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SArenal Perfumerías continúa con la implantación de su plan de expansión previsto para el período 2016-2020 a través de una nueva apertura en Guipúzcoa. La enseña inaugura su primera tienda en la provincia, donde tiene previsto abrir una segunda a lo largo de este 2017.
iguiendo su plan de expansión 2016-2020, Arenal Perfumerías -integrada en el Grupo Maremor y recientemente premiada con el galardón a la “Mejor Imagen en Mercado Local” en los XV Premios Perfumería del Año- incorpora a su red una nueva provincia con la inauguración de su primera tienda en Guipúzcoa, más concretamente en el Centro Comercial Urbil situado en el número 7 de la calle Txikierdi Auzoa del municipio de Usurbil. El primer punto de venta de Arenal en la provincia guipuzcoana -el segundo de la cadena en el País Vasco- cuenta con una superficie de venta de más de 1.000 metros cuadrados, en los que los clientes podrán encontrar perfumería selectiva, perfumería de consumo, parafarmacia y droguería, “con un amplio surtido de las mejores marcas y un universo de más de 15.000 referencias del mundo de la salud”, explican desde la enseña. En cuanto a su personal, desde Arenal añaden que este nuevo concesionario cuenta con una plantilla de 20 trabajadores.
Según explican desde Arenal Perfumerías, se trata de “un desarrollo amplio, cuidado y con las mejores marcas para satisfacer todas las necesidades de los clientes en un mismo espacio”.
PREVISIONES
La perfumería Arenal en Usurbil es la segunda de la cadena en el País Vasco, aunque desde la enseña tienen prevista la apertura de otro punto de venta en la provincia de Guipúzcoa a lo largo del año. Asimismo, en los próximos tres meses Arenal Perfumería prevé la apertura de cuatro tiendas más en Burgos, Salamanca y La Coruña.
IMPULSO DEL E-COMMERCE
Arenal Perfumerías ha apostado por la solución SAP Hybris para impulsar su crecimiento en el área e-commerce y mejorar la experiencia del cliente digital. Una experiencia que, según indican desde la enseña, debe estar alineada con el servicio personalizado que ofrece en sus más de 30 tiendas físicas y, al mismo tiempo, mantener la política de precios competitivos.
La implementación de la solución SAP Hybris se ha llevado a cabo en cola- boración con la consultora Stratesys, especialista en tecnología SAP, y permite la gestión de la plataforma con total independencia del área técnica.
El sistema se integra con el ERP del resto de la organización y las tiendas físicas y asegura la máxima disponibilidad de las más de 25.000 referencias de producto, gracias a que el stock está soportado también por el almacén central. Además, la solución brinda información permanentemente actualizada sobre el estado de los pedidos realizados por el cliente, que tiene a su disposición múltiples canales de comunicación (redes sociales, email y teléfono).
Asimismo, la ejecución de este proyecto con SAP Hybris ha posibilitado dar un salto cualitativo en la estrategia comercial y de marketing de la venta on-line de Arenal Perfumerias, con un enfoque muy innovador para la planificación de promociones y otros contenidos, y en la actualización del escaparate. A ello se suma la capacidad de la herramienta para afrontar con total solvencia momentos de gran actividad, como los que se producen en la campaña de Navidad o con motivo de la celebración del Black Friday. Por su parte, el director comercial de Arenal Perfumerías, Xosé Vila, ha asegurado que “la elección de SAP Hybris se enmarca dentro del plan de expansión iniciado en 2016 por la compañía, cuyos principales objetivos se centran en el crecimiento del negocio, tanto a través de tiendas físicas como en el área de e-commerce”. Por su parte, Rafael San Román, sociodirector de Stratesys, afirma que “las funcionalidades de SAP Hybris garantizan que la plataforma tecnológica de Arenal Perfumerías responda con agilidad, eficacia y flexibilidad a las necesidades que plantee en cada momento el canal on-line”.