Про­из­во­ди­те­ли про­тив Amazon

В по­пыт­ке про­ти­во­сто­ять Amazon про­из­во­ди­те­ли иг­ру­шек, спорт­то­ва­ров и да­же оч­ков при­ду­мы­ва­ют це­лые стра­те­гии, что­бы под­дер­жать тра­ди­ци­он­ных ри­тей­ле­ров

Vedomosti.Piter - - ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ РЫНОК - Рут Сай­мон THE WALL STREET JOURNAL ПЕ­РЕ­ВЕ­ЛА СВЕТ­ЛА­НА ЯСТРЕБОВА

По­ка од­ни брен­ды про­да­ют свои то­ва­ры на Amazon на­пря­мую или че­рез по­сред­ни­ков, дру­гие не хо­тят за­ви­сеть от од­ной пло­щад­ки и бо­ят­ся, что це­но­вые вой­ны в ин­тер­не­те раз­ру­шат их имидж. Что­бы про­ти­во­сто­ять по­ли­ти­ке Amazon по уже­сто­че­нию кон­тро­ля за роз­нич­ны­ми про­да­жа­ми, несо­глас­ные ком­па­нии пы­та­ют­ся под­дер­жать мест­ных ри­тей­ле­ров и спе­ци­аль­но для них раз­ра­ба­ты­ва­ют но­вые стра­те­гии.

Про­из­во­ди­тель дет­ских ко­ля­сок и ав­то­мо­биль­ных кре­сел UPPAbaby при вы­пус­ке но­вых мо­де­лей все­гда от­да­ет пред­по­чте­ние тра­ди­ци­он­ным ри­тей­ле­рам: они мо­гут про­да­вать но­вин­ки от UPPAbaby рань­ше до по­лу­го­да – лишь по­том про­дук­ция по­яв­ля­ет­ся в ин­тер­не­те. «Мы ни­ко­гда не за­пус­ка­ем но­вые про­дук­ты на Amazon», – под­твер­жда­ет ви­це-пре­зи­дент UPPAbaby Джо­ан Апо­те­лос. Так­же толь­ко в обыч­ных ма­га­зи­нах по­ку­па­те­лю по­мо­гут от­ре­гу­ли­ро­вать ко­ляс­ки UPPAbaby.

Про­из­во­ди­тель иг­ру­шек Orb од­на­жды по­лу­чил от ри­тей­ле­ров ре­аль­ные по­же­ла­ния по­ку­па­те­лей – это по­мог­ло брен­ду оп­ти­ми­зи­ро­вать про­да­жи. Те­перь ком­па­ния пред­ла­га­ет ма­га­зи­нам по­сто­ян­но те­сти­ро­вать но­вые иг­руш­ки. По за­дум­ке Orb, ес­ли но­вый то­вар про­да­ет­ся пло­хо, ри­тей­лер мо­жет пе­ре­дать остат­ки пар­тии в лю­бую бла­го­тво­ри­тель­ную ор­га­ни­за­цию, а Orb без до­пла­ты за­ме­нит непо­пу­ляр­ные мо­де­ли на лю­бые дру­гие.

Про­из­во­ди­тель крос­со­вок Brooks раз­ра­бо­тал мо­биль­ное при­ло­же­ние, че­рез ко­то­рое по­ку­па­тель мо­жет под­клю­чить­ся к бе­го­вой до­рож­ке в од­ном из цен­тров про­даж и оце­нить, ка­кая имен­но па­ра Brooks ему под­хо­дит. Это поз­во­ля­ет ма­га­зи­нам ста­но­вить­ся цен­тром об­ще­ния, счи­та­ет ви­це-пре­зи­дент Brooks по про­да­жам Рик Виль­гельм. Ес­ли в тор­го­вой точ­ке нет нуж­ной мо­де­ли, ма­га­зин за­ка­зы­ва­ет ее на спе­ци­аль­ном сай­те Brooks и по­том до­став­ля­ет по­ку­па­те­лю на дом – так уда­ет­ся не от­да­вать по­тен­ци­аль­ные за­ка­зы он­лайн-про­дав­цам.

Есть и ком­па­нии, ко­то­рые во­об­ще не про­да­ют то­ва­ры на сай­те, на­при­мер Thule Group, спе­ци­а­ли­зи­ру­ю­ща­я­ся на ба­гаж­ни­ках, круп­ных кре­пе­жах и гру­зо­вых бок­сах для пе­ре­воз­ки ве­ло­си­пе­дов на ав­то­мо­би­ле. Ее пред­ста­ви­те­ли де­мон­стри­ру­ют круп­ные то­вар­ные по­зи­ции на план­ше­тах – ком­па­ния осна­сти­ла око­ло 70 ри­тей­ле­ров га­д­же­та­ми с элек­трон­ным ка­та­ло­гом то­ва­ров и со­би­ра­ет за­ка­зы с них.

Ита­льян­ская Luxottica Group, вла­де­лец брен­дов оч­ков Ray-Ban и Oakley, в ка­че­стве но­вой стра­те­гии уста­но­ви­ла ми­ни­маль­ную це­ну, по ко­то­рой мож­но ре­кла­ми­ро­вать ее то­ва­ры. Те­перь осо­бое под­раз­де­ле­ние мо­ни­то­рит он­лайн-ма­га­зи­ны и ищет утеч­ки на се­ром рын­ке. Но­вую стра­те­гию под­дер­жа­ли оп­ти­ки и оф­таль­мо­ло­ги, обес­пе­чи­ва­ю­щие ос­нов­ные про­да­жи Luxottica, хо­тя в ито­ге сред­няя скид­ка на оч­ки RayBan сни­зи­лась с 37 до 3% за ап­рель 2016 г., а их он­лайн-про­да­жи че­рез сто­рон­них про­дав­цов в Се­вер­ной Аме­ри­ке упа­ли на 60%.

Прав­да, не­смот­ря на ста­ра­ния брен­дов, Amazon, по дан­ным RBC Capital Markets, по­ка кон­тро­ли­ру­ет 20% роз­нич­ных про­даж в ин­тер­не­те, при­чем сре­ди всех тор­го­вых он­лайн-пло­ща­док его пред­по­чи­та­ют 90% аме­ри­кан­цев.-

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.