Со­хра­нить ли­цо

Как вто­рое по­ко­ле­ние муж­чин-ме­ди­ков Кур­тен-кла­ранс за­ра­ба­ты­ва­ет €1,7 млрд в год на кон­цеп­ции ухо­да для жен­щин.

Forbes Woman - - СТИЛЬ - Текст / Еле­на Ган­жур

Млад­ший сын ос­но­ва­те­ля кос­ме­ти­че­ско­го кон­цер­на Clarins Оли­вье Кур­тен-кла­ранс на­чал управ­лять се­мей­ным биз­не­сом по прось­бе сво­е­го от­ца бо­лее 20 лет на­зад. За это вре­мя бренд стал ли­де­ром сре­ди про­из­во­ди­те­лей пре­ми­аль­ной кос­ме­ти­ки в Ев­ро­пе и на Ближ­нем Во­сто­ке.

Преж­де чем при­со­еди­нить­ся к се­мей­но­му биз­не­су в ка­че­стве управ­ля­ю­ще­го, вы по­чти 15 лет про­ра­бо­та­ли хи­рур­гом-ор­то­пе­дом. По­че­му решились на та­кие из­ме­не­ния в ка­рье­ре?

Это ре­ше­ние да­лось мне нелег­ко. Я ра­бо­тал в кли­ни­ке Foch в Па­ри­же, при­ни­мал спортс­ме­нов с вы­ви­ха­ми и рас­тя­же­ни­я­ми. В 1995 го­ду по­лу­чил сте­пень MBA в биз­нес-шко­ле ESSEC, но со­мне­ния, сто­ит ли кар­ди­наль­но ме­нять жизнь, у ме­ня все же бы­ли. По­это­му пер­вое вре­мя я устро­ил­ся в Clarins на пол­став­ки. Но­вая ра­бо­та силь­но от­ли­ча­лась от все­го, что я де­лал рань­ше, и увле­ка­ла все боль­ше раз­но­об­ра­зи­ем и пер­спек­ти­ва­ми, хо­тя до сих пор я за­труд­ня­юсь с от­ве­том, ка­кая про­фес­сия бо­лее от­вет­ствен­на для ме­ня: ис­прав­лять спор­тив­ные трав­мы или ру­ко­во­дить 10 000 со­труд­ни­ков по все­му ми­ру.

Три го­да на­зад в ин­тер­вью жур­на­лу Challenges вы с бра­том и со­вла­дель­цем ком­па­нии Кри­сти­а­ном за­яв­ля­ли, что к 2023 го­ду ком­па­ния до­стиг­нет обо­ро­та €2,5 млрд. За счет че­го на­ра­щи­ва­е­те тем­пы?

Несколь­ко лет по­ка­за­те­ли рас­тут в сред­нем на 5%, и по ито­гам 2016 го­да вы­руч­ка груп­пы со­ста­ви­ла €1,7 млрд. Бо­лее по­ло­ви­ны до­хо­дов по-преж­не­му обес­пе­чи­ва­ют ев­ро­пей­ские рынки — Фран­ция, Гер­ма­ния, Ве­ли­ко­бри­та­ния, Рос­сия. Бе­з­услов­но, у каж­дой стра­ны своя спе­ци­фи­ка, но мы оди­на­ко­во ак­тив­но ин­ве­сти­ру­ем в digital-про­ек­ты.

Дру­гое де­ло — офлайн-про­да­жи. На­при­мер, в Рос­сии у Clarins нет соб­ствен­ных кос­ме­ти­че­ских бу­ти­ков, мы сфо­ку­си­ро­ва­ны на дис­три­бу­ции че­рез круп­ней­шие муль­тиб­рен­до­вые се­ти «Л’эту­аль», «Рив Гош» и «Иль де Ботэ», и фи­нан­со­вые по­ка­за­те­ли нас удо­вле­тво­ря­ют — €80 млн по ито­гам 2016 го­да, это на 10% боль­ше, чем го­дом ра­нее.

В то же вре­мя во Фран­ции наш биз­нес пол­но­стью дер­жит­ся на про­да­жах соб­ствен­ных бу­ти­ков. Не уве­ре­ны, что на пол­ках фран­цуз­ских муль­тиб­рен­дов на­ша про­дук­ция бы­ла бы так же вос­тре­бо­ва­на.

Вы при­е­ха­ли от­кры­вать пер­вый спа­центр Clarins в Москве. Учи­ты­вая, что имен­но со спа на­ча­лась ис­то­рия мар­ки, на­сколь­ко важ­ную до­лю за­ни­ма­ет это на­прав­ле­ние в струк­ту­ре биз­не­са?

Фа­миль­ное де­ло мо­е­го от­ца на­ча­лось с от­кры­тия ин­сти­ту­та кра­со­ты в Па­ри­же на ули­це Трон­ше, где по­се­ти­те­ли мог­ли опро­бо­вать кос­ме­ти­че­ские сред­ства и по­де­лить­ся от­зы­вом с са­мим ос­но­ва­те­лем. Се­год­ня, управ­ляя по­чти 300 спа-цен­тра­ми по все­му ми­ру, мы ста­ра­ем­ся со­хра­нить и при­умно­жить эти тра­ди­ции. Все на­ши спа аб­со­лют­но раз­ные: бо­лее круп­ные рас­по­ла­га­ют­ся внут­ри ма­га­зи­нов, оте­лей или в от­дель­но сто­я­щих зда­ни­ях, но есть и бо­лее ком­пакт­ные, как пер­вый мос­ков­ский центр Clarins. Но все же мы стре­мим­ся к еди­ным стан­дар­там и тех­но­ло­ги­ям ис­пол­не­ния про­це­дур в раз­ных точ­ках пла­не­ты. На­ши те­ра­пев­ты про­хо­дят тре­нин­ги каж­дые две неде­ли.

Спа для груп­пы Clarins яв­ля­ет­ся ско­рее ре­пу­та­ци­он­ным про­ек­том, неже­ли ком­мер­че­ским. На­прав­ле­ние при­но­сит око­ло 2% вы­руч­ки ком­па­нии (в 2016 го­ду это по­чти €30 млн). На­ша про­грам­ма ухо­да сто­ит весь­ма до­ро­го, и жен­щи­на, ко­то­рая поль­зу­ет­ся сред­ства­ми Clarins, не все­гда так же лег­ко мо­жет поз­во­лить се­бе по­се­щать на­ши спа. Ра­зу­ме­ет­ся, мы по­ни­ма­ем, что один центр в Москве не мо­жет по­вли­ять на биз­нес с фи­нан­со­вой точ­ки зре­ния, но это со­бы­тие очень важ­но для по­стро­е­ния ими­джа ком­па­нии и по­ни­ма­ния кли­ен­та­ми из Рос­сии, что зна­чит бренд Clarins.

Оли­вье Кур­тен-кла­ранс

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.