По­ум­неть на раз, два, три

Как веб-сер­ви­сы за­ра­ба­ты­ва­ют на же­ла­нии рос­си­ян стать ум­нее и успеш­нее

Vedomosti.Piter - - КОМПАНИИ ИРЫНКИ - Еле­на Го­ре­ло­ва ВЕ­ДО­МО­СТИ

Вес­ной 2016 г. ген­ди­рек­то­ру ком­па­нии «Уни­вер­саль» Алек­сею Кон­ши­ну по­зво­нил незна­ко­мец и пред­ло­жил ку­пить «тре­на­же­ры для моз­га» для его 60 со­труд­ни­ков. Речь шла об он­лайн-кур­сах для тре­ни­ров­ки па­мя­ти и вни­ма­ния. По­на­ча­лу Кон­шин от­нес­ся к ним скеп­ти­че­ски, при­зна­ет­ся он. Но про­да­вец кур­сов раз­ре­шил две недели поль­зо­вать­ся уро­ка­ми бес­плат­но. Сам Кон­шин ре­шил по­тре­ни­ро­вать вни­ма­тель­ность. В иг­ро­вой фор­ме за 15 ми­нут на­до бы­ло за­по­ми­нать по­сле­до­ва­тель­ность вспы­хи­ва­ю­щих лам­по­чек, за­тем сор­ти­ро­вать пред­ме­ты. Та­кая тре­ни­ров­ка под­хо­дит для пе­ре­ры­вов в ра­бо­те и пусть луч­ше со­труд­ни­ки за­ни­ма­ют­ся брейн-фит­не­сом, чем си­дят в соц­се­тях, ре­шил Кон­шин. И при­об­рел до­ступ на год. Ему по­мог­ла не са­ма иг­ра в лам­поч­ки, а си­сте­ма­ти­че­ские тре­ни­ров­ки. Сер­вис вы­яв­ля­ет то, что на­до «на­ка­чать», на­при­мер крат­ко­сроч­ную па­мять, и по­мо­га­ет со­сре­до­то­чить­ся на этом, объ­яс­ня­ет он.

В по­след­ние 3–4 го­да в Рос­сии по­яви­лось несколь­ко про­ек­тов, ко­то­рые пред­ла­га­ют он­лайн-упраж­не­ния, обе­ща­ю­щие укре­пить па­мять, вни­ма­ние, на­учить ста­вить це­ли, ве­сти спо­ры и даже ве­рить в се­бя. Толь­ко че­рез ак­се­ле­ра­тор ФРИИ про­шли три та­ких про­ек­та: «Ви­ки­ум», Brainify, 4brain, рас­ска­зы­ва­ет Артем Азе­вич, ру­ко­во­ди­тель тре­кин­га стар­та­пов фон­да. Они ра­бо­та­ют по мо­де­ли freemium: ба­зо­вые кур­сы бес­плат­ны, а рас­ши­рен­ный до­ступ – по плат­ной под­пис­ке.

Экс­пер­ты, ко­то­рых опро­си­ли «Ве­до­мо­сти», рас­ска­за­ли, что та­кие про­ек­ты мо­гут быть весь­ма при­быль­ны­ми, ес­ли их со­зда­те­ли вы­пол­нят три усло­вия: за­ру­чат­ся под­держ­кой пси­хо­ло­гов и прой­дут обу­че­ние биз­не­су; на­ла­дят жи­вое об­ще­ние с поль­зо­ва­те­ля­ми; об­за­ве­дут­ся по­сто­ян­ны­ми кли­ен­та­ми, ко­то­рые за­ни­ма­ют­ся ре­гу­ляр­но.

РЫБКИ ВМЕ­СТО ПТИ­ЧЕК

Идея раз­ра­бо­тать тре­на­же­ры для моз­га при­шла Сер­гею Бе­ла­ну на боль­нич­ной кой­ке. Бе­лан был ме­не­дже­ром по ра­бо­те с кор­по­ра­тив­ны­ми кли­ен­та­ми GE Many Bank и по­ехал за го­род на шаш­лы­ки. Сто­ял воз­ле ман­га­ла, за­бол­тал­ся с дру­зья­ми и бу­тыл­ка за­жи­га­тель­ной сме­си взо­рва­лась у него в ру­ках, рас­ска­зал он. По­лу­чив се­рьез­ные ожо­ги, он ре­шил, что зай­мет­ся он­лайн-тре­на­же­ра­ми, ко­то­рые по­мо­гут бо­роть­ся с рас­се­ян­но­стью. В 2014 г. Бе­лан за­пу­стил сер­вис «Ви­ки­ум», в США по­доб­ные услу­ги по­яви­лись еще рань­ше. Ком­па­ния Lumosity бы­ла ос­но­ва­на в 2007 г., а сей­час у нее $20 млн вы­руч­ки в год. Ее тре­на­же­ры Бе­лан взял за ос­но­ву при раз­ра­бот­ке сво­их. На­при­мер, упраж­не­ние на тре­ни­ров­ку из­би­ра­тель­но­сти вни­ма­ния: на экране несколь­ко ры­бок, и на­до опре­де­лить, ку­да плы­вет

цен­траль­ная рыбка, – у Lumosity есть та­кое же, толь­ко с птич­ка­ми. Бе­лан взял в ко­ман­ду че­ты­рех раз­ра­бот­чи­ков и пси­хо­ло­га-ме­то­ди­ста. Пер­вый ме­сяц «Ви­ки­ум» за­кон­чи­ли с вы­руч­кой 15 000 руб., вспо­ми­на­ет Бе­лан, каж­дый день ре­ги­стри­ро­ва­лось 50–100 че­ло­век. Сна­ча­ла на сай­те бы­ло 20 тре­на­же­ров. В них ис­поль­зо­ва­ны об­ще­до­ступ­ные пси­хо­ло­ги­че­ские ме­то­ди­ки. Зай­дя на сайт, поль­зо­ва­тель про­хо­дит те­сти­ро­ва­ние, и сер­вис со­став­ля­ет ему ин­ди­ви­ду­аль­ную про­грам­му. Он услож­ня­ет за­да­чу от­лич­ни­ку и за­став­ля­ет по­вто­рять прой­ден­ное от­ста­ю­ще­го.

В про­ект Бе­лан вло­жил 5 млн руб. сбе­ре­же­ний (он уво­лил­ся из бан­ка с «зо­ло­тым па­ра­шю­том»), при­влек со­ин­ве­сто­ра из быв­ших кол­лег, ко­то­рый до­ба­вил еще 2 млн руб., – день­ги по­шли на раз­ра­бот­ку и про­дви­же­ние сер­ви­са. В кон­це 2014 г. к де­лу при­со­еди­нил­ся биз­нес-ан­гел Артем Овеч­кин, вло­жив в про­ект 10 млн руб., и сей­час ему при­над­ле­жит 5%. Овеч­кин пер­вым на­пи­сал пись­мо Бе­ла­ну, что его ин­те­ре­су­ет «Ви­ки­ум», уве­ря­ет Бе­лан.

ЗАРУЧИТЬСЯ ПОД­ДЕРЖ­КОЙ

По-на­сто­я­ще­му «Ви­ки­ум» на­чал раз­ви­вать­ся к на­ча­лу 2015 г., ко­гда его ко­ман­да ста­ла со­труд­ни­чать с ней­ро­пси­хо­ло­га­ми и по­да­ла за­яв­ку во ФРИИ. Фонд вы­де­лил стар­та­пу 1,5 млн ин­ве­сти­ций и вклю­чил «Ви­ки­ум» в чис­ло участ­ни­ков ак­се­ле­ра­то­ра ФРИИ, за трех­ме­сяч­ное обу­че­ние фонд взял 900 000 руб. «Из ак­се­ле­ра­то­ра мы вы­шли с по­ни­ма­ни­ем, как при­вле­кать тра­фик: кон­вер­сия по­се­ти­те­лей в поль­зо­ва­те­лей вы­рос­ла в 1,5 ра­за, и к кон­цу 2015 г. у «Ви­ки­ума» бы­ло 1000 ре­ги­стра­ций в день», – по­яс­ня­ет Бе­лан. Вы­руч­ка вы­рос­ла в 3 ра­за – с 70 000 до 210 000 руб. в ме­сяц.

По­на­ча­лу ко­ман­да ни­че­го не зна­ла о ра­бо­те моз­га и про­цес­сах по­зна­ния, вспо­ми­на­ет Ни­ки­та Хох­лов, ру­ко­во­ди­тель сек­то­ра ней­ро­пси­хо­ло­гии Цен­тра те­сти­ро­ва­ния и раз­ви­тия «Гу­ма­ни­тар­ные тех­но­ло­гии» МГУ. Бе­лан пред­ло­жил пси­хо­ло­гам со­труд­ни­че­ство. Цен­тру, со­здан­но­му про­фес­со­ром МГУ Алек­сан­дром Шме­лё­вым, нуж­на бы­ла по­мощь в про­дви­же­нии в ин­тер­не­те. «Ви­ки­уму» же тре­бо­ва­лись кон­суль­та­ции уче­ных для со­зда­ния но­вых тре­на­же­ров. Так сло­жил­ся бар­тер.

К на­ча­лу 2016 г. на сай­те бы­ло уже 40 тре­на­же­ров, а чис­ло поль­зо­ва­те­лей пе­ре­ва­ли­ло за 250 000. Кон­вер­сия по­се­ти­те­лей в по­ку­па­те­ли – 1–2%. Рен­та­бель­ность биз­не­са – 5–10%, но Бе­лан пус­ка­ет день­ги в раз­ви­тие – на­ни­ма­ет но­вых со­труд­ни­ков. Сей­час в ко­ман­де 19 че­ло­век.

БРОСИТЬ НА СТАР­ТЕ

По­тен­ци­аль­ная ауди­то­рия он­лайн­кур­сов по са­мо­раз­ви­тию в Рос­сии – 30–40 млн че­ло­век, оце­ни­ва­ет Бе­лан. Это увле­чен­ные по­вы­ше­ни­ем лич­ной эф­фек­тив­но­сти слу­жа­щие от 22 до 45 лет, а так­же лю­ди стар­ше 50 лет, у ко­то­рых на­ча­лись пробле­мы с па­мя­тью и мыш­ле­ни­ем.

Од­на из глав­ных про­блем об­ра­зо­ва­тель­ных он­лайн-про­ек­тов – низ­кая мо­ти­ва­ция уче­ни­ков, мно­гие бро­са­ют за­ня­тия в на­ча­ле, по­яс­ня­ет Мак­сим Спи­ри­до­нов, ген­ди­рек­тор ком­па­нии «Не­то­ло­гия».

К «без­душ­но­му» сер­ви­су поль­зо­ва­тель быст­ро те­ря­ет ин­те­рес, убе­дил­ся Ми­ха­ил Ми­ро­нов, со­вла­де­лец сер­ви­са Brainify. Его про­ект по­явил­ся в 2014 г. в дру­гой ни­ше – он­лайн-за­да­ний, по­мо­га­ю­щих взрос­лым опре­де­лить­ся в про­фес­сии и по­ве­рить в се­бя. Что­бы «оду­ше­вить» услу­гу, Brainify за­вел ку­ра­то­ров осе­нью 2016 г. За­трат это не по­тре­бо­ва­ло: за но­вич­ка­ми за­креп­ля­ют­ся доб­ро­воль­цы – сту­ден­ты про­ек­та, ко­то­рые хо­тят по­лу­чить прак­ти­ку на­став­ни­че­ства. В ре­зуль­та­те боль­ше лю­дей ста­ли до­хо­дить до конца про­грам­мы, го­во­рит Ми­ро­нов. Сей­час 15% поль­зо­ва­те­лей, ко­то­рые про­шли те­сто­вое за­да­ние, ста­но­вят­ся плат­ны­ми поль­зо­ва­те­ля­ми. У Brainify 1500 плат­ных поль­зо­ва­те­лей, а опе­ра­ци­он­ной оку­па­е­мо­сти он до­стиг в кон­це 2016 г.

Пре­по­да­ва­тель эко­но­ми­ки МГУ Ев­ге­ний Бу­я­нов – со­ос­но­ва­тель сер­висa 4brain, ко­то­рый спе­ци­а­ли­зи­ру­ет­ся на обу­че­нии soft skills. Са­мые по­пу­ляр­ные кур­сы – тех­ни­ка ком­му­ни­ка­ции, ско­ро­чте­ние, раз­ви­тие па­мя­ти. Ком­па­ния про­во­дит опро­сы поль­зо­ва­те­лей и со­зда­ет кур­сы, опи­ра­ясь на них, го­во­рит Бу­я­нов. Объ­яв­ля­ет­ся пред­ва­ри­тель­ная за­пись: ес­ли за два дня на тре­нинг не на­би­ра­ет­ся 30 че­ло­век, курс не за­пус­ка­ют. Сей­час ме­сяч­ная ауди­то­рия про­ек­та – 600 000 че­ло­век, вы­руч­ка – око­ло 1 млн руб. в ме­сяц.

ЗАСТАВИТЬ ВЕР­НУТЬ­СЯ

Са­мые на­деж­ные кли­ен­ты – кор­по­ра­тив­ные: фи­нан­со­вые обе­ща­ния и на­чаль­ствен­ный кнут вы­нуж­да­ют со­труд­ни­ков за­ни­мать­ся ре­гу­ляр­но, го­во­рит Спи­ри­до­нов. Ком­па­ния МТС за­ку­пи­ла под­пис­ки на тре­нин­ги «Ви­ки­ум» для по­ощ­ре­ния ак­тив­ных поль­зо­ва­те­лей он­лайн-плат­фор­мы «Вир­ту­аль­ная ака­де­мия МТС», рас­ска­зы­ва­ет пред­ста­ви­тель МТС. В про­грам­ме при­ня­ло уча­стие 100 че­ло­век, и боль­шин­ство за­хо­те­ло про­дол­жить тре­ни­ров­ки.

Каж­дый плат­ный под­пис­чик дол­жен оку­пать не толь­ко це­ну сво­е­го при­вле­че­ния, но и рас­хо­ды на при­вле­че­ние бес­плат­ных кли­ен­тов – поль­зо­ва­те­лей ба­зо­вых сер­ви­сов. По­это­му чем доль­ше пла­тит кли­ент, тем вы­ше при­быль­ность. У «Ви­ки­ума» 12% поль­зо­ва­те­лей за­ни­ма­ют­ся на тре­на­же­рах боль­ше ме­ся­ца, а в пер­вый год ра­бо­ты про­ек­та этот по­ка­за­тель со­став­лял 2–3%. Что­бы стать кон­ку­рен­то­спо­соб­нее, та­ким сер­ви­сам на­до со­зда­вать про­дук­ты в уз­ких ни­шах – на­при­мер, учить бух­гал­те­ров со­вер­шать мень­ше оши­бок в рас­че­тах, а ме­не­дже­ров по ра­бо­те с кли­ен­та­ми – за­по­ми­нать име­на и ли­ца, ре­ко­мен­ду­ют экс­пер­ты ФРИИ.

Луч­ше всего под­да­ют­ся раз­ви­тию ко­гни­тив­ные (па­мять, вни­ма­ние) и эмо­ци­о­наль­но-во­ле­вые спо­соб­но­сти, а зна­чит, будут поль­зо­вать­ся спро­сом и со­от­вет­ству­ю­щие кур­сы, убеж­ден президент «Экоп­си кон­сал­тин­га» Марк Ро­зин. А вот твор­че­ские спо­соб­но­сти – за гра­ни­ца­ми воз­мож­но­стей та­ких тре­на­же­ров, до­бав­ля­ет он.

Сей­час у «Ви­ки­ума» бо­лее 770 000 поль­зо­ва­те­лей в Рос­сии и СНГ. Вы­руч­ка за 12 по­след­них ме­ся­цев – 25 млн руб. Кон­вер­сия по­се­ти­те­лей в по­ку­па­те­ли не вы­со­ка – 1–2%. Но «Ви­ки­ум» хо­чет уве­ли­чи­вать не кон­вер­сию, а за­хва­ты­вать но­вые рын­ки, го­во­рит Бе­лан. Он на­де­ет­ся за­пу­стить сер­вис в 2017 г. в Ис­па­нии и Пор­ту­га­лии.-

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.