ОТКРОЙТЕ СУМОЧКУ!

Пра­ва охран­ни­ка ма­га­зи­на

Terskie Vedomosti - - ПЕРВАЯ СТРАНИЦА - Ири­на Са­хан­ская

Тре­бо­вать от­крыть сумочку или па­кет при вхо­де в ма­га­зин не име­ет пра­ва ни­кто, кро­ме со­труд­ни­ков по­ли­ции. Та­к­же охран­ник не име­ет пра­ва тре­бо­вать оста­вить ва­шу же сумочку в ка­ме­ре хра­не­ния. Бо­лее то­го, охра­на ма­га­зи­на не толь­ко не под­дер­жи­ва­ет за­ко­ны РФ, а ча­сто са­ма их на­ру­ша­ет. Гру­бость, по­до­зри­тель­ные взгля­ды, за­прет де­лать фото в ма­га­зине, пря­мые об­ви­не­ния в кра­же и да­же при­ме­не­ние си­лы со сто­ро­ны охра­ны. Та­кой бу­кет «го­сте­при­им­ства» встре­тить в ма­га­зине мо­жет каж­дый. На­вер­ное, мы не ча­сто за­ду­мы­ва­ем­ся о сво­их пра­вах, по­се­щая ма­га­зин, да­вай­те по­го­во­рим о них сей­час.

Итак, что же име­ет пра­во тре­бо­вать со­труд­ник ма­га­зи­на от по­ку­па­те­лей, а что нет со­глас­но за­ко­нам РФ?

Охран­ник ма­га­зи­на не име­ет пра­ва: 1) Тре­бо­вать от вас сдать сум­ку или дру­гие ве­щи на хра­не­ние.

Вы не обя­за­ны сда­вать их в так на­зы­ва­е­мую «ка­ме­ру хра­не­ния» ма­га­зи­на. Един­ствен­ное, что ре­ко­мен­ду­ет­ся сде­лать, ес­ли у вас есть с со­бой то­вар, та­кой же, как в ма­га­зине, пре­ду­пре­дить об этом охран­ни­ка или со­труд­ни­ков ма­га­зи­на. Но, да­же ес­ли вы это не сде­ла­е­те, в слу­чае, ес­ли вас об­ви­нят в кра­же, ма­га­зи­ну при­дёт­ся до­ка­зы­вать, что это их то­вар и он при­над­ле­жит той пар­тии, ко­то­рую они за­ка­зы­ва­ли.

2) Тре­бо­вать по­ка­зать со­дер­жи­мое ва­шей сум­ки, па­ке­тов, кар­ма­нов и т.д.

Охран­ник не име­ет ни­ка­ко­го пра­ва до­смат­ри­вать ва­ши ве­щи – ни в ма­га­зине, ни в офи­се, ни в те­ат­ре. Ни на вхо­де, ни на вы­хо­де. Он мо­жет по­про­сить по­ка­зать, что хра­нит­ся у вас в сум­ке, но вы име­е­те пол­ное пра­во от­ка­зать­ся.

3) За­пре­тить де­лать «сел­фи» в ма­га­зине или фо­то­гра­фи­ро­вать то­ва­ры.

По­пу­ляр­ная си­ту­а­ция: да­ма фо­то­гра­фи­ру­ет на те­ле­фон в ма­га­зине одеж­ду, что­бы от­пра­вить ко­му-то и по­со­ве­то­вать­ся – брать или не брать. Охран­ник, ссы­ла­ясь на пра­ви­ла ма­га­зи­на, го­во­рит, что фо­то­гра­фи­ро­вать то­ва­ры за­пре­ще­но. В этот са­мый мо­мент он на­ру­ша­ет ва­ше кон­сти­ту­ци­он­ное пра­во сво­бод­но ис­кать, по­лу­чать, пе­ре­да­вать, про­из­во­дить и рас­про­стра­нять ин­фор­ма­цию лю­бым за­кон­ным спо­со­бом. Кон­сти­ту­ция не за­пре­ща­ет фо­то­гра­фи­ро­ва­ние то­ва­ров (ис­кать, по­лу­чать, пе­ре­да­вать ин­фор­ма­цию дру­гим ли­цам). Пра­ви­ла ма­га­зи­на не мо­гут по­ме­шать фо­то­гра­фи­ро­ва­нию то­ва­ров. В слу­чае раз­ви­тия кон­флик­та, по­ку­па­тель мо­жет по­про­сить удо­сто­ве­ре­ние охран­ни­ка, а охран­ник обя­зан предъ­явить его.

То­же ин­те­рес­ный мо­мент… А мож­но ли сни­мать са­мо­го охран­ни­ка на фото или ви­део?

Те­ле­фон с вклю­чён­ной ка­ме­рой – хо­ро­ший ин­стру­мент в борь­бе за свои пра­ва. Граж­дан­ский ко­декс поз­во­ля­ет сни­мать че­ло­ве­ка в ме­стах, от­кры­тых для сво­бод­но­го по­се­ще­ния, без его со­гла­сия, ес­ли он не яв­ля­ет­ся ос­нов­ным объ­ек­том съем­ки. Так что луч­ше сни­мать не толь­ко ха­мя­ще­го вам охран­ни­ка, но и дру­гих со­труд­ни­ков ма­га­зи­на, по­ку­па­те­лей и то­ва­ры. Кро­ме то­го, Граж­дан­ский ко­декс поз­во­ля­ет сни­мать че­ло­ве­ка без со­гла­сия, ес­ли «ис­поль­зо­ва­ние изоб­ра­же­ния осу­ществ­ля­ет­ся в го­су­дар­ствен­ных, об­ще­ствен­ных или иных пуб­лич­ных ин­те­ре­сах». К этой ка­те­го­рии вполне мож­но от­не­сти же­ла­ние ис­поль­зо­вать ви­део­съём­ку в ка­че­стве до­ка­за­тель­ства в су­де.

4) Тре­бо­вать пас­порт и пе­ре­пи­сы­вать пас­порт­ные дан­ные.

Охран­ник не впра­ве тре­бо­вать пас­порт и пе­ре­пи­сы­вать пас­порт­ные дан­ные. Он мо­жет пе­ре­пи­сать дан­ные пас­пор­та толь­ко в том слу­чае, ес­ли вы со­глас­ны на это. В ма­га­зи­нах та­кой под­ход к по­се­ти­те­лям встре­ча­ет­ся ред­ко, а вот в офи­сах ча­стень­ко.

5) Угро­жать за­дер­жа­ни­ем, аре­ста­ми, штра­фа­ми или лю­бы­ми дру­ги­ми ви­да­ми на­ка­за­ний.

К это­му же от­но­сит­ся и об­ви­не­ние по­ку­па­те­ля, об­ра­ще­ние к нему в нецен­зур­ной фор­ме. А ес­ли вы­ше­опи­сан­ное про­изо­шло, то по­тре­буй­те до­ку­мен­ты охран­ни­ка и дан­ные част­но­го охран­но­го пред­при­я­тия, где ра­бо­та­ет этот охран­ник. Ес­ли он от­ка­зы­ва­ет­ся, об­ра­ти­тесь к ад­ми­ни­стра­ции ма­га­зи­на.

Ес­ли эти дей­ствия про­ис­хо­ди­ли при сви­де­те­лях, вы мо­же­те на­пи­сать за­яв­ле­ние в по­ли­цию об ад­ми­ни­стра­тив­ном пра­во­на­ру­ше­нии, при­ло­жив по­ка­за­ния сви­де­те­лей. Та­к­же мож­но на­пи­сать за­яв­ле­ние с прось­бой ли­шить част­ное охран­ное пред­при­я­тие ли­цен­зии.

6) За­дер­жи­вать или ве­сти в слу­жеб­ные по­ме­ще­ния.

Охран­ник мо­жет за­дер­жать че­ло­ве­ка, толь­ко ес­ли тот дей­стви­тель­но украл то­вар, и это ви­дел охран­ник или за­пе­чат­ле­ла ка­ме­ра ви­део­на­блю­де­ния. В этом слу­чае че­ло­ве­ка мож­но за­дер­жать до при­ез­да по­ли­ции.

Ес­ли же вы, чест­ный граж­да­нин, ни­че­го не бра­ли, а от вас тре­бу­ют остать­ся, вы име­е­те пол­ное пра­во вый­ти из ма­га­зи­на.

При­ме­нить си­лу или спец­сред­ства охран­ник име­ет пра­во толь­ко для то­го, что­бы предот­вра­тить пре­ступ­ле­ние или для са­мо­обо­ро­ны (раз­дел 5 за­ко­на «О част­ной де­тек­тив­ной и охран­ной де­я­тель­но­сти в РФ»). Дей­ствия охран­ни­ка долж­ны быть со­раз­мер­ны угро­зе и ущер­бу, от ко­то­ро­го он пы­тал­ся убе­речь ма­га­зин.

Итак, ос­нов­ные пра­ва охран­ни­ка ЧОП: 1) По­про­сить по­ка­зать чек со­сто­яв­шей­ся по­куп­ки.

Охран­ник мо­жет по­про­сить у вас чек, прой­ти с ним «для вы­яс­не­ния» и так да­лее. Вы име­е­те пол­ное пра­во про­игно­ри­ро­вать эти прось­бы.

2) По­про­сить по­ка­зать лич­ные ве­щи.

Та­к­же охра­на мо­жет по­про­сить от­крыть ва­шу сум­ку, но юри­сты со­ве­ту­ют со­вер­шать эту про­це­ду­ру при сви­де­те­лях, что­бы по­след­ние при пре­вы­ше­нии охран­ни­ка­ми сво­их прав мог­ли под­твер­дить про­изо­шед­шее пра­во­на­ру­ше­ние.

3) Вы­звать по­ли­цию.

Со­труд­ник охра­ны мо­жет вы­звать по­ли­цию, ес­ли по­до­зре­ния на во­ров­ство обос­но­ва­ны. На­при­мер, с по­мо­щью изоб­ра­же­ния с ка­ме­ры ви­део­на­блю­де­ния. Но он мо­жет лишь по­про­сить по­се­ти­те­ля за­дер­жать­ся до вы­яс­не­ния де­та­лей ин­ци­ден­та.

4) Пред­ло­жить по­ку­па­те­лю вос­поль­зо­вать­ся ка­ме­рой хра­не­ния.

Охран­ник мо­жет пред­ло­жить по­ку­па­те­лю вос­поль­зо­вать­ся ка­ме­рой хра­не­ния, ес­ли та­кая преду­смот­ре­на в дан­ном за­ве­де­нии.

Как мож­но за­ме­тить, при­ка­зы­вать охран­ник не впра­ве, он мо­жет толь­ко по­про­сить. Пра­ва охран­ни­ка несколь­ко но­ми­наль­ны, но, в то же вре­мя, до- ста­точ­ны для то­го, что­бы на­блю­дать за по­ряд­ком и пре­се­кать яв­ные про­ти­во­прав­ные дей­ствия.

Гра­мот­ные охран­ни­ки зна­ют эти пра­ви­ла и ува­жа­ют свой труд, по­это­му они бу­дут дей­ство­вать по за­ко­ну, не на­ру­шая ва­ших прав. Но, ес­ли вы встре­ти­тесь с те­ми, кто без­от­вет­ствен­но от­но­сит­ся к сво­им обя­зан­но­стям или про­сто не зна­ет их, то вы уже зна­е­те, что вам де­лать.

Про­бле­ма се­го­дняш­них охран­ных пред­при­я­тий Се­вер­ной Осе­тии, как и на­пи­са­но вы­ше, в неком­пе­тент­но­сти их со­труд­ни­ков. По­че­му так по­лу­ча­ет­ся? Боль­шин­ство та­ких пред­при­я­тий ра­бо­та­ют очень недол­го и быст­ро сме­ня­ют друг дру­га. Опять-та­ки, по­че­му? В за­ко­но­да­тель­стве ука­за­но, что дол­жен быть охран­ник в неко­то­рых ви­дах ор­га­ни­за­ций, но не ре­гла­мен­ти­ру­ет­ся уро­вень его про­фес­си­о­на­лиз­ма. Ес­ли ор­га­ни­за­ция част­ная, то на­ни­ма­ют обыч­но са­мо­го «недо­ро­го­го» охран­ни­ка, на обу­че­ние ко­то­ро­го его ру­ко­вод­ство обыч­но не тра­тит­ся. На сво­ей долж­но­сти он, вви­ду от­сут­ствия ком­пе­тент­но­сти, дер­жит­ся недол­го. Вот и про­ис­хо­дит пер­ма­нент­ная сме­на со­труд­ни­ков и са­мих ЧОПов.

Ес­ли пред­при­я­тие, ко­то­рое нуж­но охра­нять, го­су­дар­ствен­ное, то при вы­бо­ре ЧОПа про­во­дят­ся аук­ци­о­ны. Кри­те­рий для вы­бо­ра охран­но­го пред­при­я­тия один – это це­на. Не про­фес­си­о­на­лизм, а сто­и­мость ра­бо­ты охран­ни­ка. По­нят­но, что вы­иг­ры­ва­ет не силь­ней­ший и ум­ней­ший, а тот, ко­то­рый де­шев­ле.

Вот и по­лу­чил­ся за­мкну­тый круг. Как с него вы­брать­ся, по­ка неиз­вест­но.

Пом­ни­те! В боль­шин­стве слу­ча­ев в ма­га­зи­нах несут вах­ту со­труд­ни­ки част­ных охран­ных ор­га­ни­за­ций – т.е. «ЧОПов­цы». В ос­нов­ном они охра­ня­ют ма­га­зи­ны (и офи­сы то­же), но они не по­ли­цей­ские. Охран­ник, не яв­ля­ю­щий­ся со­труд­ни­ком МВД, точ­но та­кой же граж­да­нин, как и вы, а зна­чит, не име­ет ка­ких-ли­бо осо­бых прав и пол­но­мо­чий.

Ес­ли же вас за­дер­жал со­труд­ник по­ли­ции, пом­ни­те, при до­смот­ре дол­жен быть обя­за­тель­но со­став­лен про­то­кол в при­сут­ствии двух сви­де­те­лей.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.