国大医院采直立双轮车 勤务员效率显著提高

My Paper (Chinese) - - 第1頁 - 许翔宇

新加坡国立大学医院环境服务部为减轻勤务员的工作负担,去年1月起让他们以直立双轮车代步后,工作效率明显提升,每趟运送的物品不但增加,所需时间也减少50%至60%。

以电池驱动的直立双轮车属个人通勤工具(personal mobility devices, PMDs),骑士站在上面,用身体的稍微前倾或后仰来控制速度。国大医院相信是首个让员工使用个人通勤工具的医院。

国大医院环境服务部有约1000名员工,工作范围包括勤务、内务管理(housekeeping)和洗衣服务等。

170名勤务员当中,目前只有负责往返药房和病房运送药物、营养品或传递医药记录的25名员工,受训使用直立双轮车;其余员工分布各部门,负责在病人转移病房时协助护士推病床等工作。

国大医院环境服务部高级助理总监魏丽玉说,勤务团队内,包括医院聘请的职员和外包员工,年龄介于20来岁至70来岁,年逾四五十岁者居多;其中,受雇于医院的40多名勤务员,多数60岁以上。

“这些员工年龄偏大,工作时动用不少劳力,为减轻他们的负担和疲累,我们前年底试用直立双轮车。由于反馈积极,我们决定正式引进。”

医院共采购9部直立双轮车,并要求厂商进行改装,在车前方装置有轮推车,方便员工运送更多物品。每部车经改装后,费用介于4000至4500元。

每部直立双轮车承重量达120公斤,扣除骑士重量后,可运载五六十公斤的物品;它的时速原本可达15公里,但在医院使用时,限制在7公里,员工一般也不会达到这个速度。

魏丽玉强调,院方设下一系列规定,确保直立双轮车的安全使用。

在国大医院任职的勤务员黄婷顺,每天往返药房和各病房40至50趟运送药物和营养补充品,采用直立双轮车可在更短时间完成任务。(严宣融摄)

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