Co­mu­ni­ca­ción in­ter­na

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Una de las gran­des preo­cu­pa­cio­nes del sec­tor es la fal­ta de co­mu­ni­ca­ción en­tre el de­par­ta­men­to de da­tos y los de­mas de­par­ta­men­tos den­tro de una em­pre­sa. Se­gún Da­vid Ca­te­lló, so­cio de Da­ta & Analy­tics en EY, la frag­men­ta­ción con­du­ce a mu­chí­si­mos erro­res y mu­chas ve­ces no se tie­ne una estrategia con­sis­ten­te que ema­ne des­de la di­rec­ción. «Mu­chas ve­ces ve­mos co­mo las áreas de in­no­va­ción es­tán com­ple­ta­men­te des­col­ga­das de las áreas ope­ra­ti­vas de la em­pre­sa», afir­ma Ca­te­lló.

Ade­más, el pro­fe­sio­nal ase­gu­ra que la fal­ta de ma­du­rez en el te­rreno no se de­be a fal­ta de pre­su­pues­to sino a fal­ta de ta­len­to. «Re­ci­bi­mos cu­rri­cu­lums bru­ta­les, pe­ro a la ho­ra de la ver­dad no pue­den de­fi­nir una estrategia en con­di­cio­nes», di­ce. En la mis­ma linea, el ex­per­to des­ta­ca la ne­ce­si­dad de desa­rro­llar una in­te­li­gen­cia ar­ti­fi­cial sostenible, con­fia­ble, y sin ses­gos en los al­go­rit­mos. A pro­pó­si­to de la crea­ción de em­pleo, Cas­te­lló in­di­ca que si bien la in­te­li­gen­cia ar­ti­fi­cial eli­mi­na­rá pues­tos de tra­ba­jo tam­bién crea­rá otros nue­vos. «De­be­mos tra­ba­jar pa­ra es­ta­ble­cer co­mi­tés éti­cos pa­ra regir la in­te­li­gen­cia ar­ti­fi­cial», se­ña­la.

«La ma­du­rez no va acom­pa­sa­da con las ne­ce­si­des em­pre­sa­ria­les»

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