Ди­рек­то­ра пред­по­чи­та­ют со­ве­ты про­гно­зам

Топ-ме­не­дже­ры разо­ча­ро­ва­лись в про­гно­зах ана­ли­ти­ков. Они ищут аль­тер­на­тив­ные ис­точ­ни­ки ин­фор­ма­ции сре­ди кол­лег или по­тре­би­те­лей

Vedomosti.Piter - - КАРЬЕРА & МЕНЕДЖМЕНТ - Рей­чел Эм­ма Си­л­вер­ман Джо­ан Люб­лин Рей­чел Файнт­зейг THE WALL STREET JOURNAL ПЕРЕВЕЛА НА­ДЕЖ­ДА БЕЛИЧЕНКО

Для экс­пер­тов по про­гно­зи­ро­ва­нию и кон­суль­тан­тов на­сту­па­ют непростые вре­ме­на. При­ня­тие взве­шен­ных ре­ше­ний тре­бу­ет ин­фор­ма­ции о те­ку­щих и бу­ду­щих ры­ноч­ных и по­ли­ти­че­ских усло­ви­ях, и для ее по­лу­че­ния топ-ме­не­дже­ры об­ра­ща­ют­ся к кон­суль­тан­там, экс­перт­ным про­гно­зам и дан­ным опро­сов. Но за по­след­нее вре­мя со­ста­ви­те­ли про­гно­зов до­пу­сти­ли не­сколь­ко се­рьез­ных про­ва­лов: от неожи­дан­но­го ре­ше­ния жи­те­лей Ве­ли­ко­бри­та­нии по­ки­нуть Ев­ро­со­юз до необъ­яс­ни­мо­го ро­ста по­пу­ляр­но­сти кан­ди­да­та в пре­зи­ден­ты США До­наль­да Трам­па и по­сто­ян­но­го пе­ре­смот­ра дан­ных аме­ри­кан­ско­го рын­ка тру­да.

По­след­ние со­бы­тия по­до­рва­ли до­ве­рие управ­лен­цев к про­гно­зам, го­во­рят са­ми ди­рек­то­ра. Неко­то­рые ищут но­вые ис­точ­ни­ки ин­фор­ма­ции, дру­гие адап­ти­ру­ют биз­не­смо­де­ли, что­бы быть го­то­вы­ми опе­ра­тив­но ре­а­ги­ро­вать на вне­зап­ные из­ме­не­ния, ли­бо пе­ре­смат­ри­ва­ют со­став экс­пер­тов.

Ген­ди­рек­тор про­из­во­ди­те­ля вне­до­рож­ни­ков и мо­то­цик­лов Polaris Industries Скотт Уайн по­сле неожи­дан­ных ре­зуль­та­тов ре­фе­рен­ду­ма о вы­хо­де Ве­ли­ко­бри­та­нии из ЕС ре­шил боль­ше по­ла­гать­ся на со­труд­ни­ков и кли­ен­тов из раз­ных стран для по­лу­че­ния ин­фор­ма­ции о по­ли­ти­че­ских пред­по­чте­ни­ях на­се­ле­ния и де­ло­вом кли­ма­те. «Рань­ше у нас не бы­ло оцен­ки гео­по­ли­ти­че­ских рис­ков с по­мо­щью на­ших со­труд­ни­ков, но мы непре­мен­но ее вве­дем», – го­во­рит он.

Кен Лэм­нек, ген­ди­рек­тор ITком­па­нии Insight Enterprises, при­зна­ет­ся, что стал го­раз­до осто­рож­нее от­но­сить­ся к про­гно­зам ко­ле­ба­ний кур­сов ва­лют. В по­след­нее вре­мя они ока­зы­ва­лись очень да­ле­ки от ре­аль­но­сти, что при­во­ди­ло к оши­боч­ным пред­став­ле­ни­ям о бу­ду­щих до­хо­дах ком­па­нии. Про­гно­зам ана­ли­ти­ков Лэм­нек те­перь пред­по­чи­та­ет со­ве­ты кол­лег – ди­рек­то­ров дру­гих ком­па­ний от­рас­ли.

Кро­ме то­го, Лэм­нек стал уде­лять боль­ше вре­ме­ни изу­че­нию про­гно­зов, ка­са­ю­щих­ся уже про­шед­ших со­бы­тий, и срав­не­нию их с тем, что про­изо­шло на са­мом де­ле. По­лу­чен­ный уро­вень по­греш­но­сти Лэм­нек ис­поль­зу­ет для оцен­ки но­вых про­гно­зов, на­при­мер тем­пов ро­ста IT-от­рас­ли. В ре­зуль­та­те Insight мо­жет, ска­жем, на­нять мень­ше ме­не­дже­ров по про­да­жам, чем дик­ту­ют ра­дуж­ные про­гно­зы.

Лэм­нек стал тща­тель­нее про­ве­рять дан­ные ис­сле­до­ва­ний, ко­то­рые ком­па­ния за­ка­зы­ва­ет кон­суль­тан­там, та­ким как IDG или Gartner. Он до­бав­ля­ет, что та­кие ис­сле­до­ва­ния боль­ше по­лез­ны для вы­ра­бот­ки стра­те­ги­че­ских идей, чем для оцен­ки бу­ду­ще­го ро­ста рын­ка.

Тет­лок пред­ла­га­ет ком­па­ни­ям вни­ма­тель­но от­сле­жи­вать про­гно­зы как внеш­них, так и внут­рен­них ана­ли­ти­ков и ве­сти счет, кто из них ча­ще бы­ва­ет прав. Сей­час так по­сту­па­ют толь­ко неко­то­рые ком­па­нии.

Консультант по управ­ле­нию Эрик Райз со­ве­ту­ет кли­ен­там мень­ше по­ла­гать­ся на про­гно­зы, те­сти­ро­вать но­вые биз­нес-идеи с уча­сти­ем по­тре­би­те­лей и быст­ро вно­сить из­ме­не­ния в биз­нес-мо­дель.

Ру­перт Дю­ше­сн, ген­ди­рек­тор ана­ли­ти­че­ской ком­па­нии Aimia, ис­поль­зу­ет сце­нар­ное пла­ни­ро­ва­ние, что­бы под­го­то­вить­ся к на­ступ­ле­нию ма­ло­ве­ро­ят­но­го, но зна­чи­мо­го со­бы­тия. В июне со­труд­ни­ки ком­па­нии по­тра­ти­ли не­сколь­ко недель на под­го­тов­ку к воз­мож­но­му ре­ше­нию о вы­хо­де Ве­ли­ко­бри­та­нии из ЕС и па­де­нию кур­са фун­та стер­лин­гов. Вско­ре по­сле объ­яв­ле­ния ре­зуль­та­тов ре­фе­рен­ду­ма Aimia, име­ю­щая ин­те­ре­сы в Ве­ли­ко­бри­та­нии, объ­яви­ла, что па­де­ние фун­та вряд ли ока­жет зна­чи­тель­ное вли­я­ние на биз­нес ком­па­нии в крат­ко­сроч­ной пер­спек­ти­ве. Не­сколь­ко лет на­зад пла­ни­ро­ва­ние од­но­го сце­на­рия обо­шлось при­мер­но в $10 млн – с уче­том за­трат на ре­а­ли­за­цию сце­на­рия. Ком­па­ния смо­де­ли­ро­ва­ла ито­ги де­ло­вых пе­ре­го­во­ров. Та­кое пла­ни­ро­ва­ние за­щи­тит ком­па­нию от непри­ят­ных сюр­при­зов, го­во­рит Дю­ше­сн.

Не­га­тив­ный опыт ис­поль­зо­ва­ния про­гно­зов на­учил Ро­бер­та Мил­ле­ра, ген­ди­рек­то­ра про­из­во­ди­те­ля ком­плек­ту­ю­щих для ав­то­мо­би­лей International Automotive Components (IAC), стро­ить гиб­кие биз­нес-мо­де­ли. В 2008 г. Мил­лер руководил ком­па­ни­ей Delphi – круп­ней­шим в США про­из­во­ди­те­лем ав­то­ком­по­нен­тов. Очень немно­гие экс­пер­ты то­гда вер­но оце­ни­ли се­рьез­ность эко­но­ми­че­ско­го кри­зи­са, за­став­ше­го врас­плох и Delphi, и огром­ное чис­ло дру­гих ком­па­ний. В 2008 г. Delphi ока­за­лась на гра­ни лик­ви­да­ции из-за па­де­ния про­даж ав­то­мо­би­лей. Неспо­соб­ность ком­па­нии пред­ска­зать раз­ви­тие кри­зи­са зна­чи­тель­но за­тя­ну­ла про­це­ду­ру банк­рот­ства, вспо­ми­на­ет Мил­лер. То­гда ему при­шлось из­ба­вить­ся от ра­бот­ни­ков, по­лу­ча­ю­щих по­ча­со­вую опла­ту, со­кра­тить 40% штат­ных со­труд­ни­ков Delphi и за­крыть 21 из 29 за­во­дов ком­па­нии в США. В 2009 г. Delphi уда­лось за­вер­шить про­це­ду­ру банк­рот­ства и вы­жить.

Сей­час в IAC Мил­лер по­ла­га­ет­ся на гиб­кость про­из­вод­ствен­но­го про­цес­са: ком­па­ния лег­ко мо­жет пе­ре­вез­ти обо­ру­до­ва­ние на дру­гую про­из­вод­ствен­ную пло­щад­ку в слу­чае па­де­ния про­даж в ре­ги­оне, го­во­рит он.

Мил­лер и дру­гие ди­рек­то­ра IAC еже­квар­таль­но пе­ре­смат­ри­ва­ют стра­те­гию ком­па­нии. Оче­ред­ное со­ве­ща­ние со­сто­ит­ся 27 июля, на его по­вест­ке бу­дет в том чис­ле ре­ше­ние Ве­ли­ко­бри­та­нии о вы­хо­де из ЕС.

На­учен­ный горь­ким опы­том, Мил­лер ма­ло ве­рит про­гно­зам. «Нель­зя ве­сти биз­нес толь­ко в том на­прав­ле­нии, ко­то­рое вам ука­зы­ва­ют экс­пер­ты», – го­во­рит он.-

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.