«Ма­ли­на» за­ма­нит в «Зо­ло­тую ступ­ку»

Про­грам­ма ло­яль­но­сти «Ма­ли­на» и ее парт­нер при­ду­ма­ли, как по­мочь про­из­во­ди­те­лям уве­ли­чить ап­теч­ные про­да­жи ле­карств

Vedomosti.Piter - - ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ РЫНОК - Ма­рия Дра­ниш­ни­ко­ва ВЕ­ДО­МО­СТИ

Про­грам­ма ло­яль­но­сти «Ма­ли­на» и груп­па ком­па­ний «Зо­ло­тая ступ­ка» пла­ни­ру­ют про­дви­гать фар­ма­цев­ти­че­ские то­ва­ры, со­об­щи­ла «Ве­до­мо­стям» ис­пол­ни­тель­ный ди­рек­тор «Зо­ло­той ступ­ки» Кри­сти­на Тан­ц­ю­ра и под­твер­дил ген­ди­рек­тор «Ма­ли­ны» Сер­гей Бо­ро­дин.

«Ма­ли­на» мо­жет предо­ста­вить обез­ли­чен­ные дан­ные, сколь­ко лю­дей, с ка­кой пе­ри­о­дич­но­стью и в ка­ких ап­те­ках по­ку­па­ют пре­па­рат или его ана­лог, объ­яс­ня­ет Тан­ц­ю­ра, про­из­во­ди­тель то­гда смо­жет пред­ло­жить по­ку­па­те­лю скид­ку на ле­кар­ство или до­пол­ни­тель­ные бал­лы в про­грам­ме ло­яль­но­сти – ли­бо же при­об­ре­сти ана­лог.

Про­из­во­ди­те­лей под­клю­ча­ют к си­сте­ме бес­плат­но, го­во­рит Тан­ц­ю­ра. Они пла­тят за про­дукт: ис­сле­до­ва­ния по­тре­би­тель­ско­го по­ве­де­ния, ком­му­ни­ка­цию и пря­мой кон­такт с по­тре­би­те­лем, го­во­рит Бо­ро­дин, це­на – «на уровне ры­ноч­ной сто­и­мо­сти гло­баль­ных ис­сле­до­ва­ний». Про­из­во­ди­те­ли так­же пла­тят за бал­лы, ко­то­рые на­чис­ля­ют­ся по­ку­па­те­лям опре­де­лен­но­го то­ва­ра, за раз­ра­бот­ку ак­ций, пе­ре­чис­ля­ет Тан­ц­ю­ра. Про­дви­же­ние идет че­рез ап­теч­ные се­ти, они то­же за­ра­ба­ты­ва­ют, счи­та­ет Бо­ро­дин. До­го­во­рен­но­сти с про­из­во­ди­те­ля­ми есть, го­во­рит Тан­ц­ю­ра, но не на­зы­ва­ет их.

Вто­рое на­прав­ле­ние со­труд­ни­че­ства – уве­ли­че­ние чис­ла ап­теч­ных се­тей в про­грам­ме «Ма­ли­на», про­дол­жа­ет Тан­ц­ю­ра, сей­час это толь­ко «Ап­теч­ная сеть 36,6» («36,6», «Горздрав», A.v.e). «Ма­ли­на» пла­ни­ру­ет уве­ли­чить и круг участ­ни­ков, в при­о­ри­те­те – су­пер­мар­ке­ты и то­ва­ры FMCG, го­во­рит Бо­ро­дин.

Про­из­во­ди­те­лям ин­те­рес­ны не дан­ные, а ка­нал ком­му­ни­ка­ции с по­тре­би­те­лем, го­во­рит за­ме­сти­тель ген­ди­рек­то­ра Stada CIS Иван Глуш­ков: важ­но, сколь­ко вла­дель­цев кар­ты «Ма­ли­на» хо­дит в ап­те­ки, а так­же чис­ло ап­тек в про­грам­ме. Чет­верть вла­дель­цев кар­ты «Ма­ли­на» (все­го их бо­лее 6 млн) со­вер­ша­ет по­куп­ки в ап­те­ках, это по­ряд­ка 300 000 по­ку­пок еже­ме­сяч­но, го­во­рит Бо­ро­дин.

По­доб­ное же пред­ло­же­ние есть у Vita Media Group, оно ос­но­ва­но на дан­ных при­мер­но 80 ап­теч­ных се­тей, от­ме­ча­ет Глуш­ков. За­прос в Vita Media остал­ся без от­ве­та.

По­доб­ные про­грам­мы есть у круп­ных ап­теч­ных се­тей и ас­со­ци­а­ций, в том чис­ле у АСНА, во­прос в раз­ме­ре ба­зы, го­во­рит управ­ля­ю­щий парт­нер АСНА Александр Кон­дра­тьев. Все партнеры АСНА име­ют до­ступ к ба­зе и мо­гут фор­ми­ро­вать соб­ствен­ные ло­каль­ные ак­ции, про­дол­жа­ет он, не­по­нят­но, бу­дет ли та­кой до­ступ у парт­не­ров «Ма­ли­ны». Ап­те­кам этот про­дукт неин­те­ре­сен, счи­та­ет ген­ди­рек­тор DSM Group Сер­гей Шу­ляк: дан­ные предо­ста­вят все, а спе­ци­аль­ное пред­ло­же­ние и, как след­ствие, рост про­даж бу­дет лишь у неко­то­рых.

«Ма­ли­на» – про­дукт не уни­каль­ный. Есть коб­рен­динг «Связ­ной­Риг­ла», есть «Ап­теч­ный ко­ше­лек», функ­ци­о­нал ко­то­рых пол­но­стью от­ве­ча­ет на­шим по­треб­но­стям, ожи­да­ни­ям парт­не­ров и кли­ен­тов. Мы до­воль­ны и ре­зуль­та­та­ми про­грам­мы «Спа­си­бо от Сбер­бан­ка». Функ­ци­о­нал этих про­грамм пол­но­стью еще не ис­чер­пан, нам есть ку­да раз­ви­вать­ся», – рас­ска­за­ла ди­рек­тор де­пар­та­мен­та мар­ке­тин­га и ре­кла­мы «Риг­лы» На­та­лья Бур­ди­на.-

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.