Ро­та­ция мар­ке­то­ло­гов

Но­во­го ди­рек­то­ра во­ро­неж­ско­го фи­ли­а­ла МТС вы­пи­са­ли из Ко­стро­мы

Kommersant Voronezh - - Черноземье - Ан­дрей Чер­ва­ков

Вчера но­вым ди­рек­то­ром во­ро­неж­ско­го фи­ли­а­ла ОАО «МТС» на зна­чен Сер­гей Вол­ков, ра­нее воз­глав­ляв­ший ко­стром­ской фи­ли ал ком­па­нии. Он сме­нил Ва­лен­ти­на Лав­ро­ва, уво­лив­ше­го­ся для ре­а­ли­за­ции соб­ствен­ных про­ек­тов в «топ­лив­но энер­ге­ти­че­ской сфе­ре». Как по­яс­ни­ли в МТС, на долж­ность но­во­го ди­рек­то­ра фи ли­а­ла на­зна­чен опыт­ный мар­ке­то­лог, в за­да­чи ко­то­ро­го вхо­дит рас­ши­ре­ние або­нент­ской ба­зы за счет сель­ских рай­о­нов. По мне нию участ­ни­ков рын­ка, уро­вень по­кры­тия ре­ги­о­на со­то­вой свя зью слиш­ком вы­сок для се­рьез­но­го уве­ли­че­ния чис­ла або­нен­тов.

Как рас­ска­зал спе­ци­а­лист по свя­зям с об­ще­ствен­но­стью МТС по «Юго За­па­ду» Де­нис Рыч­ка, от но­во­го ди­рек­то­ра в ком­па­нии ожи­да ют нестан­дарт­ных ша­гов по на­ра­щи­ва­нию або­нент­ской ба­зы. Как счи­та­ют в МТС, ре­зерв для при­вле­че­ния но­вых або­нен­тов яв­ля­ет­ся до­ста­точ­но боль­шим – глав­ным об­ра­зом, за счет сель­ских рай­о­нов. С уче­том по­став­лен­ных за­дач на долж­но­сти ди­рек­то­ра фи­ли­а­ла, по его сло­вам, ру­ко­вод­ство ком­па­нии хо­те­ло ви­деть преж­де все­го про­фес си­о­на­ла в об­ла­сти мар­ке­тин­га, а Сер­гей Вол­ков на долж­но­сти ген­ди рек­то­ра «Пен­зы Те­ле­ком» про­явил се­бя как «гра­мот­ный мар­ке­то­лог».

Сер­гею Вол­ко­ву 32 го­да. В 1999 го­ду окон­чил Пен­зен­ский тех но­ло­ги­че­ский ин­сти­тут, а в 2002 – курс мар­ке­тин­га по пре­зи дент­ской про­грам­ме. С 2004 по 2006 го­ды яв­лял­ся ген­ди­ре­кто ром ком­па­нии «Пен­за Те­ле­ком». До по­след­не­го вре­ме­ни за­ни­мал долж­ность ру­ко­во­ди­те­ля ко­стром­ско­го фи­ли­а­ла МТС. Сер­гей Вол­ков к чис­лу пер­во­оче­ред­ных за­дач от­нес по­вы­ше­ние ка­че­ства або­нент­ской ба­зы, в том чис­ле че­рез раз­ви­тие CRM про­ек тов и уве­ли­че­ние кор­по­ра­тив­ных кли­ен­тов. «Есть за­да­ча даль­ней ше­го раз­ви­тия дис­три­бу­тор­ской се­ти и соб­ствен­ных са­ло­нов ма­га зи­нов МТС», – до­ба­вил он. Для вы­пол­не­ния та­ких за­дач, со­об­щил гос по­дин Вол­ков, необ­хо­ди­ма сло­жив­ша­я­ся в фи­ли­а­ле силь­ная ко­ман да, но он не ис­клю­чил воз­мож­но­сти «неко­то­рых пе­ре­ста­но­вок».

По сло­вам Де­ни­са Рыч­ки, у ком­па­нии нет пре­тен­зий к Ва­лен­ти­ну Лав­ро­ву, ре­ше­ние об ухо­де он при­нял сам по­сле кон­суль­та­ций с вы ше­сто­я­щим ру­ко­вод­ством. «Ко­гда Лавров при­шел на долж­ность ди рек­то­ра во­ро­неж­ско­го фи­ли­а­ла, от него тре­бо­ва­лось су­ще­ствен­ное уве­ли­че­ние або­нент­ской ба­зы за счет при­вне­се­ния жи­во­го кре­а­ти ва в мар­ке­тин­го­вую де­я­тель­ность», – за­ме­тил гос­по­дин Рыч­ка, до ба­вив, что в це­лом Ва­лен­тин Лавров со сво­и­ми за­да­ча­ми спра­вил­ся. Сей­час во­ро­неж­ский фи­ли­ал МТС за­ни­ма­ет вто­рое ме­сто на ре­гио наль­ном рын­ке со­то­вой свя­зи с до­лей в 24%, пер­вым идет «Вым­пел ком» («Би­лайн») с 43%, у «Мо­би­ко­ма» («Ме­га­фон») – 16%, а у Tele2 – 10%.

Ва­лен­тин Лавров по­яс­нил, что ухо­дит на дру­гую ра­бо­ту, что­бы вме­сте с парт­не­ра­ми раз­ви­вать соб­ствен­ный биз­нес «в топ­лив­но энер­ге­ти­че­ской сфе­ре». Как он счи­та­ет, в пе­ри­од его ра­бо­ты в во­ро неж­ском фи­ли­а­ле МТС уда­лось до­бить­ся су­ще­ствен­но­го при­ро­ста по всем по­ка­за­те­лям, а та­к­же при­дать преж­де «без­ли­кой» ком­па­нии яр­кое ли­цо. Гос­по­дин Лавров при­шел на долж­ность гла­вы во­ро­неж ско­го фи­ли­а­ла МТС в ок­тяб­ре 2005 го­да с по­ста зам­ген­ди­рек­то­ра по мар­ке­тин­гу ОАО «Ре­ком» – до­чер­ней струк­ту­ры МТС.

Пред­ста­ви­тель во­ро­неж­ско­го фи­ли­а­ла «Вым­пел­ко­ма» Дмит­рий Ще­ти­нин счи­та­ет, что ро­та­ция ру­ко­во­ди­те­лей в ре­ги­о­наль­ных под раз­де­ле­ни­ях фе­де­раль­ной ком­па­нии ино­гда да­ет непло­хие ре­зуль­та ты, спо­соб­ствуя при­ня­тию све­жих ре­ше­ний. По его мне­нию, гос­по дин Лавров, воз­мож­но, по­нял, что за­си­дел­ся на од­ном ме­сте, и ре­шил по­про­бо­вать се­бя в но­вом про­ек­те. «Сме­на ру­ко­во­ди­те­ля фи­ли­а­ла на ста­биль­ном рын­ке ни­че­го страш­но­го в се­бе не несет. Снеж­ный ком, ко­то­рый слеп­лен и за­пу­щен, бу­дет ка­тить­ся дол­го, по инер­ции, да­же ес­ли во­об­ще пе­ре­стать ру­лить», – по­ла­га­ет гос­по­дин Ще­ти­нин. Пред ста­ви­тель фи­ли­а­ла опе­ра­то­ра «Мо­би­ком» («Ме­га­фон») Ека­те­ри­на Пет ро­ва счи­та­ет, что став­ка на рас­ши­ре­ние або­нент­ской ба­зы со сто­ро­ны но­во­го ди­рек­то­ра бу­дет в ка­кой то ме­ре оправ­дан­ной, по­сколь­ку на се­ле есть бе­лые пят­на, но в це­лом ре­ги­о­наль­ный ры­нок бли­зок к на сы­ще­нию – уро­вень про­ник­но­ве­ния со­то­вой свя­зи до­стиг 97%.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.