Бан­ки бо­ят­ся про­иг­рать в сим-кар­ты

Vedomosti - - КОМПАНИИ И РЫНКИ - Ан­на Ере­ми­на Ми­ха­ил Те­гин

Бан­ки хо­тят знать, ко­гда их кли­ен­ты ме­ня­ют сим­кар­ты. Так они на­де­ют­ся предот­вра­тить уча­стив­ше­е­ся мо­шен­ни­че­ство

Опе­ра­то­ры свя­зи и бан­ки в чет­верг в Ас­со­ци­а­ции рос­сий­ских бан­ков (АРБ) об­су­дят, как об­ме­ни­вать­ся ин­фор­ма­ци­ей, ко­то­рая мо­жет предот­вра­тить кра­жу де­нег со сче­тов в бан­ках, го­во­рит­ся на сай­те АРБ. По­ка мо­шен­ни­че­ских опе­ра­ций с ис­поль­зо­ва­ни­ем под­дель­ных сим­карт немно­го, од­на­ко Цен­тро­банк бес­по­ко­ят тем­пы ро­ста: в 2016 г. они со­ста­ви­ли 30%, рас­ска­зы­вал зам­на­чаль­ни­ка Глав­но­го управ­ле­ния без­опас­но­сти и за­щи­ты ин­фор­ма­ции ЦБ Ар­тем Сы­чев.

Об­мен дан­ны­ми по­мо­жет бо­роть­ся с та­кой мо­шен­ни­че­ской схе­мой: зло­умыш­лен­ник пе­ре­вы­пус­ка­ет сим-кар­ту у опе­ра­то­ра свя­зи (на­при­мер, по под­дель­ным до­ку­мен­там или по сго­во­ру с со­труд­ни­ком) и по­лу­ча­ет до­ступ к ин­фор­ма­ции, ко­то­рую банк вы­сы­ла­ет на но­мер сво­е­го кли­ен­та. А сим-кар­та на­сто­я­ще­го кли­ен­та бан­ка бло­ки­ру­ет­ся. «Завла­дев до­сту­пом толь­ко к сим-кар­те, по­хи­тить день­ги не­воз­мож­но, – объ­яс­ня­ет со­труд­ник од­но­го из опе­ра­то­ров свя­зи. – Нуж­но по­лу­чить еще, на­при­мер, но­мер бан­ков­ской кар­ты или ло­гин и па­роль от мо­биль­но­го бан­ка. Это тру­до­ем­кая ра­бо­та, но та­кие ве­щи, как пра­ви­ло, де­ла­ют­ся под за­каз, кра­дут­ся в ос­нов­ном боль­шие сум­мы». Пе­ре­вы­пу­стить сим-кар­ту мож­но, на­при­мер, по до­ве­рен­но­сти, ко­то­рую неслож­но под­де­лать, у со­труд­ни­ка опе­ра­то­ра нет воз­мож­но­сти про­ве­рить ее под­лин­ность. От­ка­зать­ся при­нять до­ве­рен­ность, ес­ли нет яв­ных на­ру­ше­ний, нель­зя: Граж­дан­ский ко­декс не поз­во­ля­ет.

На эту схе­му при­хо­дит­ся не так мно­го слу­ча­ев мо­шен­ни­че­ства, зна­ет со­труд­ник со­то­во­го опе­ра­то­ра, но с ней нуж­но бо­роть­ся, ме­ша­ет лишь про­бел в за­ко­но­да­тель­стве. Бан­ки хо­тят по­лу­чать ин­фор­ма­цию о «тех­но­ло­ги­че­ском ста­ту­се» обо­ру­до­ва­ния або­нен­та: о фак­тах за­ме­ны кли­ен­том сим­кар­ты, при­оста­нов­ле­нии ока­за­ния ему услуг свя­зи, пе­ре­оформ­ле­нии но­ме­ра или пре­кра­ще­нии до­го­во­ра, сле­ду­ет из по­яс­ни­тель­ной за­пис­ки к од­но­му из двух за­ко­но­про­ек­тов, ко­то­рые бу­дут об­суж­дать­ся на со­ве­ща­нии. Сей­час эти све­де­ния име­ют неопре­де­лен­ный пра­во­вой ста­тус, го­во­рит­ся там: они не яв­ля­ют­ся пер­со­наль­ны­ми дан­ны­ми, но мо­гут быть от­не­се­ны (в том чис­ле при про­вер­ках опе­ра­то­ров) к «све­де­ни­ям об або­нен­те». За­кон о свя­зи тре­бу­ет со­гла­сия або­нен­та на пе­ре­да­чу этих све­де­ний тре­тьим ли­цам.

Опе­ра­то­ры мо­гут так­же предо­став­лять дан­ные о за­ра­же­ни­ях те­ле­фо­на ви­ру­са­ми, ко­то­рые уме­ют, на­при­мер, пе­ре­хва­ты­вать sms с па­ро­ля­ми и дан­ные, ко­то­рые вво­дит кли­ент, за­хо­дя в мо­биль­ный банк, го­во­рит со­труд­ник опе­ра­то­ра. На­вер­ня­ка опре­де­лить, за­ра­же­но ли устрой­ство, не­воз­мож­но, при­зна­ет он, но есть кос­вен­ные при­зна­ки, по ко­то­рым мож­но су­дить об этом.

«Мы пред­ла­га­ем бан­кам и опе­ра­то­рам об­су­дить про­бле­мы, су­ще­ству­ю­щие на пу­ти успеш­но­го про­ти­во­сто­я­ния про­ти­во­прав­ным спи­са­ни­ям средств в мо­биль­ном бан­кин­ге. Ры­нок уже со­зрел для вы­ра­бот­ки кон­со­ли­ди­ро­ван­ной по­зи­ции», – го­во­рит ис­пол­ни­тель­ный ви­це-пре­зи­дент АРБ Эль­ман Мех­ти­ев.

Пред­ла­га­ет­ся два спо­со­ба борь­бы с мо­шен­ни­ка­ми: за­клю­че­ние пря­мых до­го­во­ров меж­ду бан­ка­ми и опе­ра­то­ра­ми ли­бо соз­да­ние еди­ной ин­фор­ма­ци­он­ной си­сте­мы. Со­то­вые опе­ра­то­ры бу­дут ре­гу­ляр­но предо­став­лять в нее дан­ные об або­нен­тах, а бан­ки при пе­ре­во­де де­неж­ных средств – осу­ществ­лять аутен­ти­фи­ка­цию або­нен­тов, пред­по­ла­га­ет один из двух за­ко­но­про­ек­тов, ко­то­рые бу­дут об­суж­дать­ся в АРБ. Та­ри­фы со­глас­но это­му про­ек­ту бу­дет уста­нав­ли­вать пра­ви­тель­ство.

Вто­рая мо­дель – кон­ку­рент­ная: в ней за­ко­но­про­ект да­ет опе­ра­то­рам пра­во предо­став­лять бан­кам на ос­но­ва­нии со­гла­ше­ния ин­фор­ма­цию о тех­ни­че­ском ста­ту­се мо­биль­но­го устрой­ства (за­мене сим-кар­ты, при­оста­нов­ле­нии ока­за­ния услуг свя­зи, пре­кра­ще­нии або­нент­ско­го до­го­во­ра) без со­гла­сия або­нен­та. По­лу­чить со­гла­сие каж­до­го або­нен­та на пе­ре­да­чу дан­ных не пред­став­ля­ет­ся воз­мож­ным, го­во­рит­ся в по­яс­ни­тель­ной за­пис­ке к до­ку­мен­ту.

«Мы – за пря­мые до­го­во­ры с бан­ка­ми, с тех­ни­че­ской точ­ки зре­ния с на­шей сто­ро­ны все го­то­во», – ска­зал пред­ста­ви­тель МТС.

По его сло­вам, соз­да­ние цен­тра­ли­зо­ван­ной си­сте­мы су­ще­ствен­но доль­ше и за­трат­нее, а опе­ра­то­ру си­сте­мы на­до бу­дет еще обес­пе­чи­вать защиту ин­фор­ма­ции: под­ра­зу­ме­ва­ет­ся, что из си­сте­мы мож­но бу­дет по­лу­чить све­де­ния о со­от­вет­ствии або­нент­ско­го но­ме­ра и фа­ми­лии, име­ни, от­че­ства або­нен­та. Про­тив цен­тра­ли­зо­ван­ной мо­де­ли и «Вым­пел­ком»: пря­мой об­мен ин­фор­ма­ци­ей меж­ду опе­ра­то­ра­ми свя­зи и бан­ка­ми ком­па­ния счи­та­ет наи­бо­лее эф­фек­тив­ным и без­опас­ным, ска­зал его пред­ста­ви­тель.

Сбер­банк пла­ни­ру­ет участ­во­вать во встре­че в чет­верг. Его пред­ста­ви­тель го­во­рит, что банк и сей­час со­труд­ни­ча­ет с опе­ра­то­ра­ми со­то­вой свя­зи, но де­та­ли не рас­крыл. Осталь­ные во­про­сы, по мне­нию пред­ста­ви­те­ля Сбер­бан­ка, име­ет смысл об­суж­дать толь­ко по ито­гам за­се­да­ния. По опы­ту ВТБ мо­шен­ни­че­ство с сим-кар­та­ми ис­поль­зу­ет­ся до­воль­но ред­ко, ска­зал пред­ста­ви­тель гос­бан­ка, а соз­да­ние цен­тра­ли­зо­ван­ной ба­зы дан­ных со­то­вых опе­ра­то­ров сни­зит рис­ки.

Бан­ки и се­го­дня ис­поль­зу­ют ин­фор­ма­цию от опе­ра­то­ров свя­зи о смене сим-карт, как пра­ви­ло, до­го­во­ры за­клю­ча­ют­ся с опе­ра­то­ра­ми че­рез про­вай­де­ров, это­го вполне до­ста­точ­но для эф­фек­тив­ной ра­бо­ты, ука­зы­ва­ет на­чаль­ник от­де­ла раз­ви­тия пла­теж­ных сер­ви­сов Бин­бан­ка Олег Коз­лов. По его сло­вам, хи­ще­ние де­нег с ис­поль­зо­ва­ни­ем сим­карт за­ни­ма­ет очень незна­чи­тель­ную до­лю по срав­не­нию с дру­ги­ми спо­со­ба­ми, а сим-кар­та – все­го лишь один из мно­гих па­ра­мет­ров, ко­то­рые бан­ки ис­поль­зу­ют при от­сле­жи­ва­нии по­до­зри­тель­ных опе­ра­ций. По его мне­нию, в те­че­ние бли­жай­ших лет зна­че­ние это­го па­ра­мет­ра бу­дет сни­жать­ся, по­сколь­ку си­сте­мам про­ти­во­дей­ствия мо­шен­ни­кам хва­та­ет ин­тел­лек­та справ­лять­ся и без ин­фор­ма­ции о сим-кар­тах.

Банк Рос­сии счи­та­ет це­ле­со­об­раз­ным соз­да­ние сер­ви­са ин­фор­ми­ро­ва­ния о за­мене сим-карт, ска­зал его пред­ста­ви­тель, под­черк­нув, что необ­хо­ди­мо обес­пе­чить его рав­но­до­ступ­ность вне за­ви­си­мо­сти от мас­шта­бов бан­ка. Пред­ста­ви­тель Минс­вя­зи в сре­ду ве­че­ром не от­ве­тил на за­прос.-

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.