冒充银行人员电话诈骗华侨银行吁公众提高警惕

My Paper (Chinese) - - 本地新闻 - 黄小芳

冒充银行人员的电话诈骗案突然激增,华侨银行本月接获超过1000起通报,指不法之徒声称是华侨银行职员,向公众索取个人资料。银行提醒公众不要上当。

华侨银行昨天发文告说,本月1日至17日间,银行已接获1081起公众和顾客的通报,指有人冒充华侨银行职员拨电向他们索取身份证号码、银行账号、信用卡号码、和信用卡后方的认证号码等资料。

公众通报增近70倍

这比4月的16起通报增加近70倍,华侨银行至今共接获1200多起相关通报。

这类诈骗电话和早前开始盛行的包裹诈骗电话手法相似,电话号码一般为6至7个数字,也可能显示为“无来电显示”。

在一些案例中电话号码也显示为华侨银行的官方电话号码“+6563633333”,或其他类似的号码,如“06563633333”。

公众接起电话后,会听到一连串自动语音系统的讯息,要求公众按照指示按下数字。系统过后会转接给“银行客服员”,该“客服员”以华语对话,操外国口音,并会一步步向公众索取个人信息。

华侨银行指出,银行已提高警觉,并为前线工作人员提供额外训练,教导他们妥善应对这类事件。

银行也在官方网页、官方面簿和一些社交媒体平台上分享相关的注意事项,以防公众受骗。

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