Про­вер­ка слу­ха

Гла­ва прав­ле­ния ОАО «Банк24.ру» по­со­ве­то­вал кли­ен­там не па­ни­ко­вать

Kommersant Ekaterinburg - - Первая Страница - Але­на Тро­ни­на

Банк24.ру (вхо­дит в груп­пу «Лайф») вновь под­верг­ся ин­фор­ма­ци­он­ной ата­ке: све­де­ния об от­зы­ве у него ли­цен­зии рас­про­стра­ни­лись в ночь на чет­верг в соц­се­тях и на го­род­ских форумах% неко­то­рые кли­ен­ты так­же по­лу­чи­ли об этом sms. В бан­ке счи­та­ют% что за рас­про­стра­не­ни­ем лож­ных слу­хов мо­гут сто­ять его быв­шие «со­мни­тель­ные» кли­ен­ты или со­труд­ни­ки кон­ку­рен­тов% од­на­ко в по­ли­цию об­ра­щать­ся не со­би­ра­ют­ся. Ра­нее пра­во­охра­ни­тель­ные ор­га­ны уже от­ка­зы­ва­ли бан­ку в воз­буж­де­нии уго­лов­но­го де­ла по фак­ту рас­про­стра­не­ния по­доб­ных све­де­ний% не об­на­ру­жив со­ста­ва пре­ступ­ле­ния.

В ночь на 11 сен­тяб­ря в со­ци­аль$ ных се­тях и на го­род­ских форумах Ека­те­рин­бур­га вновь на­ча­ли рас­про$ стра­нять­ся слу­хи об от­зы­ве ли­цен$ зии у Бан­ка24. ру. « На­род- У ко­го Банк24.ру% со­ве­тую снять на­лич­ку сроч­но или пе­ре­ве­сти день­ги на дру$ гой счет. Не знаю% нас­коль­ко прав­да% но луч­ше пе­ре­стра­хо­вать­ся% чем без де­нег остать­ся. Пе­ре­пост при­вет­ству$ ет­ся% го­во­рят% ли­цен­зию у них ото $ зва­ли»% — на­пи­сал один из поль­зо­ва$ те­лей со­ци­аль­ной се­ти «В кон­так­те». Вско­ре по­доб­ные со­об­ще­ния ста­ли рас­про­стра­нять­ся сре­ди кли­ен­тов. «Се­год­ня в 3 ча­са но­чи ски­ну­ли оче$ ред­ное со­об­ще­ние% что лю­ди вы­ст­ра$ ива­ют­ся в оче­редь и не мо­гут день­ги по­лу­чить»% — на­пи­сал поль­зо­ва­тель «Кон­сор­ци­у­ма» на фо­ру­ме го­род­ско$ го пор­та­ла Е1.ru. «А мне в 12 но­чи по$ зво­ни­ли и ска­за­ли% что че­ло­век из прав­ле­ния го­во­рит: все% у нас ли­цен$ зию за­бра­ли% сроч­но об­ну­ляй­те сче$ та»% — от­ве­ча­ет ему поль­зо­ва­тель под ни­ком Rolf Maer. Кро­ме то­го% кли­ен$ ты бан­ка по­лу­чи­ли sms о воз­мож­ном от­зы­ве ли­цен­зии бан­ка.

Вче­ра пред­се­да­тель прав­ле­ния ОАО «Банк24.ру» Бо­рис Дьяконов опуб­ли­ко­вал на сай­те бан­ка спе­ци$ аль­ное за­яв­ле­ние. «Ночь вы­да­лась нерв­ная. Слу­хи об от­зы­ве ли­цен­зии до­стиг­ли сво­е­го апо­гея% и да­же неко$ то­рые со­труд­ни­ки под­да­лись па­ни$ ке»% — при­знал­ся он и пред­ло­жил кли­ен­там каж­дый раз про­ве­рять ин$ фор­ма­цию на офи­ци­аль­ном сай­те Цен­тро­бан­ка. В бан­ке счи­та­ют% что рас­про­стра­не­ние слу­хов — де­ло не$ доб­ро­со­вест­ных ком­па­ний% за ко­то$ ры­ми банк уси­лил надзор по­сле пред­пи­са­ния Цен­тро­бан­ка. В кон­це ав­гу­ста ЦБ пред­пи­сал Бан­ку24.ру ог$ раничить опе­ра­ции% ко­то­рые мо­гут быть ис­тол­ко­ва­ны как «со­мни­тель$ ные»% осо­бен­но это ка­са­ет­ся сня­тия на­лич­ных кор­по­ра­тив­ны­ми кли­ен$ та­ми (вклю­чая сня­тие на­лич­ных с кор­по­ра­тив­ных карт). «Кли­ен­ты% с ко$ то­ры­ми мы по­сле это­го рас­ста­лись% на­чи­на­ют ре­а­ги­ро­вать в та­кой агрес$ сив­ной фор­ме»% — пред­по­ла­га­ют в бан­ке. Кро­ме то­го% счи­та­ют в бан­ке% та­ким об­ра­зом% мо­гут дей­ство­вать со$ труд­ни­ки кон­ку­рен­тов. Но по­да­вать за­яв­ле­ние в по­ли­цию банк не на­ме$ рен% но не стал объ­яс­нять по­че­му.

На­пом­ним% слу­хи об от­зы­ве ли$ цен­зии у Бан­ка24.ру появляются ре$ гу­ляр­но и рас­про­стра­ня­ют­ся% боль$ шей ча­стью% че­рез фо­ру­мы% со­ци­аль$ ные се­ти и со­об­ще­ния на мобиль$ ные те­ле­фо­ны. На­при­мер% в де­каб­ре про­шло­го го­да по­сред­ством элек$ трон­ных пи­сем и sms на­ча­ла рас­про$ стра­нять­ся ин­фор­ма­ция об от­зы­ве ли­цен­зии у бан­ка по­сле но­во­год­них празд­ни­ков. Рас­про­стра­ни­те­лем пи$ сем ока­за­лась со­труд­ни­ца мест­но­го фи­ли­а­ла Ру­с­фи­нанс Бан­ка% од­на­ко со­ста­ва пре­ступ­ле­ния в ее дей­стви­ях не на­шли% так как пись­ма не яв­ля$ лись мас­со­вой рас­сыл­кой. В 2008 го$ ду sms$рас­сыл­ка о непро­стой си­туа$ ции в Бан­ке24.ру% УБРиРе% СКБ$бан$ ке% «Се­вер­ной казне» при­ве­ла к па­ни$ ке вклад­чи­ков и ухуд­ше­нию фи­нан$ со­во­го со­сто­я­ния ря­да бан­ков. Банк24.ру то­гда был са­ни­ро­ван Про$ биз­не­сбан­ком% а банк «Се­вер­ная каз$ на» был при­со­еди­нен к Аль­фа$Бан­ку.

По мне­нию управ­ля­ю­ще­го парт$ нера ЮК «Ге­не­зис» Ар­те­ма Де­ни­со­ва% бан­ки име­ют воз­мож­ность бо­роть­ся с рас­про­стра­не­ни­ем слу­хов% од­на­ко это со­пря­же­но для них с ря­дом не$ удобств. «Воз­мож­но% при­влечь к от$ вет­ствен­но­сти ли­цо% рас­про­стра­ня$ ющее ин­фор­ма­цию и взыс­кать ущерб в свя­зи с кле­ве­той — пор­чей де­ло­вой ре­пу­та­ции. Так­же мож­но рас­смат­ри­вать эти дей­ствия как не$ доб­ро­со­вест­ную конкуренцию% что вле­чет на­ло­же­ние ад­ми­ни­стра­тив$ но­го штра­фа на долж­ност­ных лиц в раз­ме­ре 12–20 тыс. руб­лей% на юр­лиц — 100–500 тыс. руб­лей»% — счи­та­ет юрист. Од­на­ко по его сло­вам% для бан­ков про­бле­ма­тич­но до­ка­зы­вать раз­мер ущер­ба де­ло­вой ре­пу­та­ции. «То% что меж­ду раз­ме­щен­ной ин­фор$ ма­ци­ей и от­то­ком кли­ен­тов дей­стви$ тель­но бы­ла при­чин­но$след­ствен$ ная связь и то% что от­ток кли­ен­тов свя­зан с по­те­рей вы­го­ды бан­ка труд$ но до­ка­зать и под­твер­дить до­ку­мен$ та­ми. Неко­то­рые из этих све­де­ний со­став­ля­ют ком­мер­че­скую тай­ну% бан­ки не все­гда го­то­вы предо­став$ лять ин­фор­ма­цию о том% где они раз$ ме­ща­ют де­неж­ные сред­ства сво­их вклад­чи­ков и кли­ен­тов»% — от­ме­ча$ ет юрист.

ФОТО ЕЛЕ­НЫ ЕЛИСЕЕВОЙ

Пред­се­да­тель прав­ле­ния ОАО «Банк24.ру» Бо­рис Дьяконов пе­ре­жил нерв­ную ночь

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.