На­учить по де­лу

Сбер­банк вме­сте с Google взял­ся за обу­че­ние ма­ло­го и мик­ро­биз­не­са, про­грам­ма охва­ти­ла 40 000 пред­при­ни­ма­те­лей. Но ор­га­ни­за­то­ры де­ло­во­го лик­беза де­ла­ют это не ра­ди бла­го­тво­ри­тель­но­сти

Vedomosti.Piter - - КАРЬЕРА & МЕНЕДЖМЕНТ - Ок­са­на Гон­ча­ро­ва ВЕ­ДО­МО­СТИ

Ис­пол­ни­тель­ный ди­рек­тор та­тар­стан­ско­го ме­ди­цин­ско­го цен­тра DicomClinic Ли­лия Киль­де­е­ва слу­чай­но на­ткну­лась в ин­тер­не­те на со­об­ще­ние об он­лай­но­вой учеб­ной про­грам­ме «Биз­нес класс», ко­то­рую сов­мест­но с ком­па­ни­ей Google за­пу­стил Сбер­банк. В первую груп­пу на­би­ра­ли не пред­при­ни­ма­те­лей, а топ-ме­не­дже­ров ком­па­ний, рас­ска­зы­ва­ет Киль­де­е­ва. Кли­ни­ка ста­ви­ла пе­ред со­бой цель уве­ли­чить ко­ли­че­ство па­ци­ен­тов, при­хо­дя­щих на ди­а­гно­сти­ку в пер­вый раз, и Киль­де­е­ва за­пи­са­лась на уче­бу, на­де­ясь по­лу­чить полезные зна­ния для при­вле­че­ния па­ци­ен­тов.

В Москве каж­дое пя­тое-ше­стое ма­лое пред­при­я­тие за­кры­ва­ет­ся, не про­ра­бо­тав и го­да, го­во­рит член со­ве­та мос­ков­ско­го от­де­ле­ния «Опо­ры Рос­сии» Дмит­рий Не­све­тов. Преж­де все­го это ка­са­ет­ся сег­мен­та бы­то­вых услуг и об­ще­пи­та. Глав­ная при­чи­на неудач – недо­ста­ток зна­ний, пред­при­ни­ма­тель­ско­го опы­та и ква­ли­фи­ка­ции, счи­та­ет ви­це-пре­зи­дент Сбер­бан­ка Ан­дрей Ша­ров. По его сло­вам, «Биз­нес класс» по­мо­жет устра­нить про­бе­лы в об­ра­зо­ва­нии пред­при­ни­ма­те­лей. Про­ект фи­нан­си­ру­ют Сбер­банк и Google. Инвестиции партнеры не рас­кры­ва­ют. Ша­ров по­яс­нил, что ос­нов­ные рас­хо­ды – это раз­ра­бот­ка сай­та и ви­део­кон­тен­та, а так­же при­вле­че­ние экс­пер­тов и про­ве­де­ние оч­ных се­ми­на­ров. Банк на­нял 100 тре­не­ров, еще 500 на­став­ни­ков­биз­не­сме­нов ра­бо­та­ют на об­ще­ствен­ных на­ча­лах.

НЕ ПЕР­ВЫЕ

Сбер­банк не пер­вый. В ян­ва­ре 2016 г. Аль­фа-банк от­крыл об­ра­зо­ва­тель­ный центр, в ко­то­ром экс­пер­ты, ру­ко­во­ди­те­ли про­ек­тов и топ-ме­не­дже­ры бан­ка про­во­дят плат­ные се­ми­на­ры как для кли­ен­тов-пред­при­ни­ма­те­лей, так и для лю­дей со сто­ро­ны – бан­ков­ских слу­жа­щих, ли­ней­ных ме­не­дже­ров и ди­рек­то­ров по пер­со­на­лу.

У Пром­связь­бан­ка 2,5 го­да на­зад то­же по­яви­лось два про­све­ти­тель­ских про­ек­та для пред­при­ни­ма­те­лей – «Чест­нок» и «Биз­нес в объ­ек­ти­ве». «Чест­нок» 3–5 раз в неде­лю пуб­ли­ку­ет ин­тер­вью с успеш­ны­ми пред­при­ни­ма­те­ля­ми, а «Биз­нес в объ­ек­ти­ве» – это пло­щад­ка для пред­при­ни­ма­те­лей, го­то­вых рас­ска­зать о се­бе и по­ка­зать свой биз­нес в фо­то­гра­фи­ях, го­во­рит пред­ста­ви­тель бан­ка Да­рья Ко­зы­ре­ва.

БЕ­РУТ МАСШТАБОМ

Про­грам­ма стар­то­ва­ла в ап­ре­ле 2016 г. в Та­тар­стане. За­ре­ги­стри­ро­ва­лось там на нее 30 000 пред­при­ни­ма­те­лей, но к на­сто­я­ще­му вре­ме­ни 5000 че­ло­век за­кон­чи­ли обу­че­ние и еще 4000 про­дол­жа­ют учить­ся. Каж­дый тре­тий пред­при­ни­ма­тель, за­ин­те­ре­со­вав­ший­ся про­грам­мой, про­хо­дит ее до кон­ца – непло­хой ре­зуль­тат для бес­плат­ной учеб­ной про­грам­мы, счи­та­ет Ша­ров. Позд­нее под­клю­чи­лись

Сверд­лов­ская, Ни­же­го­род­ская, Вла­ди­мир­ская и дру­гие об­ла­сти. В 2017–2018 гг. про­грам­му за­кон­чат 130 000 пред­при­ни­ма­те­лей.

Успех про­грам­мы Сбер­бан­ка объ­яс­ня­ют под­держ­кой ре­ги­о­наль­ных вла­стей. Пре­зи­дент Та­тар­ста­на да­же ре­ко­мен­до­вал му­ни­ци­паль­ным чи­нов­ни­кам прой­ти «Биз­нес класс», что­бы об­щать­ся с пред­при­ни­ма­те­ля­ми на од­ном язы­ке. По сло­вам пред­ста­ви­те­ля Сбер­бан­ка, банк дей­ству­ет че­рез ре­ги­о­наль­ные пред­ста­ви­тель­ства «Опо­ры Рос­сии» и «Де­ло­вой Рос­сии», а те уже ин­фор­ми­ру­ют мест­ный биз­нес. По сло­вам Ша­ро­ва, о про­грам­ме не­дав­но дал по­ло­жи­тель­ное за­клю­че­ние пер­вый ви­це-премьер Игорь Шу­ва­лов, ко­то­рый по­ре­ко­мен­до­вал рас­ши­рить про­грам­му. По­это­му ор­га­ни­за­то­ры рас­про­стра­нят ее не на 10, как планировали, а на 41 ре­ги­он.

ЛИКБЕЗ ОТ БАН­КИ­РОВ

Боль­шин­ство рос­сий­ских пред­при­ни­ма­те­лей – са­мо­уч­ки: они не име­ют сте­пе­ни MBA и ра­бо­та­ют, ру­ко­вод­ству­ясь здра­вым смыс­лом, жиз­нен­ным опы­том и ин­ту­и­ци­ей, мно­гие из них хо­ро­шо раз­би­ра­ют­ся в сво­ем про­дук­те, но ма­ло что по­ни­ма­ют в бух­гал­тер­ском уче­те, стра­те­ги­че­ском пла­ни­ро­ва­нии и управ­ле­нии фи­нан­са­ми, рас­суж­да­ет стар­ший парт­нер ком­па­нии FilippFinance Ан­дрей Фи­лип­пов.

«Биз­нес класс» рас­счи­тан как на дей­ству­ю­щих, так и на­чи­на­ю­щих пред­при­ни­ма­те­лей. Пер­вые на за­ня­ти­ях ана­ли­зи­ру­ют сла­бые сто­ро­ны сво­е­го биз­не­са, узна­ют о том, ка­кие про­цес­сы в ком­па­нии мож­но оп­ти­ми­зи­ро­вать и как раз­ви­вать ком­па­нию. А но­вич­ков учат азам: как раз­ра­бо­тать биз­нес-план, за­ре­ги­стри­ро­вать ком­па­нию и на­чать де­ло. Учить­ся в «Биз­нес клас­се» мо­гут да­же без­ра­бот­ные. По сло­вам Ша­ро­ва, Сбер­банк ве­дет сей­час переговоры с Ро­стру­дом о том, что­бы ре­ги­о­ны вы­да­ва­ли гран­ты на раз­ви­тие сво­е­го де­ла без­ра­бот­ным, по­лу­чив­шим сер­ти­фи­кат про­грам­мы. Ро­струд ини­ци­а­ти­ву под­дер­жи­ва­ет, но по­ка не го­тов со­об­щить де­та­ли, рас­ска­за­ла пресс-служ­ба.

Про­грам­ма длит­ся по­чти пол­го­да и по­ми­мо ви­део­уро­ков и ве­би­на­ров для всех включает че­ты­ре оч­ных вось­ми­ча­со­вых ма­стер­к­лас­са для 250 луч­ших уче­ни­ков в ре­ги­оне. В груп­пу луч­ших по­па­да­ют те, кто на­брал наи­боль­ший балл при вход­ном те­сти­ро­ва­нии и вы­брал наи­бо­лее ин­тен­сив­ный курс обу­че­ния. Они так­же по­лу­ча­ют воз­мож­ность об­щать­ся с на­став­ни­ка­ми.

ВЫ­ГО­ДЫ УЧИТЕЛЬСТВА

Как утвер­жда­ет ру­ко­во­ди­тель от­де­ла мар­ке­тин­га для ма­ло­го и сред­не­го биз­не­са «Google Рос­сия» Олег Го­ли­цын, ком­па­ния за­ин­те­ре­со­ва­на в том, что­бы пред­при­ни­ма­те­ли про­фес­си­о­наль­но ве­ли биз­нес и по­лу­ча­ли мак­си­маль­ную вы­го­ду от ис­поль­зо­ва­ния ин­тер­не­та, за­ме­ча­ет он.

Чем гра­мот­нее за­ем­щик, тем ни­же риск банк­рот­ства пред­при­я­тия, го­во­рит Фи­лип­пов. За счет про­шед­ших под­го­тов­ку в «Биз­нес клас­се» пред­при­ни­ма­те­лей Сбер­банк планирует рас­ши­рить круг на­деж­ных за­ем­щи­ков, ска­зал Ша­ров. По его сло­вам, банк бу­дет сле­дить за успе­ха­ми луч­ших уче­ни­ков и те пред­при­ни­ма­те­ли, у ко­то­рых в те­че­ние го­да по­сле обу­че­ния вы­рас­тет вы­руч­ка, при­быль, уве­ли­чит­ся ко­ли­че­ство ра­бо­чих мест, мо­гут рас­счи­ты­вать на кре­ди­ты по вы­год­ной став­ке.

Алексей Бо­ри­сов, ру­ко­во­ди­тель об­ра­зо­ва­тель­но­го про­ек­та «Аль­фа-опыт», го­во­рит, что Аль­фа-банк на­де­ет­ся с по­мо­щью «Аль­фа-опы­та» по­вы­сить ло­яль­ность име­ю­щих­ся кор­по­ра­тив­ных кли­ен­тов. С это­го го­да они мо­гут участ­во­вать в про­ек­те как пре­по­да­ва­те­ли. Для кор­по­ра­тив­ных кли­ен­тов пре­по­да­ва­ние – по­лез­ный мар­ке­тин­го­вый ход, по­яс­ня­ет Бо­ри­сов. Они рас­ска­зы­ва­ют о сво­ем бизнесе ши­ро­кой ауди­то­рии и ста­ра­ют­ся, что­бы уче­ни­ки ста­ли кли­ен­та­ми их ком­па­ний. С на­ча­ла 2017 г. Аль­фаб­анк обу­чил 500 че­ло­век, че­ты­ре кор­по­ра­тив­ных кли­ен­та бан­ка ста­ли пре­по­да­ва­те­ля­ми «Аль­фа­о­пы­та». Аль­фа-банк ис­поль­зу­ет «Аль­фа-опыт» и для по­ис­ка та­лан­тов сре­ди уче­ни­ков. В этом го­ду, на­при­мер, банк взял в штат двух участ­ни­ков про­грам­мы на долж­но­сти риск-ме­не­дже­ров. Бла­го­да­ря про­све­ти­тель­ским про­ек­там, го­во­рит Ко­зы­ре­ва, Пром­связь­банк до­пол­ни­тель­но по­лу­ча­ет боль­ше 100 за­явок в ме­сяц на про­дук­ты и сер­ви­сы для ма­ло­го биз­не­са.

ПОЛЬ­ЗА ДЛЯ ПРЕД­ПРИ­НИ­МА­ТЕ­ЛЕЙ

В ав­гу­сте 2016 г. Киль­де­е­вой как луч­шей уче­ни­це да­ли в по­мощь на­став­ни­ка – Ири­ну Гар­нье, управ­ля­ю­ще­го парт­не­ра фран­цуз­ской кон­сал­тин­го­вой ком­па­нии IB2C France SAS, спе­ци­а­ли­ста по ланд­шафт­но­му ди­зай­ну и бла­го­устрой­ству го­ро­дов. Киль­де­е­ва по­на­ча­лу от­нес­лась к на­став­ни­ку скеп­ти­че­ски: мол, меж­ду ме­ди­ци­ной и ланд­шафт­ным ди­зай­ном нет ни­че­го об­ще­го. Но об­ще­ние ока­за­лось по­лез­ным. Гар­нье ска­за­ла ей, что се­год­ня для при­вле­че­ния па­ци­ен­тов тра­ди­ци­он­ных ме­то­дов (сай­та, ре­ко­мен­да­ций вра­чей и парт­не­ров, са­ра­фан­но­го ра­дио, ре­клам­ных ли­сто­вок) недо­ста­точ­но. Она по­со­ве­то­ва­ла ак­тив­нее ис­поль­зо­вать со­ци­аль­ные се­ти и ин­тер­нет-мар­ке­тинг. Киль­де­е­ва со­ве­ту вня­ла и на­ня­ла двух спе­ци­а­ли­стов по кон­текст­ной ре­кла­ме. По ее сло­вам, в но­яб­ре 2016 г. ко­ли­че­ство па­ци­ен­тов, впер­вые об­ра­тив­ших­ся в DicomClinic, уве­ли­чи­лось на 7% по срав­не­нию с ав­гу­стом.-

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.