Две неде­ли на про­вер­ку чувств

ЦБ мо­жет рас­про­стра­нить пе­ри­од охла­жде­ния в 14 дней не толь­ко на ин­ди­ви­ду­аль­ные, но и на кол­лек­тив­ные до­го­во­ры страхования

Vedomosti.Piter - - ФИНАНСЫ - Та­тья­на Лом­ская ВЕ­ДО­МО­СТИ

Сна­ча­ла 2018 г. от­ка­зать­ся от на­вя­зан­ной или ненуж­ной стра­хов­ки и вер­нуть по­тра­чен­ные день­ги мож­но бу­дет в те­че­ние двух недель по­сле по­куп­ки: со­от­вет­ству­ю­щий про­ект ука­за­ния опуб­ли­ко­вал ЦБ. Вер­нуть мож­но бу­дет всю сум­му ли­бо ее часть – за вы­че­том про­шед­ших опла­чен­ных дней.

Сей­час пе­ри­од охла­жде­ния при по­куп­ке прак­ти­че­ски лю­бой доб­ро­воль­ной стра­хов­ки длит­ся пять дней. Он был введен ле­том 2016 г. и ока­зал­ся очень эф­фек­тив­ным, утвер­жда­ет пред­ста­ви­тель ЦБ: ко­ли­че­ство жа­лоб на на­вя­зы­ва­ние до­пол­ни­тель­ных стра­хо­вок при за­клю­че­нии до­го­во­ра ОСАГО в I квар­та­ле 2017 г. сни­зи­лось по­чти на треть по срав­не­нию с ана­ло­гич­ным пе­ри­о­дом про­шло­го го­да – граж­дане ак­тив­но ис­поль­зу­ют воз­мож­ность от­ка­зать­ся от стра­хов­ки при по­лу­че­нии кре­ди­та.

Од­на­ко пя­ти дней ча­сто недо­ста­точ­но, что­бы оду­мать­ся и об­ра­тить­ся с за­яв­ле­ни­ем в стра­хо­вую ком­па­нию, за­ме­ча­ет он, и мно­гие стра­хов­щи­ки про­дли­ли для сво­их кли­ен­тов «вре­мя для раз­мыш­ле­ний». Две неде­ли – оп­ти­маль­ный срок, по мне­нию ЦБ: столь­ко же да­ет­ся на до­сроч­ный воз­врат кре­ди­та или воз­врат то­ва­ра.

«Уве­ли­че­ние пе­ри­о­да охла­жде­ния ре­ша­ет ско­рее про­бле­му спон­тан­ных по­ку­пок, неже­ли на­вя­зан­ных стра­хо­вок», – счи­та­ет управ­ля­ю­щий ди­рек­тор На­ци­о­наль­но­го рей­тин­го­во­го агент­ства Па­вел Са­ми­ев. Тем не ме­нее шаг по­ле­зен для рын­ка, убеж­ден он: у по­тре­би­те­ля бу­дет боль­ше вре­ме­ни на то, что­бы об­ду­мать, нуж­на ли ему куп­лен­ная стра­хов­ка.

Од­на­ко пе­ри­од охла­жде­ния, как и ра­нее, дей­ству­ет лишь в от­но­ше­нии ин­ди­ви­ду­аль­ных до­го­во­ров страхования и не ка­са­ет­ся кол­лек­тив­ных, ко­гда стра­хо­ва­те­лем вы­сту­па­ет банк или иной агент, а его кли­ен­ты лишь при­со­еди­ня­ют­ся к до­го­во­ру. Это зна­чит, что ре­ше­на лишь часть про­бле­мы – око­ло по­ло­ви­ны кре­дит­ных до­го­во­ров яв­ля­ют­ся кол­лек­тив­ны­ми, оце­ни­ва­ет стар­ший управ­ля­ю­щий ди­рек­тор Сбер­бан­ка Мак­сим Чер­нин. Вер­нуть день­ги, упла­чен­ные по та­ким до­го­во­рам, за­ча­стую невоз­мож­но, ука­зы­вал фи­нан­со­вый ом­буд­смен Па­вел Мед­ве­дев.

«Мы бу­дем пы­тать­ся <...> рас­про­стра­нить пе­ри­од охла­жде­ния и на кол­лек­тив­ные до­го­во­ры. Это не так про­сто, но бу­дем де­лать все воз­мож­ное, что­бы пе­ри­од охла­жде­ния дей­ство­вал и для дру­гих ти­пов до­го­во­ров», – за­яв­ля­ет пред­ста­ви­тель ЦБ.

«Сбер­банк стра­хо­ва­ние жиз­ни» в пе­ри­од охла­жде­ния воз­вра­ща­ет кли­ен­там 100% сто­и­мо­сти стра­хов­ки и при кол­лек­тив­ных до­го­во­рах, ука­зы­ва­ет Чер­нин. Ры­ноч­ная прак­ти­ка, по его сло­вам, раз­нит­ся: не­ко­то­рые стра­хов­щи­ки по­сту­па­ют так же, не­ко­то­рые от­ка­зы­ва­ют­ся воз­вра­щать день­ги, ссы­ла­ясь на то, что до­го­вор за­клю­чен с юр­ли­цом. Бан­ки – парт­не­ры «Аль­фастра­хо­ва­ния» по­ка воз­вра­тов по кол­лек­тив­ным до­го­во­рам в пе­ри­од охла­жде­ния не про­во­дят, го­во­рит ген­ди­рек­тор стра­хов­щи­ка Вла­ди­мир Сквор­цов: «В лю­бом слу­чае это [при­ме­не­ние охла­жде­ния] пре­ро­га­ти­ва бан­ка». Это ци­ви­ли­зо­ван­ный спо­соб дать кли­ен­ту по­ду­мать, сто­ит ли при­со­еди­нять­ся к стра­хо­вой про­грам­ме, и, ес­ли он непра­виль­но по­нял про­дав­ца, от­ка­зать­ся от нее, до­бав­ля­ет Сквор­цов. По оцен­ке Сер­гея Ефремова из Все­рос­сий­ско­го со­ю­за стра­хов­щи­ков, банк как агент за­би­ра­ет се­бе око­ло 50–60% упла­чен­ной стра­хо­вой пре­мии.-

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.