Ан­дрей По­но­ма­рев: «Наш ско­ринг опре­де­ля­ет цен­ность кли­ен­та»

Ekspert - - СПЕЦИАЛЬНЫЙ ДОКЛАД -

Враз­ви­тых стра­нах ми­к­ро­фи­нан­со­вые ор­га­ни­за­ции дав­но вос­при­ни­ма­ют­ся как тех­но­ло­ги­че­ская плат­фор­ма, по­мо­га­ю­щая лю­дям, у ко­то­рых есть день­ги, одол­жить их тем, кто в них нуж­да­ет­ся. От­лич­ные при­ме­ры та­ко­го ро­да — аме­ри­кан­ские пло­щад­ки Prosper и Lending Club, обо­ро­ты ко­то­рых ис­чис­ля­ют­ся де­сят­ка­ми мил­ли­ар­дов дол­ла­ров. Мы ори­ен­ти­ро­ва­лись на их опыт, со­зда­вая в 2012 го­ду первую в Рос­сии си­сте­му мо­мен­таль­но­го элек­трон­но­го кре­ди­то­ва­ния, функ­ция ко­то­рой — вы­да­вать зай­мы в те­че­ние несколь­ких ми­нут, в лю­бое вре­мя су­ток, где бы ни на­хо­дил­ся кли­ент. Нам не на­до ви­деть ни его, ни его пас­порт. Все что нуж­но, — у че­ло­ве­ка дол­жен быть до­ступ к ин­тер­не­ту.

Се­го­дня каж­дый ме­сяц Webbankir вы­да­ет зай­мы по­чти на 350 млн руб­лей. При этом 96% ре­ше­ний при­ни­ма­ют­ся си­сте­мой ав­то­ма­ти­че­ски, на ос­но­ве ана­ли­за око­ло 800 раз­лич­ных па­ра­мет­ров. Это и дан­ные, ко­то­рые че­ло­век ука­зы­ва­ет о се­бе, и ана­лиз его по­ве­де­ния на сай­те, и ин­фор­ма­ция из неза­ви­си­мых ис­точ­ни­ков, вплоть до про­фи­лей в соц­се­тях.

Каж­дый день толь­ко на сай­те мы фик­си­ру­ем бо­лее двух мил­ли­о­нов со­бы­тий, ко­то­рые по­пол­ня­ют на­шу си­сте­му Big Data. Есте­ствен­но, ра­бо­та с та­ким ко­лос­саль­ным мас­си­вом дан­ных тре­бу­ет очень се­рьез­но­го под­хо­да. На по­мощь при­хо­дят тех­но­ло­гии ма­шин­но­го обу­че­ния и эле­мен­ты ис­кус­ствен­но­го ин­тел­лек­та. По су­ти, мы яв­ля­ем­ся ИТ-ком­па­ни­ей — каж­дый чет­вер­тый со­труд­ник Webbankir за­ни­ма­ет­ся раз­ра­бот­кой.

Ин­те­рес­но, что, как пра­ви­ло, за­да­чей ско­рин­га счи­та­ет­ся опре­де­ле­ние ве­ро­ят­но­сти де­фол­та. Од­на­ко не ме­нее важ­но ана­ли­зи­ро­вать цен­ность каж­до­го кли­ен­та, то есть сколь­ко де­нег он мо­жет при­не­сти. Это поз­во­ля­ет ком­па­нии обес­пе­чи­вать хо­ро­шую опе­ра­ци­он­ную при­быль и быть при­вле­ка­тель­ной для ин­ве­сто­ров, в чис­ле ко­то­рых, на­при­мер, рос­сий­ско­бри­тан­ский ин­вест­фонд Supremum Capital.

Дру­гое важ­ное на­прав­ле­ние ра­бо­ты свя­за­но с по­вы­ше­ни­ем удоб­ства сер­ви­са для кли­ен­тов. Идея в том, что по­лу­чить за­ем долж­но быть так же про­сто, как по­пол­нить ба­ланс мо­биль­но­го те­ле­фо­на. И здесь, да­же ес­ли ка­жет­ся, что ин­тер­фейс иде­а­лен, про­цесс со­вер­шен­ство­ва­ния бес­ко­не­чен. На­при­мер, Webbankir пер­вый и по­ка един­ствен­ный в Рос­сии стал вы­да­вать день­ги че­рез чат­бот в Telegram. Вы на­пи­са­ли в мес­сен­дже­ре сум­му, ко­то­рую хо­ти­те по­лу­чить, — и че­рез ми­ну­ту она упа­ла на ва­шу карту.

Это прин­ци­пи­аль­но иной сер­вис, чем бан­ков­ское кре­ди­то­ва­ние, ко­гда кли­ен­ту необ­хо­ди­мо явить­ся в офис, за­пол­нить до­ку­мен­ты, а по­сле ждать ре­ше­ния. По­это­му, по мо­им оцен­кам, на­ши ауди­то­рии пе­ре­се­ка­ют­ся лишь на 10–15%. К бан­кам об­ра­ща­ют­ся за бо­лее круп­ны­ми сум­ма­ми на от­но­си­тель­но про­дол­жи­тель­ный срок, к нам — ко­гда день­ги нуж­ны здесь и сей­час. ■

Ге­не­раль­ный ди­рек­тор ком­па­нии Webbankir Ан­дрей По­но­ма­рев

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.