КАК МОНЕТИЗИРОВАТЬ WOW-ЭФФЕКТ

Мы учим­ся удив­лять мир ме­га­со­бы­ти­я­ми и при­вле­кать ту­ри­стов. Выс­ший пи­ло­таж — из­вле­кать вы­го­ду из со­зда­ва­е­мой ин­фра­струк­ту­ры мно­гие го­ды

Ekspert Ural - - СОДЕРЖАНИЕ -

Мы учим­ся удив­лять мир ме­га­со­бы­ти­я­ми и при­вле­кать ту­ри­стов. Выс­ший пи­ло­таж — из­вле­кать вы­го­ду из со­зда­ва­е­мой ин­фра­струк­ту­ры мно­гие го­ды

62%всех ме­ро­при­я­тий eventин­ду­стрии в Рос­сии — фе­сти­ва­лей, вы­ста­вок, кон­фе­рен­ций, со­рев­но­ва­ний, кон­грес­сов — ор­га­ни­зу­ют­ся в Москве и Санкт-Пе­тер­бур­ге. Но и сто­ли­ца Ура­ла год от го­да на­ра­щи­ва­ет обо­ро­ты. В этом го­ду в Ека­те­рин­бур­ге по­ми­мо мун­ди­а­ля прой­дут, на­при­мер, Ин­но­пром, Рос­сий­ско-Ки­тай­ское Экс­по, Цар­ские дни к 100-ле­тию убий­ства се­мьи Ни­ко­лая Вто­ро­го. Пред­по­ла­га­ет­ся, что опыт по­мо­жет го­ро­ду за­во­е­вать пра­во про­ве­де­ния Экс­по-2025 (ме­сто ор­га­ни­за­ции этой Все­мир­ной вы­став­ки опре­де­лит­ся в но­яб­ре те­ку­ще­го го­да). Но устра­и­вать мас­штаб­ные ме­ро­при­я­тия ра­ди еще бо­лее мас­штаб­ных — де­ло со­мни­тель­ное. Важ­но про­счи­тать эф­фек­тив­ность эко­но­ми­ки впе­чат­ле­ний.

Возь­мем меж­ду­на­род­ную про­мыш­лен­ную вы­став­ку Ин­но­пром. На пер­вой, в 2010 го­ду, вы­ста­воч­ные пло­ща­ди при­хо­ди­лось за­пол­нять пре­иму­ще­ствен­но то­ва­ра­ми на­род­но­го по­треб­ле­ния из му­ни­ци­паль­ных об­ра­зо­ва­ний Сверд­лов­ской об­ла­сти, пром­пред­при­я­тия вы­став­ля­лись по раз­на­ряд­ке вла­стей. В 2012 го­ду Мин­пром­торг РФ ини­ци­и­ро­вал при­сво­е­ние ме­ро­при­я­тию офи­ци­аль­но­го ста­ту­са глав­ной про­мыш­лен­ной вы­став­ки стра­ны, на ко­то­рой долж­ны быть пред­став­ле­ны мас­штаб­ные ин­ду­стри­аль­ные до­сти­же­ния Рос­сии на гло­баль­ном рын­ке. Се­го­дня биз­нес-фо­рум зна­чит­ся в ра­бо­чих ка­лен­да­рях круп­ней­ших про­мыш­лен­ных кор­по­ра­ций ми­ра, стен­ды пред­став­ля­ют свы­ше 600 ком­па­ний двух де­сят­ков стран, по­ло­ви­на пло­ща­дей под экс­по­зи­ции бро­ни­ру­ет­ся за год впе­ред, по­се­ща­е­мость пре­вы­ша­ет 50 тыс. го­стей еже­год­но.

Па­ру лет на­зад пра­ви­тель­ство Сверд­лов­ской об­ла­сти на­ча­ло де­лать рас­че­ты вли­я­ния Ин­но­про­ма на эко­но­ми­ку ре­ги­о­на. По са­мым скром­ным из них, с каж­дой вы­став­ки мест­ные ком­па­нии по­лу­ча­ют око­ло 3,5 млрд руб­лей (под­ря­ды на ор­га­ни­за­цию са­мо­го ме­ро­при­я­тия, го­сти­нич­ное об­слу­жи­ва­ние, об­ще­пит, транс­порт­ные услу­ги, экс­кур­сии, про­да­жа су­ве­ни­ров и пр.).

В 2015 го­ду стра­ной-парт­не­ром Ин­но­про­ма стал Ки­тай, а в 2016 го­ду Ека­те­рин­бург впер­вые при­нял Рос­сий­ско-Ки­тай­ское Экс­по. Это ска­за­лось на уве­ли­че­нии экс­пор­та в Под­не­бес­ную, на­при­мер, про­дук­ции сред­не­ураль­ско­го ма­ши­но­стро­е­ния: по ито­гам 2016 го­да по­ка­за­тель вы­рос бо­лее чем в 2,5 ра­за. Аэро­порт Коль­цо­во рас­ши­рил сеть меж­ду­на­род­ных марш­ру­тов, в том чис­ле за счет ор­га­ни­за­ции но­вых ре­гу­ляр­ных рей­сов в Ки­тай: без про­ве­де­ния де­ло­вых ме­ро­при­я­тий в Ека­те­рин­бур­ге са­мо­ле­ты бы­ли бы недо­за­гру­же­ны.

Сей­час на тер­ри­то­рии Экс­по-пар­ка воз­во­дит­ся Кон­гресс-центр об­щей пло­ща­дью бо­лее 40 тыс. кв. мет­ров, рас­счи­тан­ный на

4 тыс. по­са­доч­ных мест. Ин­ве­стор про­ек­та АО «Ураль­ский вы­ста­воч­ный центр» на­ме­рен вло­жить в стро­и­тель­ство око­ло 4 млрд руб­лей. От­кры­тие Кон­гресс-цен­тра на­ме­че­но на июнь 2019 го­да. Вполне ве­ро­ят­но, что в бу­ду­щем го­ду на его пло­щад­ке бу­дет про­ве­ден вто­рой Гло­баль­ный сам­мит про­из­вод­ства и ин­ду­стри­а­ли­за­ции под эги­дой Ор­га­ни­за­ции Объ­еди­нен­ных На­ций по про­мыш­лен­но­му раз­ви­тию (ЮНИДО) с уча­сти­ем ми­ни­стров про­мыш­лен­но­сти из по­лу­то­ра со­тен стран.

Не прячь свою неве­сту

По оцен­ке ас­со­ци­а­ции «На­ци­о­наль­ное кон­гресс-бю­ро» (со­зда­на в но­яб­ре 2017 го­да при под­держ­ке пра­ви­тель­ства Рос­сии), го­до­вой обо­рот ми­ро­вой event-ин­ду­стрии се­го­дня до­сти­га­ет трил­ли­о­на дол­ла­ров, а к 2021 го­ду дол­жен вы­рас­ти еще в 1,6 ра­за. В на­шей стране — это 200 — 250 млн дол­ла­ров, око­ло 7,5 ты­ся­чи за­ня­тых ком­па­ний. Вклад рын­ка меж­ду­на­род­ных де­ло­вых ме­ро­при­я­тий в эко­но­ми­ку стран Ев­ро­пы — 1,5% ВВП (са­мый зна­чи­тель­ный в Ве­ли­ко­бри­та­нии — 2,9%), у нас — толь­ко 0,03% ВВП. Что­бы эф­фек­тив­но раз­ви­вать со­бы­тий­ную от­расль в стране и ин­те­гри­ро­вать­ся в ми­ро­вую ин­ду­стрию, ас­со­ци­а­ция на­ме­ре­на в бли­жай­шее вре­мя за­нять­ся раз­ра­бот­кой стан­дар­тов в этой сфе­ре (се­го­дня они от­сут­ству­ют) и ор­га­ни­зо­вать ряд об­ра­зо­ва­тель­ных про­ек­тов на ба­зе круп­ней­ших ву­зов стра­ны. Под­счи­та­но, что в сред­нем в ми­ре де­ло­вой ту­рист, по­се­щая те или иные ме­ро­при­я­тия, еже­днев­но тра­тит боль­ше 700 дол­ла­ров. Вот за та­ких ту­ри­стов и идет борь­ба.

Но ре­ше­ние за­да­чи по­вы­ше­ния узна­ва­е­мо­сти ре­ги­о­на и го­ро­да не мо­жет быть де­лом от­дель­но взя­тых ком­па­ний. Это сов­мест­ная ра­бо­та биз­не­са, го­су­дар­ства и му­ни­ци­па­ли­те­тов.

— Про­дви­же­ние стра­ны и ре­ги­о­на — это точ­ная на­у­ка, а са­мый глав­ный ин­стру­мент про­дви­же­ния — со­бы­тие, по­то­му что суть ор­га­ни­зу­е­мых со­бы­тий в том, что они объ­еди­ня­ют лю­дей, — уве­рен пре­зи­дент Меж­ду­на­род­ной фе­де­ра­ции жур­на­ли­стов, пи­шу­щих о ту­риз­ме, Ти­жа­ни Хад­дад. — Ес­ли вы что-то ор­га­ни­зу­е­те, необ­хо­ди­мо сде­лать так, что­бы об этом узнал весь мир. При­чем недо­ста­точ­но про­сто при­гла­сить лю­дей при­нять уча­стие в ме­ро­при­я­тии, важ­но при­влечь СМИ, со­ци­аль­ные се­ти, ко­то­рые в эпо­ху гло­ба­ли­за­ции иг­ра­ют очень важ­ную роль в рас­про­стра­не­нии ин­фор­ма­ции по все­му ми­ру. Ес­ли вы бу­де­те пря­тать свою неве­сту, ни­кто не уви­дит, на­сколь­ко она кра­си­ва. За ру­бе­жом ощу­ща­ет­ся недо­ста­ток ин­фор­ма­ции о Ека­те­рин­бур­ге. Меж­ду тем вам есть чем гор­дить­ся. На­при­мер, ураль­ское же­ле­зо бы­ло ис­поль­зо­ва­но для стро­и­тель­ства ста­туи Сво­бо­ды и Эй­фе­ле­вой баш­ни. Эти фак­ты с по­мо­щью ми­ро­вых СМИ долж­ны стать об­ще­из­вест­ны­ми.

О том, на­сколь­ко важ­но ин­фор­ми­ро­вать об­ще­ствен­ность о при­вле­ка­тель­но­сти той или иной тер­ри­то­рии, го­во­рит та­кой при­мер. В чис­ло круп­ней­ших на пла­не­те во­до­па­дов вхо­дят Ниа­гар­ский (Ка­на­да) и Игуа­су (Ар­ген­ти­на). При­чем по­след­ний во­шел в спи­сок се­ми при­род­ных чу­дес све­та, он не толь­ко один из са­мых ши­ро­ких, но и наи­бо­лее мощ­ный в ми­ре. Од­на­ко са­мый из­вест­ный в ми­ре во­до­пад — Ниа­гар­ский: за­ра­ба­ты­вать на эко­но­ми­ке впе­чат­ле­ний ка­над­цы уме­ют в со­вер­шен­стве.

— Наста­ла по­ра изу­чить весь спектр ре­а­ли­зу­е­мых в ре­ги­о­нах и го­ро­дах ме­ро­при­я­тий и пе­ре­хо­дить на про­фес­си­о­наль­ный уро­вень. Их ор­га­ни­за­то­ры долж­ны за­дать­ся во­про­сом: для че­го я это де­лаю, ка­кие це­ли пре­сле­дую? Не про­сто по­то­му, что «мне это ин­те­рес­но», а при­вле­чет ли этот празд­ник вни­ма­ние к род­но­му го­ро­ду, — при­зы­ва­ет к ре­ви­зии ру­ко­во­ди­тель пи­ар-агент­ства «Region PR» Ген­на­дий Ша­та­лов. — Ту­ри­стов при­гла­ша­ют на раз­лич­ные со­бы­тия, что­бы те ку­пи­ли впе­чат­ле­ния. Вот это глав­ное. Но для это­го важ­но со­зда­вать ка­че­ствен­ные и яр­кие со­бы­тия. Это глу­бо­кая про­ра­бот­ка экс­кур­си­он­ных про­грамм, ту­ри­сти­че­ских марш­ру­тов, раз­ви­тие сфе­ры го­сте­при­им­ства, и это долж­но быть не про­сто про­жи­ва­ние в оте­ле, а имен­но го­сте­при­им­ство. Для неболь­ших го­ро­дов об­раз­цом мо­жет слу­жить меж­ду­на­род­ный фе­сти­валь сред­не­ве­ко­во­го боя «Ве­ли­кий Бол­гар», ко­то­рый еже­год­но про­во­дит­ся на тер­ри­то­рии Бол­гар­ско­го му­зе­яза­по­вед­ни­ка в Та­тар­стане. За два дня его по­се­ща­ют 48 тыс. че­ло­век. Это лю­ди, ко­то­рые при­е­ха­ли ку­пить эмо­цию и рас­ска­зать о ней. За­тем в соц­се­тях или за чаш­кой ко­фе они ре­ко­мен­ду­ют по­се­тить это яр­кое ме­ро­при­я­тие сво­им зна­ко­мым.

Пять жиз­ней Бар­се­ло­ны

Уве­ли­че­ние по­то­ка въезд­но­го ту­риз­ма — лишь од­на из за­дач эко­но­ми­ки впе­чат­ле­ний. Круп­ные меж­ду­на­род­ные со­бы­тия долж­ны ока­зы­вать по­зи­тив­ное вли­я­ние на со­ци­аль­но-эко­но­ми­че­ское раз­ви­тие тер­ри­то­рий. Глав­ное же на­сле­дие Экс­по — но­вая го­род­ская сре­да и но­вые усло­вия жиз­ни го­ро­жан. Воз­мож­но, кто-то ска­жет, что ра­но­ва­то го­во­рить о на­сле­дии, ес­ли пра­во на про­ве­де­ние Экс­по мы еще не по­лу­чи­ли. Но по­тен­ци­аль­ное на­сле­дие как раз и есть од­но из важ­ней­ших усло­вий по­лу­че­ния пра­ва на Все­мир­ную вы­став­ку.

Как вос­поль­зо­ва­лись на­сле­ди­ем Экс­по те го­ро­да, в ко­то­рых Все­мир­ная вы­став­ка бы­ла про­ве­де­на? Опыт огром­ный. Пер­вая Все­мир­ная вы­став­ка («Ве­ли­кая вы­став­ка про­мыш­лен­ных ра­бот всех на­ро­дов») со­сто­я­лась в Лон­доне в 1851 го­ду. То­гда был по­стро­ен огром­ный хру­сталь­ный дво­рец в Гайд-пар­ке, съе­ха­лись го­сти со всей Ев­ро­пы. На этой вы­став­ке мно­гие впер­вые уви­де­ли па­ро­вые дви­га­те­ли, сте­рео­фо­то­гра­фии, вул­ка­ни­зи­ро­ван­ную ре­зи­ну, сгу­щен­ное мо­ло­ко, про­те­зы для ин­ва­ли­дов и еще ку­чу дру­гих но­ви­нок. На­се­ле­ние Лон­до­на на тот мо­мент со­став­ля­ло 2,5 млн че­ло­век, вы­став­ку по­се­ти­ло бо­лее 6 мил­ли­о­нов. Ор­га­ни­за­то­ры по­лу­чи­ли огром­ный до­ход. На вы­ру­чен­ные день­ги юж­ная часть Кен­синг­то­на в Лон­доне по ини­ци­а­ти­ве прин­ца Аль­бер­та бы­ла пре­вра­ще­на в му­зей­ный го­ро­док Аль­бер­то­поль. Лю­ди убе­ди­лись, что по­доб­ные ме­ро­при­я­тия мо­гут не толь­ко по­ка­зы­вать ми­ро­вые но­вин­ки, но и раз­ви­вать тер­ри­то­рии, на ко­то­рых про­хо­дят эти вы­став­ки.

Бар­се­ло­на, на­при­мер, до сих пор ис­поль­зу­ет на­сле­дие Экс­по, про­шед­ше­го в этом го­ро­де в 1888 го­ду, рас­ска­за­ла зам­ди­рек­то­ра пред­ста­ви­тель­ства Со­ве­та по ту­риз­му Ка­та­ло­нии в стра­нах СНГ и Во­сточ­ной Ев­ро­пы Кри­сти­на Ио­ниц­кая:

— Зна­ме­ни­тый се­го­дня пе­ше­ход­ный буль­вар Рам­бла стал со вре­мен вы­став­ки глав­ной про­гу­лоч­ной ар­те­ри­ей го­ро­да. Ря­дом в то же вре­мя бы­ла уста­нов­ле­на ста­туя Ко­лум­ба, став­шая сим­во­лом го­ро­да: здесь он вы­са­дил­ся по воз­вра­ще­нии из сво­е­го пер­во­го пла­ва­ния в Аме­ри­ку. То­гда же бы­ли учре­жде­ны су­до­ход­ные кру­и­зы по га­ва­ни на ту­ри­сти­че­ских лод­ках Las Golondrinas. Был по­стро­ен зоо­парк, боль­шое ко­ли­че­ство оте­лей, элек­три­фи­ци­ро­ва­ны все круп­ные ули­цы го­ро­да. Сле­ду­ю­щая Все­мир­ная вы­став­ка со­сто­я­лась в Бар­се­лоне в 1929 го­ду. От нее оста­лось мно­го ви­зит­ных кар­то­чек. На­при­мер, зна­ме­ни­тые по­ю­щие фон­та­ны, ко­то­рые до сих пор при­вле­ка­ют ту­ри­стов и вы­зы­ва­ют у них сле­зы уми­ле­ния, хо­тя во мно­гих го­ро­дах есть и бо­лее со­вре­мен­ные фон­та­ны. К этой вы­став­ке бы­ла по­стро­е­на Ис­пан­ская де­рев­ня, слу­жив­шая в пе­ри­од про­ве­де­ния Экс­по па­ви­льо­ном Ис­па­нии. Объ­ект пред­став­ля­ет со­бой ком­плекс до­мов, на со­зда­ние ко­то­рых ар­хи­тек­то­ров вдох­но­ви­ла по­езд­ка по сот­ням го­ро­дов и де­ре­ву­шек Пи­ре­ней­ско­го по­лу­ост­ро­ва. Здесь мож­но най­ти ар­хи­тек­тур­ные стро­е­ния, ха­рак­тер­ные для каж­до­го угол­ка стра­ны. Это до сих пор один из са­мых важ­ных ту­ри­сти­че­ских объ­ек­тов го­ро­да, несмот­ря на то, что в 30-е го­ды в пе­ри­од Граж­дан­ской вой­ны здесь рас­по­ла­гал­ся ла­герь для по­лит­за­клю­чен­ных. В 70-е го­ды мэ­рия сов­мест­но с биз­не­сом смог­ла воз­ро­дить этот объ­ект. Те­перь здесь по­ми­мо ре­мес­лен­ных ма­стер­ских, где де­ла­ют тра­ди­ци­он­ные ис­пан­ские ги­та­ры, ве­е­ра, по­су­ду, про­хо­дит огром­ное ко­ли­че­ство раз­вле­ка­тель­ных ме­ро­при­я­тий, фе­сти­ва­лей, в ноч­ное вре­мя ра­бо­та­ют дис­ко­те­ки, это од­но из глав­ных мест про­ве­де­ния но­во­год­них празд­ни­ков. Объ­ект еже­год­но по­се­ща­ют 1,5 млн ту­ри­стов.

Бар­се­лон­ская мо­дель про­ве­де­ния в 1992 го­ду лет­них Олим­пий­ских игр изу­ча­ет­ся как наи­бо­лее эко­но­ми­че­ски успеш­ная в ве­ду­щих уни­вер­си­те­тах ми­ра. В струк­ту­ре ин­ве­сти­ций при под­го­тов­ке к ме­га­со­бы­тию лишь 9% средств бы­ли по­тра­че­ны на стро­и­тель­ство и ре­кон­струк­цию спор­тив­ных со­ору­же­ний, за­то 61% — на из­ме­не­ние об­ще­го­род­ской ин­фра­струк­ту­ры. А до­хо­ды от Олим­пи­а­ды бы­ли де­цен­тра­ли­зо­ва­ны, они

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.