酒店使用电动手推车 客房服务员生产力提高

My Paper (Chinese) - - 本地 新闻 - 宋慧纯

本地一家酒店让部分酒店客房服务人员在进行清理工作时使用电动手推车,不但省时省力,也减少工伤事故发生的可能性。

在本地拥有超过40年历史的史各士皇族酒店(Royal Plaza On Scotts)约5年前开始引进自动手推车,改变了部分内务服务(housekeeping)员工的工作流程。

有了使用按钮操作的自动手推车,较年长的酒店客房服务员就无需费力把装有毛巾及清洁用品的手推车从一间客房推到另外一间。

史各士皇族酒店目前有51名酒店客房服务员,当中约4 0%是年长员工。该酒店有40%的手推车是电动的,目的就是要协助这群年长员工更有效地进行清理工作。

包括史各士皇族酒店在内,相信本地有不少酒店业者 正面临本地劳动市场紧缩及逐步老化所带来的挑战,而使用电动手推车正好是业内一个成功科技提升生产力的例子。

为了能让更多本地酒店业业者懂得善用科技及创新方案提高生产力,新加坡生产力中心从昨天起为酒店、餐饮服务及零售业(生活时尚)的业内人士举办长达3天的首届生产力及创新研讨会,邀来多名业内人士分享成功透过科技改善工作流程的经验。

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