}أﻣﺎزون{ وﺗﻨﻮﻳﻊ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ

أﻋﻠﻨﺖ ﺷﺮﻛﺔ أﻣــﺎزون ﻋﻦ ﻧﻴﺘﻬﺎ ﺷـﺮاء ﺳﻠﺴﻠﺔ ﻣﺘﺎﺟﺮ »ﻫـﻮل ﻓﻮد« اﻷﻣﻴﺮﻛﻴﺔ ﻟﻸﻏﺬﻳﺔ ﺑﻤﺒﻠﻎ ﻳﻘﺎرب ٤١ ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر، ﻣﻘﺘﺤﻤﺔ ﺑﺬﻟﻚ ﻣﺠﺎل ﺑﻴﻊ اﳌﻨﺘﺠﺎت اﻟﻐﺬاﺋﻴﺔ، ﻓﻲ ﺻﻔﻘﺔ ﻳﻌﺪﻫﺎ اﻟﺒﻌﺾ ﺗﻐﻴﻴﺮا ﻓﻲ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ أﻣﺎزون، وﻳﻌﺪﻫﺎ اﻟﺒﻌﺾ اﻵﺧﺮ اﻣﺘﺪادا ﻟﻔﻠﺴﻔﺔ أﻣﺎزون ﻓﻲ ﺗﻨﻮﻳﻊ ﺳﻠﻌﻬﺎ وﻧﺸﺎﻃﺎﺗﻬﺎ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ وﺗﺄﻛﻴﺪا ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻨﻰ اﻟﺴﻬﻢ ﻓﻲ ﺷﻌﺎرﻫﺎ اﻟﺬي ﻳﺮﺑﻂ اﻟﺤﺮف اﻷول ﻣﻦ اﻷﺣﺮف اﻟﻬﺠﺎﺋﻴﺔ ﺑﺎﻟﺤﺮف اﻷﺧﻴﺮ ﻣﻨﻬﺎ. ﺑﺪأت أﻣﺎزون ﻓﻲ ﻣﻨﺘﺼﻒ اﻟﺘﺴﻌﻴﻨﺎت ﻣﻮﻗﻌﺎ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺎ ﻟﺒﻴﻊ اﻟﻜﺘﺐ، وﺗﻄﻮرت اﻟﺸﺮﻛﺔ وﺗﻮﺳﻌﺖ ﻧﺸﺎﻃﺎﺗﻬﺎ ﻣﻊ اﻟﻮﻗﺖ ﺣﺘﻰ أﺻﺒﺤﺖ اﻟﻴﻮم ﺗﺒﻴﻊ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ٠٠٢ ﻣﻠﻴﻮن ﻣﻨﺘﺞ ﻓـﻲ أﻛـﺜـﺮ ﻣـﻦ ٥٣ ﻗﺴﻤﺎ ﻟﻠﺒﻴﻊ. ﺗـﻮﺳـﻊ أﻣـــﺎزون وﺗﻨﻮﻳﻌﻬﺎ ﳌﺠﺎﻻﺗﻬﺎ ﻻ ﻳﻌﺪ ﻏﺮﻳﺒﺎ ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻢ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺬي ﻳﻌﺪ اﻟﺘﻮﻗﻒ ﻋﻦ اﻟﺘﻮﺳﻊ ﺑﺪاﻳﺔ اﻹﻓﻼس.

ﺗﺘﻌﺪد أﺳﺒﺎب ﺗﻨﻮﻳﻊ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻟﻨﺸﺎﻃﺎﺗﻬﺎ ﺑﺤﺴﺐ أوﺿﺎع اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻧﻔﺴﻬﺎ، ﻓـﻘـﺪ ﻳـﻜـﻮن اﻟـﺘـﻨـﻮﻳـﻊ اﻧـﻌـﻜـﺎﺳـﺎ ﻟﻠﺤﺎﻟﺔ اﻻﻗـﺘـﺼـﺎدﻳـﺔ اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت، ﻓﺒﺪﻻ ﻣﻦ أن ﺗﻘﻮم ﺑﻌﺾ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﺑﺎﻟﺘﻮﺳﻊ ﻓﻲ ﻧﻔﺲ ﻧﺸﺎﻃﻬﺎ اﻷﺻﻠﻲ، ﺗﺒﺪأ ﺑﻤﻤﺎرﺳﺔ ﻧﺸﺎط ﺟﺪﻳﺪ، وﻳﻜﻮن ﻫﺬا اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻋﺎدة ﺑﺎﺳﺘﻘﺮاء ﻟﻠﻤﺴﺘﻘﺒﻞ اﻻﻗﺘﺼﺎدي وﻣﺪى ﻧﺠﺎح اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻓﻲ اﳌﺴﺘﻘﺒﻞ. وﻗﺪ ﻳﻜﻮن اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ أﻳﻀﺎ اﻧﻌﻜﺎﺳﺎ ﻟﺤﺎﻟﺔ اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﺳﻠﺒﻴﺔ، ﻓﻔﻲ ﺣﲔ ﺗﻘﻠﺺ ﺑﻌﺾ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﺣﺠﻢ اﺳﺘﺜﻤﺎراﺗﻬﺎ ﺗﻔﺎدﻳﺎ ﻟﻺﻓﻼس، ﻳﻘﻮم اﻟﺒﻌﺾ اﻵﺧﺮ ﺑﺎﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻧﺸﺎط ﺗﺠﺎري ﺟﺪﻳﺪ، ﺧﺎﺻﺔ إذا ﻛﺎن ﻓﺸﻞ اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺴﺎﺑﻖ ﻧﺎﺗﺠﺎ ﻋﻦ ﺗﻐﻴﺮ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺴﻮق. وﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﺎﻻت، ﻓﺈن اﻟﺘﻨﻮﻳﻊ ﻓﻲ اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺘﺠﺎري ﻳﻌﺪ ﻗﺮارا اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻪ إﻳﺼﺎﻟﻬﺎ ﻟﺒﺮ اﻷﻣﺎن ﻗﺪر إﻣﻜﺎﻧﻪ وﺿﻌﻬﺎ ﻓﻲ ﻣﻬﺐ اﻟﺮﻳﺢ.

وﻳﻌﺘﻤﺪ ﻗــﺮار اﻟﺘﻨﻮﻳﻊ أو اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻓـﻲ ﻧﺸﺎط اﻟﺸﺮﻛﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﻴﺮ ﻋﻠﻰ ﻣﻌﺮﻓﺘﻬﺎ ﺑﻘﺪراﺗﻬﺎ واﻃﻼﻋﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺴﻮق، وﻗﺪ ﻻ ﻳﻜﻮن ﻋﻤﺮ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻋﻨﺼﺮا أﺳﺎﺳﻴﺎ ﻓﻲ اﺗﺨﺎذ ﻫﺬا اﻟﻘﺮار، ﻓﻘﺪ ﻗﺎﻣﺖ اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﺑﺘﻐﻴﻴﺮ ﻧﺸﺎﻃﻬﺎ ﺑﻌﺪ إﻧﺸﺎﺋﻬﺎ ﺑﺴﻨﻮات، وﺗﻜﺜﺮ اﻷﻣﺜﻠﺔ ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ، ﻓﻤﺘﺎﺟﺮ »ﺗﻴﻔﺎﻧﻲ« ﻟﻠﻤﺠﻮﻫﺮات ﻛﺎﻧﺖ ﻓﻲ ﺑﺪاﻳﺎﺗﻬﺎ ﺗﺒﻴﻊ اﻷدوات اﳌﻜﺘﺒﻴﺔ، وﻟﻢ ﺗﺒﺪأ ﻓﻲ ﺑﻴﻊ اﻟﺤﻠﻲ إﻻ ﺑﻌﺪ ﺗﺄﺳﻴﺴﻬﺎ ﺑﺨﻤﺴﺔ ﻋﺸﺮ ﻋﺎﻣﺎ. أﻣﺎ ﺷﺮﻛﺔ »ﻧﻨﺘﻴﻨﺪو« اﻟﻴﺎﺑﺎﻧﻴﺔ ﻓﻜﺎﻧﺖ ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ ﻓﻲ ﺑﻴﻊ أوراق اﻟﻠﻌﺐ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﻘﺮن اﻟﺘﺎﺳﻊ ﻋﺸﺮ , وﻣﻊ ﺿﻌﻒ اﻹﻗﺒﺎل ﻋﻠﻰ أوراق اﻟﻠﻌﺐ ﻓﻲ ﺑﺪاﻳﺔ ﺳﺘﻴﻨﺎت اﻟﻘﺮن اﳌﺎﺿﻲ ﻗﺎﻣﺖ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﺑﻌﺪة ﻣﺤﺎوﻻت ﻓﺎﺷﻠﺔ ﻟﺪﺧﻮل أﺳﻮاق ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﺜﻞ اﻟﺸﺒﻜﺎت اﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﻧﻴﺔ وﺳﻴﺎرات اﻷﺟﺮة إﻻ أﻧﻬﺎ ﻧﺠﺤﺖ ﻓﻲ ﻋﺎم ٦٦٩١ ﻓﻲ ﻣﺸﺮوع أﻟﻌﺎب إﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻛﺎن ﺑﺪاﻳﺔ ﻧﺠﺎﺣﺎت ﻛﺜﻴﺮة ﻓﻲ ﻫﺬا اﳌﺠﺎل ﻣﻨﺬ ذﻟﻚ اﻟﻮﻗﺖ وﺣﺘﻰ وﻗﺘﻨﺎ اﻟﺤﺎﻟﻲ. وﻋﻠﻰ اﻟﻨﻄﺎق اﻟﻌﺮﺑﻲ، ﻳﺘﺸﺎﺑﻪ ﻧﻤﻮذج أﻣﺎزون ﻓﻲ ﺗﻌﺪد اﻟﺴﻠﻊ ﻛﺜﻴﺮا ﻣﻦ ﻧﻤﻮذج ﻣﻜﺘﺒﺔ ﺟﺮﻳﺮ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ، اﻟﺘﻲ ﺑﺪأت ﻣﺘﺠﺮا ﻟﻠﻜﺘﺐ ﻓﻲ اﻟﺮﻳﺎض ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺴﺒﻌﻴﻨﺎت وﺗﻮﺳﻌﺖ إﻟﻰ ﻣﺎ ﻳﺰﻳﺪ ﻋﻦ ﺧﻤﺴﲔ ﻣﻌﺮﺿﺎ ﺗﻘﻮم ﺑﺒﻴﻊ اﳌﻄﺒﻮﻋﺎت واﻷﻟﻌﺎب واﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺎت.

وﻗـــﺪ ﻻ ﻳــﻜــﻮن اﻟـﺘـﻨـﻮﻳـﻊ ﻓــﻲ اﻟـﻨـﺸـﺎﻃـﺎت ﻧـﺎﺟـﺤـﺎ ﺑـﻜـﻞ ﺣـــﺎل، ﻓﺸﺮﻛﺔ ﺗﻮﺷﻴﺒﺎ ﺗﺸﻜﻞ ﻣﺜﺎﻻ ﺣﻴﺎ ﻟﻠﻔﺸﻞ ﻓﻲ ﺗﻨﻮﻳﻊ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ، ﻓﻘﺪ ﻗﺎﻣﺖ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻴﺎﺑﺎﻧﻴﺔ اﻟﻌﻤﻼﻗﺔ ﻓﻲ ﻋﺎم ٦٠٠٢ ﺑﺎﻹﻋﻼن ﻋﻦ ﻧﻴﺘﻬﺎ اﻟﺪﺧﻮل ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﻄﺎﻗﺔ اﳌﺘﺠﺪدة، وﻋﻦ ﺑﺪﺋﻬﺎ ﺷـﺮاء ﻣﻔﺎﻋﻼت ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ﻓﻲ اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﻨﻮوﻳﺔ، وﻋﻠﻰ ﻣﺪى ﺳﻨﻮاٍت ﺧﻤﺲ، ﻗﺎﻣﺖ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﺑﺎﻟﺘﻮﺳﻊ ﻓﻲ ﻫﺬا اﳌﺠﺎل، إﻻ أن ﻛﺎرﺛﺔ ﻓﻮﻛﻮﺷﻴﻤﺎ ﻓﻲ اﻟﻴﺎﺑﺎن ﻋﺎم ١١٠٢ ﻛﺎﻧﺖ ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﻔﺸﻞ ﻟﺘﻮﺷﻴﺒﺎ ﻓﻲ ﻫـﺬا اﳌﺠﺎل. ﻓﺎﻟﺘﺴﺮﻳﺒﺎت اﻟﻨﻮوﻳﺔ ﻓﻲ ﻓﻮﻛﻮﺷﻴﻤﺎ أﻧــﺬرت ﺟﻤﻴﻊ اﻟــﺪول اﳌﻌﺘﻤﺪة ﻋﻠﻰ اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﻨﻮوﻳﺔ ﺑﺎﺣﺘﻤﺎﻟﻴﺔ ﻛــﻮارث ﻣﺸﺎﺑﻬﺔ، وﻗﻠﺼﺖ ﺑﻌﺪﻫﺎ اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﺪول اﻋﺘﻤﺎدﻫﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﻨﻮوﻳﺔ، ﻣﻤﺎ ﺟﻌﻞ ﻣﻬﻤﺔ ﺗﻮﺷﻴﺒﺎ أﻛﺜﺮ ﺻﻌﻮﺑﺔ ﻓﻲ ﺑﻴﻊ اﻟﻄﺎﻗﺔ اﳌﺴﺘﺜﻤﺮة ﺣﻮل اﻟﻌﺎﻟﻢ. ﺧﺒﺮة اﻟﺜﻤﺎﻧﲔ ﻋﺎﻣﺎ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺎت ﻟﻢ ﺗﺴﻌﻒ ﺗﻮﺷﻴﺒﺎ ﻓﻲ اﻟﺨﺮوج ﻣﻦ ﻫﺬا اﳌـﺄزق اﻟﻨﻮوي، ﻣﻤﺎ ﻳﺠﻌﻠﻬﺎ ﺗﻮاﺟﻪ ﺧﻄﺮ اﻹﻓﻼس ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺤﺎﻟﻲ.

إن ﻓﻲ ﺗﻨﻮﻳﻊ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ إﻏــﺮاء ﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ رﺟـﺎل اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺬﻳﻦ ﻧﺠﺤﻮا ﻓﻲ ﻣﺠﺎل ﻣﻌﲔ ﻓﻴﺤﺎوﻟﻮن إﻳﺠﺎد ﺗﺤﺪ ﺟﺪﻳﺪ واﻗﺘﺤﺎم ﻣﺠﺎﻻت أﺧﺮى اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ ﻧﻈﺮﺗﻬﻢ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﻟﻌﺎﻟﻢ اﻷﻋﻤﺎل وﻟﻌﻞ أﻗﺮب ﻣﺜﺎل ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ، اﳌﺤﺎوﻻت اﳌﺴﺘﻤﺮة ﻣﻦ ﻏﻮﻏﻞ وأوﺑـﺮ ﻟﻠﺴﺒﻖ ﻓﻲ إﻧﺘﺎج اﻟﺴﻴﺎرات اﻟﺬاﺗﻴﺔ اﻟﻘﻴﺎدة، ﻓﺎﻷوﻟﻰ ﺗﺪﺧﻞ ﻫﺬا اﳌﺸﺮوع ﻛﻮﻧﻬﺎ إﺣﺪى أﻛﺒﺮ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺣﻮل اﻟﻌﺎﻟﻢ، واﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ﺗﺪﺧﻠﻪ ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل ﺳـﻴـﺎرات اﻷﺟــﺮة. وﺗﻨﻄﺒﻖ اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ ﻫـﺬه اﻟﻌﻮاﻣﻞ ﻋﻠﻰ ﺣﺎﻟﺔ أﻣــﺎزون، ﻓﻬﻲ ﻗﺪ ﺗﻮﺳﻌﺖ ﻓﻲ ﻧﻄﺎق اﳌﺘﺎﺟﺮ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﺑﺸﺮاﺋﻬﺎ اﳌﻮﻗﻊ اﻹﻣﺎراﺗﻲ »ﺳـــﻮق دوت ﻛـــﻮم« ﻗـﺒـﻞ ﻋــﺪة أﺷــﻬــﺮ، واﺳــﺘــﻤــﺮت ﻓــﻲ ﺗـﻨـﻮﻳـﻊ ﻧﺸﺎﻃﺎﺗﻬﺎ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﳌﺘﺎﺟﺮ اﻷﻏﺬﻳﺔ. وﻫﻲ ﺣﺘﻤﺎ ﺳﺘﺴﺘﺨﺪم ﺷﺒﻜﺎﺗﻬﺎ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻟﻠﺒﻴﻊ واﻟﻠﻮﺟﻴﺴﺘﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﻮزﻳﻊ ﻟﺪﻋﻢ ﻣﺘﺎﺟﺮﻫﺎ ﻟﻸﻏﺬﻳﺔ. ﺷﺮاء أﻣﺎزون ﻟﻬﺬه اﳌﺘﺎﺟﺮ ﻃـﺮح اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣـﻦ اﻟـﺘـﺴـﺎؤﻻت ﻋـﻦ ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ ﻗﻄﺎع اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ اﻷﻣﻴﺮﻛﻲ، ﻓـﺄﻣـﺎزون اﺳﺘﻄﺎﻋﺖ ﺑﻘﻮة ﻣﺘﺎﺟﺮﻫﺎ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ، اﻟﺴﻴﻄﺮة ﻋﻠﻰ ﻣﺒﻴﻌﺎت اﻟﻜﺘﺐ واﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺎت ﻓﻲ اﻟﻮﻻﻳﺎت اﳌﺘﺤﺪة، ﻣﺴﺒﺒﺔ ﺑﺬﻟﻚ اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﺨﺴﺎﺋﺮ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ ﻓﻲ ﻫﺬﻳﻦ اﳌﺠﺎﻟﲔ، وﺑﺪﺧﻮﻟﻬﺎ اﻵن ﻋﺎﻟﻢ اﻷﻏﺬﻳﺔ ﻳﻨﻈﺮ اﻟﻜﺜﻴﺮون إﻟﻴﻪ ﺑﺼﻔﺘﻬﺎ ﺗﻬﺪﻳﺪا ﺣﻘﻴﻘﻴﺎ ﳌﺘﺎﺟﺮ اﻷﻏﺬﻳﺔ اﻷﻣﻴﺮﻛﻴﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﺧﺎص، وﻟﺸﺮﻛﺎت ﻗﻄﺎع اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم اﻟﺘﻲ ﺑﺪﻻ ﻣﻦ أن ﺗﺘﻨﺎﻓﺲ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻴﻨﻬﺎ، ﺳﺘﻀﻄﺮ ﳌﺤﺎرﺑﺔ ﻣﻨﺎﻓﺲ ﺟﺪﻳﺪ، ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻴﺎت ﺟﺒﺎرة.