Без шу­ма и пы­ли

Как идет пе­ре­строй­ка рос­сий­ско­го рын­ка кли­нин­го­вых услуг

RBC - - БИЗНЕС - ВЕ­РА КАВРИГИНА

На­ло­го­вая взя­лась за обе­ле­ние рос­сий­ско­го рын­ка кли­нин­га — сей­час в те­ни на­хо­дит­ся от 70 до 90% это­го сег­мен­та ем­ко­стью 360 млрд руб. в год. Толь­ко в этом го­ду ФНС про­ве­рит 8 тыс. кли­нин­го­вых ком­па­ний по всей стране.

Ры­нок кли­нин­га в Рос­сии — один из са­мых непро­зрач­ных, хо­тя су­ще­ству­ет он уже 15 лет. Тол­чок этой от­рас­ли да­ли ино­стран­ные ин­ве­сто­ры — IKEA, «Ашан», Metro Cash & Carry и др., ко­то­рые при­нес­ли с со­бой уже от­ра­бо­тан­ные тре­бо­ва­ния и стандарты убор­ки. Но до про­шло­го го­да этот сег­мент эко­но­ми­ки про­дол­жал су­ще­ство­вать как бы сам по се­бе: ни­кто не об­ра­щал вни­ма­ния на про­ис­хо­див­шие там про­цес­сы и не кон­тро­ли­ро­вал его.

Те­не­вые под­сче­ты

Не­уди­ви­тель­но, что и в оцен­ке ем­ко­сти рын­ка кли­нин­га экс­пер­ты силь­но рас­хо­дят­ся. Так, по мне­нию ана­ли­ти­ков ком­па­нии «Те­карт», за 2017 год сег­мент вы­рос на 4,3% и до­стиг 259,7 млрд руб. У спе­ци­а­ли­стов На­ци­о­наль­ной ас­со­ци­а­ции фа­си­ли­ти опе­ра­то­ров (НАФО) оцен­ки на­мно­го вы­ше: они уве­ре­ны, что обо­рот это­го рын­ка за тот же пе­ри­од со­ста­вил 360 млрд руб. (для срав­не­ния: по дан­ным Меж­ду­на­род­ной ас­со­ци­а­ции фа­си­ли­ти опе­ра­то­ров (IFMA), объ­ем гло­баль­но­го рын­ка этой ин­ду­стрии пре­вы­сил в про­шлом го­ду $1 трлн).

Круп­ней­ши­ми заказчиками в от­рас­ли яв­ля­ют­ся гос­струк­ту­ры и ком­па­нии сфе­ры ЖКХ. На них при­хо­дит­ся 80% тен­де­ров. Но рас­тет и чис­ло заказов от ком­мер­че­ских ком­па­ний и по­тен­ци­ал у рос­сий­ско­го рын­ка кли­нин­га, по сло­вам экс­пер­тов, огром- ный — око­ло 2,1 трлн руб. в год. При этом по­тен­ци­ал рын­ка фа­си­ли­ти (ком­плекс­ное управ­ле­ние ин­фра­струк­ту­рой зда­ний) в два ра­за вы­ше — 4,2 трлн руб.

Меж­ду тем в те­ни, по раз­ным оцен­кам, оста­ет­ся 70–90% рын­ка. Все­го, по дан­ным ФНС Рос­сии, в от­рас­ли ра­бо­та­ют 8 тыс. ор­га­ни­за­ций (ко­ли­че­ство боль­ших и сред­них ком­па­ний оце­ни­ва­ет­ся в 500). От­ме­тим, что точ­ное чис­ло за­ня­тых в этой сфе­ре лю­дей неиз­вест­но: по раз­ным дан­ным, оно со­став­ля­ет от 500 тыс. до 2 млн че­ло­век.

В сег­мен­те ис­поль­зу­ет­ся от 60 до 90% руч­но­го тру­да, а это для мно­гих иг­ро­ков со­блазн сэкономить на обя­за­тель­ных от­чис­ле­ни­ях в со­ци­аль­ные фон­ды и, со­от­вет­ствен­но, на на­ло­го­вых пла­те­жах.

Виноваты за­куп­щи­ки

Толь­ко в этом го­ду по ини­ци­а­ти­ве рос­сий­ских на­ло­го­ви­ков на­ча­лась ра­ди­каль­ная пе­ре­строй­ка рын­ка кли­нин­га. Цель на­чав­шей­ся мас­штаб­ной по­вер­ки кли­нин­го­вых фирм — вы­ве­сти про­фес­си­о­наль­ных участ­ни­ков из те­ни, крат­но уве­ли­чить на­ло­го­вые по­ступ­ле- ния, пре­кра­тить при­ме­не­ние неле­галь­ных ме­ха­низ­мов «на­ло­го­вой оп­ти­ми­за­ции», к ко­то­рым в первую оче­редь от­но­сят­ся об­на­лич­ка и кри­вое оформ­ле­ние тру­до­вых от­но­ше­ний, в том чис­ле за­рпла­ты в кон­вер­тах и при­вле­че­ние неле­галь­ных ми­гран­тов.

До кон­ца го­да ФНС ини­ци­и­ру­ет про­вер­ки всех 8 тыс. ком­па­ний, ко­то­рые есть в ее ре­ест­ре. Ожи-

По мне­нию ана­ли­ти­ков ком­па­нии «Те­карт», за 2017 год сег­мент вы­рос на 4,3% и до­стиг 259,7 млрд руб. У спе­ци­а­ли­стов На­ци­о­наль­ной ас­со­ци­а­ции фа­си­ли­ти опе­ра­то­ров (НАФО) оцен­ки на­мно­го вы­ше: они уве­ре­ны, что обо­рот это­го рын­ка за тот же пе­ри­од со­ста­вил 360 млрд руб.

да­ет­ся, что в ре­зуль­та­те на­ло­го­вые по­ступ­ле­ния вы­рас­тут с ны­неш­них 3–5 до 30–35% от об­ще­го обо­ро­та ком­па­ний от­рас­ли.

Проверять бу­дут не толь­ко пред­при­я­тия, ока­зы­ва­ю­щие услу­ги про­фес­си­о­наль­ной убор­ки, но и их заказчиков, по­сколь­ку мно­гие на­ру­ше­ния в сег­мен­те свя­за­ны с за­ку­поч­ной по­ли­ти­кой.

«Фа­си­ли­ти опе­ра­то­ры ис­пы­ты­ва­ют се­рьез­ное це­но­вое дав­ле­ние со сто­ро­ны заказчиков, в первую оче­редь го­су­дар­ствен­ных. На­чаль­ная це­на кон­трак­тов на аук­ци­о­нах по­сто­ян­но сни­жа­ет­ся (на 40–60% по срав­не­нию с за­яв­лен­ной) при со­хра­не­нии тре­бо­ва­ний к объ­е­му и ка­че­ству услуг. При этом за­каз­чи­ки ори­ен­ти­ру­ют­ся на «ис­то­ри­че­ские затра­ты», до­би­ва­ясь сни­же­ния цен по срав­не­нию с преды­ду­щим го­дом и не все­гда при­ни­ма­ют ан­ти­дем­пин­го­вые ме­ры», — се­ту­ют в НАФО.

Что­бы оста­вать­ся на пла­ву в та­кой си­ту­а­ции, биз­не­су при­хо­дит­ся эко­но­мить — на пер­со­на­ле, на на­ло­гах, на тех­ни­ке и ма­те­ри­а­лах. Это, увы, не все­гда про­ис­хо­дит за­кон­ным пу­тем.

По мне­нию гла­вы НАФО Ан­дрея Дра­гу­но­ва, су­ще­ству­ю­щий рос­сий­ский ры­нок кли­нин­го­вых услуг на­звать ци­ви­ли­зо­ван­ным слож­но. По его сло­вам, иг­ро­ки дем­пин­гу­ют и ча­сто ве­дут се­бя не­кор­рект­но по от­но­ше­нию друг к дру­гу. Ис­хо­дя из струк­ту­ры за­трат, кли­нинг наи­бо­лее уяз­вим к по­след­стви­ям во­ла­тиль­но­сти ва­лют, ро­ста ре­аль­ной инфляции, из­ме­не­ний за­ко­но­да­тель­ства и мак­ро­эко­но­ми­че­ских па­ра­мет­ров, так как это вли­я­ет на­пря­мую на рас­хо­ды за­каз­чи­ка и до­хо­ды под­ряд­чи­ка, счи­та­ет гла­ва НАФО. «При этом затра­ты на рас­ход­ные ма­те­ри­а­лы рас­тут. Не­уди­ви­тель­но, что иг­ро­ки пы­та­ют­ся оп­ти­ми­зи­ро­вать их лю­бы­ми до­ступ­ны­ми спо­со­ба­ми. И чем даль­ше от рос­сий­ских сто­лиц, тем непро­зрач­нее ста­но­вят­ся от­но­ше­ния на рын­ке», — от­ме­тил Дра­гу­нов.

Стать бе­лы­ми и пу­ши­сты­ми

Ин­те­рес­но, что идея из­ме­нить сло­жив­шу­ю­ся си­ту­а­цию со­зре­ла, что на­зы­ва­ет­ся, сни­зу. Все чле­ны НАФО под­пи­са­ли Эти­че­скую хар­тию — до­ку­мент, где со­блю­де­ние на­ло­го­во­го, тру­до­во­го и ми­гра­ци­он­но­го за­ко­но­да­тельств, а так­же про­яв­ле­ние осмот­ри­тель­но­сти при вы­бо­ре контр­аген­тов про- воз­гла­ша­ют­ся ос­нов­ны­ми прин­ци­па­ми биз­не­са.

«Мы до­го­во­ри­лись о пра­ви­лах иг­ры меж­ду чле­на­ми НАФО. Эти пра­ви­ла поз­во­ля­ют раз­ви­вать здо­ро­вую кон­ку­рен­цию не за счет на­ру­ше­ния за­ко­нов, а за счет гра­мот­но вы­стро­ен­ной и ка­че­ствен­ной ра­бо­ты», — по­яс­нил пре­зи­дент ком­па­нии «Кор­пусГрупп» Олег Ло­ба­нов.

«На дан­ный мо­мент Хар­тию под­пи­са­ли 209 фирм, ко­то­рые вхо­дят в две ас­со­ци­а­ции фа­си­ли­ти биз­не­са (до кон­ца го­да они объ­еди­нят­ся в од­ну СРО «Со­вет рын­ка ФМ»). С 1 ян­ва­ря 2019 го­да в со­от­вет­ствии с до­го­во­ром они долж­ны по­сте­пен­но ста­но­вить­ся бе­лы­ми и пу­ши­сты­ми. Кто не ста­нет — бу­дет терять биз­нес. ФНС очень се­рьез­но об этом пре­ду­пре­ди­ла», — го­во­рит Вик­тор Най­шул­лер.

«Се­год­ня глав­ная цель по­став­щи­ка кли­нин­го­вых услуг и за­каз­чи­ка — пе­ре­ход к эти­че­ской мо­де­ли ве­де­ния биз­не­са. И ес­ли в двух сто­ли­цах ры­нок сде­лал за­мет­ное дви­же­ние в этом на­прав­ле­нии, то ре­ги­о­ны по­ка от­ста­ют. Там за­каз­чи­ки пред­по­чи­та­ют на­ни­мать мест­ные кли­нин­го­вые ком­па­нии, с ко­то­ры­ми лег­че вы­стра­и­вать коммуникации. Да и услу­ги их сто­ят мень­ше, чем услу­ги фе­де­раль­ных иг­ро­ков, по­сколь­ку ре­ги­о­ны позд­нее и не так ак­тив­но вклю­чи­лись в про­цесс обе­ле­ния от­рас­ли кли­нин­га», — го­во­рят в НАФО.

Кста­ти, во­прос о рас­цен­ках на кли­нин­го­вые услу­ги од­но­знач­но­го от­ве­та не име­ет. Рас­цен­ки на убор­ку внут­рен­них по­ме­ще­ний со­став­ля­ют от 40 до 200 руб. за кв. м в ме­сяц с НДС. Но сто­и­мость за­ви­сит от мно­же­ства фак­то­ров: ве­ли­чи­ны и про­хо­ди­мо­сти объ­ек­та, со­ста­ва пло­ща­дей, пе­ри­о­дич­но­сти убор­ки, ти­па по­кры­тий, осо­бых тре­бо­ва­ний за­каз­чи­ка, вре­ме­ни го­да и пр.

В за­ви­си­мо­сти от ре­ги­о­на рас­цен­ки от­ли­ча­ют­ся незна­чи­тель­но — в пре­де­лах 20%: чем вы­ше ры­ноч­ная за­ра­бот­ная пла­та ли­ней­но­го пер­со­на­ла в ре­ги­оне, тем вы­ше бу­дет и сто­и­мость услуг кли­нин­га.

Не при­вез по­ля­ка — не за­ра­бо­тал

От ев­ро­пей­ско­го рын­ка рос­сий­ская от­расль кли­нин­га от­ста­ет ми­ни­мум на де­сять лет, и оте­че­ствен­ный путь не ори­ги­на­лен, го­во­рят экс­пер­ты.

«Во Фран­ции по­доб­ный про­цесс про­ис­хо­дил в 1980-х го­дах про­шло­го ве­ка под де­ви­зом «Нас вид­но». Там то­же для мно­гих ста­ло от­кро­ве­ни­ем, что в этой от­рас­ли ра­бо­та­ют сот­ни ты­сяч лю­дей, ко­то­рые не пла­тят на­ло­ги. В Поль­ше несколь­ко лет на­зад в ре­зуль­та­те обе­ле­ния це­ны на услу­ги фа­си­ли­ти опе­ра­то­ров уве­ли­чи­лись на 50%. А в Гер­ма­нии ре­фор­ма во­об­ще про­ис­хо­ди­ла очень жест­ко — в этой стране за­каз­чик услуг не имел пра­ва их опла­тить, по­ка ис­пол­ни­тель не при­но­сил ему справ­ку о на­ло­го­вых пла­те­жах. А там до это­го, зна­е­те, как го­во­ри­ли? «Не при­вез по­ля­ка — не за­ра­бо­тал». В от­рас­ли бы­ло мно­го ми­гран­тов. И неко­то­рые фир­мы в ито­ге вернули в каз­ну мил­ли­о­ны ев­ро на­ло­гов», — рассказывают в НАФО.

В Ев­ро­пе ре­фор­ма при­нес­ла ощу­ти­мые плоды. «Сей­час под­ряд­чик в Ев­ро­пе не бо­ит­ся прий­ти к за­каз­чи­ку с ре­аль­ны­ми дан­ны­ми по объ­е­му за­трат на пер­со­нал, ма­те­ри­а­лы, тех­ни­ку. Во­прос о спо­со­бах сни­же­ния этих рас­хо­дов да­же не воз­ни­ка­ет. Бо­лее то­го, го­су­дар­ства Европы раз­ны­ми бо­ну­са­ми и льго­та­ми сти­му­ли­ру­ют заказчиков и под­ряд­чи­ков ис­поль­зо­вать бо­лее эко­ло­гич­ные, ин­но­ва­ци­он­ные и эко­но­мич­ные сред­ства убор­ки. Да и са­ми зда­ния в Ев­ро­пе про­ек­ти­ру­ют и стро­ят с при­ме­не­ни­ем тех­но­ло­гий, ко­то­рые уде­шев­ля­ют и упро­ща­ют по­сле­ду­ю­щий кли­нинг. У нас все это впе­ре­ди», — за­клю­чи­ла ди­рек­тор де­пар­та­мен­та NAI Becar Еле­на Кузь­ми­на.

«Чем за­вер­шит­ся обе­ле­ние от­рас­ли в Рос­сии, сей­час ска­зать слож­но. На­де­ем­ся, что все вый­дут из те­ни и про­дол­жат ра­бо­тать по за­ко­ну. Но мо­жет воз­ник­нуть и неожи­дан­ный по­боч­ный эф­фект: круп­ные ком­па­нии нач­нут дро­бить­ся на де­сят­ки мел­ких, ко­то­рых на­ло­го­вой служ­бе и не вид­но, и про­дол­жат иг­рать на рын­ке. Та­кие при­ме­ры уже есть. И тут мы аб­со­лют­но за­ви­сим от на­ло­го­ви­ков. Ес­ли они бу­дут по­сле­до­ва­тель­ны и си­стем­ны в сво­ей ра­бо­те, все бу­дет хо­ро­шо. А нам оста­ет­ся про­сто плыть по те­че­нию и ждать, чем де­ло кон­чит­ся», — за­клю­чил Вик­тор Най­шул­лер.

До кон­ца го­да ФНС ини­ци­и­ру­ет про­вер­ки всех 8 тыс. кли­нин­го­вых ком­па­ний, ко­то­рые есть в ее ре­ест­ре. Ожи­да­ет­ся, что в ре­зуль­та­те на­ло­го­вые по­ступ­ле­ния вы­рас­тут с ны­неш­них 3–5 до 30–35% от об­ще­го обо­ро­та ком­па­ний от­рас­ли

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.