Как ру­ко­во­ди­те­лям най­ти об­щий язык с по­ко­ле­ни­ем Y

Vedomosti - - КАРЬЕРА & МЕНЕДЖМЕНТ - * Ав­тор – управ­ля­ю­щий парт­нер Odgers Berndtson *Роман Тыш­ков­ский

По­ко­ле­ние Y вхо­дит в си­лу. В Рос­сии – лишь с не­боль­шим от­ста­ва­ни­ем от за­пад­но­го ми­ра. «Иг­ре­ки» уже воз­глав­ля­ют неко­то­рые оте­че­ствен­ные биз­не­сы, на­при­мер Mail.ru Group (Бо­рис Доб­ро­де­ев),«эль­до­ра­до» (Ми­ха­ил Ни­ки­тин). У осталь­ных рос­сий­ских соб­ствен­ни­ков по­ка есть вре­мя, что­бы при­нять но­вое по­ко­ле­ние та­ким, ка­кое оно есть, и из­ме­нить­ся, под­стро­ив­шись под но­вые усло­вия. Но это­го вре­ме­ни все мень­ше. Уче­ные выяснили, что при­мер­но каж­дые 20 лет по­яв­ля­ет­ся но­вое по­ко­ле­ние со своими цен­но­стя­ми и мо­ло­дежь ве­дет се­бя по-дру­го­му, чем их ро­ди­те­ли в том же воз­расте. Эта тео­рия лишь си­сте­ма ко­ор­ди­нат, ко­то­рая поз­во­ля­ет взгля­нуть на че­ло­ве­ка че­рез опре­де­лен­ную приз­му и по­нять при­чи­ны его по­ступ­ков. Кон­крет­ный че­ло­век мо­жет от­ли­чать­ся от дру­гих пред­ста­ви­те­лей сво­е­го по­ко­ле­ния. Но есть об­щие чер­ты, ко­то­ры­ми об­ла­да­ют все лю­ди, ро­див­ши­е­ся в ту или иную эпо­ху, и биз­нес дол­жен их учи­ты­вать. Как се­бя ве­сти имен­но с по­ко­ле­ни­ем Y?

ПРА­ВИЛЬ­НО ФОРМУЛИРОВАТЬ ЦЕ­ЛИ БИЗ­НЕ­СА

В со­вре­мен­ной Рос­сии «иг­ре­ки» – пер­вое по­ко­ле­ние, ко­то­рое ис­кренне же­ла­ет сде­лать свою стра­ну луч­ше, по­то­му что их дет­ство и юность при­шлись на пе­ри­од меж­ду 1984 и 2004 г., ко­гда в Рос­сии бы­ло при­ня­то ру­гать все про­ис­хо­дя­щее в го­су­дар­стве. В от­вет у «иг­ре­ков» вы­ра­бо­та­лась за­щит­ная ре­ак­ция: они хо­тят улуч­шить жизнь в стране. Соб­ствен­ни­ки ком­па­ний мо­гут по­вы­сить мо­ти­ва­цию мо­ло­до­го по­ко­ле­ния, ес­ли бу­дут ак­ку­рат­но и уме­ло ис­поль­зо­вать этот пат­ри­о­ти­че­ский мо­ти­ва­тор. Для это­го нуж­но формулировать цель ком­па­нии так, что­бы она сов­па­да­ла с есте­ствен­ной мо­ти­ва­ци­ей мо­ло­дых управ­лен­цев. На­при­мер, мож­но ска­зать, что ком­па­ния со­зда­ет про­дукт – се­ри­ал, сер­вис, тех­ни­ку или что-ни­будь дру­гое, ко­то­рый бу­дет пред­став­лен на ми­ро­вом рын­ке и ре­аль­но под­ни­мет имидж Рос­сии в гла­зах по­тре­би­те­лей из дру­гих стран.

БЫТЬ ЛИДЕРОМ, А НЕ РУ­КО­ВО­ДИ­ТЕ­ЛЕМ

Для по­ко­ле­ния Y иерар­хия в ком­па­нии все­го лишь услов­ность. К идее по­стро­е­ния ка­рье­ры они от­но­сят­ся хо­ро­шо, но это для них не глав­ная цен­ность. Го­раз­до боль­ше их за­бо­тит про­бле­ма са­мо­ре­а­ли­за­ции – им с дет­ства вну­ша­ли, что они са­мо­сто­я­тель­ные лич­но­сти с соб­ствен­ным мне­ни­ем, ко­то­рые во всем мо­гут до­стиг­нуть успе­ха. У соб­ствен­ни­ков, ко­то­рые это по­ни­ма­ют, по­яв­ля­ет­ся еще од­на воз­мож­ность сэко­но­мить и оп­ти­ми­зи­ро­вать штат, по­то­му что ген­ди­рек­то­рам по­ко­ле­ния Y не нуж­ны слож­ные си­сте­мы ком­пен­са­ции и мо­ти­ва­ции, грей­дин­ги и ис­кус­ствен­ные ка­рьер­ные пу­ти (млад­ший по­мощ­ник – по­мощ­ник – стар­ший по­мощ­ник и т. д.). Мож­но от­ка­зать­ся от раз­ду­то­го штат­но­го рас­пи­са­ния ком­па­нии, ко­то­рое стро­и­лось для мо­ти­ва­ции преды­ду­ще­го по­ко­ле­ния X (лю­ди, ро­див­ши­е­ся меж­ду 1965 и 1983 г.), го­раз­до боль­ше оза­бо­чен­но­го про­дви­же­ни­ем по ка­рьер­ной лест­ни­це.

ИЗ­МЕ­НИТЬ СИ­СТЕ­МУ МО­ТИ­ВА­ЦИИ

Что­бы вы­стро­ить от­но­ше­ния с ген­ди­рек­то­ром-«иг­ре­ком», вла­дель­цам биз­не­са при­дет­ся обес­пе­чить мо­ло­до­му на­чаль­ни­ку ощу­ще­ние сво­бо­ды и са­мо­ре­а­ли­за­ции. «Иг­ре­ки» хо­тят быст­рых ре­зуль­та­тов, им слож­но иг­рать вдол­гую и пре­одо­ле­вать все труд­но­сти и неуда­чи. Они быст­рее опус­ка­ют ру­ки и труд­нее ми­рят­ся с неуспе­хом. В от­ли­чие от по­ко­ле­ния Х си­сте­ма мо­ти­ва­ции мо­ло­дых ру­ко­во­ди­те­лей долж­на стро­ить­ся на крат­ко­сроч­ной ос­но­ве: «иг­ре­кам» нуж­но ча­ще ви­деть оцен­ку ре­зуль­та­тов сво­ей ра­бо­ты. Дол­го­сроч­ная мо­ти­ва­ция сра­бо­та­ет, толь­ко ес­ли она на­прав­ле­на на ре­аль­ное по­лу­че­ние сверх­до­хо­да. Это долж­ны быть та­кие сум­мы де­нег, ко­то­рые невоз­мож­но за­ра­ба­ты­вать на еже­ме­сяч­ной ос­но­ве. На­при­мер, од­на тех­но­ло­ги­че­ская ком­па­ния пол­но­стью от­ка­за­лась от го­до­вых бо­ну­сов. Она раз­де­ли­ла си­сте­му мо­ти­ва­ции на еже­квар­таль­ные бо­ну­сы, при­вя­зан­ные толь­ко к крат­ко­сроч­ным це­лям де­пар­та­мен­та, и на дол­го­сроч­ную мо­ти­ва­цию на 3–5 лет впе­ред, ко­то­рую при­вя­за­ла к ро­сту сто­и­мо­сти ком­па­нии. Это поз­во­ли­ло топ-ме­не­дже­рам за­ра­ба­ты­вать до­пол­ни­тель­но несколь­ко мил­ли­о­нов дол­ла­ров.

ОТ­КА­ЗАТЬ­СЯ ОТ ЖЕСТ­КИХ ПРА­ВИЛ

Соб­ствен­ни­ки долж­ны по­ни­мать, что «иг­ре­ки» ме­нее при­вя­за­ны к кон­крет­но­му ме­сту и лег­че ме­ня­ют ра­бо­ту. По­это­му на­до най­ти спо­соб при­вя­зать ру­ко­во­ди­те­ля к ком­па­нии. При­дет­ся ме­нять при­выч­ную кор­по­ра­тив­ную куль­ту­ру, и ес­ли по­ко­ле­нию Х жест­кие пра­ви­ла и огра­ни­че­ния да­ва­ли воз­мож­ность встро­ить­ся в биз­нес и вы­рас­ти в нем, то для по­ко­ле­ния Y ко­ли­че­ство пра­вил, на­обо­рот, при­дет­ся све­сти к ми­ни­му­му.

БЫТЬ МЕНТОРОМ

Вла­дель­цу ком­па­нии при­дет­ся об­щать­ся по по­во­ду при­ня­тия ре­ше­ний с ру­ко­во­ди­те­лем но­вой фор­ма­ции ча­ще, чем с ру­ко­во­ди­те­ля­ми стар­ше­го воз­рас­та. По­ко­ле­ние Х лю­бит при­ни­мать ре­ше­ния са­мо­сто­я­тель­но и за­щи­ща­ет свою по­зи­цию. У «иг­ре­ков» другие ожи­да­ния: в ли­це соб­ствен­ни­ка им ну­жен мен­тор, ко­уч, их ру­ко­во­ди­тель дол­жен быть во­вле­чен в при­ня­тие ре­ше­ний. Кро­ме то­го, «иг­ре­ки» с тру­дом вос­при­ни­ма­ют кри­ти­ку. Они с дет­ства при­вык­ли к по­хва­лам. У «иг­ре­ков» мно­го плю­сов. Мо­ло­дые луч­ше чув­ству­ют, ка­кие пе­ре­ме­ны се­го­дня не­об­хо­ди­мы. У всех на слу­ху экс­пе­ри­мен­ты с хо­ла­кра­ти­ей и би­рю­зо­вы­ми ор­га­ни­за­ци­я­ми. И имен­но «иг­ре­ки», окан­чи­ва­ю­щие сей­час луч­шие биз­нес-шко­лы и по­лу­ча­ю­щие там но­вые зна­ния и идеи, про­дол­жат во­пло­щать в жизнь все эти но­во­вве­де­ния. А их без­удерж­ная ве­ра в тех­но­ло­гии и ин­но­ва­ции бу­дет тол­кать их к но­вым экс­пе­ри­мен­там. По мне­нию со­цио­ло­гов, рос­си­яне, ро­див­ши­е­ся с 1984 по 1988 г., со­че­та­ют в се­бе чер­ты обо­их по­ко­ле­ний – и Х,и Y. В чи­стом ви­де по­ко­ле­ни­ем Y мож­но на­звать тех, кто ро­дил­ся по­сле 1989 г. И че­рез 5–7 лет они нач­нут за­ни­мать ру­ко­во­дя­щие по­зи­ции в биз­не­се. Главное – по­ни­мать, что это по­ко­ле­ние все из­ме­нит, по­то­му что не боится пе­ре­мен.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.