ра­зо­ва­ние, ко­то­рое ухит­рит­ся сов­ме­стить ре­аль­ный тру­до­вой опыт, про- ект­ный опыт, soft skills и про­фес­си­о­наль­ные зна­ния. Это прин­ци­пи­аль­но дру­гой за­прос на по­стро­е­ние си­сте­мы об­ра­зо­ва­ния.

— Клю­че­вая про­бле­ма — ка­че­ство об­ра­зо­ва­ния, — со­гла­ша­ет­ся пре­зи­дент Сак­сон­ской ака­де­мии наук (ве­ду­щий на­уч­но­ис­сле­до­ва­тель­ский центр Цен­траль­ной Гер­ма­нии, од­но из ста­рей­ших на­уч­ных об­ществ Ев­ро­пы) Ханс Вис­мет. — Важ­ные кри­те­рии — ин­тер­на­ци­о­на­ли­за­ция и ин­но­ва­ции. Со­от­вет­ствен­но, две обя­за­тель­ные ком­пе­тен­ции, ко­то­рые нуж­но дать сту­ден­там — крос­скуль­тур­ные на­вы­ки и ин­но­ва­ци­он­ное мыш­ле­ние. Долж­ны быть ста­жи­ров­ки за гра­ни­цей, лек­ции на ан­глий­ском, что­бы уче­ни­ки мог­ли ин­те­гри­ро­вать­ся в меж­ду­на­род­ную эко­но­ми­че­скую среду. Где взять та­ких вы­пуск­ни­ков? Нуж­но ори­ен­ти­ро­вать­ся на меж­ду­на­род­ные ак­кре­ди­та­ции про­грамм, ко­то­рые га­ран­ти­ру­ют ка­че­ство об­ра­зо­ва­ния. В Рос­сии их, нас­коль­ко я знаю, со­всем немно­го, и од­на из них ра­бо­та­ет во ВШЭМ УрФУ (про­грам­ма ба­ка­лаври­а­та «Ми­ро­вая эко­но­ми­ка и меж­ду­на­род­ный биз­нес» об­ла­да­ет ак­кре­ди­та­ци­ей EPAS меж­ду­на­род­но­го фон­да EFMD, та­кую ак­кре­ди­та­цию име­ют все­го два сто­лич­ных ву­за. — Ред.).

— Ос­нов­ной вы­зов, ко­то­рый сто­ит пе­ред ра­бо­то­да­те­ля­ми и об­ра­зо­ва­ни­ем, — это ско­рость из­ме­не­ний. Имен­но она яв­ля­ет­ся тем фак­то­ром, ко­то­рый от­ли­ча­ет на­сто­я­щее от про­шло­го. С ро­стом ро­бо­ти­за­ции, ав­то­ма­ти­за­ции и плат­фор­мен­ных ре­ше­ний на ос­но­ве ана­ли­за боль­ших мас­си­вов дан­ных про­изой­дет не толь­ко по­сте­пен­ное вы­тес­не­ние низ­ко- и сред­не­ква­ли­фи­ци­ро­ван­но­го тру­да вы­со­ко­ком­пе­тент­ны­ми про­фес­си­о­на­ла­ми, но и услож­не­ние всех су­ще­ству­ю­щих про­фес­сий. На од­но­го спе­ци­а­ли­ста бу­дет при­хо­дить­ся боль­ше по­сле­до­ва­тель­ных функ­ций и на­прав­ле­ний ра­бо­ты, за ко­то­рые он бу­дет от­ве­чать. Это по­тре­бу­ет боль­шей от­вет­ствен­но­сти, мо­биль­но­сти и го­тов­но­сти к из­ме­не­ни­ям со сто­ро­ны как ра­бот­ни­ков, так и ра­бо­то­да- те­лей. В де­фи­ци­те бу­дет «че­ло­ве­че­ское в че­ло­ве­ке»: ини­ци­а­тив­ные спе­ци­а­ли­сты с кре­а­тив­ным и кри­ти­че­ским мыш­ле­ни­ем, об­ла­да­ю­щие твор­че­ским на­ча­лом, раз­де­ля­ю­щие цен­но­сти, со­от­вет­ству­ю­щие ин­те­ре­сам биз­не­са, и го­то­вые к непре­рыв­ным из­ме­не­ни­ям и крос­скуль­тур­но­му вза­и­мо­дей­ствию. Что­бы быть кон­ку­рен­то­спо­соб­ны­ми и вос­тре­бо­ван­ны­ми на рын­ке тру­да в циф­ро­вую эпо­ху, сту­ден­там и вы­пуск­ни­кам нуж­но не про­сто ид­ти в но­гу со вре­ме­нем, а на­учить­ся бе­жать: быть от­кры­ты­ми но­во­му, го­то­вы­ми учить­ся в те­че­ние всей сво­ей жиз­ни, долж­ны быть внут­рен­няя мо­ти­ва­ция и си­ла во­ли, идей­ный по­тен­ци­ал, — де­лит­ся экс­пер­ти­зой ди­рек­тор по пер­со­на­лу Госкор­по­ра­ции «Ро­са­том» Та­тья­на Те­рен­тье­ва. — Что ка­са­ет­ся ра­бо­то­да­те­лей, борь­ба за та­лан­ты сре­ди нас с каж­дым го­дом бу­дет толь­ко уве­ли­чи­вать­ся. В бли­жай­шее вре­мя все нач­нут ак­тив­но за­ни­мать­ся ран­ней профори­ен­та­ци­ей, на­чи­ная с дет­ско­го са­да и шко­лы, и пе­ре­на­строй­кой си­сте­мы обу­че­ния в ву­зах с уче­том бу­ду­щих по­треб­но­стей биз­не­са. Се­го­дня в Ро­са­то­ме ра­бо­та­ет по­ряд­ка 80 тыс. мо­ло­дых спе­ци­а­ли­стов. Пять лет на­зад эта циф­ра бы­ла су­ще­ствен­но ни­же. Ес­ли рань­ше кон­курс на на­ши ин­же­нер­ные спе­ци­аль­но­сти был два че­ло­ве­ка на ме­сто, сей­час — де­сять.

— Шко­лам, ву­зам, ра­бо­то­да­те­лям нуж­ны сов­мест­ные ком­плекс­ные дол­го­сроч­ные про­грам­мы, за­то­чен­ные на пред­про­фес­си­о­наль­ную или про­фес­си­о­наль­ную ори­ен­та­цию, зна­ком­ство с рын­ком тру­да, — под­дер­жи­ва­ет кол­ле­гу рек­тор УрФУ Вик­тор Кок­ша­ров. — Этот че­ты­рех­сто­рон­ний диа­лог меж­ду биз­не­сом, вла­стью, уни­вер­си­те­та­ми и вы­пуск­ни­ка­ми. Да, уни­вер­си­те­ты — до­ста­точ­но кон­сер­ва­тив­ные об­ра­зо­ва­ния. Воз­мож­но, из-за сво­ей кон­сер­ва­тив­но­сти они так дол­го и жи­вут. В то же вре­мя, ес­ли бы они не ме­ня­лись, у нас до сих пор пре­по­да­ва­лись бы, на­вер­ное, их­тио­ло­гия, немно­го ме­ди­ци­на и пра­во. Ву­зы ме­ня­ют­ся с ду­хом вре­ме­ни и ста­ра­ют­ся го­то­вить спе­ци­а­ли­стов с необ­хо­ди­мым в се­го­дняш­них усло­ви­ях на­бо­ром ком­пе­тен­ций. Во­с­тре­бо­ван­ность на рын­ке об­ла­да­те­лей ди­пло­мов УрФУ под­твер­жда­ют циф­ры: в те­че­ние го­да тру­до­устра­и­ва­ет­ся бо­лее 90% вы­пуск­ни­ков. Из них по по­лу­чен­ной спе­ци­аль­но­сти око­ло 80%. Спектр со­труд­ни­че­ства уни­вер­си­те­та и ра­бо­то­да­те­лей за по­след­ние несколь­ко лет рас­ши­рил­ся неимо­вер­но: по­яви­лось 15 сов­мест­ных об­ра­зо­ва­тель­ных цен­тров, ба­зо­вые ка­фед­ры и ла­бо­ра­тор­ные ком­плек­сы на пред­при­я­ти­ях.

— Рань­ше ком­па­нии вы­нуж­де­ны бы­ли от­кры­вать свои тре­нин­го­вые цен­тры или кор­по­ра­тив­ные уни­вер­си­те­ты и пла­но­мер­но до­учи­вать спе­ци­а­ли­стов, ко­то­рые к ним при­хо­ди­ли. При­чи­на бы­ла про­ста — недо­ста­точ­ный уро­вень ком­пе­тен­ций, ото­рван­ность по­лу­чен­ных в ву­зе зна­ний от ре­а­лий биз­не­са. Но мы ви­дим, что си­ту­а­ция пла-

но­мер­но ме­ня­ет­ся, ме­ня­ют­ся ву­зы и об­ра­зо­ва­тель­ные про­грам­мы, — кон­ста­ти­ру­ет ге­не­раль­ный ди­рек­тор ООО «Кор­по­ра­тив­ный уни­вер­си­тет МТС» Ок­са­на Ку­хар­чук. — Они ста­но­вят­ся бо­лее от­кры­ты­ми и адап­ти­ру­ют­ся под тре­бо­ва­ния ра­бо­то­да­те­лей. При этом кор­по­ра­тив­ные уни­вер­си­те­ты оста­ют­ся: они не заменят ву­зы, да­ю­щие фун­да­мен­таль­ное об­ра­зо­ва­ние, но не про­изой­дет и об­рат­но­го. Кор­по­ра­тив­ный уни­вер­си­тет — это биз­нес-парт­нер, го­то­вый га­ран­ти­ро­вать опре­де­лен­ный из­ме­ри­мый ре­зуль­тат. По­это­му ло­гич­ным ша­гом се­го­дня ста­но­вит­ся вы­вод услуг кор­по­ра­тив­но­го обу­че­ния за пре­де­лы ком­па­нии, в рам­ках ко­то­рой со­зда­ет­ся тре­нин­го­вый центр или уни­вер­си­тет. На­при­мер, Уни­вер­си­тет МТС уже пред­ла­га­ет свои учеб­ные про­грам­мы на внеш­ний ры­нок. За го­ды су­ще­ство­ва­ния мы на­ко­пи­ли до­ста­точ­но боль­шой опыт, что­бы де­лить­ся зна­ни­я­ми с парт­не­ра­ми, кор­по­ра­тив­ны­ми кли­ен­та­ми и сту­ден­та­ми и стать од­ним из клю­че­вых иг­ро­ков рын­ка кор­по­ра­тив­но­го обу­че­ния, ко­то­рое долж­но ор­га­нич­но до­пол­нять ка­че­ствен­ное об­ра­зо­ва­ние.

Что­бы пре­успеть в де­лах, пла­ни­ро­вать ма­ло. Нуж­но уметь им­про­ви­зи­ро­вать

— Важ­но не толь­ко дать гра­мот­ное об­ра­зо­ва­ние, сна­ря­дить вы­пуск­ни­ков ком­пе­тен­ци­я­ми, но и мо­ти­ви­ро­вать их остать­ся в Рос­сии, в ком­па­ни­ях, ко­то­рые здесь ра­бо­та­ют, — обо­зна­чил про­бле­му утеч­ки че­ло­ве­че­ско­го ка­пи­та­ла гла­ва ин­фор­ма­ци­он­но­го ко­ми­те­та при со­ве­те сту­ден­тов Harvard University Ан­дрей Бе­ре­зин. — Их здесь вос­пи­ты­ва­ют, они здесь по­лу­ча­ют об­ра­зо­ва­ние, а по­том уез­жа­ют — и на­вы­ки и ком­пе­тен­ции ис­поль­зу­ют за ру­бе­жом. По­че­му они не хо­тят ра­бо­тать у нас? Им нуж­ны воз­мож­но­сти для ре­а­ли­за­ции, ком­форт­ная сре­да для раз­ви­тия.

— Как удер­жать лю­дей? От­вет очень про­стой. Ес­ли ра­бо­то­да­тель да­ет воз­мож­но­стей че­ло­ве­ку боль­ше, чем он мо­жет по­лу­чить без него, он оста­ет­ся, — рас­суж­да­ют пред­ста­ви­те­ли ком­па­ний. — Для раз­ных лю­дей это раз­ные воз­мож­но­сти. Есть со­труд­ни­ки, ко­то­рые ухо­дят че­рез 5 — 7 лет с на­ча­ла ра­бо­ты в ком­па­нии, что­бы по­про­бо­вать се­бя в дру­гих кор­по­ра­ци­ях, на дру­гих по­зи­ци­ях, вдруг есть что-то луч­ше.

— Та­лант­ли­вые спе­ци­а­ли­сты по­сто­ян­но ищут пу­ти са­мо­раз­ви­тия, и мы ста­ра­ем­ся их предо­ста­вить, не за­го­няя при этом лю­дей в жест­кие рам­ки обя­за­тель­ных об­ра- зо­ва­тель­ных про­грамм. При­чем са­мо­раз­ви­тие — это не толь­ко обу­че­ние, но и, на­при­мер, шанс по­про­бо­вать се­бя в но­вой сфе­ре. Ска­жем, вы за­ни­ма­лись про­да­жа­ми и по­ня­ли, что хо­ти­те по­про­бо­вать свои си­лы в HR-сфе­ре, — дер­зай­те, мы под­дер­жим. Или у вас есть идея для соб­ствен­но­го стар­та­па — мы то­же с ра­до­стью по­мо­жем оце­нить ее по­тен­ци­ал и предо­ста­вим воз­мож­ность ре­а­ли­за­ции в рам­ках ком­па­нии или в тес­ном со­труд­ни­че­стве с МТС, — го­во­рит Ок­са­на Ку­хар­чук.

— Со­глас­но ис­сле­до­ва­нию Workforce of the future. The competing forces shaping 2030, ко­то­рое по­свя­ще­но дол­го­сроч­ным тен­ден­ци­ям раз­ви­тия рын­ка тру­да, од­ним из дей­стви­тель­но ак­ту­аль­ных трен­дов в из­ме­не­нии от­но­ше­ний меж­ду ра­бо­то­да­те­лем и со­труд­ни­ком ста­нет из­ме­не­ние са­мо­го фор­ма­та со­труд­ни­че­ства: пер­со­нал бу­дет на­би­рать­ся под кон­крет­ные за­да­чи и про­ек­ты. В но­вой мо­де­ли 10% — 30% — 60% толь­ко опре­де­лен­ная часть со­труд­ни­ков (око­ло 60%) бу­дет иметь по­сто­ян­ные ра­бо­чие кон­трак­ты, осталь­ные за­да­чи бу­дут за­кры­вать­ся ли­бо си­ла­ми фри­лан­се­ров, ли­бо с по­мо­щью аут­сор­син­га, — обо­зна­чи­ла пер­спек­ти­вы рын­ка тру­да ру­ко­во­ди­тель по под­бо­ру пер­со­на­ла в ре­ги­о­наль­ных офи­сах PwC Еле­на Ка­ба­но­ва. — Та­кая мо­дель вза­и­мо­от­но­ше­ний с ра­бот­ни­ка­ми эф­фек­тив­на в усло­ви­ях, ко­гда ком­па­нии не мо­гут пред­ло­жить уве­ли­че­ние до­хо­да или стре­ми­тель­ный ка­рьер­ный рост. С од­ной сто­ро­ны, ком­па­ния со­кра­ща­ет из­держ­ки, по­лу­ча­ет воз­мож­ность при­вле­кать ква­ли­фи­ци­ро­ван­ных спе­ци­а­ли­стов под ре­ше­ние ка­ких-то кон­крет­ных за­дач на опре­де­лен­ное вре­мя. С дру­гой, ра­бот­ник за­ни­ма­ет­ся имен­но те­ми про­ек­та­ми и за­да­ча­ми, ко­то­рые ему ин­те­рес­ны.

— Сей­час во­прос об ав­то­ма­ти­за­ции про­из­вод­ствен­ных про­цес­сов зву­чит не как «заменят ли нас ро­бо­ты», его на­до фор­му­ли­ро­вать сле­ду­ю­щим об­ра­зом — «как со­еди­нить пре­иму­ще­ства лю­дей и тех­но­ло­гий», — ста­вит точ­ку в дис­кус­сии Еле­на Ка­ба­но­ва. — Это тренд бли­жай­ше­го де­ся­ти­ле­тия. ■

Без че­ло­ве­че­ско­го ре­сур­са тех­но­ло­ги­че­ское со­вер­шен­ство­ва­ние невоз­мож­но. Вос­тре­бо­ва­ны че­ты­ре клю­че­вые ком­пе­тен­ции — ра­бо­та в ко­ман­де, уме­ние на­хо­дить ре­ше­ния, ак­тив­ность и кре­а­тив­ность

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.