Эк­вай­ринг – но­вая ре­аль­ность для малого биз­не­са

Vedomosti.Piter - - СВОЕ ДЕЛО - *Мак­сим Солн­цев

Еще 4–5 лет на­зад боль­шин­ство ма­лых и сред­них ком­па­ний и слы­шать не хо­те­ли о рас­че­тах с по­мо­щью бан­ков­ских карт: мол, у них ма­лень­кие обо­ро­ты и кар­точ­ки невы­год­ны, ко­мис­сии за об­слу­жи­ва­ние слиш­ком ве­ли­ки. Но сей­час неболь­шие ма­га­зи­ны, са­ло­ны кра­со­ты и ав­то­сер­ви­сы все уве­рен­нее осва­и­ва­ют кар­точ­ный ме­тод рас­че­тов. Из­вест­но, что по­тра­тить день­ги с кар­точ­ки все­гда лег­че, чем до­стать их из ко­шель­ка, и это на ру­ку про­дав­цам, ко­то­рые при­ни­ма­ют кар­ты. Или по­ку­па­тель слу­чай­но за­шел в ма­га­зин, уви­дел ин­те­рес­ную вещь, хо­чет ку­пить, но у него нет нуж­ной сум­мы. Ес­ли ма­га­зин не прак­ти­ку­ет без­на­лич­ные рас­че­ты, то по­ку­па­те­лю при­дет­ся ис­кать бли­жай­ший бан­ко­мат, а по до­ро­ге он мо­жет пе­ре­ду­мать. Лю­бой про­да­вец то­ва­ров и услуг, не при­ни­ма­ю­щий кар­ты, рис­ку­ет по­те­рять кли­ен­тов. Наи­бо­лее рас­про­стра­нен­ный вид эк­вай­рин­га – тор­го­вый, с уста­нов­кой бан­ков­ских POS-тер­ми­на­лов для при­е­ма карт. Вот об­щие тре­бо­ва­ния для эк­вай­е­ров.

Вы­бран­ный банк или ком­па­ни­я­эк­вай­ер долж­ны обя­за­тель­но ра­бо­тать с пла­теж­ны­ми си­сте­ма­ми Visa, Mastercard и «Мир», га­ран­ти­ро­вать бес­пе­ре­бой­ное про­хож­де­ние пла­те­жей с ис­поль­зо­ва­ни­ем со­вре­мен­ных про­то­ко­лов пе­ре­да­чи данных.

Обо­ру­до­ва­ние для про­ве­де­ния пла­те­жей предо­став­ля­ет кли­ен­ту банк или ком­па­ния. Обра­ти­те вни­ма­ние на пункт в до­го­во­ре о том, что они же свое обо­ру­до­ва­ние и об­слу­жи­ва­ют, и при­сы­ла­ют ма­сте­ра для устра­не­ния непо­ла­док.

Банк дол­жен от­сле­жи­вать на­ли­чие на кар­те по­ку­па­те­ля необ­хо­ди­мой для по­куп­ки сум­мы и бло­ки­ро­вать по­куп­ку, ес­ли де­нег на ней недо­ста­точ­но.

Обя­за­тель­но обра­ти­те вни­ма­ние на вре­мя за­чис­ле­ния де­нег на рас­чет­ный счет про­дав­ца. Не ме­нее важ­ная вещь – раз­мер ко­мис­сии, при боль­шом обо­ро­те да­же неболь­шая раз­ни­ца ста­но­вит­ся силь­но за­мет­ной.

Так­же важ­но оце­нить удоб­ство и ско­рость под­клю­че­ния вы­бран­ных про­дук­тов, го­тов­ность бан­ка ре­шать во­про­сы, ка­са­ю­щи­е­ся раз­лич­ных по­треб­но­стей кли­ен­та. Мно­гие вла­дель­цы малого биз­не­са го­во­рят, что по­сле уста­нов­ки POS­тер­ми­на­лов про­да­жи уве­ли­чи­ва­лись на 20–30%. Пре­иму­ще­ство эк­вай­рин­га для ком­па­нии еще и в том, что не воз­ни­ка­ет рис­ка по­лу­че­ния фаль­ши­вых ку­пюр. Нет так­же рас­хо­дов на ин­кас­са­цию. Но не­ко­то­рые бан­ки мо­гут от­ка­зать в об­слу­жи­ва­нии ком­па­ни­ям с неболь­ши­ми объ­е­ма­ми про­даж или взи­мать до­пол­ни­тель­ную ко­мис­сию. Для ин­тер­нет-ма­га­зи­нов без­на­лич­ная опла­та так­же яв­ля­ет­ся удоб­ным спо­со­бом рас­че­тов. По­ку­па­тель де­ла­ет за­каз, сра­зу его опла­чи­ва­ет че­рез пла­теж­ную си­сте­му в ин­тер­не­те и ждет доставки. Кро­ме то­го, ин­тер­нет-эк­вай­ринг поз­во­ля­ет ин­те­гри­ро­вать си­сте­му опла­ты и внут­рен­ние IT-си­сте­мы ин­тер­нет-ма­га­зи­на. Глав­ный недо­ста­ток ин­тер­нет-эк­вай­рин­га в том, что ко­мис­сия за об­слу­жи­ва­ние здесь бо­лее вы­со­кая, чем за эк­вай­ринг на ос­но­ве тор­го­вых POS-тер­ми­на­лов. С каж­до­го пла­те­жа бан­ки-эк­вай­е­ры бе­рут 2–5% (в тор­го­вом эк­вай­рин­ге ко­мис­сия со­став­ля­ет око­ло 2%). В по­след­нее вре­мя по­пу­ляр­ность у малого биз­не­са на­би­ра­ет мо­биль­ный эк­вай­ринг, ко­гда без­на­лич­ные рас­че­ты про­во­дят­ся че­рез мо­биль­ный POS-тер­ми­нал. Тер­ми­нал поз­во­ля­ет при­нять опла­ту в лю­бой точ­ке, где есть ин­тер­нет. Обо­ру­до­ва­ние де­шев­ле, чем для тра­ди­ци­он­но­го эк­вай­рин­га, – мно­гие про­вай­де­ры предо­став­ля­ют тер­ми­на­лы бес­плат­но. Нет и тре­бо­ва­ний к обо­ро­там. Мо­биль­ный эк­вай­ринг яв­ля­ет­ся хо­ро­шим ва­ри­ан­том для ком­па­ний с неболь­ши­ми обо­ро­та­ми или для се­зон­но­го биз­не­са.

*Автор – пред­се­да­тель прав­ле­ния СДМ-бан­ка

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.