Ошиб­ки про­шло­го

Vedomosti - - КАРЬЕРА & МЕНЕДЖМЕНТ -

Несколь­ко лет, пред­ше­ство­вав­ших сдел­ке с Cerberus, про­да­жи Avon в США па­да­ли и ком­па­ния нес­ла убыт­ки. Avon рас­ши­ря­ла ас­сор­ти­мент, но не вкла­ды­ва­ла сред­ства в раз­ви­тие ли­ней­ки клю­че­вых кос­ме­ти­че­ских про­дук­тов. Маркетинг сво­дил­ся к ре­кла­ме са­мых де­ше­вых про­дук­тов: блес­ка для губ за $1,99 или под­вод­ки для глаз «два за $3,49». Кон­ку­рен­ты Avon ак­тив­но ис­поль­зу­ют со­ци­аль­ные сети для при­вле­че­ния пред­ста­ви­те­лей и на­ра­щи­ва­ния про­даж. Avon же прак­ти­че­ски не ис­поль­зо­ва­ла циф­ро­вые ка­на­лы и со­ци­аль­ные сети, при­зна­ют но­вые ме­не­дже­ры ком­па­нии. В 2013 г. ком­па­ния от­ка­за­лась от по­пы­ток мо­дер­ни­зи­ро­вать свою ком­пью­тер­ную си­сте­му, по­сле то­го как про­ва­лил­ся пи­лот­ный про­ект в Ка­на­де и Avon ли­ши­лась там боль­шо­го чис­ла тор­го­вых пред­ста­ви­те­лей. На­ра­щи­ва­ние про­даж непро­филь­ных то­ва­ров бы­ло ча­стью стра­те­гии ге­не­раль­но­го ди­рек­то­ра Avon Products Ше­ри Мак­коу, за­няв­шей эту долж­ность в 2012 г.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.