ЦБ за­пре­тит бро­сать кли­ен­тов

Vedomosti - - ФИНАНСЫ - Та­тья­на Лом­ская

Цен­тро­банк в ап­ре­ле – мае про­ве­рит стра­хов­щи­ков, ко­то­рые зло­упо­треб­ля­ют си­сте­мой за­ме­ще­ния по элек­трон­ным про­да­жам ОСАГО, со­об­щил пре­зи­дент Рос­сий­ско­го со­ю­за ав­то­стра­хов­щи­ков (РСА) Игорь Юр­генс. Это си­сте­ма, ко­то­рая пе­ре­на­прав­ля­ет кли­ен­тов, ко­то­рые по тех­ни­че­ским при­чи­нам не смог­ли за­клю­чить до­го­вор на сай­те од­но­го стра­хов­щи­ка, на стра­ни­цу дру­гой стра­хо­вой ком­па­нии. Она ста­ла ра­бо­тать с на­ча­ла это­го го­да.

Ряд ком­па­ний зло­упо­треб­ля­ют этой си­сте­мой и пе­ре­сы­ла­ют кли­ен­тов на сай­ты за­ме­ща­ю­щих стра­хов­щи­ков не по тех­ни­че­ским при­чи­нам, а по­то­му что са­ми кли­ен­ты им «не нра­вят­ся», рас­ска­зал Юр­генс. «Ес­ли мы это не по­бо­рем – ЦБ не сде­лал из это­го сек­ре­та, – в ап­ре­ле – мае он вый­дет [в стра­хо­вые ком­па­нии] с про­вер­ка­ми», – при­гро­зил Юр­генс. Ре­гу­ля­тор мо­жет за­пре­тить та­ким стра­хов­щи­кам про­да­вать элек­трон­ное ОСАГО че­рез си­сте­му за­ме­ще­ния, пре­ду­пре­дил Юр­генс, за­ме­тив, что сей­час «мно­гое за­ви­сит от по­ря­доч­но­го по­ве­де­ния стра­хов­щи­ков».

ЦБ про­ве­рит, как про­да­ет­ся е-ОСАГО, со­сре­до­то­чив­шись на том, по­че­му стра­хов­щи­ки от­прав­ля­ют кли­ен­тов на сай­ты кон­ку­рен­тов. Ес­ли об­на­ру­жат­ся на­ру­ше­ния, ре­гу­ля­тор при­ме­нит над­зор­ные ме­ры, но он рас­счи­ты­ва­ет так­же на по­мощь санк­ций РСА, со­об­щил пред­ста­ви­тель ЦБ.

На днях РСА утвер­дил си­сте­му штра­фов за от­каз от про­даж элек­трон­но­го ОСАГО – 20 000 руб. за каждый до­ка­зан­ный слу­чай на­ме­рен­но­го от­ка­за, но не бо­лее 200 000 руб. в ме­сяц. Ес­ли стра­хов­щи­ки все рав­но не пре­кра­тят зло­упо­треб­ле­ния, со­юз от­ме­нит по­то­лок в 200 000 руб., а за­тем уве­ли­чит штраф, со­об­щил Юр­генс. Круп­ные стра­хов­щи­ки за­ин­те­ре­со­ва­ны в со­хра­не­нии си­сте­мы за­ме­ще­ния, по­это­му им сто­ит за­би­рать се­бе кли­ен­тов, от ко­то­рых за­ме­ща­ю­щий стра­хов­щик от­ка­зал­ся, – это поз­во­лит из­бе­жать санк­ций со сто­ро­ны ЦБ, го­во­рит он.

Си­сте­ма за­ме­ще­ния по элек­трон­но­му полису из­на­чаль­но со­зда­ва­лась в ин­те­ре­сах круп­ней­ших стра­хов­щи­ков, ко­то­рые с ее по­мо­щью пе­ре­ло­жи­ли часть убыт­ков на дру­гих, ка­те­го­ри­чен ген­ди­рек­тор МСК «Ст­раж» Сер­гей Гу­щин. Но ее от­ме­на не по­мо­жет, при­зна­ет он: со­труд­ни­ки и аген­ты круп­ных ком­па­ний бу­дут са­ми оформ­лять «ненуж­ным» кли­ен­там по­ли­сы на сай­тах кон­ку­рен­тов. «Ес­ли к ним об­ра­тит­ся, на­при­мер, вла­де­лец пар­ка так­си (убы­точ­ный сег­мент), они офор­мят ему элек­трон­ный по­лис на стра­ни­це кон­ку­рен­та, и тот бу­дет обя­зан при­нять та­ко­го кли­ен­та», – объ­яс­ня­ет он. МСК «Ст­раж» от «ис­кус­ствен­но­го от­бо­ра» не стра­да­ет, го­во­рит Гу­щин: «У нас вы­со­кая до­ля про­даж элек­трон­ных по­ли­сов ОСАГО, по­это­му мы по­ка не бы­ли за­ме­ща­ю­щим стра­хов­щи­ком».

Си­сте­ма за­ме­ще­ния про­даж ОСАГО со­зда­на, что­бы вы­пол­нить тре­бо­ва­ния ЦБ по обес­пе­че­нию до­ступ­но­сти про­даж ав­то­граж­дан­ки в ток­сич­ных ре­ги­о­нах, на­по­ми­на­ет за­ме­сти­тель ген­ди­рек­то­ра «Ин­гос­стра­ха» Илья Со­ло­ма­тин. Про­бле­ма с про­да­жа­ми со­сто­ит не в от­бо­ре со сто­ро­ны круп­ных стра­хов­щи­ков, а в неже­ла­нии ря­да ком­па­ний, преж­де все­го неболь­ших, про­да­вать по­ли­сы он­лайн, убеж­ден он. Весь «ан­тиот­бор» прошел еще на ру­бе­же 2016–2017 гг., го­во­рит Со­ло­ма­тин: имен­но на этот пе­ри­од при­хо­дит­ся пик про­даж ОСАГО, за­тем идет в ос­нов­ном про­лон­га­ция по­ли­сов, по­это­му порт­фе­ли у ком­па­ний уже сфор­ми­ро­ва­ны. При­хо­дить но­вым убы­точ­ным кли­ен­там неот­ку­да, счи­та­ет он: ав­то­парк в стране не рас­тет и рост элек­трон­ных про­даж го­во­рит лишь о пе­ре­то­ке в них бу­маж­ных кли­ен­тов.

Непо­нят­но, как стра­хов­щи­ки долж­ны при­ни­мать об­рат­но кли­ен­тов, рас­суж­да­ет пред­ста­ви­тель «РЕСО-га­ран­тии»: они пе­ре­да­ют кли­ен­тов, ко­гда у них са­мих что-то не ра­бо­та­ет в си­сте­ме, по­лу­ча­ет­ся, она ка­ким-то об­ра­зом долж­на вновь за­ра­бо­тать. Са­ма «РЕСО-га­ран­тия» вы­сту­па­ет за­ме­ща­ю­щим стра­хов­щи­ком, го­во­рит он, но нас­коль­ко убы­точ­ны при­хо­дя­щие кли­ен­ты, бу­дет яс­но лишь че­рез несколь­ко ме­ся­цев, ко­гда нач­нут­ся пер­вые вы­пла­ты.-

ЦБ про­ве­рит стра­хов­щи­ков ОСАГО, пе­ре­на­прав­ля­ю­щих убы­точ­ных кли­ен­тов сво­им кон­ку­рен­там. Ре­гу­ля­тор мо­жет за­пре­тить та­ким стра­хов­щи­кам про­да­вать по­ли­сы че­рез си­сте­му за­ме­ще­ния

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.