«Нам нуж­но на­учить­ся по­ни­мать ма­ши­ны и как они дей­ству­ют»

Vedomosti - - ПЕРВАЯ СТРАНИЦА - Мад­зу­ми­та Мур­джиа

Са­тья На­дел­ла меч­та­ет о сверх­че­ло­ве­ке, об­ла­да­ю­щем так­же и ком­пью­тер­ным ра­зу­мом. В его со­зда­нии он ви­дит од­ну из мис­сий Microsoft, в ко­то­ром ра­бо­та­ет боль­ше 20 лет

Ге­не­раль­но­му ди­рек­то­ру Microsoft Са­тье На­дел­ле при­шлось в мар­те про­шло­го го­да столк­нуть­ся с необыч­ным пи­ар-про­ва­лом. Ис­точ­ни­ком про­блем ста­ла Тэй – бот, ими­ти­ру­ю­щий де­вуш­ку-под­рост­ка, со­здан­ный, что­бы об­щать­ся в Twitter. Че­рез счи­тан­ные ча­сы по­сле по­яв­ле­ния в этой со­ци­аль­ной се­ти Тэй, ко­то­рая бы­ла за­ду­ма­на как са­мо­обу­ча­ю­ща­я­ся в про­цес­се об­ще­ния с со­бе­сед­ни­ка­ми си­сте­ма, ста­ла по­вто­рять вслед за ни­ми ра­сист­ские, же­но­не­на­вист­ни­че­ские и нескром­ные вы­ска­зы­ва­ния.

Microsoft быст­рень­ко от­клю­чил от се­ти неудоб­но­го бо­та, за­явив, что «при­но­сит ис­крен­ние из­ви­не­ния за неумыш­лен­но оскор­би­тель­ные и обид­ные тви­ты Тэй».

Где-то че­рез неде­лю Тэй неожи­дан­но вновь вы­шла в эфир и при­ня­лась рас­сы­лать в Twitter по­то­ки слу­чай­ных со­об­ще­ний. В од­ном из них, на­при­мер, сва­ли­ва­ла ви­ну за свое по­ве­де­ние на зло­упо­треб­ле­ние ал­ко­го­лем. Сло­вом, экс­пе­ри­мент обер­нул­ся ка­та­стро­фой, ко­то­рая про­изо­шла у всех на ви­ду.

Од­на­ко, ко­гда де­ло до­шло до раз­бо­ра по­ле­тов, На­дел­ла не стал ис­кать коз­ла от­пу­ще­ния. Он от­пра­вил пись­мо ра­бот­ни­кам Microsoft, участ­во­вав­шим в про­ек­те Тэй, – ис­сле­до­ва­те­лям в об­ла­сти ис­кус­ствен­но­го ин­тел­лек­та, про­грам­ми­стам и да­же ко­ми­кам-им­про­ви­за­то­рам – уже на сле­ду­ю­щее ут­ро по­сле то­го, как Тэй ней­тра­ли­зо­ва­ли пер­вый раз. «Пер­вой на­шей ре­ак­ци­ей бы­ло удо­сто­ве­рить­ся, что ко­ман­да не рас­ка­и­ва­ет­ся в том, что осме­ли­лась риск­нуть», – объ­яс­ня­ет На­дел­ла. В кон­це го­да та же ко­ман­да за­пу­сти­ла дру­гой чат-бот – Зо, так­же ими­ти­ру­ю­щий де­вуш­ку. По­об­щать­ся с ней мож­но бы­ло в мес­сен­дже­ре Kik, а за­тем и в Facebook Messenger.

«Вам на­до дать чет­ко по­нять, что, ес­ли де­ла­е­те ошиб­ки, на них нуж­но учить­ся», – го­во­рит На­дел­ла. В этом вы­ска­зы­ва­нии от­ра­жен стиль управ­ле­ния 49-лет­не­го ге­не­раль­но­го ди­рек­то­ра: чест­но, ре­ши­тель­но и с го­тов­но­стью про­щать.

Ко­гда На­дел­ла в 2014 г. за­нял пост ге­не­раль­но­го, ана­ли­ти­ки ре­ши­ли, что его кан­ди­да­ту­ра бы­ла са­мым на­деж­ным ва­ри­ан­том: классический ин­же­нер и пре­дан­ный ком­па­нии че­ло­век, при­шед­ший в Microsoft еще в да­ле­ком 1992 го­ду.

На­дел­ла ро­дил­ся 9 фев­ра­ля 1967 г. в ин­дий­ском го­ро­де Хай­да­ра­ба­де. Он сын го­су­дар­ствен­но­го слу­жа­ще­го и пре­по­да­ва­тель­ни­цы сан­скри­та. У него ре­пу­та­ция очень тру­до­лю­би­во­го че­ло­ве­ка. В на­ча­ле ка­рье­ры по вы­ход­ным он мо­тал­ся в Чи­ка­го, что­бы прой­ти курс МВА в Биз­нес-шко­ле Бу­та при Чи­каг­ском уни­вер­си­те­те (штат Ил­ли­нойс). Что­бы до­брать­ся ту­да из штаб-квар­ти­ры Microsoft, ко­то­рая рас­по­ло­же­на в Ред­мон­де (штат Ва­шинг­тон), на­до бы­ло несколь­ко ча­сов лететь на са­мо­ле­те.

Бы­ли со­мне­ния, до­ста­нет ли у На­дел­лы сил вы­пра­вить по­ло­же­ние дел в Microsoft, ко­то­рый не один де­ся­ток лет ге­не­ри­ру­ет про­ва­лы – взять хо­тя бы пор­та­тив­ный ме­диа­плей­ер Zune или опе­ра­ци­он­ную си­сте­му Windows Mobile. Од­на­ко за три го­да, что На­дел­ла у ру­ля, ка­пи­та­ли­за­ция Microsoft уве­ли­чи­лась по­чти на $200 млрд, пе­ре­ва­лив за $492 млрд.

Те­перь На­дел­ла ос­нов­ное вни­ма­ние уде­ля­ет раз­ви­тию ком­па­нии, ко­то­рое бу­дет свя­за­но, как он уве­рен, с ис­кус­ствен­ным интеллектом – рас­цве­том эпо­хи ум­ных ма­шин, ко­то­рые по­мо­гут че­ло­ве­ку рас­ши­рить воз­мож­но­сти. «Де­ло идет к то­му, что лю­ди ста­нут ра­бо­тать бок о бок с ма­ши­на­ми. А зна­чит, вам нуж­но на­учить­ся по­ни­мать ма­ши­ны и как они дей­ству­ют, – объ­яс­ня­ет он за ку­ли­са­ми кон­фе­рен­ции в Мюн­хене. – Нет ни од­но­го слоя об­ще­ства, где не бу­дет вос­тре­бо­ван ком­пью­тер­ный ин­тел­лект». Он по­сме­и­ва­ет­ся, ко­гда речь за­хо­дит о до­кла­де McKinsey 2015 г., в ко­то­ром ис­сле­до­ва­те­ли утвер­жда­ют, что де­ла, за­ни­ма­ю­щие до 20% ра­бо­че­го вре­ме­ни ге­не­раль­но­го ди­рек­то­ра, вполне мож­но ав­то­ма­ти­зи­ро­вать, по­ру­чив их ис­кус­ствен­но­му ин­тел­лек­ту: «Да уж, мне это­го страсть как не хва­та­ет».

Он от­ве­ча­ет за бу­ду­щее Microsoft и его ра­бот­ни­ков, так что ком­па­ния пы­та­ет­ся по­лу­чить мак­си­маль­ную от­да­чу от рас­про­стра­не­ния ис­кус­ствен­но­го ин­тел­лек­та. В сен­тяб­ре про­шло­го го­да он со­здал под­раз­де­ле­ние ис­кус­ствен­но­го ин­тел­лек­та, в ко­то­рое во­шло бо­лее 5000 уче­ных и ин­же­не­ров. Их за­да­ча – со­здать опе­ра­ци­он­ную си­сте­му бу­ду­ще­го. Но На­дел­ла ду­ма­ет не толь­ко о Microsoft, но и о бу­ду­щем ми­ра.

«То, что ме­ня боль­ше все­го сти­му­ли­ру­ет, ку­да мас­штаб­нее то­го, что мы здесь де­ла­ем. Речь о том, что­бы воз­мож­но­сти ис­кус­ствен­но­го ин­тел­лек­та, ко­то­ры­ми мы рас­по­ла­га­ем, сде­лать до­ступ­ны­ми каж­до­му, что­бы лю­бой че­ло­век мог ими вос­поль­зо­вать­ся, – меч­та­ет он. – Возь­мем штат, где я ро­дил­ся (Ан­д­х­ра-Пра­деш, Ин­дия. – «Ведомости»), и штат, где я жи­ву сей­час (Ва­шинг­тон, США. – «Ведомости»). И там и там ис­поль­зу­ют­ся оди­на­ко­вые ал­го­рит­мы ма­шин­но­го обу­че­ния, что­бы про­гно­зи­ро­вать уро­вень от­се­ва в сред­ней шко­ле. По мне, так это и есть

де­мо­кра­ти­за­ция ис­кус­ствен­но­го ин­тел­лек­та». В кам­пу­се Microsoft в Ред­мон­де в не­дав­но от­кры­той шко­ле ис­кус­ствен­но­го ин­тел­лек­та со­труд­ни­ков учат, как при­ме­нять эту тех­но­ло­гию в поль­зо­ва­тель­ских продуктах вро­де раз­ра­бо­тан­ной ком­па­ни­ей вир­ту­аль­ной по­мощ­ни­цы Кор­та­ны.

И се­го­дняш­ние, и быв­шие ра­бот­ни­ки в один го­лос твер­дят, что но­вый Microsoft со­вер­шен­но не по­хож на ком­па­нию при Сти­ве Бал­ме­ре (ген­ди­рек­тор в 2000–2014 гг.). Мож­но ска­зать, что на­ста­ли дру­гие вре­ме­на. На­дел­ла де­ла­ет упор на лю­бо­зна­тель­ность, то­гда как Бал­мер сто­ял на стра­же ин­те­ре­сов биз­не­са, вы­пус­ка­ю­ще­го ре­ше­ния для пер­со­наль­ных ком­пью­те­ров.

На­дел­ла – нена­сыт­ный чи­та­тель, чьи ин­те­ре­сы про­сти­ра­ют­ся от тео­рии игр до немец­кой фи­ло­со­фии, от мак­ро­эко­но­ми­ки до ан­глий­ской клас­си­че­ской по­э­зии. Он обо­жа­ет ци­ти­ро­вать кус­ки из кни­ги ст­эн­форд­ско­го пси­хо­ло­га Кэрол Ду­эк Mindset: The New Psychology of Success (на рус­ском вы­шла как «Гиб­кое со­зна­ние. Но­вый взгляд на пси­хо­ло­гию раз­ви­тия взрос­лых и де­тей». М.: Манн, Ива­нов и Фер­бер, 2013. – «Ведомости»). Мно­гие со­труд­ни­ки Microsoft то­же ку­пи­ли се­бе по эк­зем­пля­ру.

По мне­нию Ду­эк, по­дав­ля­ю­щее боль­шин­ство лю­дей мож­но от­не­сти к од­но­му из двух ти­пов: ли­бо же­ла­ю­щие все­му на­учить­ся – эта­кие веч­ные сту­ден­ты, ли­бо име­ю­щие на все го­то­вый от­вет, дей­ству­ю­щие в со­от­вет­ствии с име­ю­щи­ми­ся зна­ни­я­ми. «Да­же ес­ли у пер­вых в на­ча­ле пу­ти мень­ше врож­ден­ных спо­соб­но­стей, они бу­дут вы­да­вать ре­зуль­та­ты луч­ше, чем вто­рые, – объ­яс­ня­ет На­дел­ла. – Гля­дя на на­ши успе­хи, на­до при­знать, что вре­ме­на­ми мы в Microsoft дей­ство­ва­ли как лю­ди, име­ю­щие на все го­то­вый от­вет. Од­на из ве­щей, ко­то­рая ста­ла для ме­ня ре­аль­ным от­кры­ти­ем, бы­ло то, на­сколь­ко важ­на культура уче­бы, бла­го­да­ря ко­то­рой воз­ни­ка­ют на­сто­я­щие ин­но­ва­ции».

«Уста­нов­ка, что вы хо­ди­те на за­ня­тия до 21 го­да, по­том на­чи­на­е­те ра­бо­тать по про­фес­сии и за­ни­ма­е­тесь од­ним и тем же де­лом до 80 лет, боль­ше не вер­на из-за ско­ро­сти тех­но­ло­ги­че­ских из­ме­не­ний, про­ис­хо­дя­щих за этот от­ре­зок вре­ме­ни», – го­во­рит На­дел­ла. Обу­че­ние в те­че­ние всей жиз­ни бу­дет ид­ти бла­го­да­ря ис­кус­ствен­но­му ин­тел­лек­ту и сер­ви­сам вро­де LinkedIn, про­дол­жа­ет он. Эту сеть Microsoft ку­пил в июне про­шло­го го­да за $26,2 млрд, что ста­ло круп­ней­шей в ис­то­рии ком­па­нии сдел­кой.

«Но­вост­ная лен­та [LinkedIn] бу­дет по­ка­зы­вать вам обу­ча­ю­щие мо­ду­ли, так что смо­же­те ис­кать ра­бо­ту бу­ду­ще­го и ва­ши эко­но­ми­че­ские воз­мож­но­сти уве­ли­чат­ся до мак­си­му­ма», – ри­су­ет пер­спек­ти­ву На­дел­ла.

Как по­ка­зы­ва­ет ка­зус Тэй, ми­ру еще до­воль­но дол­го пред­сто­ит ждать мо­мен­та, ко­гда ис­кус­ствен­ный ин­тел­лект по­ро­дит бо­тов, ко­то­рые неза­мет­но для осталь­ных

лю­дей смо­гут за­ме­нить жи­во­го че­ло­ве­ка на его ра­бо­чем ме­сте. Но На­дел­ла рас­счи­ты­ва­ет на дру­гое: сде­лать ком­би­ни­ро­ван­но­го сверх­че­ло­ве­ка, со­сто­я­ще­го из двух ча­стей – жи­во­го су­ще­ства и ком­пью­тер­но­го ра­зу­ма. Он го­во­рит: «Ду­маю, имен­но смыч­ка гу­ма­ни­тар­ных на­ук и есте­ствен­но­на­уч­ных дис­ци­плин поз­во­лит вы­жить твор­че­ско­му по­тен­ци­а­лу и изоб­ре­та­тель­но­сти лю­дей в эпо­ху, ко­гда ма­ши­ны ста­нут ум­ны­ми».-

JASON REDMOND / AFP

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.