По­ку­па­те­ля узна­ют по «Фейс­бу­ку», но вряд ли в Рос­сии

В 2016 го­ду весь наш опыт по­ку­пок в Ин­тер­не­те мо­жет пре­тер­петь се­рьёз­ные из­ме­не­ния. Ка­кие имен­но – рас­ска­зы­ва­ют экс­пер­ты от­рас­ли

Metro Russia (St. Petersburg) - - МИР / ДЕНЬГИ - СВЯ­ТО­СЛАВ ТА­РА­СЕН­КО money@metronews.ru

При­выч­ное вби­ва­ние лич­ных дан­ных и но­ме­ра бан­ков­ской кар­ты в окошки на сай­тах ин­тер­нет-ма­га­зи­нов со вре­ме­нем мо­жет уй­ти в про­шлое. Как рас­ска­за­ли Metro в кон­сал­тин­го­вой ком­па­нии Juniper Research, уже в 2016 го­ду в он­лайн-шопинге мо­гут про­изой­ти су­ще­ствен­ные из­ме­не­ния. Глав­ный царь и бог бли­жай­ших лет в этой сфе­ре, по про­гно­зу Ти­ма Гри­на, ав­то­ра ис­сле­до­ва­ния, – био­мет­рия. Про­дви­ну­тые поль­зо­ва­те­ли со­вер­ша­ют по­куп­ки, про­сто при­кла­ды­вая па­лец к ска­не­ру на смарт­фо­нах Apple и Samsung че­рез их пла­тёж­ные си­сте­мы.

За био­мет­ри­ей по важ­но­сти сле­ду­ет «элек­трон­ный пас­порт» – по су­ти ин­фор­ма­ция, ко­то­рую о нас со­би­ра­ют круп­ней­шие соц­се­ти вро­де Facebook и LinkedIn, а так­же по­ис­ко­ви­ки. До то­го как вы «прой­дё­те на кас­су» в он­лай­н­ма­га­зине, он уже бу­дет знать о вас всё и сам за­пол­нит нуж­ные по­ля.

За­мы­ка­ет трой­ку то­ке­ни­за­ция – за­ме­на ра­ди без­опас- но­сти рек­ви­зи­тов бан­ков­ской кар­ты на слу­чай­ный на­бор цифр, то­кен, ко­то­рый и от­прав­ля­ет­ся в банк. Его пе­ре­хват пре­ступ­ни­ка­ми ни­че­го им не даст.

По сло­вам Гри­на, все стра­ны к это­му при­дут, но с раз­ной ско­ро­стью.

Бо­рис Ов­чин­ни­ков, парт­нёр в Data Insight, объ­яс­ня­ет Metro, что раз­ви­тие ин­тер­нет­тор­гов­ли обу­слов­ли­ва­ет­ся не тех­но­ло­ги­я­ми, а пла­тё­же­спо­соб­ным спро­сом. А в Рос­сии в кри­зис с этим ту­го.

– Как ми­ни­мум два из трёх трен­дов ес­ли и на­бе­рут по­пу­ляр­ность, то не в 2016 го­ду, – от­ме­ча­ет он. – Речь о био­мет­рии и то­ке­нах. Мас­со­вое внед­ре­ние по­доб­ных ре­ше­ний тре­бу­ет и со­пря­же­ния с тре­бо­ва­ни­я­ми рос­сий­ско­го за­ко­но­да­тель­ства, и кро­пот­ли­вой ин­те­гра­ции с бан­ка­ми и мер­чан­та­ми. У нас же лю­ди по-преж­не­му пред­по­чи­та­ют пла­тить на­лич­ны­ми.

Тре­тий тренд – по­иск ин­фор­ма­ции о по­ку­па­те­ле во внеш­них ис­точ­ни­ках – ак­туа­лен, про­дол­жа­ет Бо­рис Ов­чин­ни­ков.

– Это не толь­ко об­лег­ча­ет про­це­ду­ру за­пол­не­ния, но и поз­во­ля­ет ис­поль­зо­вать дан­ные для то­го, что­бы под­би­рать спе­ци­аль­ные пред­ло­же­ния, вы­сы­лать ре­кла­му, – за­клю­ча­ет экс­перт.

В Рос­сии, рас­ска­зы­ва­ет Ма­рия На­за­мут­ди­но­ва, пред­ста­ви­тель Ozon.ru, 2016 год дол­жен стать про­рыв­ным в об­ла­сти мо­биль­ной ком­мер­ции – про­даж то­ва­ров че­рез смарт­фо­ны и план­ше­ты.

– Уже сей­час 30% тра­фи­ка идёт не со ста­ци­о­нар­ных ком­пью­те­ров, – го­во­рит она.

/ ФО­ТО: GETTY

По­куп­ки при­кос­но­ве­ни­ем паль­ца уже до­ступ­ны для вла­дель­цев те­ле­фо­нов несколь­ких брен­дов

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.