国大医院简化非护理工作 护士有更多时间照顾病患

My Paper (Chinese) - - 本地 新闻 - 杨漾

病房护士的职责不单是照顾住院病患,他们也须时刻记录与患者病情相关的资料作为存档,行政等非护理工作因此占据了他们大部分的工作时间。

新加坡国大医院2010年一项调查发现,普通病房护士花在行政工作上的时间高达七成,只有约三成时间用于照顾病患需求。

为让护士能有更多时间照顾病患,院方特别利用1个月的时间,追踪观察普通病房护士的工作情形,进行评估后便从隔年开始逐步简化他们的非护理工作,最终提高工作效率,同时也改善了医患关系。

如今,普通病房护士处理护理档案所用时间从2010年的20%减至今年的11%,直接接触病患的时间也增至约五成,相等于每名护士在每轮值班中,多了1个半小时的时间照顾病患需求。

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