МТС за або­нен­том не го­нит­ся

В III квар­та­ле вы­руч­ка вы­рос­ла: ло­яль­ный кли­ент луч­ше но­во­го

Vedomosti - - КОМПАНИИ И РЫНКИ - Ки­рилл Се­дов

МТС в III квар­та­ле 2017 г. по­те­ря­ла пол­мил­ли­о­на або­нен­тов, но уве­ли­чи­ла вы­руч­ку. Опе­ра­то­ру это по ду­ше: ло­яль­ный кли­ент при­но­сит боль­ший до­ход, чем но­вый

Вы­руч­ка МТС от мо­биль­ных услуг в Рос­сии вы­рос­ла в III квар­та­ле на 4,4% год к го­ду до 79,2 млрд руб., от­чи­тал­ся опе­ра­тор. А або­нент­ская ба­за МТС в Рос­сии в III квар­та­ле со­ста­ви­ла 78,5 млн кон­трак­тов, что мень­ше про­шло­год­не­го по­ка­за­те­ля на 0,7%, или на 500 000 кон­трак­тов.

Год к го­ду або­нент­ская ба­за МТС со­кра­ти­лась впер­вые с 2013 г., под­счи­та­ли «Ведомости», ис­хо­дя из от­чет­но­сти опе­ра­то­ра. Па­де­ние або­нент­ской ба­зы и од­но­вре­мен­ный рост мо­биль­ной вы­руч­ки МТС ана­ли­тик «От­кры­тие бро­ке­ра» Ти­мур Ниг­ма­тул­лин объ­яс­ня­ет по­вы­ше­ни­ем цен на услу­ги свя­зи по прин­ци­пу «боль­ше услуг по боль­шей цене» – стра­те­гия, ко­то­рой те­перь при­дер­жи­ва­ют­ся все опе­ра­то­ры, от­ме­ча­ет ана­ли­тик.

Это не пер­вый слу­чай в от­рас­ли, ко­гда опе­ра­тор за­кан­чи­ва­ет квар­тал сни­же­ни­ем чис­ла або­нен­тов, но, как пра­ви­ло, это об­сто­я­тель­ство со­про­вож­да­ет­ся сни­же­ни­ем вы­руч­ки.

МТС хо­чет умень­шать ко­ли­че­ство або­нен­тов, уже под­клю­чен­ных к дру­гим опе­ра­то­рам, по­сколь­ку это по­ло­жи­тель­но вли­я­ет на биз­нес, объ­яс­ня­ет пред­ста­ви­тель МТС Дмит­рий Со­ло­дов­ни­ков. Сни­же­ние або­нент­ской ба­зы он на­зы­ва­ет ре­зуль­та­том це­ле­на­прав­лен­ных уси­лий ком­па­нии по оздо­ров­ле­нию сво­ей ба­зы, ко­то­рое за­клю­ча­ет­ся в умень­ше­нии чис­ла но­вых под­клю­че­ний и уве­ли­че­нии ло­яль­но­сти су­ще­ству­ю­щих або­нен­тов. А са­ми або­нен­ты ста­ли по­ку­пать бо­лее до­ро­гие та­ри­фы и го­то­вы пла­тить боль­ше за боль­шее ко­ли­че­ство услуг, объ­яс­нил ви­це-пре­зи­дент по мар­ке­тин­гу Вя­че­слав Ни­ко­ла­ев. Не­смот­ря на то что або­нен­тов ста­но­вит­ся мень­ше, они под­клю­ча­ют­ся на та­ри­фы с боль­шим на­пол­не­ни­ем и по­это­му рас­тет ARPU (сред­ний еже­ме­сяч­ный чек), по­яс­нил Ни­ко­ла­ев. Но сам по­ка­за­тель ARPU опе­ра­тор не рас­кры­ва­ет.

Бы­ло бы хо­ро­шо, ес­ли бы або­нент­ская ба­за на­ча­ла сни­жать­ся у всех опе­ра­то­ров – это озна­ча­ло бы, что она не раз­мы­ва­ет­ся меж­ду опе­ра­то­ра­ми, счи­та­ет пре­зи­дент МТС Ан­дрей Ду­бов­сков.

В III квар­та­ле 2017 г. або­нент­ская ба­за «Вым­пел­ко­ма» год к го­ду при­рос­ла на 0,7% при ро­сте вы­руч­ки на 4,2% до 59,2 млрд руб. Но ры­нок по­сте­пен­но ухо­дит от мо­де­ли «сти­раль­ной ма­ши­ны» с мил­ли­о­на­ми «од­но­ра­зо­вых» сим­карт и сле­ду­ю­щий год бу­дет еще бо­лее по­ка­за­тель­ным в этом от­но­ше­нии, со­глас­на с Ду­бов­ско­вым пред­ста­ви­тель «Вым­пел­ко­ма» Ан­на Ай­ба­ше­ва. «Вым­пел­ком» ре­шил со­сре­до­то­чить­ся не на при­вле­че­нии но­вых або­нен­тов, ко­то­рых «про­сто фи­зи­че­ски неот­ку­да взять», а бу­дет об­слу­жи­вать и удер­жи­вать уже име­ю­щих­ся и про­да­вать им до­пол­ни­тель­ные услу­ги, го­во­ри­лось в ана­ли­ти­че­ском от­че­те ис­пол­ни­тель­но­го ви­це-пре­зи­ден­та по кор­по­ра­тив­ной стра­те­гии и раз­ви­тию биз­не­са «Вым­пел­ко­ма» Александра По­пов­ско­го.

«Ме­га­фон» рас­кро­ет ре­зуль­та­ты III квар­та­ла 1 де­каб­ря. Опе­ра­тор фо­ку­си­ру­ет­ся на ка­че­стве або­нент­ской ба­зы и на­зы­ва­ет ее сни­же­ние за­ко­но­мер­ным ито­гом от­ка­за от «про­даж лю­бой це­ной», объ­яс­ня­ет ди­рек­тор «Ме­га­фо­на» по свя­зям с об­ще­ствен­но­стью Алек­сандр Бо­рей­ко. Од­на­ко нуж­но убе­дить­ся, что ба­за со­кра­ща­ет­ся из-за умень­ше­ния чис­ла ну­ле­вых сим-карт (кар­ты, ко­то­рые раз­да­ют­ся або­нен­там, но впо­след­ствии не ис­поль­зу­ют­ся), а не за счет ка­че­ствен­ных або­нен­тов, от­ме­ча­ет он.

А вот у «Т2 РТК хол­дин­га» (бренд Tele2) по ито­гам III квар­та­ла 2017 г. чис­ло або­нен­тов пре­вы­си­ло 40,3 млн, но ди­на­ми­ку год к го­ду опе­ра­тор не рас­кры­ва­ет. Опе­ра­тор со­сре­до­то­чен на на­бо­ре но­вых кли­ен­тов – как за счет но­вых под­клю­че­ний ак­тив­ных поль­зо­ва­те­лей ин­тер­не­та, так и пе­ре­то­ка або­нен­тов дру­гих опе­ра­то­ров, го­во­рит пред­ста­ви­тель Tele2.

Что­бы при­влечь но­во­го або­нен­та, опе­ра­то­ры тра­тят день­ги на ко­мис­сии ри­тей­ле­рам и ре­кла­му, но ос­нов­ные день­ги они за­ра­ба­ты­ва­ют на 60–70% сво­их кон­трак­тов, от­ме­ча­ет ана­ли­тик «Урал­си­ба» Кон­стан­тин Бе­лов. Ло­гич­но, что опе­ра­то­ры хо­тят мо­не­ти­зи­ро­вать су­ще­ству­ю­щую або­нент­скую ба­зу, а не гнать­ся за вто­ры­ми или тре­тьи­ми сим-кар­та­ми, хо­тя это­му ме­ша­ет обострен­ная кон­ку­рен­ция на рын­ке, рас­суж­да­ет он. Ко­ле­ба­ния або­нент­ской ба­зы в пре­де­лах 1–2% Бе­лов счи­та­ет несу­ще­ствен­ны­ми для опе­ра­то­ров и при­чи­на то­му – крайне вы­со­кий уро­вень про­ник­но­ве­ния мо­биль­ной свя­зи.

По­ка­за­те­ли МТС по вы­руч­ке и рен­та­бель­но­сти ана­ли­тик Райф­фай­зен­бан­ка Сер­гей Ли­бин счи­та­ет весь­ма по­зи­тив­ны­ми: по его мне­нию, опе­ра­тор вос­ста­нав­ли­ва­ет­ся по­сле стаг­на­ции. К на­ча­лу ле­та МТС, «Ме­га­фон» и «Вым­пел­ком» про­ве­ли ин­дек­са­цию сво­их та­ри­фов на мо­биль­ные услу­ги – они по­вы­си­ли це­ны на па­кет­ные та­ри­фы и от­ка­за­лись от без­ли­мит­ных та­риф­ных пла­нов, на­по­ми­на­ет ана­ли­тик. А от­ка­зав­шись от без­ли­ми­тов, опе­ра­то­ры смог­ли на­чать за­ра­ба­ты­вать на рас­ту­щем по­треб­ле­нии мо­биль­но­го ин­тер­не­та, объ­яс­ня­ет Ли­бин.-

/ PHOTOXPRESS

От­каз от без­ли­мит­ных та­ри­фов поз­во­лил опе­ра­то­рам за­ра­бо­тать на рас­ту­щем по­треб­ле­нии мо­биль­но­го ин­тер­не­та

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.