Со­ве­ты кон­суль­тан­та

Vedomosti - - КАРЬЕРА & МЕНЕДЖМЕНТ - *Оль­га Юр­ков­ская *Автор – ос­но­ва­тель кон­сал­тин­го­вой ком­па­нии Olga Yurkovskaya Consultancies FZE

Как недав­но на­зна­чен­но­му ру­ко­во­ди­те­лю стать сво­им в кол­лек­ти­ве

Мно­гие недав­но на­зна­чен­ные ру­ко­во­ди­те­ли стал­ки­ва­ют­ся с труд­но­стя­ми при вза­и­мо­дей­ствии с но­вым кол­лек­ти­вом. Со­труд­ни­ки ча­сто не при­ни­ма­ют ни са­мо­го на­чаль­ни­ка, ни лю­бые его из­ме­не­ния, да­же ес­ли они вполне це­ле­со­об­раз­ны. Ча­ще все­го это про­ис­хо­дит по­то­му, что ру­ко­во­ди­те­ли не по­ни­ма­ют, как вхо­дить в кол­лек­тив, как стать сво­им для тех, с кем им пред­сто­ит ра­бо­тать. Вот несколь­ко ре­ко­мен­да­ций. Не про­из­во­ди­те рез­ких из­ме­не­ний. Нель­зя сра­зу же ме­нять су­ще­ству­ю­щую си­сте­му. Да­же ес­ли соб­ствен­ник биз­не­са при­гла­ша­ет опыт­но­го ме­не­дже­ра, в пер­вые ме­ся­цы все­гда про­во­дит­ся ди­а­гно­сти­ка со­сто­я­ния дел в ор­га­ни­за­ции. Ис­клю­че­ние – ес­ли вас взя­ли с кон­крет­ной за­да­чей сроч­но уво­лить ко­го-то или сроч­но что-то из­ме­нить. Во всех осталь­ных слу­ча­ях не сто­ит счи­тать се­бя ум­нее тех, кто ра­бо­тал до вас в ком­па­нии. Необ­хо­ди­мо по­ни­мать, что опре­де­лен­ная си­сте­ма от­но­ше­ний и про­цес­сы сло­жи­лись по кон­крет­ным при­чи­нам, ко­то­рые вам по­ка неиз­вест­ны, и со­всем не оче­вид­но, что ва­ши идеи, ам­би­ции и зна­ния, при­не­сен­ные с дру­гих мест ра­бо­ты, впи­шут­ся в эту си­сте­му и в кор­по­ра­тив­ную куль­ту­ру ком­па­нии. В пер­вый ме­сяц луч­ше за­нять­ся на­блю­де­ни­ем и ди­а­гно­сти­кой, влить­ся в мик­ро­со­ци­ум ор­га­ни­за­ции, по­чув­ство­вать, что и как в ней про­ис­хо­дит. Мож­но поз­во­лить ка­ки­е­ли­бо эво­лю­ци­он­ные из­ме­не­ния, но луч­ше спу­стя несколь­ко ме­ся­цев. Поз­воль­те кол­лек­ти­ву узнать вас. Вы по­па­да­е­те в уже сло­жив­шу­ю­ся сре­ду как ино­род­ная и очень опас­ная но­вая ча­сти­ца, по­это­му лю­дям необ­хо­ди­мо предо­ста­вить ин­фор­ма­цию о вас, ко­то­рая поз­во­лит их успо­ко­ить. Ес­ли это жен­ский кол­лек­тив, то умест­но бу­дет упо­мя­нуть про се­мей­ное по­ло­же­ние, де­тей, так как для жен­щин все­гда важ­но знать про су­пру­гов, се­мью и т. д. Так­же хо­ро­шим хо­дом бу­дет сра­зу же со­об­щить о том, что вы не со­би­ра­е­тесь ни­че­го ло­мать, тре­бо­вать че­го-то неожи­дан­но­го и непо­силь­но­го, что вы не со­би­ра­е­тесь лезть со сво­им уста­вом в чу­жой мо­на­стырь. Обыч­но так го­во­рят и те ру­ко­во­ди­те­ли, ко­то­рые сра­зу же при­сту­па­ют к из­ме­не­ни­ям, од­на­ко лю­дям все­гда спо­кой­нее, ко­гда есть офи­ци­аль­ные за­ве­ре­ния ру­ко­вод­ства, что ни­ка­ких ко­рен­ных ре­форм по­ка не пла­ни­ру­ет­ся. Ска­жи­те кол­лек­ти­ву, что о лю­бых воз­мож­ных из­ме­не­ни­ях их по­ста­вят в из­вест­ность за­ра­нее. Не всту­пай­те ни в ка­кие со­ю­зы. Сле­ду­ет осто­рож­но под­би­рать круг об­ще­ния. Нель­зя сра­зу же при­бли­жать к се­бе тех, кто бу­дет ак­тив­но на­вя­зы­вать­ся с ка­ки­ми-то сплет­ня­ми или услу­га­ми. Прак­ти­че­ски все­гда по­том вы­яс­ня­ет­ся, что это ма­ни­пу­ля­то­ры, спо­соб­ные ис­пор­тить ва­ши от­но­ше­ния с осталь­ны­ми чле­на­ми кол­лек­ти­ва. Са­мой пра­виль­ной бу­дет так­ти­ка от­стра­нен­но­го наблюдения, без сбли­же­ния с кон­крет­ны­ми со­труд­ни­ка­ми. Осо­бен­но сто­ит осте­ре­гать­ся раз­но­го ро­да офис­ных груп­пи­ро­вок, ве­ду­щих ин­три­ги. Ва­ша за­да­ча на пер­вое вре­мя – не на­брать сто­рон­ни­ков, а при­смот­реть­ся, при­вык­нуть, по­чув­ство­вать, что про­ис­хо­дит. В опре­де­лен­ном смыс­ле ва­ше на­зна­че­ние на но­вую долж­ность на­по­ми­на­ет отъ­езд в эми­гра­цию, где луч­ше все­го адап­ти­ру­ют­ся те, кто при­ни­ма­ет но­вую суб­куль­ту­ру и под­стра­и­ва­ет об­раз жиз­ни и ка­рье­ру к ее осо­бен­но­стям. Ува­жай­те цен­но­сти ор­га­ни­за­ции. Кор­по­ра­тив­ная культура – это в лю­бом слу­чае транс­ля­ция цен­но­стей соб­ствен­ни­ка свер­ху вниз по ор­га­ни­за­ции, и пе­ре­хва­тить управ­ле­ние и за­ме­нить цен­но­сти вла­дель­ца сво­и­ми взгля­да­ми у вас ес­ли и по­лу­чит­ся, то не за ме­сяц. Ес­ли вы бу­де­те от­ри­цать со­здан­ное, то про­сто не прой­де­те ис­пы­та­тель­ный срок – вас уво­лят как че­ло­ве­ка, неспо­соб­но­го управ­лять этой ком­па­ни­ей. Из­ме­не­ния воз­мож­ны, од­на­ко та­кие, ко­то­рые не вы­зо­вут боль­шо­го стрес­са. Име­ет смысл по­чи­тать спе­ци­аль­ную ли­те­ра­ту­ру на те­му ди­а­гно­сти­ки ор­га­ни­за­ций, по­смот­реть, ка­кие есть тех­ни­че­ские при­е­мы и спо­со­бы та­кой ди­а­гно­сти­ки. Ва­ша за­да­ча – при­нять то, что есть, и на­учить­ся этим управ­лять. Из­ме­не­ния вы смо­же­те ре­а­ли­зо­вать по­том, при­чем так, что­бы они не при­ве­ли к раз­ва­лу всей си­сте­мы. По­лу­чи­те как мож­но боль­ше ин­фор­ма­ции. Ста­рай­тесь слу­шать лю­дей. Вам важ­на ин­фор­ма­ция со всех уров­ней, раз­ные взгля­ды со всех сто­рон. До то­го мо­мен­та, как вы со­бе­ре­те ин­фор­ма­цию, не сто­ит при­ни­мать ни­ка­ких ре­ше­ний. На лю­бые прось­бы о при­ня­тии опре­де­лен­но­го ре­ше­ния вы мо­же­те от­ве­чать, что не го­то­вы су­дить без пол­ной кар­ти­ны. Пол­ная ин­фор­ма­ция по­мо­жет из­бе­жать оши­бок неосве­дом­лен­но­го но­вич­ка. Не пре­не­бре­гай­те ни­ка­ки­ми ис­точ­ни­ка­ми ин­фор­ма­ции, но и не де­лай­те по­спеш­ных вы­во­дов – вы по­ка не зна­е­те, ко­му из со­труд­ни­ков мож­но ве­рить, а ко­го луч­ше не слу­шать. От­ме­чай­те до­сто­ин­ства. На­до за­ме­чать и це­нить то, что в ком­па­нии хо­ро­шо по­лу­ча­ет­ся и за­слу­жи­ва­ет одоб­ре­ния. Это про­яв­ле­ние обыч­ной веж­ли­во­сти – за­ме­чать до­сто­ин­ства и быть бла­го­дар­ным за ра­бо­ту, ко­то­рая для вас де­ла­ет­ся. По­ста­рай­тесь уде­лить вни­ма­ние каж­до­му со­труд­ни­ку – ска­зать ком­пли­мент, вы­ра­зить бла­го­дар­ность, от­ме­тить до­сти­же­ние. У каж­до­го со­труд­ни­ка долж­но быть ощу­ще­ние соб­ствен­ной цен­но­сти и важ­но­сти для ру­ко­вод­ства ком­па­нии. Ин­фор­ма­цию о со­труд­ни­ках вы мо­же­те по­лу­чить от пред­ше­ствен­ни­ка, соб­ствен­ни­ка, по­ис­кать в лич­ных де­лах. Это мо­гут быть, на­при­мер, све­де­ния о вы­пол­нен­ных про­ек­тах. Сто­ит от­ме­тить до­сто­ин­ства кол­лег как лич­но, так и в при­сут­ствии дру­гих со­труд­ни­ков. Од­на­ко по­хва­лы не долж­ны быть на­иг­ран­ны­ми – ина­че лю­ди вос­при­мут их как ма­ни­пу­ля­ции, и эф­фект бу­дет про­ти­во­по­лож­ным. Все эти дей­ствия поз­во­лят вам сни­зить на­пря­жен­ность из-за при­хо­да но­во­го ру­ко­во­ди­те­ля, по­бо­роть бо­язнь из­ме­не­ний, ко­то­рые вы вне­се­те, но по­сте­пен­но и поз­же. Дай­те кол­лек­ти­ву воз­мож­ность узнать вас и по­лю­бить, то­гда ва­ши из­ме­не­ния не встре­тят та­ко­го со­про­тив­ле­ния. Из ува­же­ния к вам и сим­па­тии мно­гие со­труд­ни­ки вста­нут на ва­шу сто­ро­ну и как ми­ни­мум не бу­дут их са­бо­ти­ро­вать, а как мак­си­мум – вло­жат свое вре­мя и свои уси­лия, что­бы у вас все по­лу­чи­лось.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.