В ИН­ТЕР­НЕ­ТЕ КАК У АВТОДИЛЕРА

Vedomosti - - ПЕРВАЯ СТРАНИЦА - Ана­ста­сия Ива­но­ва

Ин­тер­нет-сер­ви­сы про­да­жи по­дер­жан­ных ма­шин при­вле­ка­ют кли­ен­тов га­ран­ти­я­ми без­опас­но­сти

Сер­вис бес­плат­ных объ­яв­ле­ний «Avito ав­то» от­крыл сер­вис­ные зо­ны в ав­то­сер­ви­сах «Ви­л­гуд», со­об­щил управ­ля­ю­щий ди­рек­тор «Avito ав­то» Иван Гуз и под­твер­дил пред­ста­ви­тель ав­то­сер­ви­са. Зо­ны бу­дут на­зы­вать­ся «Точ­ка сдел­ки», про­дол­жа­ет Гуз, пе­ред по­куп­кой ма­ши­ны с про­бе­гом кли­ен­ты смо­гут ее про­ве­рить по 84 па­ра­мет­рам и по­лу­чить от­чет о ее ис­то­рии из ба­зы «Ав­то­те­ка»: про­бег, бы­ла ли в ава­ри­ях, ре­мон­те, за­ло­ге. Ди­а­гно­сти­ка на сер­ви­се обой­дет­ся в 1490 руб., вы­езд­ная – в 2490 руб. Гуз уверен, что 82% кли­ен­тов «Avito ав­то» вос­поль­зу­ют­ся сер­ви­сом.

С 2016 г. у «Ав­то.ру» есть бес­плат­ная про­вер­ка ав­то­мо­би­лей в соб­ствен­ном сер­вис­ном цен­тре, на­по­ми­на­ет ген­ди­рек­тор «Ян­декс. Вер­ти­ка­ли» («Ав­то.ру», «Ян­декс. Недви­жи­мость», «Ян­декс.ра­бо­та») Ан­тон За­бан­ных.

По дан­ным Deloitte, все ча­ще лю­ди ищут по­дер­жан­ные ав­то­мо­би­ли на ин­тер­нет-пло­щад­ках – там са­мая об­шир­ная ба­за ма­шин. Он­лайн-сер­ви­сы объ­яв­ле­ний де­ла­ют ры­нок по­дер­жан­ных ма­шин бо­лее про­зрач­ным, уверен ис­пол­ни­тель­ный ди­рек­тор агент­ства «Ав­то­стат» Сер­гей Уда­лов, че­рез та­кие сер­ви­сы про­хо­дит до 90% всех сде­лок на вто­рич­ном рын­ке. По дан­ным «Ав­то­ста­та», в 2017 г. про­да­но 5,3 млн по­дер­жан­ных ма­шин – на 2% боль­ше, чем в 2016 г.

В 2017 г. че­рез «Ав­то.ру» бы­ло про­да­но 1,8 млн ма­шин, это 34% рын­ка, со­об­ща­ет За­бан­ных. До­ля «Avito ав­то» в 2017 г. – 41%, или 2,2 млн ма­шин, ука­зы­ва­ет Гуз. До­ля ав­то­ди­ле­ров на рын­ке по­дер­жан­ных ма­шин, по дан­ным Рос­сий­ской ас­со­ци­а­ции ав­то­ди­ле­ров, в 2017 г. со­ста­ви­ла 13%.

Ос­нов­ной спо­соб для ин­тер­нет­сер­ви­сов уве­ли­чить до­лю – де­лать ры­нок про­зрач­ным, а сдел­ки – без­опас­ны­ми, счи­та­ет За­бан­ных. «Avito ав­то» ста­ра­ет­ся сде­лать ры­нок бо­лее про­зрач­ным, что­бы при­вле­кать боль­ше поль­зо­ва­те­лей и уве­ли­чи­вать до­лю, объ­яс­ня­ет Гуз.

Ав­то­ди­ле­ры в лю­бом слу­чае про­ве­дут про­вер­ку ка­че­ствен­нее, чем он­лайн-сер­ви­сы, ре­зуль­та­ты бу­дут до­сто­вер­нее, на­ста­и­ва­ют ди­рек­тор под­раз­де­ле­ния ав­то­мо­би­лей с про­бе­гом «Роль­фа» Алек­сей Ба­ри­нов и ди­рек­тор «Ави­лон трей­да» Юрий Ели­стра­тов: ав­то­ди­лер несет от­вет­ствен­ность пе­ред кли­ен­том. Для про­вер­ки ма­шин у ди­лер­ских цен­тров есть до­ро­го­сто­я­щее сер­вис­ное обо­ру­до­ва­ние и про­грамм­ное обес­пе­че­ние, спе­ци­а­ли­сты обу­ча­ют­ся и сер­ти­фи­ци­ру­ют­ся им­пор­те­ра­ми, объ­яс­ня­ет ди­рек­тор по про­да­жам ав­то­мо­би­лей с про­бе­гом «Ав­то­спец­цен­тра» Сер­гей По­лян­ских.

«Ави­лон» в од­ном из сво­их ди­лер­ских цен­тров про­ве­ря­ет ав­то­мо­би­ли имен­но на сер­вис­ной зоне «Ав­то.ру», под­ме­тил За­бан­ных. Пред­ста­ви­тель автодилера ска­зал, что от­ве­ча­ет за ка­че­ство и на этом сер­вис­ном цен­тре.

Бла­го­да­ря ка­че­ству об­слу­жи­ва­ния и юри­ди­че­ским га­ран­ти­ям ав­то­ди­ле­ры мо­гут про­да­вать ав­то­мо­би­ли с про­бе­гом на 5–10% до­ро­же част­ных лиц, го­во­рит По­лян­ских, и ес­ли ка­че­ство про­ве­рок ин­тер­нет-сер­ви­сом при­бли­зит­ся к стан­дар­там ди­ле­ров, то и стои- мость ав­то­мо­би­лей на по­доб­ных сер­ви­сах воз­рас­тет.

Услу­га ком­плекс­ной ди­а­гно­сти­ки стан­дарт­на, не со­гла­сен с ним Гуз, глав­ное – сде­лать от­чет мак­си­маль­но ем­ким и в то же вре­мя про­ве­рить все необ­хо­ди­мое (ку­зов, са­лон, дни­ще, по­кры­тие и др.).

Ры­нок ав­то­мо­би­лей с про­бе­гом ме­ня­ет­ся, про­да­вать их ста­но­вит­ся все слож­нее и про­ве­де­ние про­ве­рок – это уже ско­рее необ­хо­ди­мость, ре­зю­ми­ру­ет По­лян­ских.

До­ля ав­то­ди­ле­ров на рын­ке про­дол­жит рас­ти, уверен Уда­лов: те же юри­ди­че­ские га­ран­тии, ко­то­рые да­ют ав­то­ди­ле­ры, не смо­гут обес­пе­чить сер­ви­сы объ­яв­ле­ний. А при про­да­же пре­ми­аль­ных ав­то­мо­би­лей с про­бе­гом кли­ен­ты во­об­ще ча­ще об­ра­ща­ют­ся к офи­ци­аль­ным про­дав­цам, за­клю­ча­ет он.-

Ин­тер­нет-сер­ви­сы про­да­жи по­дер­жан­ных ма­шин при­вле­ка­ют кли­ен­тов га­ран­ти­я­ми без­опас­но­сти – как и офи­ци­аль­ные ди­ле­ры

ИС­ТОЧ­НИК: РО­АД

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.