По­ку­па­тель без про­дав­ца

Ки­тай­ские стар­та­пы опе­ре­жа­ют име­ни­тых кон­ку­рен­тов в гон­ке магазинов без пер­со­на­ла. В КНР уже ра­бо­та­ет не ме­нее де­сят­ка та­ких тор­го­вых то­чек

Vedomosti - - СВОЕ ДЕЛО - Том Хэн­кок Ван Cю­эцяо

Ма­га­зин Bingobox в Шан­хае по­хож на обыч­ный ки­тай­ский ми­ни-мар­кет: его пол­ки за­став­ле­ны лап­шой быст­ро­го при­го­тов­ле­ния, пивом и упа­ков­ка­ми тра­ди­ци­он­ных сне­ков. Но есть од­но от­ли­чие: в Bingobox нет ни про­дав­цов, ни кас­си­ров. Вход в этот неболь­шой ма­га­зин­чик рас­по­ло­жен на пар­ков­ке за су­пер­мар­ке­том. Что­бы от­крыть дверь, нуж­но вос­поль­зо­вать­ся при­ло­же­ни­ем для смарт­фо­на. По­ку­па­те­ли ска­ни­ру­ют ко­ды то­ва­ров для опла­ты. Предот­вра­щать кра­жи долж­на система ви­део­на­блю­де­ния и ре­ги­стра­ция по­ку­па­те­лей в при­ло­же­нии под на­сто­я­щим име­нем.

Гром­кий про­ект ма­га­зи­на без про­дав­цов Amazon Go по­ка так и не за­ра­бо­тал на пол­ную мощ­ность, а ки­тай­ские стар­та­пы в сфе­ре роз­нич­ной тор­гов­ли уже за­ня­ли вы­год­ные по­зи­ции для бу­ду­щей кон­ку­рент­ной гон­ки и пла­ни­ру­ют от­крыть несколь­ко со­тен ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ных магазинов. Рост из­дер­жек на опла­ту тру­да – сей­час в Ки­тае они вы­ше, чем в Ла­тин­ской Аме­ри­ке, – за­став­ля­ет ри­тей­ле­ров ав­то­ма­ти­зи­ро­вать про­цес­сы. По под­сче­там ана­ли­ти­ков, на опла­ту тру­да при­хо­дит­ся до 10% ме­сяч­ных рас­хо­дов сред­не­го ки­тай­ско­го су­пер­мар­ке­та. «Лю­ди – боль­шая ста­тья рас­хо­дов», – го­во­рит ос­но­ва­тель Bingobox Чень Цзы­линь. Его ком­па­ния от­кры­ла око­ло 10 магазинов и пла­ни­ру­ет до кон­ца ле­та за­пу­стить еще при­мер­но 200 тор­го­вых то­чек, по боль­шей ча­сти рас­по­ло­жен­ных в пре­стиж­ных жи­лых рай­о­нах, по­даль­ше от «ху­ли­га­нов и без­дом­ных», го­во­рит Чень.

Bingobox по­лу­чи­ла фи­нан­си­ро­ва­ние от вен­чур­ных фон­дов GGV Capital и Qiming Venture partners. Кон­ку­рент Bingobox, сеть ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ных магазинов F5 Future Store, со­сто­я­щая из ше­сти тор­го­вых то­чек, по­лу­чи­ла под­держ­ку от Sinovation Ventures, фон­да, ко­то­рым управ­ля­ет быв­ший ру­ко­во­ди­тель ки­тай­ско­го под­раз­де­ле­ния Google Кай Фу Ли. «Я был очень рад, ко­гда Amazon объ­явил о сво­ем про­ек­те Amazon Go. По­то­му что до это­го дру­гие лю­ди на­зы­ва­ли ме­ня глуп­цом», – вспо­ми­на­ет Чень.

Ки­тай­ский ги­гант элек­трон­ной тор­гов­ли – ком­па­ния Alibaba те­сти­ро­ва­ла фор­мат «ма­га­зи­на у до­ма», по­вто­ря­ю­щий кон­цеп­цию Amazon Go: в ма­га­зине нет касс, а опла­та про­ис­хо­дит ав­то­ма­ти­че­ски, ко­гда по­ку­па­тель вы­но­сит товар из ма­га­зи­на.

Wahaha, один из круп­ней­ших про­из­во­ди­те­лей на­пит­ков в Ки­тае, недав­но под­пи­са­ла со­гла­ше­ние на за­куп­ку 100 000 кас­со­вых тер­ми­на­лов са­мо­об­слу­жи­ва­ния для ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ных магазинов. По сло­вам Че­ня, быст­рое раз­ви­тие ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ных магазинов в КНР ста­ло воз­мож­но бла­го­да­ря ши­ро­ко­му рас­про­стра­не­нию мо­биль­ных пла­теж­ных си­стем (по это­му по­ка­за­те­лю Ки­тай пре­взо­шел США в 50 раз в про­шлом го­ду), а так­же дей­ству­ю­щим в стране за­ко­нам, обя­зы­ва­ю­щим граж­дан при ре­ги­стра­ции в со­ци­аль­ных се­тях указывать свое на­сто­я­щее имя. Это по­мо­га­ет бо­роть­ся с кра­жа­ми из магазинов без пер­со­на­ла, а так­же со­би­рать цен­ную ин­фор­ма­цию о по­ку­па­те­лях. По мне­нию Че­ня, в бу­ду­щем от­рас­ли по­мо­жет раз­ви­тие тех­но­ло­гий рас­по­зна­ва­ния лиц.

Не все идет глад­ко. Не так дав­но ему при­хо­ди­лось за­кры­вать тор­го­вую точ­ку в Шан­хае: из-за силь­ной жа­ры сне­ки в ма­га­зине рас­пла­ви­лись и по­тре­бо­ва­лась уста­нов­ка до­пол­ни­тель­ной си­сте­мы кон­ди­ци­о­ни­ро­ва­ния. Сей­час у Bingobox око­ло 200 со­труд­ни­ков. Чень про­гно­зи­ру­ет со­кра­ще­ние ра­бо­чих мест в роз­нич­ной тор­гов­ле.-

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.