»ﻓﻴﺰا« اﻟﻌﺎﳌﻴﺔ: ﺗﻨﺎﻣﻲ ﻣﻌﺪل اﳌﺪﻓﻮﻋﺎت اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ واﻹﻣﺎرات
إﻧﻔﺎق »ﺟﻴﻞ اﻷﻟﻔﻴﺔ« ﰲ اﻟﺒﻠﺪﻳﻦ ﻫﻮ اﻷﻋﻠﻰ ﺣﻮل اﻟﻌﺎﻟﻢ
ﻛﺸﻔﺖ ﺷﺮﻛﺔ »ﻓـﻴـﺰا« اﻟﻌﺎﳌﻴﺔ ﻋــــــﻦ ﺗــــﻨــــﺎﻣــــﻲ ﻣـــــﻌـــــﺪل اﳌــــﺪﻓــــﻮﻋــــﺎت اﻹﻟـــــﻜـــــﺘـــــﺮوﻧـــــﻴـــــﺔ ﻓـــــــﻲ اﻟــــﺴــــﻌــــﻮدﻳــــﺔ واﻹﻣـــــــــــــﺎرات، ﻣـــﺸـــﻴـــﺮة إﻟـــــﻰ وﺟــــﻮد اﻋـــﺘـــﻤـــﺎد ﻣـــﺘـــﺰاﻳـــﺪ ﻋــﻠــﻰ اﻟــﺒــﻄــﺎﻗــﺎت اﻻﺋﺘﻤﺎﻧﻴﺔ ﻛﺒﺪﻳﻞ ﻟﻸﻣﻮال اﻟﻨﻘﺪﻳﺔ، ﺣــﻴــﺚ أﺷــــــﺎرت إﻟــــﻰ أن اﻟــﺒــﻄــﺎﻗــﺎت اﻻﺋﺘﻤﺎﻧﻴﺔ ﻫــﻲ اﻟﻮﺳﻴﻠﺔ اﳌﻔﻀﻠﺔ ﻟﻠﺪﻓﻊ ﻋﻨﺪ إﺟــﺮاء ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺸﺮاء ﻋﺒﺮ ﺟﻤﻴﻊ ﻓﺌﺎت اﳌﻨﺘﺠﺎت اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ اﳌﺘﺎﺣﺔ ﻋﺒﺮ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻓﻲ اﻹﻣﺎرات. ﻓــﻲ ﺣــﲔ ذﻛـــﺮت أن ﺑـﻄـﺎﻗـﺎت اﻟـﺪﻓـﻊ اﳌــﺴــﺒــﻖ ﺗــﺤــﻈــﻰ ﺑـﺸـﻌـﺒـﻴـﺔ واﺳــﻌــﺔ ﻓـــﻲ اﻟــﺴــﻌــﻮدﻳــﺔ، وذﻟـــــﻚ ﻋــﻨــﺪ ﺟﻴﻞ اﻷﻟــﻔــﻴــﺔ اﻷﺻــﻐــﺮ ﺳــﻨــﺎ، ﻣــﺎ ﺑــﲔ ٨١ و٤٢ ﻋﺎﻣﺎ ﻛﻮﺳﻴﻠﺔ ﻣﻔﻀﻠﺔ ﻟﻠﺪﻓﻊ، ﺣﻴﺚ ﺗﺸﻜﻞ ﺗﻠﻚ اﻟﺒﻄﺎﻗﺎت ﻧﺴﺒﺔ ٠٤ ﻓــﻲ اﳌــﺎﺋــﺔ ﻋـﻨـﺪ ﺷــــﺮاء اﻷﺟــﻬــﺰة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ، ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻠﻐﺖ ﻋﻨﺪ ﻗﻄﺎع اﻟﺴﻔﺮ ﻟﻐﺮض اﻻﺳﺘﺠﻤﺎم ﻧﺤﻮ ٤٤ ﻓــﻲ اﳌــﺎﺋــﺔ، واﻟـﺴـﻔـﺮ ﻟــﻐــﺮض اﻟﻌﻤﻞ ﻧﺤﻮ ٣٥ ﻓﻲ اﳌﺎﺋﺔ.
وذﻛــــــــﺮت »ﻓـــــﻴـــــﺰا« ﻓــــﻲ دراﺳـــــﺔ أﻋـــﻠـــﻨـــﺘـــﻬـــﺎ ﻓـــــﻲ ﻣـــﺆﺗـــﻤـــﺮ ﺻــﺤــﺎﻓــﻲ أﻗـﻴـﻢ أﻣـــﺲ، إن اﻟــﺪﻓــﻊ اﻟـﻨـﻘـﺪي ﻋﻨﺪ اﻟﺘﺴﻠﻴﻢ ﻻ ﻳــﺰال اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﳌﻔﻀﻠﺔ ﻓـﻲ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﻋﻨﺪ ﺷــﺮاء اﳌﻼﺑﺲ ﺑــﻨــﺴــﺒــﺔ ٣٣ ﻓـــﻲ اﳌــــﺎﺋــــﺔ، ووﺟـــﺒـــﺎت اﻟــﻄــﻌــﺎم اﻟــﺠــﺎﻫــﺰة ﺑـﻨـﺴـﺒـﺔ ٠٤ ﻓﻲ اﳌــﺎﺋــﺔ، وﻫـــﻮ ﻣــﺎ ﻳـﺸـﻴـﺮ إﻟـــﻰ وﺟــﻮد اﻟــﻜــﺜــﻴــﺮ ﻣـــﻦ اﻟـــﻔـــﺮص اﳌــﺘــﺎﺣــﺔ أﻣـــﺎم ﻣــــــﺼــــــﺪري اﻟــــﺒــــﻄــــﺎﻗــــﺎت وﻣـــﺘـــﺎﺟـــﺮ اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ ﺿﻤﻦ ﻫﺬه اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت.
وﺷﻤﻠﺖ اﻟﺪراﺳﺔ، اﻟﺘﻲ ﺣﻤﻠﺖ ﻋـــــﻨـــــﻮان: »اﻟــــﺘــــﻌــــﺮف ﻋـــﻠـــﻰ اﻟــﻨــﻤــﻂ اﳌﻌﻴﺸﻲ ﻟﺠﻴﻞ اﻷﻟﻔﻴﺔ واﻧﻌﻜﺎﺳﺎﺗﻪ ﻋﻠﻰ ﻗﻄﺎع ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺪﻓﻊ ﻓﻲ دول ﻣﺠﻠﺲ اﻟﺘﻌﺎون اﻟﺨﻠﻴﺠﻲ«، أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ٠٠٠١ ﺷﺨﺺ ﺗﺘﺮاوح أﻋﻤﺎرﻫﻢ ﺑـﲔ ٨١ و٤٣ ﻋـﺎﻣـﺎ، واﻟﺠﻴﻞ اﻷﻛﺒﺮ ﺳـﻨـﺎ اﻟــﺬي ﻳﺘﺸﻜﻞ ﻣـﻦ اﻷﺷـﺨـﺎص ٤٣ ﻋﺎﻣﺎ وﻣﺎ ﻓﻮق، وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺟﻤﻴﻊ أﻧﺤﺎء اﻹﻣﺎرات واﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ.
وأﻇﻬﺮت أن ﺟﻴﻞ اﻷﻟﻔﻴﺔ ﻳﻤﺜﻞ ﺷﺮﻳﺤﺔ ﻛﺒﻴﺮة وﻣﺆﺛﺮة وﻣﻴﺴﻮرة اﻟــــﺤــــﺎل ﺑــــﺼــــﻮرة ﻣــﺘــﻨــﺎﻣــﻴــﺔ، وﻫــﻲ اﻟﺸﺮﻳﺤﺔ اﻟﺴﻜﺎﻧﻴﺔ اﻷﺳﺮع ﻧﻤﻮا ﻓﻲ اﳌﻨﻄﻘﺔ، ﻋـﺪا ﻋﻦ أن ﻣﻌﺪل إﻧﻔﺎﻗﻬﺎ ﻓﻲ اﻹﻣﺎرات واﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﻫﻮ اﻷﻋﻠﻰ ﻗــﻴــﺎﺳــﺎ ﺑـﻨـﻈـﻴـﺮاﺗـﻬـﺎ ﺣـــﻮل اﻟــﻌــﺎﻟــﻢ، إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أن ﻫﺬه اﻟﺸﺮﻳﺤﺔ ﺗﺴﻬﻢ ﻓﻲ رﻓﻊ ﻣﻌـﺪل اﻹﻧﻔﺎق ﻋﺒﺮ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟــﻜــﺘــﺮوﻧــﻴــﺔ ﺿــﻤــﻦ دول ﻣﺠﻠﺲ اﻟـﺘـﻌـﺎون اﻟﺨﻠﻴﺠﻲ، واﻟـــﺬي ارﺗﻔﻊ ﺑﻨﺴﺒﺔ ٥٢ ﻓﻲ اﳌﺎﺋﺔ ﺧﻼل ﻋﺎم ٥١٠٢.
وﺗـــﻈـــﻬـــﺮ اﻟــــــﺪراﺳــــــﺔ أن أﺑـــﻨـــﺎء ﻫـﺬا اﻟﺠﻴﻞ ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻮن اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﳌــﺪة ﺗــﺘــﺮاوح ﺑــﲔ ٥٫٤ و٥٫٦ ﺳﺎﻋﺔ ﻳﻮﻣﻴﺎ، ﻛﻤﺎ ﻳﻌﺘﻤﺪون ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﻴﺮ ﻋﻠﻰ ﻗﻨﻮات اﻟﺪﻓﻊ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻓﻲ ﺗـﻴـﺴـﻴـﺮ أﻣـــﻮرﻫـــﻢ. وﺗــﻌــﺪ اﻟــﺘــﺠــﺎرة اﻹﻟـــﻜـــﺘـــﺮوﻧـــﻴـــﺔ اﻟــــﻨــــﺸــــﺎط اﻷوﺳــــــﻊ اﻧﺘﺸﺎرا ﻟﺪى ﺟﻴﻞ اﻷﻟﻔﻴﺔ؛ إذ ﺗﺒﻠﻎ ﻧﺴﺒﺔ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺘﺴﻮﻗﻮن ﻋـﺒـﺮ اﻹﻧــﺘــﺮﻧــﺖ ﻣــﻦ ﻫــﺬا اﻟـﺠـﻴـﻞ ٦٧ ﻓــﻲ اﳌــﺎﺋــﺔ ﻓــﻲ اﻹﻣـــــــﺎرات، و٨٥ ﻓﻲ اﳌﺎﺋﺔ ﻓﻲ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ، وﻳﺪﻓﻊ ﻧﺤﻮ اﻟـﻨـﺼـﻒ ﻣﻨﻬﻢ ﺗـﻘـﺮﻳـﺒـﺎ ﻓـﻮاﺗـﻴـﺮﻫـﻢ ﻋﺒﺮ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ.
وأﺷـــــــــــﺎرت اﻟــــــﺪراﺳــــــﺔ إﻟــــــﻰ أن »أﺑــﻨــﺎء ﺟـﻴـﻞ اﻷﻟـﻔـﻴـﺔ ﻓــﻲ اﻹﻣــــﺎرات واﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﻳﺴﺘﻌﻴﻨﻮن ﺑﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟـــــﺘـــــﻮاﺻـــــﻞ اﻻﺟــــﺘــــﻤــــﺎﻋــــﻲ ﻟــﺤــﺴــﻢ ﻗــﺮاراﺗــﻬــﻢ ﻓــﻲ ﺷـــﺮاء ﻣــﺎ ﻳــﺮﻳــﺪون«، ﻛــــﻤــــﺎ أﺷـــــــــــﺎرت إﻟـــــــﻰ أﻫــــﻤــــﻴــــﺔ ﻫــــﺬه اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ وآراء اﻷﻗـﺮان ﻓﻲ اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ ﻋﻠﻰ ﺳﻠﻮﻛﻴﺎت اﻹﻧــﻔــﺎق واﻟــﺸــﺮاء، ورﻏــــﻢ أن أﺑـــﻨـــﺎء ﺟــﻴــﻞ اﻷﻟــﻔــﻴــﺔ ﻓﻲ ﻫﺬﻳﻦ اﻟﺒﻠﺪﻳﻦ ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻮن ﻣﻮاﻗﻊ اﻟــــﺘــــﻮاﺻــــﻞ اﻻﺟـــﺘـــﻤـــﺎﻋـــﻲ ﺑــﻐــﺮض اﻟـﺘـﺮﻓـﻴـﻪ ﻓــﻲ اﳌــﻘــﺎم اﻷول، إﻻ أﻧﻬﻢ ﻳــﺴــﺘــﻌــﻴــﻨــﻮن ﺑــﻬــﺎ أﻳـــﻀـــﺎ ﻟـﻠـﺒـﺤـﺚ ﻋــــﻦ ﻣـــﻌـــﻠـــﻮﻣـــﺎت ﺣــــــﻮل اﳌــﻨــﺘــﺠــﺎت واﺳــــﺘــــﻄــــﻼع آراء أﻗــــﺮاﻧــــﻬــــﻢ ﻋــﻨــﺪ ﻗﻴﺎﻣﻬﻢ ﺑﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺸﺮاء.
وﻋـــــــﻠـــــــﻰ اﳌـــــــــــــﺪى اﳌـــــﺘـــــﻮﺳـــــﻂ، ﺳـــﻴـــﻮاﺻـــﻞ ﺟـــﻴـــﻞ اﻷﻟـــﻔـــﻴـــﺔ ﻗـــﻴـــﺎدة اﻟﺘﻮﺟﻪ ﻧﺤﻮ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺒﻄﺎﻗﺎت ﻋﻠﻰ ﻧﺤﻮ ﻣﺘﺰاﻳﺪ، وﺗﺘﻮﻗﻊ دراﺳﺔ »ﻓـــــﻴـــــﺰا« أﻧــــــﻪ ﺑـــﺤـــﻠـــﻮل ﻋــــــﺎم ٨١٠٢ ﺳــﺘــﺸــﻜــﻞ اﻟـــﺒـــﻄـــﺎﻗـــﺎت اﻻﺋــﺘــﻤــﺎﻧــﻴــﺔ ﻧـــﺴـــﺒـــﺔ ٥٦ ﻓـــــﻲ اﳌـــــﺎﺋـــــﺔ ﻣـــــﻦ ﺣــﺠــﻢ ﻣــﺪﻓــﻮﻋــﺎت اﻟـﺘـﺠـﺰﺋـﺔ اﻹﻟـﻜـﺘـﺮوﻧـﻴـﺔ ﻏﻴﺮ اﻟﻨﻘﺪﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺮﻳﻬﺎ ﺳﻜﺎن اﻹﻣــﺎرات، ﺑﻴﻨﻤﺎ ﺳﺘﺸﻜﻞ ﺑﻄﺎﻗﺎت اﻟﺨﺼﻢ اﳌﺒﺎﺷﺮ ﻓﻲ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﻣﺎ ﻳــﺰﻳــﺪ ﻋــﻠــﻰ ٠٧ ﻓــﻲ اﳌــﺎﺋــﺔ ﻣــﻦ ﻫــﺬه اﳌﺪﻓﻮﻋﺎت.
وﻳـــﺘـــﺄﺛـــﺮ ﻗـــــــﺮار اﳌــﺴــﺘــﺨــﺪﻣــﲔ ﺑﺘﻔﻀﻴﻞ ﻃﺮﻳﻘﺔ دﻓــﻊ ﻋﻠﻰ أﺧــﺮى ﺑــﺎﳌــﻜــﺎﻓــﺂت واﳌـــﺰاﻳـــﺎ اﻟــﺘــﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ ﻣﻨﺘﺠﺎت ﻣﻌﻴﻨﺔ؛ ﺣﻴﺚ ﻳﻔﻀﻞ ﺟﻴﻞ اﻷﻟﻔﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ اﳌﺰاﻳﺎ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺴﻔﺮ، ﺑﻴﻨﻤﺎ ﺗﻌﺘﺒﺮ ﻣﺰاﻳﺎ اﻟﺴﻔﺮ واﻟـﺤـﺴـﻮﻣـﺎت وإﻣـﻜـﺎﻧـﻴـﺔ اﺳــﺘــﺮداد اﻷﻣـــﻮال ﻣـﻦ اﻟـﻌـﻮاﻣـﻞ اﳌﺤﻔﺰة ﻟﺪى ﻫﺬه اﻟﺸﺮﻳﺤﺔ ﻓﻲ اﻹﻣﺎرات.
وﻗﺎﻟﺖ ﻛﺮﻳﺘﻲ ﻣﺎﻛﺮ، ﻣﻦ ﻓﺮﻳﻖ »ﻓـﻴـﺰا ﻟﺤﻠﻮل اﻷداء«، إن »اﻣـﺘـﻼك ﺷــﺒــﺎب ﺟـﻴـﻞ اﻷﻟــﻔــﻴــﺔ ﻓــﻲ اﻹﻣــــﺎرات واﻟــﺴــﻌــﻮدﻳــﺔ ﻗـــﺪرة ﺷــﺮاﺋــﻴــﺔ، أﻛـﺒـﺮ ﺑﻤﺮﺗﲔ وﺧﻤﺲ ﻣﺮات ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻮاﻟﻲ ﻣـــﻦ أﻗـــﺮاﻧـــﻬـــﻢ ﻓـــﻲ ﻣــﻨــﻄــﻘــﺔ اﻟــﺸــﺮق اﻷوﺳـــــــــــﻂ، ﻳـــﺘـــﻴـــﺢ ﻓـــــﺮﺻـــــﺎ ﻛــﺒــﻴــﺮة أﻣــﺎم اﻟﺒﻨﻮك وﻣـﺼـﺪري اﻟﺒﻄﺎﻗﺎت واﻟـﺘـﺠـﺎر اﻟــﺬﻳــﻦ ﻳﻤﺘﻠﻜﻮن ﻧﻤﻮذج ﻋﻤﻞ ﻣﻼﺋﻤﺎ«، وﻗﺪ أﻇﻬﺮت دراﺳﺔ »ﻓــــﻴــــﺰا« أن ﺷـــﺒـــﺎب ﺟـــﻴـــﻞ اﻷﻟــﻔــﻴــﺔ ﻓــﻲ ﻫــﺬﻳــﻦ اﻟـﺒـﻠـﺪﻳـﻦ ﻳـﻌـﺘـﺒـﺮون ﻣﻦ اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ اﳌﺘﻄﻠﺒﲔ وﻳﻌﺘﻤﺪون ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﻴﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﻓﻲ ﺣﻴﺎﺗﻬﻢ اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ، وﻫـﻮ ﻣﺎ ﻳﺘﺮﺗﺐ ﻋﻠﻴﻪ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺗﺠﺎرﻳﺔ ﻣﻬﻤﺔ ﻓﻲ ﻋﺪد ﻣﻦ اﳌﺠﺎﻻت ﻣﺜﻞ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺑﺮاﻣﺞ وﻻء اﻟﻌﻤﻼء واﺳﺘﻬﺪاف اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻹﻋﻼﻧﺎت.