Пер­вый по ло­яль­но­сти

Vedomosti.Piter - - ТЕХНОЛОГИИ & ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ -

«Вым­пел­ком» в III квар­та­ле стал ли­де­ром сре­ди «боль­шой трой­ки» по по­ка­за­те­лю ло­яль­но­сти кли­ен­тов (NPS), го­во­рит­ся в со­об­ще­нии опе­ра­то­ра. Этот по­ка­за­тель от­ра­жа­ет ба­ланс меж­ду те­ми або­нен­та­ми, кто бу­дет ре­ко­мен­до­вать услу­ги опе­ра­то­ра сво­им зна­ко­мым, и те­ми, кто не бу­дет.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.