Долж­ни­ки в за­коне

Vedomosti - - Личный счет -

С ян­ва­ря в Рос­сии дей­ству­ет но­вый за­кон о кол­лек­то­рах, ко­то­рый на­ко­нец упо­ря­до­чил де­я­тель­ность ком­па­ний – взыс­ка­те­лей дол­гов. Ес­ли рань­ше за ни­ми ни­кто не над­зи­рал, то те­перь они пе­ре­да­ны под кон­троль су­деб­ным при­ста­вам. Служ­ба су­деб­ных при­ста­вов те­перь ве­дет ре­естр кол­лек­тор­ских агентств (он раз­ме­ща­ет­ся на сай­те служ­бы), раз в пол­го­да про­ве­ря­ет их от­чет­ность и впра­ве при­ме­нять к ним раз­но­го ро­да санк­ции за на­ру­ше­ние но­вых пра­вил ра­бо­ты вплоть до ис­клю­че­ния из ре­ест­ра. То­гда ком­па­ния-на­ру­ши­тель ли­шит­ся пра­ва на си­сте­ма­ти­че­ское об­ще­ние с долж­ни­ка­ми, уста­нов­лен­но­го за­ко­ном. Ком­па­ния, не вклю­чен­ная в ре­естр (или ис­клю­чен­ная из него), но про­дол­жа­ю­щая до­са­ждать граж­да­нам, мо­жет быть оштра­фо­ва­на на 2 млн руб. Ес­ли та­кой штраф фир­му не оста­но­вит, ее мо­гут лик­ви­ди­ро­вать че­рез суд.

ЧТО ПОЗ­ВО­ЛЕ­НО КОЛЛЕКТОРУ

Ес­ли вы име­е­те пе­ред кем-то про­сро­чен­ные дол­ги, то пре­жде все­го за­пом­ни­те сле­ду­ю­щее: ваш кре­ди­тор впра­ве об­ра­тить­ся к кол­лек­то­рам, толь­ко ко­гда это про­пи­са­но в до­го­во­ре зай­ма. Ес­ли нет, то тре­бо­вать воз­вра­та дол­га мо­жет лишь он сам. Это ско­рее ка­са­ет­ся обыч­ных зай­мо­дав­цев, посколь­ку бан­ки и мик­ро­фи­нан­со­вые ор­га­ни­за­ции прак­ти­че­ски все­гда про­пи­сы­ва­ют в кре­дит­ных до­го­во­рах пра­во при­вле­кать кол­лек­то­ров в соб­ствен­ных ин­те­ре­сах или же пе­ре­усту­пить им ваш долг по до­го­во­ру цес­сии. Од­на­ко кре­ди­тор обя­за­тель­но дол­жен со­об­щить вам по по­чте о пе­ре­да­че дол­га на взыс­ка­ние кол­лек­то­рам. Ес­ли вы та­ко­го уве­дом­ле­ния не по­лу­ча­ли – от­ка­зы­вай­тесь об­щать­ся с ни­ми на­от­рез, это неза­кон­но. Те­перь кол­лек­то­ры име­ют пра­во зво­нить долж­ни­ку по те­ле­фо­ну лишь раз в сут­ки. При­чем не боль­ше двух раз в неде­лю и вось­ми раз в ме­сяц. В буд­ни долж­ни­ка мож­но бес­по­ко­ить толь­ко с 8 ча­сов утра до 22 ча­сов, а в вы­ход­ные и празд­ни­ки – с 9 до 20. Звон­ки со скры­тых или по­сто­рон­них но­ме­ров за­пре­ще­ны. Эс­эм­эс­ки кол­лек­то­ры впра­ве при­сы­лать лишь два­жды в день. Встре­чать­ся лич­но – один раз в неде­лю, и ни­как не ча­ще. Этот же ре­гла­мент рас­про­стра­ня­ет­ся и на дей­ствия ва­ших кредиторов. По за­ко­ну со­труд­ни­ки кре­дит­ных ор­га­ни­за­ций име­ют те же пра­ва, что и кол­лек­то­ры. Об­ща­ясь с долж­ни­ком, кол­лек­тор дол­жен на­зы­вать свое имя и фа­ми­лию, а так­же ор­га­ни­за­цию, в ко­то­рой ра­бо­та­ет. Лич­ность кол­лек­то­ра сто­ит про­ве­рить, по­зво­нив в на­зван­ную им кол­лек­тор­скую фир­му по те­ле­фо­ну, ука­зан­но­му на ее сай­те. И за­од­но уточ­нить: вклю­че­на ли она са­ма в ре­естр на сай­те су­деб­ных при­ста­вов. Не на­чи­най­те пе­ре­го­во­ры с кол­лек­то­ром, не убе­див­шись, что он дей­стви­тель­но ра­бо­та­ет в ле­галь­ной кол­лек­тор­ской ком­па­нии. Ес­ли ваш со­бе­сед­ник не име­ет та­ко­го ста­ту­са или во­все не пред­став­ля­ет­ся, с ним мож­но не раз­го­ва­ри­вать. В слу­чае по­втор­но­го звон­ка нуж­но пи­сать за­яв­ле­ние в по­ли­цию о при­вле­че­нии чер­но­го кол­лек­то­ра к от­вет­ствен­но­сти за вы­мо­га­тель­ство. Пра­во на об­ще­ние с долж­ни­ком, ре­гла­мен­ти­ро­ван­ное но­вым за­ко­ном, рас­про­стра­ня­ет­ся ис­клю­чи­тель­но на кол­лек­тор­ские ком­па­нии, вклю­чен­ные в ре­естр. То же са­мое мо­гут де­лать толь­ко банк или мик­ро­фи­нан­со­вая ор­га­ни­за­ция, ко­то­рым вы не вер­ну­ли дол­ги. Кол­лек­то­ры, не вклю­чен­ные в ре­естр, мо­гут лишь пи­сать вам пре­тен­зии и по­да­вать на вас в суд, как обыч­ный при­вле­чен­ный юрист или ад­во­кат, – не бо­лее. Ес­ли есть та­кая воз­мож­ность, долж­ни­ку луч­ше за­пи­сы­вать раз­го­во­ры с кол­лек­то­ром. По за­ко­ну кол­лек­тор­ская фир­ма обя­за­на хра­нить в те­че­ние трех лет все за­пи­си пе­ре­го­во­ров. Но ве­ли­ка ве­ро­ят­ность, что недоб­ро­со­вест­ные кол­лек­то­ры бу­дет фиксировать да­ле­ко не все раз­го­во­ры. За­пре­ще­но при­вле­кать к ра­бо­те с долж­ни­ком бо­лее од­но­го кол­лек­то­ра од­но­вре­мен­но: вдво­ем или втро­ем при­хо­дить к лю­дям они не име­ют пра­ва. Кро­ме то­го, кол­лек­то­рам за­пре­ще­но со­об­щать о ва­ших дол­гах дру­гим ли­цам, при­чем лю­бым спо­со­бом: раз­ме­щать ин­фор­ма­цию в ин­тер­не­те, пи­сать о за­дол­жен­но­сти на две­ри подъ­ез­да. Ес­ли рань­ше кол­лек­то­ры ча­сто зво­ни­ли на ра­бо­ту долж­ни­ка и со­об­ща­ли на­чаль­ни­ку о про­сро­чен­ном дол­ге, то те­перь они силь­но риску­ют: за это на­ру­ше­ние кол­лек­тор­ская фир­ма бу­дет оштра­фо­ва­на на сум­му до 500 000 руб. По­жа­ло­вать­ся на дей­ствия взыс­ка­те­лей дол­гов мож­но че­рез сайт су­деб­ных при­ста­вов. В от­но­ше­нии кол­лек­тор­ско­го агент­ства бу­дет про­ве­де­на вне­пла­но­вая про­вер­ка, по ре­зуль­та­там ко­то­рой ор­га­ни­за­ция мо­жет быть оштра­фо­ва­на, а при гру­бом на­ру­ше­нии – ис­клю­че­на из ре­ест­ра.

ПЕ­РЕ­ДАЙ ДРУ­ГО­МУ

Важ­но пом­нить, что за­кон поз­во­ля­ет ле­галь­ным кол­лек­то­рам на­пря­мую об­щать­ся с долж­ни­ком толь­ко пер­вые че­ты­ре ме­ся­ца с мо­мен­та воз­ник­но­ве­ния у него просрочки по кре­ди­ту. В этот пе­ри­од долж­ник мо­жет при­вле­кать к пе­ре­го­во­рам с ни­ми ад­во­ка­та. А вот по ис­те­че­нии че­ты­рех ме­ся­цев долж­ник по­лу­ча­ет пра­во пол­но­стью устра­нить­ся от об­ще­ния с кол­лек­то­ра­ми, пе­ре­клю­чив их на сво­е­го ад­во­ка­та. Для это­го необ­хо­ди­мо от­пра­вить кре­ди­то­ру уве­дом­ле­ние об от­ка­зе об­щать­ся с кол­лек­то­ра­ми по уста­нов­лен­ной фор­ме. Про­ект этой фор­мы уже раз­ра­бо­тан служ­бой су­деб­ных при­ста­вов и ско­ро бу­дет вве­ден в дей­ствие. В уве­дом­ле­нии необ­хо­ди­мо бу­дет ука­зать дан­ные ад­во­ка­та, ко­то­рый вме­сто долж­ни­ка бу­дет об­щать­ся с кол­лек­то­ра­ми. И помни­те: без ва­ше­го пись­мен­но­го от­ка­за от об­ще­ния кол­лек­то­ры смо­гут вас до­ни­мать сколь­ко им взду­ма­ет­ся. Ес­ли на этом эта­пе уси­лия взыс­ка­те­лей не увен­ча­ют­ся успе­хом, долг мо­жет быть ис­тре­бо­ван кре­ди­то­ром че­рез суд. И тут есть непри­ят­ный для вас ню­анс: с мо­мен­та вступ­ле­ния в си­лу ре­ше­ния су­да кол­лек­то­ры по­лу­ча­ют еще два до­пол­ни­тель­ных ме­ся­ца на

*Игорь Зи­не­вич

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.