«Мир» сде­лал Visa ло­яль­нее

Vedomosti - - ФИНАНСЫ - Ан­на Ере­ми­на

Visa раз­ра­ба­ты­ва­ет но­вую тех­но­ло­ги­че­скую плат­фор­му под про­грам­му при­ви­ле­гий для дер­жа­те­лей пре­ми­аль­ных карт, рас­ска­зал ди­рек­тор де­пар­та­мен­та но­вых про­дук­тов Visa в Рос­сии Ан­тон Крас­нен­ков. Де­та­лей но­вой про­грам­мы он не рас­крыл. Ин­фор­ми­ро­ван­ность кли­ен­тов о предо­став­ля­е­мых вы­го­дах не очень хо­ро­шая – плат­фор­ма долж­на это ис­пра­вить, объ­яс­нил он. Кро­ме то­го, ком­па­ния ра­бо­та­ет над со­зда­ни­ем но­вой про­грам­мы ло­яль­но­сти, воз­мож­но, она бу­дет встро­е­на в про­цес­синг пла­теж­ной си­сте­мы.

По­яв­ле­ние рос­сий­ской пла­теж­ной си­сте­мы «Мир» и необ­хо­ди­мость кон­ку­ри­ро­вать с ней Крас­нен­ков срав­нил с толч­ком, ко­то­рый «за­став­ля­ет ду­мать», от­ве­чая на во­прос о том, свя­за­но ли об­нов­ле­ние про­грамм с по­яв­ле­ни­ем но­во­го иг­ро­ка. От это­го вы­иг­ры­ва­ет в ко­неч­ном ито­ге по­тре­би­тель и бан­ки, до­ба­вил он. «Мы со­би­ра­ем­ся быть в Рос­сии, и мы со­би­ра­ем­ся ин­ве­сти­ро­вать в Рос­сию», – ука­зал он. По его сло­вам, сей­час ком­па­ния на­хо­дит­ся на фи­наль­ной ста­дии утвер­жде­ния со­во­куп­но­го раз­ме­ра ин­ве­сти­ций и ко­ли­че­ства лю­дей, ко­то­рые бу­дут на­ня­ты до­пол­ни­тель­но, что­бы ре­а­ли­зо­вать но­вые идеи. Око­ло двух недель на­зад в Моск­ву при­ез­жал но­вый CEO Visa Аль­фред Кел­ли, в том чис­ле он участ­во­вал в об­суж­де­нии стра­те­гии ком­па­нии в Рос­сии.

Visa се­рьез­но взя­лась за ре­а­ли­за­цию но­вой про­грам­мы и со­би­ра­ет ко­ман­ду, зна­ет один из бан­ки­ров. Ком­па­ния пе­ри­о­ди­че­ски об­суж­да­ет идею сде­лать про­грам­му ло­яль­но­сти имен­но от Visa и рас­про­стра­нить ее на все бан­ки, но по­ка это за­кан­чи­ва­ет­ся про­грам­ма­ми для от­дель­ных бан­ков, про­дол­жа­ет он. По его сло­вам, по­ря­док средств, ко­то­рые Visa да­ет бан­ку на про­дви­же­ние та­ко­го про­ек­та, ис­чис­ля­ет­ся сот­ня­ми ты­сяч дол­ла­ров.

В сре­ду, 22 фев­ра­ля, Го­с­ду­ма одоб­ри­ла в пер­вом чте­нии по­прав­ки в за­кон, со­глас­но ко­то­рым опе­ра­ции по сче­там по­лу­ча­те­лей средств из бюд­же­та, со­вер­ша­е­мые с по­мо­щью пла­теж­ных карт, бу­дут воз­мож­ны толь­ко по кар­те «Мир». В чис­ле по­тен­ци­аль­ных по­лу­ча­те­лей кар­ты, по рас­че­там «Ве­до­мо­стей», око­ло 30–40 млн че­ло­век, все­го в Рос­сии эми­ти­ро­ва­но око­ло 250 млн карт. Кро­ме ад­ми­ни­стра­тив­ных мер по про­дви­же­нию кар­ты у «Ми­ра» есть про­грам­ма ло­яль­но­сти для кли­ен­тов, ко­то­рая прин­ци­пи­аль­но от­ли­ча­ет­ся от су­ще­ству­ю­щих на рын­ке.

Ген­ди­рек­тор НСПК (опе­ра­тор пла­теж­ной си­сте­мы «Мир») Вла­ди­мир Ком­лев рас­ска­зы­вал, что кли­ент на сай­те «Ми­ра» сам смо­жет вы­брать тор­го­вую точ­ку, где бы ему хо­те­лось по­лу­чать скид­ку, а про­грам­ма встро­е­на в про­цес­синг, что поз­во­лит про­во­дить вза­и­мо­рас­че­ты.

Про­грам­ма ло­яль­но­сти Visa су­ще­ству­ет с 2008 г. и с тех пор не ме­ня­лась, рас­ска­зы­ва­ет бан­кир из топ-10. По оцен­кам несколь­ких бан­ки­ров, та­кие про­грам­мы поз­во­ля­ют уве­ли­чить обо­рот по кар­там на 25–30%.

Рань­ше ин­ве­сти­ции меж­ду­на­род­ных пла­теж­ных си­стем в рос­сий­ский ры­нок рос­ли каж­дый год, по­сколь­ку ры­нок бур­но раз­ви­вал­ся, про­дол­жа­ет со­бе­сед­ник из бан­ка из топ-10. Од­на­ко по­сле вве­де­ния санк­ций в 2014 г. их сдер­жи­ва­ли по­ли­ти­че­ские рис­ки. «Сей­час сло­жи­лось впечатление, что меж­ду­на­род­ные си­сте­мы про­шли этот этап», – де­лит­ся он.

Пред­ста­ви­тель Mastercard не ука­зал, из­ме­ни­лась ли стра­те­гия ком­па­нии в свя­зи с по­яв­ле­ни­ем рос­сий­ско­го кон­ку­рен­та. По мне­нию ген­ди­рек­то­ра Mastercard в Рос­сии Алек­сея Ма­ли­нов­ско­го, по­ми­мо су­ще­ству­ю­щих у ком­па­нии про­грамм ло­яль­но­сти «укреп­ля­ют ло­яль­ность к брен­ду» бес­кон­такт­ная опла­та и воз­мож­ность поль­зо­вать­ся сер­ви­са­ми ми­ро­вых ко­шель­ков – Apple Pay и Samsung Pay.

Вре­мя от вре­ме­ни пла­теж­ные си­сте­мы об­нов­ля­ют про­грам­мы ло­яль­но­сти, они все­гда ак­тив­но раз­ви­ва­ли свои про­дук­ты, по­это­му со сто­ро­ны нель­зя сде­лать вы­вод о том, что их так­ти­ка из­ме­ни­лась с по­яв­ле­ни­ем «Ми­ра», го­во­рит ру­ко­во­ди­тель «кар­точ­но­го» де­пар­та­мен­та од­но­го из бан­ков: «Ес­ли «Мир» это­му и по­спо­соб­ство­вал, то толь­ко как один из фак­то­ров».-

По­яв­ле­ние пла­теж­ной си­сте­мы «Мир» под­толк­ну­ло Visa к то­му, что­бы сде­лать для рос­сий­ско­го рын­ка но­вую про­грам­му при­ви­ле­гий

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.