Как не по­пасть в ло­вуш­ку вла­сти

Глав­ное – не рас­те­рять тех ка­честв, бла­го­да­ря ко­то­рым ста­но­вишь­ся ру­ко­во­ди­те­лем

Vedomosti - - Компании и рынки -

Два­дца­ти­лет­ние ис­сле­до­ва­ния в об­ла­сти по­ве­ден­че­ской пси­хо­ло­гии при­ве­ли ме­ня к неуте­ши­тель­но­му вы­во­ду: лю­ди обыч­но до­би­ва­ют­ся вла­сти бла­го­да­ря ка­че­ствам и дей­стви­ям, на­прав­лен­ным на за­щи­ту ин­те­ре­сов окру­жа­ю­щих (эм­па­тии, со­труд­ни­че­ству, от­кры­то­сти, спра­вед­ли­во­сти), но, по­лу­чив власть, этих ка­честв по­сте­пен­но ли­ша­ют­ся. Об­ле­чен­ные вла­стью бо­лее дру­гих склон­ны про­яв­лять гру­бость и эго­изм. Ан­глий­ский ис­то­рик и по­ли­тик XIX в. лорд Ак­тон был прав: власть дей­стви­тель­но раз­вра­ща­ет.

Я изу­чил про­яв­ле­ния это­го фе­но­ме­на – я на­зы­ваю его ло­вуш­кой вла­сти – в кол­ле­джах, се­на­те США, про­фес­си­о­наль­ных спор­тив­ных ко­ман­дах и в дру­гих ра­бо­чих кол­лек­ти­вах. И вез­де я ви­дел од­но и то же: лю­ди под­ни­ма­ют­ся на вер­ши­ну за счет сво­их по­ло­жи­тель­ных ка­честв, но по ме­ре вос­хож­де­ния ве­дут се­бя все ху­же. По­ве­де­ние мо­жет ис­пор­тить­ся на удив­ле­ние быст­ро. В хо­де од­но­го из экс­пе­ри­мен­тов (под шу­точ­ным на­зва­ни­ем «вла­ды­ка пе­че­нья») я раз­де­лил лю­дей на груп­пы по трое, слу­чай­ным об­ра­зом вы­брал в каж­дой трой­ке ли­де­ра и раз­дал всем груп­по­вые пись­мен­ные за­да­ния. Спу­стя пол­ча­са я по­ста­вил пе­ред каж­дой ко­ман­дой по та­рел­ке с че­тырь­мя ку­соч­ка­ми пе­че­нья. Во всех груп­пах участ­ни­ки взя­ли по ку­соч­ку и оста­ви­ли на та­рел­ке по­след­ний. Я хо­тел по­нять, кто возь­мет до­бав­ку и об­де­лит осталь­ных. По­чти все­гда это бы­ли вы­бран­ные мною «на­чаль­ни­ки». Эти лю­ди ча­ще дру­гих об­ли­зы­ва­ли гу­бы, чав­ка­ли и остав­ля­ли на одеж­де крош­ки.

Бо­гат­ство и ав­то­ри­тет дей­ству­ют на лю­дей схо­жим об­ра­зом. В рам­ках дру­го­го экс­пе­ри­мен­та мы с По­лом Пиф­фом из Ка­ли­фор­ний­ско­го уни­вер­си­те­та в Ир­вайне об­на­ру­жи­ли ин­те­рес­ную за­ко­но­мер­ность: в то вре­мя как во­ди­те­ли са­мых де­ше­вых ав­то­мо­би­лей (Dodge Colt, Plymouth Satellite) все­гда тор­мо­зят пе­ред зеб­рой, вла­дель­цы рос­кош­ных BMW и Mercedes оста­нав­ли­ва­ют­ся толь­ко в 54% слу­ча­ев. То есть прак­ти­че­ски че­рез раз они иг­но­ри­ру­ют пе­ше­хо­дов и на­ру­ша­ют за­кон. Опрос со­труд­ни­ков ком­па­ний в 27 стра­нах по­ка­зал, что бо­га­тые ча­ще счи­та­ют до­пу­сти­мым для се­бя неэтич­ное по­ве­де­ние – на­при­мер, мздо­им­ство или укло­не­ние от на­ло­гов. Недав­нее ис­сле­до­ва­ние Дэн­ни Мил­ле­ра из мон­ре­аль­ской Выс­шей ком­мер­че­ской шко­лы поз­во­ли­ло вы­яс­нить: ген­ди­рек­то­ра со сте­пе­нью МВА бо­лее склон­ны к рва­че­ству (по­вы­ша­ю­ще­му их лич­ный за­ра­бо­ток, но сни­жа­ю­ще­му сто­и­мость ком­па­нии), чем ру­ко­во­ди­те­ли без сте­пе­ни.

На­шу­мев­шие слу­чаи зло­упо­треб­ле­ния вла­стью: мо­шен­ни­че­ство Джеф­ф­ри Скил­лин­га (Enron), неза­кон­ное по­лу­че­ние бо­ну­сов Ден­ни­сом Коз­лов­ски (Tyco), сексве­че­рин­ки Силь­вио Бер­лу­с­ко­ни, ма­хи­на­ции с на­ло­га­ми Лео­ны Хелмс­ли – лишь са­мые яр­кие при­ме­ры по­ве­де­ния, свой­ствен­но­го ли­де­рам всех уров­ней. Уче­ные вы­яс­ни­ли, что лю­ди, сто­я­щие у кор­по­ра­тив­но­го ру­ля, в 3 ра­за ча­ще ря­до­вых со­труд­ни­ков пе­ре­би­ва­ют со­бе­сед­ни­ков, за­ни­ма­ют­ся сво­и­ми де­ла­ми на со­ве­ща­ни­ях, по­вы­ша­ют го­лос и оскорб­ля­ют кол­лег. Ча­ще все­го по­ло­жи­тель­ные ка­че­ства те­ря­ют те, кто за­нял ру­ко­во­дя­щий пост со­всем недав­но.

Зло­упо­треб­ле­ние вла­стью пор­тит ре­пу­та­цию ру­ко­во­ди­те­ля и ме­ша­ет ему управ­лять людь­ми. Оно по­вы­ша­ет уро­вень стрес­са и тре­вож­но­сти у под­чи­нен­ных, сни­жа­ет мо­раль­ную устой­чи­вость и кре­а­тив­ность ко­ман­ды и не поз­во­ля­ет со­труд­ни­кам пол­но­цен­но участ­во­вать в об­щей ра­бо­те. Во вре­мя недав­не­го ан­ке­ти­ро­ва­ния 800 топ-ме­не­дже­ров и ря­до­вых со­труд­ни­ков из 17 от­рас­лей при­мер­но по­ло­ви­на тех, с кем в ком­па­нии об­ра­ща­лись невеж­ли­во, за­яви­ли, что в от­вет ста­ли ра­бо­тать ху­же или мень­ше.

Как не по­пасть в ло­вуш­ку вла­сти? Сле­дить за со­бой и при­ни­мать ме­ры.

Преж­де все­го сле­ду­ет при­сталь­нее при­смот­реть­ся к се­бе. Под­ни­ма­ясь к вер­ши­нам вла­сти, нуж­но быть вни­ма­тель­ным к эмо­ци­ям, со­про­вож­да­ю­щим вновь об­ре­тен­ный ав­то­ри­тет, и из­ме­не­ни­ям в сво­ем по­ве­де­нии. Власть срод­ни ма­нии: мы ста­но­вим­ся жад­ны­ми до зна­ков при­зна­ния, ка­жем­ся се­бе силь­ны­ми, энер­гич­ны­ми, все­мо­гу­щи­ми и неуяз­ви­мы­ми. Все это от­кры­ва­ет до­ро­гу необ­ду­ман­ным по­ступ­кам и неэтич­но­сти. Од­на­ко со­глас­но по­след­ним изыс­ка­ни­ям в об­ла­сти ней­ро­био­ло­гии мы спо­соб­ны са­ми ак­ти­ви­зи­ро­вать лоб­ные до­ли моз­га, по­мо­га­ю­щие дер­жать по­доб­ные про­яв­ле­ния в уз­де: сто­ит лишь про­ана­ли­зи­ро­вать свои мыс­ли и чув­ства. Ска­жи­те се­бе: «У ме­ня та­кое ощу­ще­ние, буд­то я мог бы управ­лять ми­ром!» Призна­вая воз­ни­ка­ю­щие чув­ства ра­до­сти и уве­рен­но­сти и да­вая им опре­де­ле­ние, мы те­ря­ем го­тов­ность сле­до­вать нера­ци­о­наль­ным ре­ше­ни­ям,

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.