Вкла­ды­ва­ют ро­бо­ты

Искус­ствен­ный ин­тел­лект по­мо­га­ет кли­ен­там JPMorgan: он изу­ча­ет их пред­по­чте­ния и под­би­ра­ет им ин­стру­мен­ты для ин­ве­сти­ций. По­лу­ча­ет­ся не ху­же, чем у со­труд­ни­ков бан­ка

Vedomosti.Piter - - ФИНАНСЫ - Та­тья­на Боч­ка­ре­ва ВЕДОМОСТИ

Рань­ше за­прос кли­ен­та вы­пол­нял­ся вруч­ную, а те­перь ма­ши­на с ис­кус­ствен­ным ин­тел­лек­том сде­ла­ет это бо­лее эф­фек­тив­но», – от­ме­ча­ет Дэ­вид Фел­лах, за­ни­ма­ю­щий­ся кван­то­вы­ми ис­сле­до­ва­ни­я­ми в JPMorgan. С I квар­та­ла JPMorgan те­сти­ру­ет на ев­ро­пей­ском рын­ке ак­ций ал­го­рит­ми­че­скую про­грам­му LOXM, в кон­це го­да она за­ра­бо­та­ет в США и Азии, рас­ска­зал FT на­чаль­ник от­де­ла элек­трон­ной тор­гов­ли ак­ци­я­ми JPMorgan Да­ни­эль Си­мент. По сло­вам Си­мен­та, в Ев­ро­пе LOXM по­ка­за­ла ре­зуль­та­ты «го­раз­до луч­ше», чем бенч­марк. У кон­ку­рен­тов JPMorgan та­кой тех­но­ло­гии нет и на ее раз­ра­бот­ку уй­дет 1,5–2 го­да и мил­ли­о­ны дол­ла­ров, по­ла­га­ет банк.

Про­грам­ма JPMorgan не при­ни­ма­ет ре­ше­ние, ка­кие ак­ции по­ку­пать: она нуж­на, что­бы точ­нее пред­став­лять пред­по­чте­ния кли­ен­тов и вы­пол­нять их за­ка­зы с мак­си­маль­ной ско­ро­стью и по луч­шим це­нам. Од­но из воз­мож­ных при­ме­не­ний LOXM – обу­че­ние ком­пью­те­ра пред­по­чте­ни­ям и ре­ак­ци­ям кли­ен­тов, что­бы он это учи­ты­вал при вы­бо­ре ак­ций. «Но это бу­дем де­лать толь­ко с со­гла­сия кли­ен­та», – ого­ва­ри­ва­ет­ся Си­мент. По сло­вам Фел­ла­ха, про­грам­му мож­но бу­дет при­ме­нять, на­при­мер, для ав­то­ма­ти­че­ско­го хеджи­ро­ва­ния сде­лок.

У JPMorgan боль­шой IT-бюд­жет – $9,6 млрд, или вдвое боль­ше, чем у кон­ку­рен­тов (дан­ные Morgan Stanley), и банк уже ав­то­ма­ти­зи­ро­вал мно­гие опе­ра­ции бэк-офи­са. Год на­зад он внед­рил тех­но­ло­гию, ос­но­ван­ную на ис­кус­ствен­ном ин­тел­лек­те, ко­то­рая вы­сво­бо­ди­ла 360 000 ча­сов ра­бо­че­го вре­ме­ни в год у юри­стов и бан­ки­ров, рас­смат­ри­ва­ю­щих за­яв­ки на кре­ди­ты. JPMorgan го­то­вит­ся пред­ло­жить ин­сти­ту­ци­о­наль­ным кли­ен­там, да­же та­ким, как BlackRock, об­лач­ные тех­но­ло­гии, ко­то­рые поз­во­лят им тор­го­вать без по­мо­щи со­труд­ни­ков бан­ка.

«Мы го­то­вы ин­ве­сти­ро­вать, что­бы быть впе­ре­ди кон­ку­рен­тов, – го­во­ри­ла фи­нан­со­вый ди­рек­тор JPMorgan Мэ­ри­ан Лейк. – Мы не мо­жем поз­во­лить се­бе ждать, по­сколь­ку ре­аль­ность ме­ня­ет­ся на гла­зах».

«Об ав­то­ма­ти­за­ции про­цес­сов бэк-офи­са го­во­рит­ся мно­го, – от­ме­ча­ет опе­ра­ци­он­ный ди­рек­тор ин­вест­бан­ков­ско­го под­раз­де­ле­ния UBS Бе­ат­рис Хи­ме­нес, – но мы ре­ши­ли по­го­во­рить с со­труд­ни­ка­ми фронт-офи­са, что­бы по­нять, не нуж­ны ли им ро­бо­ты, и на­шли, где это необ­хо­ди­мо». Пер­вый шаг в этом на­прав­ле­нии UBS сде­лал вме­сте с Deloitte, пи­шет FT. Они раз­ра­бо­та­ли про­грам­му, уме­ю­щую ска­ни­ро­вать элек­трон­ные сообщения кли­ен­тов, в ко­то­рых те объ­яс­ня­ют, как рас­пре­де­лить боль­шие па­ке­ты ак­ций меж­ду фон­да­ми. Ма­шине нуж­но две ми­ну­ты на то, что «ру­ка­ми» де­ла­лось за 45 ми­нут. «Ро­бот чи­та­ет мей­лы и вы­пол­ня­ет ука­за­ния по ал­ло­ка­ции, – го­во­рит Хи­ме­нес, –а у со­труд­ни­ков вы­сво­бож­да­ет­ся вре­мя для бо­лее слож­ной ра­бо­ты».

По дан­ным Accenture, опро­сив­шей 600 бан­ки­ров, 76% из них по­ла­га­ют, что в бли­жай­шие три го­да для боль­шин­ства бан­ков искус­ствен­ный ин­тел­лект ста­нет ос­нов­ным ин­стру­мен­том вза­и­мо­дей­ствия с кли­ен­та­ми. Тех­но­ло­гии тес­нят бан­ки­ров со всех сто­рон и в ка­кой-то мо­мент они мо­гут стать не нуж­ны, по­вто­рив судь­бу Kodak, ска­зал CNBC экс-ген­ди­рек­тор Barclays Эн­то­ни Джен­кинс, за­ни­ма­ю­щий­ся те­перь соб­ствен­ным фин­тех­про­ек­том. «В Ве­ли­ко­бри­та­нии си­ту­а­ция раз­ви­ва­ет­ся быст­рее, чем я ду­мал, – го­во­рит Джен­кинс. – По­се­ща­е­мость от­де­ле­ний со­кра­ща­ет­ся на 15% за год, и это огром­ный эф­фект». «Искус­ствен­ный ин­тел­лект об­ща­ет­ся с кли­ен­та­ми, и бы­ва­ет, что он луч­ше от­ве­ча­ет на во­про­сы, чем со­труд­ник бан­ка», – от­ме­ча­ет ген­ди­рек­тор Rabobank Ви­бе Драй­ер.-

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.