Но­вые воз­мож­но­сти на­деж­но­го парт­не­ра

Аль­фа-Банк пе­ре­во­дит боль­шую часть фи­ли­а­лов в ста­тус опе­ра­ци­он­ных офи­сов и од­но­вре­мен­но за­пус­ка­ет спе­ци­аль­ную про­грам­му для кор­по­ра­тив­ных кли­ен­тов

Kommersant Voronezh - - Рынки -

В на­ча­ле это­го го­да Пра­ви­тель­ство РФ внес­ло в Го­су­дар­ствен­ную Ду­му по­прав­ку к за­ко­ну «О бан­ках и бан­ков­ской де­я­тель­но­сти», ко­то­рые упро­ща­ют и об­лег­ча­ют ме­ха­низ­мы от­кры­тия ре­ги­о­наль­ных под­раз­де­ле­ний бан­ков. Так, со­глас­но но­во­вве­де­ни­ям, банк мо­жет иметь один фи­ли­ал в фе­де­раль­ном окру­ге, и это­го вполне до­ста­точ­но для от­кры­тия опе­ра­ци­он­ных офи­сов во всех ре­ги­о­нах, вхо­дя­щих в дан­ный фе­де­раль­ный округ. Ес­ли же банк уже име­ет фи­ли­а­лы в ре­ги­о­нах Рос­сии, то он мо­жет пе­ре­ве­сти их в ста­тус опе­ра­ци­он­ных офи­сов. Бла­го­да­ря вне­сен­ным из­ме­не­ни­ям вы­ход в ре­ги­о­ны зна­чи­тель­но упро­ща­ет­ся и уде­шев­ля­ет­ся.

Уже в са­мое бли­жай­шее вре­мя из ме­не­ния кос­нут­ся ре­ги­о­наль­ной струк­ту­ры всех рос­сий­ских бан­ков фе­де­раль­но­го мас­шта­ба. Мно­гие из них уже се­год­ня на­ча­ли от­кры­вать опе­ра­ци­он­ные офи­сы в но­вых для се­бя ре­ги­о­нах. Од­ним из пер­во­про ход­цев стал «Аль­фа Банк». Се­год­ня на во­про­сы о су­ти пре­об­ра­зо­ва­ний и их по­след­стви­ях как для са­мо­го бан ка, так и для его кли­ен­тов от­ве­ча­ет Пер­вый За­ме­сти­тель Пред­се­да­те­ля Прав­ле­ния ОАО «Аль­фа Банк» Ан дрей Бо­ри­со­вич Со­ко­лов. По­пут­ный ве­тер пе­ре­мен

Ан­дрей Бо­ри­со­вич, чем вы зва­но из­ме­не­ние ста­ту­са пред­ста ви­тель­ства «Аль­фа Бан­ка» в на шем го­ро­де?

Пе­ре­фор­ма­ти­ро­ва­ние фи­ли­а­ла в опе­ра­ци­он­ный офис обу­слов­ле­но дву­мя ос­нов­ны­ми фак­то­ра­ми: из­ме нени­ем бан­ков­ско­го за­ко­но­да­тель ства, со­глас­но ко­то­ро­му вво­дит­ся но­вая фор­ма пред­ста­ви­тель­ства бан ка – опе­ра­ци­он­ный офис. А вто­рым фак­то­ром ста­ло внед­ре­ние в на­шем бан­ке ка­че­ствен­но но­вой ме­то­до­ло гии ра­бо­ты с ре­ги­о­наль­ны­ми кор­по ра­тив­ны­ми кли­ен­та­ми, ос­но­ван­ной на са­мой со­вре­мен­ной и мно­го­функ ци­о­наль­ной IT плат­фор­ме, – про­ек­та «Евра­зия».

Хо­чу сра­зу за­ме­тить, что речь ни в ко­ем слу­чае не идет об умень­ше нии за­ин­те­ре­со­ван­но­сти Аль­фа Бан­ка в сво­ем при­сут­ствии в Ли пец­ке и ре­ги­о­нах Чер­но­зе­мья. Бо лее то­го, мы про­дол­жа­ем ак­тив­но раз­ви­вать в ре­ги­оне но­вые ви­ды биз­не­са – ав­то­кре­ди­то­ва­ние, ипо те­ку, ра­бо­ту с ма­лым и сред­ним биз­не­сом. Все дан­ные из­ме­не­ния вос­при­ня­ты на­ши­ми кли­ен­та­ми с боль­шой за­ин­те­ре­со­ван­но­стью, так как внед­ре­ние но­во­го стан­дар­та ра­бо­ты даст нам тол­чок для рас­ши ре­ния биз­не­са, а кли­ен­там пре­до ста­вит но­вые воз­мож­но­сти: про дук­то­вый ряд бан­ка бу­дет рас­ши рен, ка­че­ство об­слу­жи­ва­ния вы­ра стет. На наш взгляд, реор­га­ни­за­ция фи­ли­а­ла в опе­ра­ци­он­ный офис, к ко­то­рой «Аль­фа Банк» при­сту­пил рань­ше дру­гих мно­го­фи­ли­аль­ных бан­ков, яв­ля­ет­ся на­шим до­пол­ни тель­ным кон­ку­рент­ным пре­иму ще­ством. Бла­го­да­ря ре­ор­га­ни­за ции мы смо­жем зна­чи­тель­но оп­ти ми­зи­ро­вать управ­ле­ние все­ми на ши­ми ре­сур­са­ми, что, в ко­неч­ном сче­те, ска­жет­ся на ка­че­стве пре­до став­ля­е­мых услуг, на рас­ши­ре­нии пред­ла­га­е­мых про­дук­тов.

По­зи­тив­но от­зы­ва­ют­ся об из ме­не­ни­ях в бан­ков­ском за­ко­но да­тель­стве и про­фес­си­о­наль­ные фи­нан­си­сты. Чем вы­зван их оп­ти­мизм?

Про­фес­си­о­наль­ные участ­ни­ки рын­ка очень вы­со­ко оце­ни­ли из­ме нения в за­ко­но­да­тель­стве. И это­му есть несколь­ко при­чин. Во пер­вых, про­цесс от­кры­тия опе­ра­ци­он­но­го офи­са стал зна­чи­тель­но про­ще, быс трее и де­шев­ле, что, без­услов­но, даст тол­чок к бо­лее ак­тив­но­му раз­ви­тию бан­ков­ской се­ти в ре­ги­о­нах. Во вто рых, вве­де­ние си­сте­мы опе­ра­ци­он ных офи­сов поз­во­лит се­рьез­но оп­ти ми­зи­ро­вать си­сте­му рас­че­тов, что, ко­неч­но же, от­ра­зит­ся на по­вы­ше нии ка­че­ства предо­став­ля­е­мых ус луг. В тре­тьих, внед­ре­ние но­во­го фор­ма­та при­ве­дет к се­рьез­ной эко но­мии за счет оп­ти­ми­за­ции арен­ду емых пло­ща­дей и умень­ше­ния от­чет но­сти в ре­ги­о­наль­ные Управ­ле­ния ЦБ РФ. Та­ким об­ра­зом, оче­вид­ные плю­сы на­ли­цо.

Ан­дрей Бо­ри­со­вич, рас­ска­жи те, как те­перь бу­дет вы­гля­деть ре ги­о­наль­ная сеть Аль­фа Бан­ка?

От­ныне си­сте­ма ор­га­ни­за­ции биз­не­са в ре­ги­о­нах бу­дет стро­ить­ся на со­вер­шен­но иных на­ча­лах, по «ку сто­во­му» прин­ци­пу. Так, из трид­ца­ти двух фи­ли­а­лов «Аль­фа Бан­ка» со хра­нят свой ста­тус лишь де­вять, ос таль­ные бу­дут ре­ор­га­ни­зо­ва­ны в опе­ра­ци­он­ные офи­сы. Необ­хо­ди­мо за­ме­тить, что си­сте­ма при­ня­тия ре ше­ний в опе­ра­ци­он­ных офи­сах оста ет­ся та­кой же, как в фи­ли­а­лах: опе­ра ци­он­ные офи­сы бу­дут са­мо­сто­я­тель ны в вы­не­се­нии кре­дит­ных ре­ше­ний, в ис­поль­зо­ва­нии уста­нов­лен­ных кре дит­ных ли­ми­тов, а та­к­же в за­клю­че нии кре­дит­ных и хо­зяй­ствен­ных до го­во­ров. Все биз­нес под­раз­де­ле­ния, ба­зи­ру­ю­щи­е­ся в кон­крет­ном го­ро­де на ба­зе опе­ра­ци­он­но­го офи­са, как и преж­де фи­ли­ал, под­чи­ня­ют­ся Цент раль­но­му офи­су в Москве. Все клю­че вые ре­ше­ния, ка­са­ю­щи­е­ся преж­де все­го ра­бо­ты с кли­ен­та­ми, по преж нему бу­дут при­ни­мать­ся на уровне кон­крет­но­го го­ро­да.

Из­ме­не­ние фор­ма­та на­ше­го при сут­ствия в ре­ги­о­нах поз­во­лит нам зна­чи­тель­но со­кра­тить те­ку­щие рас ходы бан­ка и тем са­мым се­рьез­но оп ти­ми­зи­ро­вать си­сте­му управ­ле­ния.

Ли­пецк – это не пер­вый ре­ги­он, где мы про­во­дим по­доб­ные пре­об ра­зо­ва­ния. Про­грам­ма пре­об­ра­зо ва­ния фи­ли­а­лов Бан­ка в опе­ра­ци он­ный офис успеш­но стар­то­ва­ла в про­шлом го­ду.

Рас­ска­жи­те по­дроб­нее о про ек­те «Евра­зия», что даст ва­шим кли­ен­там внед­ре­ние дан­ной но вой ме­то­до­ло­гии ра­бо­ты с кор­по ра­тив­ны­ми кли­ен­та­ми?

Как я уже го­во­рил вы­ше, од­ной из при­чин ре­ор­га­ни­за­ции на­шей ре ги­о­наль­ной се­ти ста­ло соз­да­ние и внед­ре­ние кон­цеп­ту­аль­но но­во­го про­ек­та «Евра­зия», ко­то­рый пред­по ла­га­ет, кро­ме зна­чи­тель­но­го рас­ши ре­ния пред­ла­га­е­мых услуг кор­по­ра тив­ным кли­ен­там, се­рьез­ную мо­дер ни­за­цию про­грамм­но­го обес­пе­че ния, вклю­чая бо­лее со­вре­мен­ную вер­сию си­сте­мы «Банк Кли­ент». Воз­рас­тет ско­рость рас­че­тов меж­ду го­ро­да­ми од­но­го «ку­ста», а впо­след ствии и по всей стране. Со­кра­тит­ся вре­мя, за­тра­чи­ва­е­мое на про­ве­де­ние тех или иных опе­ра­ций.

Чем еще ин­те­ре­сен про­ект для ва­ших кли­ен­тов?

Ре­а­ли­за­ция про­ек­та «Евра­зия» от­кро­ет для на­ших кли­ен­тов до­ступ к прин­ци­пи­аль­но но­вым бан­ков­ским про­дук­там. В ка­че­стве при­ме­ра мо­гу при­ве­сти та­кую ин­но­ва­цию, как раз ви­тие про­дук­тов се­мей­ства «Cash Management», поз­во­ля­ю­щих оп­ти­ми зи­ро­вать по­то­ки де­неж­ных средств и сни­зить про­цент­ные рас­хо­ды. Уже сей­час мы пред­ла­га­ем на­шим кли­ен там вос­поль­зо­вать­ся це­лым спек­тром услуг, зна­чи­тель­но упро­ща­ю­щих про цесс управ­ле­ния фи­нан­со­вы­ми по­то ка­ми ор­га­ни­за­ции лю­бо­го уров­ня.

Ка­кую вы­го­ду обе­ща­ет ис поль­зо­ва­ние этих про­дук­тов?

Свое­об­ра­зие плат­фор­мы «Ев­ра зия» за­клю­ча­ет­ся в том, на­ши кор­по ра­тив­ные кли­ен­ты те­перь мо­гут поль­зо­вать­ся са­мы­ми со­вре­мен­ны­ми бан­ков­ски­ми про­дук­та­ми, пе­ре­чень ко­то­рых яв­ля­ет­ся оди­на­ко­вым для всех го­ро­дов при­сут­ствия Аль­фа Бан­ка, т.е. неза­ви­си­мо от то­го, Моск ва это или Ли­пецк, пе­ре­чень воз­мож ных услуг со­вер­ше­но оди­на­ков. Точ но по та­ко­му же прин­ци­пу стро­ит­ся на­ша си­сте­ма кре­дит­но кас­со­вых офи­сов (ККО).

Ес­ли я пра­виль­но по­нял, про ект «Евра­зия» рас­счи­тан лишь на юри­ди­че­ских лиц? А как бу­дет стро­ить­ся ра­бо­та с кли­ен­та­ми – фи­зи­че­ски­ми ли­ца­ми?

Роз­нич­ный биз­нес, вы­стро­ен ный в дан­ный мо­мент по прин­ци­пу се­ти кре­дит­но кас­со­вых офи­сов по всей стране, со­хра­нит преж­ние очер­та­ния: став кли­ен­том бан­ка, че ло­век мо­жет поль­зо­вать­ся все­ми на ши­ми услу­га­ми вне за­ви­си­мо­сти от то­го, в ка­ком го­ро­де он об­ра­тит­ся в «Аль­фа Банк». Од­на­ко это не озна ча­ет, что дан­ная си­сте­ма не пре­тер пит ни­ка­ких из­ме­не­ний. В усло­ви­ях все воз­рас­та­ю­щей кон­ку­рен­ции в бан­ков­ской сфе­ре мы, есте­ствен­но, не мо­жем сто­ять на ме­сте и счи­та­ем роз­ни­цу не ме­нее важ­ным сек­то­ром, чем сек­тор кор­по­ра­тив­ный. Та­ким об­ра­зом, и в роз­нич­ном биз­не­се мы бу­дем раз­ви­вать­ся – вы­хо­дить в но вые го­ро­да, внед­рять но­вые пе­ре­до вые услу­ги, ис­поль­зо­ва­ние ко­то­рых поз­во­лит на­шим кли­ен­там мак си­маль­но упро­стить их жизнь.

Про­ект «Евра­зия»: ско­рость, ком­форт, эко­но­мия

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.