Еще боль­ше жа­лоб

Vedomosti - - ФИНАНСЫ -

получила НАПКА в фев­ра­ле это­го го­да. Год на­зад бы­ло в 1,5 ра­за мень­ше – 289 об­ра­ще­ний что ко­ли­че­ство обос­но­ван­ных – ме­нее 1%. А пред­ста­ви­тель ГК «Бы­ст­ро­день­ги», в ко­то­рую вхо­дит «Фин­кол­лект», го­во­рит, что НАПКА про­во­ди­ла про­вер­ку ком­па­нии и гру­бых на­ру­ше­ний не вы­яви­ла: «Воз­мож­но, со­труд­ни­ки до­пус­ка­ли ошиб­ки в свя­зи с адап­та­ци­ей к но­во­му за­ко­ну».

Сре­ди ком­па­ний, ко­то­рые не вхо­дят в НАПКА, ли­де­ра­ми ста­ли мик­ро­фи­нан­со­вые. Пер­вое ме­сто у «До­маш­них де­нег» (пять жа­лоб). Это круп­ней­шая мик­ро­фи­нан­со­вая ор­га­ни­за­ция, не­уди­ви­тель­но, что и жа­лоб на нее бу­дет по­сту­пать боль­ше – как по при­чине боль­шо­го порт­фе­ля, так и по при­чине узна­ва­е­мо­сти брен­да, го­во­рит ис­пол­ни­тель­ный ди­рек­тор ком­па­нии Ан­дрей Ба­хва­лов. Жалобы в ос­нов­ном по­сту­па­ют от кли­ен­тов, име­ю­щих про­сро­чен­ную за­дол­жен­ность в несколь­ких кре­дит­ных ор­га­ни­за­ци­ях, и долж­ник не мо­жет сам опре­де­лить, на ко­го кон­крет­но у него жалобы, уве­ря­ет он.

Вто­рое ме­сто у «Кре­ди­та 911» и «Ро­сде­нег» (по че­ты­ре жалобы). Ген­ди­рек­тор «Кре­ди­та 911» Ан­дрей Котов со­об­щил, что компания не за­ни­ма­ет­ся взыс­ка­ни­ем, а пе­ре­да­ет дол­ги кол­лек­то­рам. Свя­зать­ся с пред­ста­ви­те­лем «Ро­сде­нег» не уда­лось.

Граж­дане жа­лу­ют­ся и но­во­му ре­гу­ля­то­ру рын­ка – Фе­де­раль­ной служ­бе су­деб­ных при­ста­вов. Ее пред­ста­ви­тель го­во­рит, что служ­ба про­во­дит про­вер­ки по об­ра­ще­ни­ям за­яви­те­лей, но предо­ста­вить ста­ти­сти­ку он вче­ра не смог.-

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.