Uniqlo взя­лась за ав­то­ма­ты

Uniqlo бу­дет про­да­вать одеж­ду че­рез тор­го­вые ав­то­ма­ты. Япон­ская ком­па­ния вы­нуж­де­на ме­нять стра­те­гию в США из-за низ­ких ре­зуль­та­тов

Vedomosti.Piter - - ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ РЫНОК - Ха­ди­джа Саф­дар THE WALL STREET JOURNAL ПЕРЕВЕЛА НА­ДЕЖ­ДА БЕЛИЧЕНКО

Япон­ский про­да­вец одеж­ды Uniqlo де­ла­ет став­ку в США на тор­го­вые ав­то­ма­ты: в бли­жай­шие два ме­ся­ца ком­па­ния пла­ни­ру­ет уста­но­вить 10 ав­то­ма­тов в аэро­пор­тах и круп­ных тор­го­вых цен­трах в окрест­но­стях Нью-Йор­ка, Хью­сто­на, Ок­лен­да и дру­гих го­ро­дов. Че­рез вен­дин­го­вые ав­то­ма­ты Uniqlo бу­дет про­да­вать тер­мо­ру­баш­ки и лег­кие пу­хо­ви­ки. Огра­ни­чен­ный ас­сор­ти­мент поз­во­лит пред­ло­жить по­ку­па­те­лям ши­ро­кий вы­бор цветов и раз­ме­ров. Ве­щи бу­дут упа­ко­ва­ны в ко­роб­ки и ме­тал­ли­че­ские бан­ки. Вер­нуть по­куп­ку мож­но бу­дет в ма­га­зине или поч­той.

Это часть но­вой стра­те­гии, преж­ние ам­би­ци­оз­ные пла­ны по рас­ши­ре­нию при­сут­ствия в США не при­ве­ли к же­ла­е­мым ре­зуль­та­там. Вен­дин­го­вые ав­то­ма­ты де­шев­ле в экс­плу­а­та­ции по срав­не­нию с обыч­ны­ми тор­го­вы­ми точ­ка­ми, под­хо­дят для про­даж одеж­ды, счи­та­ет ди­рек­тор Uniqlo по мар­ке­тин­гу в США Ма­ри­соль Та­ма­ро. «В аэро­пор­ту у вас нет вре­ме­ни дол­го хо­дить по ма­га­зи­ну и сто­ять в оче­ре­ди», – объ­яс­ня­ет она.

У ма­га­зи­нов бы­то­вой элек­тро­ни­ки Best Buy уже есть 183 тор­го­вых ав­то­ма­та, в ос­нов­ном в аэро­пор­тах, и ком­па­ния со­об­ща­ла, что их вы­руч­ка ис­чис­ля­ет­ся мил­ли­о­на­ми дол­ла­ров. Дру­гие брен­ды, в том чис­ле Benefit Cosmetics, то­же про­бо­ва­ли ста­вить тор­го­вые ав­то­ма­ты в аэро­пор­тах. Uniqlo же ис­поль­зо­ва­ла этот ин­стру­мент про­даж в Син­га­пу­ре и дру­гих стра­нах.

«Мы пы­та­ем­ся по­нять, где мы мо­жем быть бо­лее успеш­ны­ми, без круп­ных обя­за­тельств», – объ­яс­ня­ет Та­ма­ро. Она на­зы­ва­ет тор­го­вые ав­то­ма­ты «опыт­ной ла­бо­ра­то­ри­ей».

Fast Retailing, ко­то­рой при­над­ле­жит Uniqlo, управ­ля­ет бо­лее чем 1700 ма­га­зи­на­ми в Азии и пла­ни­ро­ва­ла до­ба­вить несколь­ко сотен в США. В 2015 г. тем­пы экс­пан­сии при­шлось сни­зить: про­да­жи в но­вых ма­га­зи­нах не оправ­ды­ва­ли ожи­да­ний. Се­ти ма­га­зи­нов одеж­ды в США стал­ки­ва­ют­ся с труд­но­стя­ми из-за из­быт­ка тор­го­вых пло­ща­дей и ухо­да по­ку­па­те­лей в он­лайн.

Про­да­вать одеж­ду че­рез ав­то­мат мо­жет ока­зать­ся слож­но, пре­ду­пре­жда­ет ос­но­ва­тель ObjectWave Сэм Чин­к­ве­гра­ни: «Чем бо­лее эмо­ци­о­наль­ная по­куп­ка, тем мень­ше ве­ро­ят­ность, что та­кая тех­но­ло­гия, как ав­то­мат, бу­дет работать».

«В на­ши дни удоб­ство пе­ре­ве­ши­ва­ет об­ще­ние и ощу­ще­ния», – воз­ра­жа­ет ана­ли­тик роз­нич­но­го сек­то­ра NPD Group Мар­шал Ко­эн. Он счи­та­ет, что в эпо­ху пе­ре­хо­да торговли в ин­тер­нет по­ку­па­те­лям по­нра­вят­ся та­кие экс­пе­ри­мен­ты.-

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.