Упраж­не­ния для раз­ви­тия бла­го­дар­но­сти

...

Vedomosti - - Карьера & менеджмент -

Не за­бы­вай­те при об­ще­нии с людь­ми от ду­ши бла­го­да­рить их за ра­бо­ту.

Ес­ли че­ло­век от­лич­но вы­пол­нил за­да­ние, свое­вре­мен­но от­правь­те ему элек­трон­ное или бу­маж­ное со­об­ще­ние и ука­жи­те кон­крет­ную при­чи­ну ва­шей при­зна­тель­но­сти.

Пуб­лич­но рас­ска­зы­вай­те, ка­кую поль­зу при­но­сит ко­ман­де каж­дый со­труд­ник.

От­ме­чая успех кол­ле­ги, ис­поль­зуй­те со­от­вет­ству­ю­щие же­сты – по­хло­пы­вай­те его по пле­чу и проч. Ру­ко­во­дя Campbell Soup Company, Дуглас Ко­нант раз­ви­вал куль­ту­ру бла­го­дар­но­сти. Каж­дый день он с ас­си­стен­та­ми ис­кал в по­чте и во внут­рен­ней се­ти но­во­сти об от­ли­чив­ших­ся со­труд­ни­ках. А за­тем бла­го­да­рил их за вклад в об­щее де­ло: от­прав­лял всем – и топ-ме­не­дже­рам, и раз­но­ра­бо­чим – ру­ко­пис­ные по­сла­ния. По его сло­вам, в день вы­хо­ди­ло ми­ни­мум по 10 пи­сем (за все го­ды служ­бы – око­ло 30 000) и мно­гие со­труд­ни­ки при­креп­ля­ли их воз­ле сво­их ра­бо­чих мест. Гла­вы ком­па­ний, ко­то­рых я кон­суль­ти­ро­вал, вспо­ми­на­ли и дру­гие при­е­мы: неболь­шие по­ощ­ри­тель­ные по­дар­ки, при­гла­ше­ния на обед или ужин, празд­ни­ки в честь со­труд­ни­ка ме­ся­ца, ре­аль­ные или вир­ту­аль­ные дос­ки по­че­та.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.