3500 руб. за кли­ен­та

«Поч­та банк» за год по­тра­тит на ре­кла­му и мар­ке­тинг 1,2 млрд руб. Это не так мно­го, го­во­рят мар­ке­то­ло­ги

Vedomosti.Piter - - ФИНАНСЫ - Ан­на Ере­ми­на ВЕДОМОСТИ

Поч­та банк» по­тра­тит в 2016 г. на ре­кла­му и мар­ке­тинг 1,2 млрд руб., рас­ска­за­ла «Ве­до­мо­стям» ди­рек­тор по мар­ке­тин­гу Ев­ге­ния Лен­ская. Из них на те­ле­ви­зи­он­ную кам­па­нию, ли­цом ко­то­рой стал ак­тер Сергей Гар­маш, банк по­тра­тил 110 млн руб.

В про­шлом го­ду банк по­тра­тил на ре­кла­му и мар­ке­тинг вдвое мень­ше – 667 млн руб., сле­ду­ет из его от­чет­но­сти по МСФО. Ма­те­рин­ский «ВТБ 24» (50% плюс 1 ак­ция) – 2,1 млрд руб. Рас­хо­ды Сбер­бан­ка по той же ста­тье в про­шлом го­ду со­ста­ви­ли 7,3 млрд руб., «Тинь­кофф бан­ка» – 1,8 млрд.

У «Поч­та бан­ка» нет, на­при­мер, зар­плат­ных про­ек­тов, по­это­му ос­нов­ную часть кли­ен­тов при­хо­дит­ся при­вле­кать че­рез ре­кла­му, объ­яс­ня­ет че­ло­век, близ­кий к бан­ку. Ос­нов­ной ка­нал – это те­ле­ви­де­ние, го­во­рит Лен­ская: 2/3 кли­ен­тов, при­шед­ших по ре­кла­ме, об­ра­ти­лись в банк, уви­дев ро­ли­ки на те­ле­ви­де­нии.

С на­ча­ла го­да «Поч­та банк» при­влек 450 000 кли­ен­тов, сле­ду­ет из его пре­зен­та­ции, его кли­ент­ская ба­за – 2,5 млн че­ло­век. По ито­гам пер­вой ре­клам­ной кам­па­нии сто­и­мость за­яв­ки, при­вле­чен­ной по ре­кла­ме, оце­ни­ва­ет­ся в 600 руб., а од­но­го до­го­во­ра – в 3500 руб., ука­зы­ва­ет Лен­ская. «С уче­том то­го, что пер­вая ТВ-кам­па­ния хо­ро­шо за­пом­ни­лась на­се­ле­нию – зна­ние брен­да вы­рос­ло до 60% (из пре­зен­та­ции бан­ка сле­ду­ет, что 60% – это узна­ва­ние брен­да с под­сказ­кой, спон­тан­ное зна­ние – 28%. – «Ведомости»), – это бу­дет вли­ять на даль­ней­шие про­да­жи», – на­де­ет­ся она, а в дол­го­сроч­ной пер­спек­ти­ве сто­и­мость при­вле­че­ния бу­дет сни­жать­ся.

Все­го на ре­кла­му в этом го­ду банк по­тра­тит 620 млн руб., из них на те­ле­ви­зи­он­ную – 350 млн. На что пой­дет осталь­ная часть мар­ке­тин­го­во­го бюд­же­та, пред­ста­ви­тель «Поч­та бан­ка» не рас­крыл: это рас­хо­ды «на под­держ­ку раз­вер­ты­ва­ния се­ти».

Оправ­дан­на ли це­на до­го­во­ра в 3500 руб., бу­дет за­ви­сеть от сред­не­го че­ка: хо­ро­ший уро­вень – это 2% от сум­мы кре­ди­та, объ­яс­ня­ет ди­рек­тор де­пар­та­мен­та мар­ке­тин­га Ло­ко­бан­ка Де­нис Зве­рик.

Ес­ли 1,2 млрд – рас­хо­ды толь­ко на ком­му­ни­ка­цию, то они ра­зум­ны и оправ­дан­ны, ес­ли в них еще вхо­дит и оформ­ле­ние вы­ве­сок, то это да­же ма­ло, счи­та­ет кре­а­тив­ный ди­рек­тор DDVB Лео­нид Фей­гин. У «Поч­та бан­ка» за­да­ча при­влечь мас­со­вую ауди­то­рию, про­дол­жа­ет он, из-за это­го ос­нов­ной ка­нал для бан­ка – это те­ле­ви­де­ние. Не­пра­виль­но срав­ни­вать «Поч­та банк» с дру­ги­ми бан­ка­ми: у них уже есть кли­ент­ская ба­за, «Поч­та бан­ку» же необ­хо­ди­мо на­би­рать ауди­то­рию, ука­зы­ва­ет Фей­гин.

На та­кую сеть (око­ло 1000 кли­ент­ских цен­тров в 59 ре­ги­о­нах. – «Ведомости») бюд­жет в 1 млрд руб. – это да­же ма­ло, счи­та­ет Зве­рик, вспо­ми­ная, что три го­да на­зад груп­па «Лайф» с со­по­ста­ви­мой се­тью тра­ти­ла око­ло 1 млрд на мар­ке­тинг, а ин­фля­ция за­тро­ну­ла и ре­клам­ный ры­нок. Кро­ме то­го, на бренд вли­я­ет нега­тив­ный имидж «По­чты Рос­сии» и, что­бы это ис­пра­вить, мил­ли­ар­дом не обой­тись, от­ме­ча­ет Зве­рик.-

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.